조직문화를 긍정적으로

기술본부 직원만족도 자체평가 결과

우리 처에서 추진한 사업전반에 대하여 주기적인 현업직원 만족도

자체평가를 시행하여 사업방향성을 진단하고 재정립함으로써 사업

실효성을 극대화하고 기술본부 생산성을 고도화 하고자 함.

Ⅰ		평가내용

2016년 기술본부 현업 직원만족도 평가 설문조사 시행

- 설 문 명 : 기술본부 내부고객 만족도 향상 사업 상시평가

- 설문대상사업 : 기술계획처 상반기사업추진사항 전반

- 설문항목 : 만족도 수준 등 4개 항목

- 설문기간 : 2016. 8. 30 ~ 9. 2

- 설문대상 : 기술지원단, 시설지원단, 안전지원센터 → 총 3개 부서, 36명 참여

Ⅱ		평가분석

설문항목별 분석

① 사업추진에 대한 전반적인 만족도는?

◦ 기술계획처 사업추진에 대하여 직원 83% 비슷하다 및 높은편임

⇒ 추진사업에 대해 대체적으로 긍정적 반응

② 어떤 분야 만족도 향상?	③ 향후 중점적 시행 사항?
◦ 직원소통화합 분야가 특별히 높게 나타남 → 찾아가는 현장세미나등 상반기 사업에 대한 평가가 좋음 ◦ 향후 중점 추진 사업 → 근무환경개선 사업 중점 추진 필요 → 안전지원센터 및 시설지원단 : 기술분야에서 유일하게 근무환경 및 사무환경 개선 미 시행 부서에 기인한 것으로 판단됨.

자유의견

- 현장과의 소통을 강화하여 기술 지원업무가 원활히 진행되었으면 함

- 직원 휴게공간 마련 필요

- 사무실 및 침실 지상화 추진

- 신호 / PSD 분리 요망

- 시설지원단 OA 가구 교체 요망

- 지원업무 부서에대한 격무부서 지정 요청

Ⅲ		결 론

기술적 지원을 하는 기술지원단, 시설지원단, 안전지원센터 설문조사 결과

기술사업소보다 상대적으로 만족도가 낮았으며,

특히, 시설지원단의 경우 기술분야중 유일하게 사무환경 개선이 미 시행되어

직원들의 불만이 많았음. (기술계획처에서 2017년 시행 예정)