자체 교육자료

□ 공무원 공직기강 확립 재강조

□ 공직기강 위반행위

- 근무시간 중 허위출장, 음주·도박 등 복무 위반행위

- 금품수수·향응접대 등 공무원 행동강령 위반행위

- 공무원 품위유지 위반행위

□ 청렴교육

- 청탁금지법, 박원순법, 김영란법 등 청렴마인드 제고 및

함양을 위한 정신교육

□ 민원응대 서비스 품질점검 대비 정신교육

- 방문민원 응대요령 및 전화민원 응대요령 숙지

□ 직장내 인권 존중 정착을 위한 노력

○ 양성평등의식 정착으로 직장내 성희롱 근절

- 성희롱과 관련한 사안 발생시 엄단

- 총무과내 성희롱 상담 창구 개설

○ 반사회적인 성폭력, 성매매, 가정폭력, 장애인 인권침해 방지를 위한 관심 제고

○ 성희롱 예방지침 숙지(별도 첨부물 배부)

○ 우리 시험소 기간제(공무직, 촉탁계약직) 직원에 대한 인격적 대우 유념

- 기간제 근로자 등과 관련하여 차별 및 소외감 유발 사례가 발생하지 않도록 주의

□ 폭력예방 정신교육

○ 분야: 성희롱·성매매·성폭력·가정폭력

○ 관련 법령 중요사항 숙지

- 근거 : 양성평등기본법 제30조 및 제31조, 성매매방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제5조, 성폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제5조, 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제4조의3

□ 시민고객 서비스 강화
○ 신속·공정한 업무 처리

- 민원 처리의 생명은 그 처리의 신속함에 있음을 인식, 신속하면서도 정확한

업무처리를 위하여 최선을 다하고, 그 처리에 있어서는 항상 공정성 유지

○ 전화 응대시 수화요령에 의한 친절한 응대 생활화

○ 직장내 청렴문화 정착 노력

- 국정감사, 행정사무 감사 등 각종 주요 안건 관련 직원 성실 근무태세 확립

- “공무원 행동강령”에 의한 복무기강의 생활화

- 출퇴근 및 중식기간 엄수, 무단결근․이석, 근무시간 중 경조사 참석 금지

- 초과근무 시간중 근무기강 확행, 휴일 불필요한 초과근무 자체

- 업무와 관계없는 인터넷사이트 접속행위 금지

- 청렴교육 연간 5시간 이상 의무이수 확행

□ 당직근무 철저

○ 당직자 정위치 근무 및 출입자 통제 철저

○ 당직근무중 취침 및 음주, 유기행위 금지

○ 명찰패용 및 단정한 복장 유지

○ 안전사고 예방 순찰 철저

- 방화시스템 및 환풍기 작동여부 등

- 주요시설물 및 위험시설물 수시 순찰

- 각종 전기기구 전원차단 여부 등

□ 보안의 생활화

○ 사무실 보안관리 철저

-  퇴근 및 이석시 개인용 서류정리 및 PC 모니터 전원 차단

-  보안당번의 사무실 상황 유지, 출입자 통제 등 보안근무 강화

⊳ 중식시간 보안당번 근무 철저

⊳  전열기코드 및 컴퓨터 전원 차단, 캐비넷 잠금장치 개폐 여부 확인 철저

-  사무실 방문자에 대한 인적사항 파악 및 잡상인 출입 금지

○ 개인용 컴퓨터 보안관리 철저 및 보안관리수칙 준수

○  컴퓨터의 정상 작동을 방해하는 바이러스 차단을 위한 보안업데이트 수시 확인 설치

□ 에너지 절약의 생활화

○ 장시간 이석시 PC는 반드시 끄고, 불필요한 전등 소등

○ 사용 허가된 전기기구 외 사용금지