사례관리 실적 산출 기준 정리

* 사례 : 1회 개입 후 종료한 경우는 제외

사례발굴

- 당해연도(2014년도) 신규로 발굴된 사례관리 대상자 숫자

- 사례발굴 건수 카운터 시 세대수를 기준으로 산출(세대원수로 산출하지 않음)

- 각 기관별 사례발굴 건수는 각 기관별 사례관리 대상자 선정 기준에 부합하며    일련의 사례관리 대상자 발굴 절차를 거친 대상자에 한하여 산출

(접수, 인테이크, 사정, 판정 등)

1회 개입 후 종료한 사례 제외

사례관리세대수 :

- 2014년 관리하고 있는 전체 사례관리 세대수

사례개입 : 사례대상자에게 개입한 한건 한건 계산하되 단순한

안부 전화 등은 카운터(계산 시)에서 제외해주세요.

- 사례관리자와 클라이언트가 상호 합의하고 결정한 문제해결을 위한 계획을    구체적으로 실천하는 단계

- 대상자와의 전화, 내방, 방문상담, 온라인상담 등(상담일지 유)

- 대상자의 욕구 및 문제해결을 위해 사례관리자가 노력한 다양한 활동, 다양한    사회자원을 연결 및 의뢰한 노력(관련자료 있는 경우)

- 대상자의 사례관리 과정에서 진행하는 사례회의, 통합사례회의, 각종 솔루션    회의, case conference 등(회의록 등 자료가 있어야 됨)

서비스연계 :

사례관리 대상자를 대상으로 사례관리 수행과정에서 특정 클라이언트의 문제 및 욕구해결을 위해 지역사회 내 관련 기관에 구체적인 서비스 지원을 의뢰하여 실제로 서비스를 제공한 횟수

의뢰만 하고 제공이 성사되지 않은 경우 산정하지 않음

클라이언트의 욕구나 문제해결에 관련 없이 각종 단체를 통하여 일괄 지원되는 단순지원(현물지원 등) 되는 서비스는 산정하지 않음

일괄 신청하여 대상자에게 제공한 것은 제외

사례관리 대상자 한 명에게 수개월동안 동일한 기관으로 연계된 경우 1회로 인정

엑셀 서식 작성 시

첫번째 시트

14년도 복지관 전체예산 : 복지관에서 사용하는 모든 예산액 기재

14년도 시보조금 : 종합사회복지관 운영비 (14년 정산 금액과 일치)

집행액 : 14년도 시보조금액 중 집행액(14년도 정산 금액과 일치)

두번재 시트

사례관리 예산 : 외부지원금 제외, 순수한 자부담에서 집행하는 금액,

복지관 운영비 중 사례관리비로 편성되어 있는 금액

(제외되는 대상 : 아름다운 가게, 희망가게, 희망플러스, 대상자에게 지원    한 후원금 제외 등)

서비스 연계 실적 중 내부 실적 :

사례관리 대상자 중 외부실적을 제외한 모든 서비스연계 실적(복지관 내부 자원 활용한 실적 등)

서비스 연계 실적 중 외부 실적 :

보건복지부 평가 자료 입력한 서비스 연계 실적과 동일