재난･응급의료 무선통신망 운용 지침

2019. 3.

	국립중앙의료원
	중앙응급의료센터

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1.0	’19. 3. 6.	최초 제정	중앙응급의료센터
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재난･응급의료 무선통신망 운용 지침

제정 2019. 3. 6. 중앙응급의료센터

제 1 장 총칙

제1조(목적) 이 지침은 ｢응급의료에 관한 법률｣ 제15조 및 같은 법 시행규칙 제7조에 따라 응급의료정보통신망 구축 및 운용에 관하여 위임한 사항과 그 시행에 필요한 세부적인 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조(정의) 이 지침에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

1. “재난응급의료 무선통신망”이란 재난 및 응급상황 발생 시 유관기관과 협업하여 사용하는 정보통신망(이하 “통신망“이라 한다)을 말한다.

2. “통신망운용기관”이란 통신망 업무를 하는 다음 각 목의 기관을 말한다.

가. 중앙행정기관 및 지방자치단체

나. 지역보건의료기관･공공기관･공공단체

다. 응급의료에 관한 법률 제6장에 따른 응급의료기관 등

2의1. “통신망운용총괄기관”이란 ｢응급의료에 관한 법률｣ 제25조에 따른 중앙응급의료센터를 말한다.

2의2. “통신망운용지원기관”이란 ｢응급의료에 관한 법률｣ 제27조에 따른 응급의료지원센터를 말하며, 이 지침이 정하는 지방자치단체별 통신망의 운용업무를 담당한다.

2의3. 제2항의 각 호에 따른 운용기관별 세부분류 및 정의는 별표 1과 같다.

3. “그룹망“이란 다수의 통화그룹에게 동시에 통화를 할 수 있는 망으로 다음 각 호로 분류한다.

3의1. ”전국망”이란 재난 및 응급상황 발생 시를 대비, 전국단위로 사용할 수 있는 망으로 각 목으로 재분류한다.

가. 재난상황을 대비하여 모든 사용자가 이용할 수 있는 재난대비･대응 망

나. 중앙행정기관 및 지방자치단체, 지역보건의료기관 간 사용할 수 있는 망

다. 의료정보 공유 목적으로 응급의료기관 간 사용할 수 있는 망

라. 유관기관과의 협력 목적으로 소방 및 응급의료기관, 지역보건의료기관 간 사용할 수 있는 망

마. 소방기관 간 단위로 사용할 수 있는 망

3의2. ”지역망”이란 재난 및 응급상황 발생 시를 대비하여 지역단위로 통신범위가 한정되어 그 지역에서만 사용할 수 있는 망을 말한다.

3의3. ”예비망”이란 2개 이상 시･도에서 재난 대응하거나 재난 및 응급상황 발생 시를 대비하여 교육･훈련 시 사용할 수 있는 망을 말하며, 재난 등의 상황 발생 시 재난응급의료상황실 통제하에 운영한다.

3의4. ”비상망”이란 대형재난 발생 시 재난응급의료상황실의 통제하에 별도의 그룹을 설정 운영한다.

3의5. 제3항의 각 호에 따른 그룹망 분류 및 정의는 별표 2과 같다.

제3조(적용범위) 이 지침은 통신망운용기관의 통신망 운영･관리업무에 대하여 적용한다.

제4조(업무총괄) 중앙응급의료센터는 통신망운용총괄기관으로서 재난 및 응급상황 발생 시 통신망 운용을 총괄하며, 통신망 관리와 통신체계 발전을 위한 지도･감독 및 총괄적인 기획･조정 업무를 담당한다.

제5조(통신망의 운영) ① 통신망은 24시간 운영(교신대기 포함)하여야 하며, 교신요청 시에는 즉각 응해야 한다.

② 통신망은 평상시에는 응급의료 관련 또는 재난응급의료 대비 업무용도로 활용하고 재난 및 응급상황 발생 시 현장에서 통합적인 대응이 가능하도록 음영지역을 최소화하며, 현장 협력지휘･상황전파 등 원활한 정보교류가 이루어지도록 운영하여야 한다.

제6조(지령시스템의 구축･운영) ① 지령시스템은 업무를 신속하고 효과적으로 지원할 수 있는 장치를 말하며 지령자는 지령에 필요한 스피커, 마이크 등을 통해 개별지령, 그룹지령, 일제지령이 가능하다.

② 중앙응급의료센터는 통신망 운용업무에 관하여 필요하다고 인정하는 통신망운용기관에 지령시스템을 설치할 수 있다.

제 2 장 재난응급의료 무선통신망 운용

제7조(관리자 등 지정과 역할) ① 중앙응급의료센터는 다음 각 호에 따라 구분하고 역할은 다음과 같다.

1. 총괄관리자: 통신망운용총괄기관 관련 부서장

2. 기관관리자: 통신망운용지원기관 소속 재난의료담당자

3. 관리지원자: 민간 무선 통신 사업체 담당자

4. 일반사용자: 통신망운용기관 소속 단말기를 실제 사용하는 자

② 단말기의 총괄관리자는 다음과 같이 운용하여야 한다.

1. 총괄관리자는 단말기 호출번호, 일련번호, 명칭(이하 “등록정보“라 한다)을 관리하며, 기관관리자가 단말기 등록정보 변경을 요청할 경우 조치 결과를 관할지역 시･도지사에게 통지하여야 한다.

2. 총괄관리자는 통신자원 현황을 공유하고 연1회 이상 중앙행정기관 및 시･도지사에게 보고하여야 한다.

③ 단말기의 기관관리자는 다음과 같이 운용하여야 한다.

1. 기관관리자는 통신자원 현황이 변경될 경우 즉시 총괄관리자에게 보고하여야 한다.

2. 기관관리자는 단말기 또는 단말기정보저장카드(SIM카드) 고장·파손·분실 등 사고 발생이 접수될 경우 명확한 사유를 파악하여 총괄관리자에게 보고하여야 한다.

3. 기관관리자는 응급의료기관 지정(취소)에 따른 단말기 보급(회수) 시 사용자가 운용지침의 절차에 따라 진행할 수 있도록 조치하여야 한다.

4. 기관관리자는 응급의료기관 등의 단말기 교신상태를 매월 1회 이상 점검하고 [별지 제2호]로 총괄관리자에게 보고하여야 한다.

④ 단말기의 관리지원자는 다음과 같이 운용하여야 한다.

1. 관리지원자는 단말기를 통해 각종 응급의료정보가 원활히 교류될 수 있도록 적극 협조하여야 한다.

2. 관리지원자는 총괄관리자가 단말기 등록정보 변경 등을 요청할 경우 즉시 조치하여야 한다.

⑤ 단말기의 일반사용자는 다음과 같이 운용하여야 한다.

1. 단말기는 재난 및 응급상황에 대응할 수 있도록 24시간 통신 상태를 유지하여야 한다.

2. 단말기는 고장 및 분실에 유의하며 사용 후 지정 장소에 보관하여야 한다.

3. 기관 지급 단말기는 부서원이 공용으로 사용한다.

4. 단말기는 타 기관에 지급, 양도, 대여하여서는 안 된다.

5. 단말기 또는 단말기정보저장카드(SIM카드) 고장･파손·분실 등 사고 발생 시 사용자는 [별지 제4호]로 기관관리자에게 통보하여야 한다.

6. 통신자원 담당인력 1인을 지정하여 통신자원을 관리하고 통신자원 변경 시 [별지 제1호]로 기관관리자에게 통보하여야 한다.

⑥ 제1항 각 호에 따른 전산시스템 사용자별 권한 및 책임은 별표 3와 같다.

제8조(무선통신의 원칙) 통신망 운용 시 다음의 무선통신원칙을 준수하여야 한다.

1. 무선통신은 최소한의 사항만을 교신하여야 한다.

2. 무선통신에 사용하는 용어는 간단명료하여야 한다.

3. 무선통신을 할 때에는 소속기관명, 성명 등을 밝혀야 한다.

4. 무선통신은 정확히 교신하여야 하며, 통신상 오류를 인지한 때에는 즉시 정정하여야 한다.

5. 무선통신은 통신보안에 취약한 통신망이므로 주요 통신내용은 보안에 유의하여야 한다.

제9조(통신망 실태 점검 및 확인) ① 단말기 교신 점검은 다음과 같이 실시한다.

1. 기관관리자는 관할지역 응급의료기관 등을 대상으로 [별지 제2호]에 따라 월 1회 이상 단말기 교신상태를 점검하고 결과를 총괄관리자에게 보고하여야 한다.

2. 총괄관리자는 응급의료기관 등을 대상으로 [별지 제2호]에 따라 단말기 교신상태를 수시 점검할 수 있다.

3. 총괄관리자는 월별로 집계하여 [별지 제3호]에 따라 기록ㆍ보관하고, 교신실적이 미흡한 기관 등에 대하여 개선하도록 협조 요청하여야 한다.

② 기관관리자는 통신망 점검을 통해 통신자원 변경 등이 접수된 경우 총괄관리자에게 보고하여야 하고, 총괄관리자는 변경된 자료를 공유하여야 한다.

제10조(단말기의 고장, 파손, 분실 등 대처 방안) ① 사용자는 단말기의 고장, 파손 또는 분실 등의 사유가 발생한 즉시 [별지 제4호]에 따라 기관관리자에게 통보하고, 기관관리자는 총괄관리자에게 그 사실을 보고하여야 한다.

② 총괄관리자는 단말기의 고장 또는 파손 사실을 보고받는 즉시 필요한 조치를 취해야 하며, 사용자에게 사용상의 주의를 환기시키고 필요 시 시･도지사와 조치방안에 대하여 협의하여야 한다.

③ 관리지원자는 총괄관리자로부터 단말기의 고장 또는 분실 사실을 통지받거나 인지한 경우 등록 정지 등의 조치를 실시하여야 한다.

④ 총괄관리자는 신설 단말기를 관할지역 시･도지사에게 통지하고 사용자에게 보급하여야 한다.

⑤ 사용자는 대체통신(유선전화･휴대전화 등)을 활용하여 연락체계를 유지하고 고장 등의 단말기를 총괄관리자에게 반송하여야 한다.

⑥ 사용자는 신설 단말기 수령 시 [별지 제7호]에 따라 기관관리자에게 보고하고 기관관리자는 신설 단말기의 교신상태를 확인하고 [별지 제7호]을 총괄관리자에게 제출하여야 한다.

제11조(신규지정 시 대처 방안) ① 중앙응급의료센터는 응급의료기관으로 지정된 기관에 통신망이 운용되도록 조치하여야 한다.

② 기관관리자는 신규지정 응급의료기관에 통신망 운용 지침을 알리고 담당인력을 지정하여 [별지 제5호]에 따라 통보하도록 하여야 한다.

③ 총괄관리자는 신설 단말기를 중앙행정기관 및 관할지역 시･도지사, 지정 응급의료기관에 통지･보급하여야 한다.

③ 사용자는 단말기 수령 시 [별지 제7호]에 따라 기관관리자에게 통보하고 기관관리자는 [별지 제7호]를 총괄관리자에게 제출하여야 한다.

④ 기관관리자는 사용자가 관할지역 내 단말기 사용과 교신요령을 숙달할 수 있도록 교육을 지원하여야 한다.

제12조(지정 취소 시 대처 방안) ① 중앙응급의료센터는 응급의료기관 지정 취소 기관의 무선통신망이 운용 정지되도록 조치하여야 한다.

① 응급의료기관 지정 취소 시 사용자는 즉시 [별지 제6호]에 따라 기관관리자에게 통보하고 해당일로부터 운용을 정지하여야 한다.

② 기관관리자는 보고받는 즉시 [별지 제6호]에 따라 총괄관리자에게 보고하여야 하며, 총괄관리자는 관리지원자에게 통지하여 등록 정지 등의 조치를 실시하여야 한다.

③ 총괄관리자는 관할지역 시･도지사 및 지정 취소 응급의료기관에 회수 통지하며 사용자는 단말기 일체를 총괄관리자에게 반송하여야 한다.

제13조(대체 통신망 운영) 중앙응급의료센터는 통신망이 확보된 경우에도 통화량 폭주로 인한 혼선이나 통화불능 등 비상상황에 대비하여 유･무선통신망 등 대체 통신망(휴대전화 등) 활용방안을 강구하여야 한다.

제14조(통신자원 자료의 보관) 수시 및 월간점검, 변경현황 등 통신자원 자료를 수기･전자기록 형태로 최소 2년 이상 보관하여야 한다.

제 3 장 재난응급의료 무선통신체계 발전

제15조(관련기관과의 협조) 중앙응급의료센터는 관할지역 응급의료체계의 유지와 재난발생 시 원활한 정보교류를 위하여 응급의료기관 등과 관련기관(중앙부처, 시･도, 지역보건의료기관, 소방, 경찰, 군부대 등)의 협조체계를 구축하여야 하며 필요하다고 인정될 경우 해당기관에 지원을 요청할 수 있다.

제16조(교육 및 훈련) 중앙응급의료센터는 통신망의 효율적 관리 및 운영에 대한 이해를 높이기 위하여 통신망운용기관들의 담당자들을 대상으로 연 1회 이상 교육을 실시하여야 한다.

제17조(통신망운용기관의 운영지침) ① 통신망운용기관의 장은 통신망의 운영 및 활용을 위하여 필요한 세부 운영지침을 중앙응급의료센터에게 제안할 수 있다.

② 중앙응급의료센터는 창의적인 의견과 고안을 장려하여 응급의료통신체계의 발전, 활성화 및 관리운영비 절감을 위하여 제안제도를 운영할 수 있다.

부      칙

이 지침은 발행한 날로부터 시행한다.

【별표 1】

통신망운용기관 분류(제2조 관련)

분류	세분류	세세분류		정의
통신망운용기관	중앙행정기관	보건복지부 (응급의료과)		정부조직법제4장제38조(보건복지부)
	지방자치단체	지방자치단체(17)		지방자치법 제2조(지방자치단체의 종류) 특별시, 광역시, 특별자치시, 도, 특별자치도 시, 군, 구
	지역보건의료기관	보건소(254, 의료원 포함) 보건지소(1,332) ※출처: KOSIS_2017년		지역보건법제2조제1호 "지역보건의료기관”이란 지역주민의 건강을 증진하고 질병을 예방ㆍ관리하기 위하여 이 법에 따라 설치ㆍ운영하는 보건소, 보건의료원, 보건지소 및 건강생활지원센터를 말한다.
	공공기관	-		공공기관의 운영에 관한 법률제4조에 따른 공공기관
	공공단체	-		공공보건의료에 관한 법률제2조제3호 3. "공공보건의료기관”이란 국가나 지방자치단체 또는 대통령령으로 정하는 공공단체(이하 "공공단체"라 한다)가 공공보건의료의 제공을 주요한 목적으로 하여 설립ㆍ운영하는 보건의료기관을 말한다.
	응급의료기관등	통신망운용총괄기관 (중앙응급의료센터)		관리부서 통신망 장비 및 인력 전반에 대한 관리운영
				재난응급의료상황실 재난 및 응급상황 발생 시 운용 총괄
	응급의료기관등	통신망운용지원기관	서울응급의료지원센터(7)	서울시청, 서울대병원, 서울의료원, 이대목동병원, 고대구로병원, 한양대병원, 고대안암병원
			부산응급의료지원센터(2)	부산대학교병원, 동아대학교병원
			대구응급의료지원센터(3)	대구시청, 경북대학교병원, 영남대학교병원
			인천응급의료지원센터(3)	인천시청, 가천대길병원, 인하대학교병원
			광주응급의료지원센터(2)	전남대학교병원, 조선대학교병원
			대전응급의료지원센터(2)	충남대학교병원, 건양대학교병원
			울산응급의료지원센터(2)	울산시청, 울산대학교병원
			세종응급의료지원센터(1)	세종시청
			경기응급의료지원센터(8)	경기도청, 아주대학교병원, 의정부성모병원 명지병원, 분당서울대학교병원, 분당차병원, 순천향대학교부천병원, 아주대학교병원, 의정부성모병원, 한림대학교성심병원
			강원응급의료지원센터(3)	원주세브란스기독병원, 강릉아산병원 한림대학춘천성심병원
			충북응급의료지원센터(1)	충북대학교병원
			충남응급의료지원센터(2)	충남도청, 단국대학교병원
			전북응급의료지원센터(2)	전북대학교병원, 원광대학교병원
			전남응급의료지원센터(2)	목포한국병원, 순천성가롤로병원
			경북응급의료지원센터(4)	동국대경주병원, 안동병원, 구미차병원, 포항성모병원
			경남응급의료지원센터(4)	경남도청, 삼성창원병원, 경상대학교병원 양산부산대학교병원
			제주응급의료지원센터(2)	제주도청, 제주한라병원

(응급의료지원센터)

【별표 2】

그룹망 분류 및 정의(제2조 관련)

구분	분류
전국망	#1. 재난상황을 대비 모든 사용자가 이용할 수 있는 재난대비･대응망 #2. 중앙행정기관 및 지방자치단체가 사용할 수 있는 망 #3. 의료정보 공유 목적으로 응급의료기관 간 사용할 수 있는 망 #4. 유관기관과의 협력 목적으로 소방 및 응급의료기관 간 사용할 수 있는 망 #5. 소방기관 간 단위로 사용할 수 있는 망
2. 지역망	#10~#14. 서울 #70~#74. 부산 #60~#64. 대구 #20~#24. 인천 #50~#54. 광주 #40~#44. 대전 #75~#79. 울산 #85~#89. 세종 #25~#29. 경기	#30~#34. 강원 #35~#39. 충북 #45~#49. 충남 #80~#84. 전북 #55~#59. 전남 #65~#69. 경북 #90~#94. 경남 #15~#19. 제주
3. 예비망	#6~#7. 재난대응 교육･훈련 시 사용할 수 있는 망 #6~#7. 2개 이상 시･도에서 재난 대응 시 사용할 수 있는 망
4. 비상망	#8~#9. 대형재난 대응 시 별도 사용할 수 있는 망

【별표 3】

전산시스템 사용자별 권한 및 책임(제7조 관련)

사용자구분	사용자 권한 및 책임
1. 총괄관리자	가. 전산시스템의 운영 및 관리 나. 전산시스템의 단말기 계정 등록･변경 관리 다. 전산시스템의 사용자 권한 설정･변경 관리 라. 통신자원 현황 및 통계 관리 마. 통신수단 실적 관리 총괄
2. 기관관리자	가. 기관 내 전산시스템의 단말기 계정 등록･변경 요청(총괄관리자에 요청한다) 나. 기관 내 통신자원 현황, 교신점검 관리 및 제출
3. 관리지원자	가. 전산시스템 단말기 계정 등록･변경 지원 나. 전산시스템의 사용자 권한 설정･변경 지원 다. 통화권 분석 및 개선 지원
4. 일반사용자	가. 전산시스템의 단말기 계정 등록･변경 요청(기관관리자에 요청한다) 나. 통신자원 현황 보고

【별지 제1호 서식】

통신자원 관리상황 보고서(제7조 관련)

통신장비

순번	호출번호	일련번호	교신가능 여부	보관장소	비고
1	1339*0001	12345678	불가능	응급실	배터리 교체 절차 진행 중
2	1339*0011	23456789	가능	응급실
3	1339*0111	87654321	가능	응급실

담당인력

순번	호출번호	일련번호	담당자				비고
			부서	직종	이름	원내유선번호
1	1339*0001	12345678	응급실	응급구조사	최**	02-111-1111	변경
2	1339*0011	87654321
3	1339*0111	23456789

					년			월		일
지역/기관명			/
담당자						(서명 또는 인)
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장		귀하

【별지 제2호 서식】

점검표(제9조 관련)

순번	기관명 (점검대상)	호출번호	응답여부	점검내용 점검내용: 통신자원 변동사항, 적정 보관장소 비치 여부, 관리상태 확인	수신감도 수신감도: 양호/보통/불량			응답자	응답유무 응답유무: 교신완료 시까지 순차적으로 진행하며 최종 교신결과를 기재									조치사항
									1차		2차		유선				무응답
									점검 여부	점검 시간	점검 여부	점검 시간	점검 여부		점검 시간		점검 여부
1	A병원	0001	Y	Y	양호			김**	Y	08:45
2	B병원	0011	Y	N	보통			박**	N	08:50	Y	10:05						적정 보관장소 비치 안내
3	C병원	0002	N						N	08:54	N	10:10	N		12:45		Y
소속
점검일														년					월		일
점검자																			(서명 또는 인)
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장						귀하

【별지 제3호 서식】

집계표(제9조 관련)

순번	기관명 (점검대상)	점검횟수	응답횟수		응답률					비고
				년				월			일
소속:
담당자:							(서명 또는 인)
부서장:							(서명 또는 인)

【별지 제4호 서식】

보고서 ([   ]고장 [   ]분실) (제10, 11조 관련)

접수일자		처리기간	7일 이내
운용기관	지역/명칭	전화번호
소재지
구분	호출번호
일련번호(S/N)
단말기명칭
보고내용	□	단말기 본체	□	단말기정보저장카드(SIM카드)	□	배터리(예비배터리)
고장/ 분실	일자		년		월		일
사유
조치요청사항	□	교체	□	신규 보급	□	그 외:
※ (별지 제5호) 보급신청서 제출 필수
기타
위와 같이 단말기 고장분실 통보(신고)합니다.
	년		월		일
신청인		(서명 또는 인)
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장	귀하

【별지 제5호 서식】

보급신청서(제12조 관련)

접수일자				처리기간				7일 이내
운용기관	지역/명칭			전화번호
	소재지
요청수량
	※ 1 set: 단말기 본체(1), 배터리(1), 예비배터리(1), 충전단자(1), 케이블(1)
신청사유	□	고장	□	분실
	□	응급의료기관 신규 지정(지정일: )
	□	그 외(								)
총괄담당	부서
	이름			직종
	원내유선번호
위와 같이 단말기 보급을 신청합니다.
					년		월				일
신청인									(서명 또는 인)
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장			귀하

【별지 제6호 서식】

회수요청서(제13조 관련)

접수일자				처리기간				7일 이내
운용기관	지역/명칭			전화번호
	소재지
구분	호출번호
	일련번호(S/N)
	단말기명칭
회수품	단말기 본체			개
	배터리			개
	예비배터리			개
	충전단자			개
	케이블			개
회수사유	□	응급의료기관 지정 취소(지정 취소일: )
	□	그 외(								)
위와 같이 단말기 회수를 요청합니다.
					년		월				일
신청인									(서명 또는 인)
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장			귀하

【별지 제7호 서식】

수령확인서(제10, 11, 12조 관련)

접수일자				처리기간					7일 이내
운용기관	지역/명칭			전화번호
	소재지
구분	호출번호
	일련번호(S/N)
	단말기명칭
	단말기 보관장소
구성품	단말기 본체	개			충전단자							개
	배터리	개			케이블							개
	예비배터리	개
총괄담당	부서
	이름			직종
	원내유선번호
위와 같이 단말기 수령 통보(신고)합니다.
						년		월			일
담당자										(서명 또는 인)
국립중앙의료원 중앙응급의료센터장			귀하

참고 1		무선통신 단말기 사용법

□ 단말기 구성 설명
➀ LED 알림창	⑤ 메뉴 키	⑨ MIcro USB 커넥터/충전		⑬ 종료/전원 키
② 볼륨 키	⑥ 통화 키	⑩ 확인 키		⑭ 문자/숫자 키패드
③ PTT 버튼	⑦ 방향 키	⑪ 소프트키(RSK)
④ 소프트키(LSK)	⑧ 오디오 잭	⑫ 스피커 키
□ 사용방법 ○ 전원 ON/OFF - 단말기의 ⑪번 종료/전원 버튼을 길게 2~3초간 누른다. ○ 개별통화 - 단말기 호출번호를 ⑭번 숫자 키패드에 입력 후 ③번 PTT 버튼을 누르고 통화하며, 통화 종료 시 PTT 버튼에서 손을 뗀다. - 또는 ⑤번 메뉴에서 연락처(통화 대상자) 검색 후 ⑩번 확인 버튼을 누르고 ③번 PTT 버튼을 누르고 통화하며, 통화 종료 시 PTT 버튼에서 손을 뗀다. ○ 연락처 탐색 - ⑤번 메뉴에서 주소록 아이콘 선택 후 ⑩번 확인 버튼을 누른다. ○ 그룹통화 합류/해지 - 그룹번호를 ⑭번 숫자 키패드에 입력 후 ③번 PTT 버튼을 길게 2~3초간 누르면 그룹에 합류된다. - 초기화면에서 ⑭번 숫자 키패드에“#100”입력 후 ③번 PTT 버튼을 길게 2~3초간 누르면 그룹에서 해지된다.
□ 그룹설정 ○ (업무 그룹) - 전국망(#1, #2, #3, #4, #5 총 5CH), 지역망(총 85CH), 예비망(#6, #7, 총 2CH) ○ (비상 그룹) - 비상망(#8, #9, 총 2CH)

참고 2		무선통신 단말기 보급 절차

			일반사용자		기관관리자		총괄관리자		상위기관
신설			단말기 보급 요청	⇨	요청 확인 및 보고 ･ 공문서 발송	⇨	요청 확인 ･ 공문서 접수 ･ 배포계획 보고(알림)	⇨	중앙행정기관 ･ 보건복지부 광역자치단체(17) ･ 특별시 1 ･ 광역시 6 ･ 특별자치시 1 ･ 도 8 ･ 특별자치도 1
	요청		･ 서식 작성 [별지 제5호] 후 제출
	↓
			･ 인트라넷 활용 권고
	수령		단말기 수령		⇦		단말기 보급
	↓		･ 구성품 확인
			･ 서식 작성 [별지 제7호] 후 제출	⇨	수령 확인 및 보고	⇨	수령 확인 및 보고	⇨
	교육		단말기 사용 교육 이수	⇦	단말기 사용 교육 및 교신 상태 확인
고장			단말기 고장 분실 보고	⇨	요청 확인 및 보고 ･ 공문서 발송	⇨	요청 확인 및 보고 ･ 공문서 발송 ･ 배포계획 보고(알림)	⇨
분실	요청		･ 서식 작성 [별지 제4, 5호] 후 제출
	↓
			･ 인트라넷 활용 권고
	반송		단말기 반송		⇨		단말기 확인
	↓
	수령		단말기 수령		⇦		단말기 보급
	↓		･ 구성품 확인
			･ 서식 작성 [별지 제7호] 후 제출	⇨	수령 확인 및 보고	⇨	수령 확인 및 보고	⇨
	교육		단말기 사용 교육 이수	⇦	단말기 사용 교육 및 교신 상태 확인

※ 중앙응급의료센터 통합응급의료정보 인트라넷 경로

https://portal.nemc.or.kr:444 웹사이트 접속 → 통합게시판에 요청사항(고장･분실･신설 등) 등록