실·본부·국	과․담당관	성과지표 설명서
서울대공원	동물원

연번

지표명

설  명  내  용

2

자연학습교실 교육참가자 수

(55,200명)

□ 주요사업의 중요도 / 난이도

○ 중요도

- 동물, 식물 분야에서 연간 총 31개 프로그램을 개발 및 운영, 초, 중, 고교생 및 관람객 55,200명에게 자연학습교육을 실시하여

- 도시 속에서 접하기 어려운 자연생태계, 야생동식물과 교감의 기회를 제공하고 교육을 통해 멸종위기 동식물 종보전, 환경보호의 필요성과 실천의 중요성에 대한 메시지를 전달함으로써 환경교육기관으로 역할을 다하고 있음

➡□주요 사업명 : 자연학습교실 운영

□시정4개년계획 25대 중점과제 : 해당없음

□시정4개년계획 30대 지표 : 해당없음

□’17년 핵심과제 : 해당없음

○ 난이도

- 시민들이 동물원에 기대하는 특별한 체험인 야생동물에게 먹이 주기, 만져 보기, 동물과 함께 사진 찍기 등의 직접 체험이 동물복지 및 시민 안전사고 발생 예방을 위하여 최소화 되어 참여자 모집에 어려움 있음

➡ · ‘다수 이해관계 업무’, ‘외부기관 협조(자치구, 민간) 필요 업무’

(전 부서 및 동물사 협력 필요, 교육청, 학교, 유치원 등 관련됨)

□ 성과지표 선정의 적정성

○ 전략(성과)목표의 성과 가시화를 위한 지표설정 여부

- ‘(성과목표) ‘체험하면서 배우는 관람 환경 조성’ 성과를 가시화하기 위해 ‘자연학습교실 운영’을 주요사업으로 선정하고 성과를 관리하기 위해 ‘자연학습교실 참가자 수’를 지표로 설정

➡ 지표유형 : 산출지표

□ 목표값 설정의 도전성

○ 최근 3년간의 실적 평균값의 5%포인트 이상 목표설정 여부

- ’17년 신규지표이며 목표값을 55,200명으로 삼고자 함

➡ 목표값 : 최근 3년간 실적 평균 5%p 상향값과 비교시 ‘낮음’

□ 성과관리체계의 유기성

○ BSC, 시정4개년계획, ‘17년 핵심과제 지표 일치 여부

➡ 타 성과관리툴에 유사지표 없음

구분	BSC	시정4개년계획	‘17년 핵심과제
지표명	자연학습교실 교육 참가자 수	해당없음	해당없음
‘17년 목표값	55,200명	해당없음	해당없음