□ 운영절차 및 방법

1		■ 안전체험 목적 및 체험방법 소개 ▷ 재난상황을 스스로 극복하고 대처할 수 있는 능력을 배양하여 자신과 가족의 소중한 생명을 보호하기 위함 ▷ 체험의 종류 및 코스별 행동요령에 대한 교육

2		■ 체험시 주의사항 및 안전관리상 협조 당부 ▷ 안전요원의 안내에 따르며 체험코스를 벗어나거나 체험시설 외의 기계장치 등을 함부로 만지지 않도록 지도 ▷ 체험중 장난금지 및 실제상황이라고 가상하고 침착하게 체험에 임하도록 지도 ▷ 체험시 어렵거나 신체 등에 이상이 올 경우 안전요원에게 알릴 것을 안내

운영방법

① 체험규모에 맞게 체험인원을 편성하여 순서를 정하여 진행한다.

② 나머지 1개조는 응급처치체험 장소로 안전요원에 의해 인도하여 교육 및 체험을 실시한다. (기타 조는 인솔자의 협조를 받아 안전요원이 재난 등에 대한 교육한다.)

③ 체험을 실시하는 조는 안전요원의 안내에 따라 체험에 따른 개인안전장구(헬멧, 체험복 등)을 착용시키고 안전유무를 반드시 확인한다.

3		■ 각종 사고사례 등 안전사고 예방을 위한 영상물 시청 ▷ 연령에 맞는 재난관련 사고사례 등 영상자료 교육

운영방법

① 영상실 내에 입장하기 전에 체험자에 대한 개인안전장구(헬멧, 체험복 등)를 착용시켜 확인 후 차량 내 영상실로 계단으로 안전하게 입장시킨다.  ※ 어린이 20~30명이내, 성인 15인이내

② 안전요원의 안내에 따라 인원을 정렬시키고 질서를 철저히 유지하게 한다.

③ PDP를 통한 재난 관련 영상교육을 실시한다.

④ 영상교육 종료 후 2~4명씩 지하철문을 열고 다음 체험단계로 이동한다.

⑤ 안전요원은 차량내 체험자에 대한 질서유지와 체험실내 카메라와 음향장치(마이크)를 통해 체험자들의 진행상태를 살피면서 안전하게 체험할 수 있도록 하며, 체험 진행속도를 빨리하지 않는다.

⑥ 안전요원은 연령에 맞게 체험실내 연기와 조명을 조정한다.

⑦ 수시로 체험실내에 있는 안전요원과 무선교신을 통해 이상유무를 확인한다.

4		■ 지진발생시 및 지하철사고 대피 체험 ▷ 지하철내 화재발생시 문을 여는 방법 및 지진발생시 행동요령

운영방법

① 안전요원은 차량내 영상실에서 영상물 교육 후 입장순서를 정해 차례대로 지하철문을 열고 지진체험실내로 입장시키면서 체험실 내에서 급히 서두르거나 뛰지 말고 체험할 것을 강조하고 체험실내 이상유무 반드시 확인한다.

② 안전요원은 영상실 내에 남아있는 인원을 통제하고 질서를 유지하게 한다.

③ 안전요원은 차량실내에 있는 모니터를 통해 대피자세의 적정함과 부적정함을 체험 대기인원에게 비교하여 설명한다.

5		■ 화재시 열․연기 발생에 따른 대피방법체험 ▷ 화재시 발생되는 연기에 대비한 행동요령 ⇒ 반드시 손수건․옷가지 등으로 코입을 막도록 훈련 ▷ 화재대피시 피난계단, 미닫이문 개방, 피난구유도등․통로유도등을 통한 대피방법, 경사로에 대한 행동방법 ▷ 열과 연기의 특성 및 인체에 미치는 위험성 등

6		■ 역화현상체험 ▷ 화재시 연소현상에 대한 설명으로 사전지식 및 이해 필요 ▷ 플래쉬오버(Flash over) 및 백드레프트(Back draft)현상 설명 및 대처방법 ▷ 화재현장에서의 화상에 대한 위험성

7		■ 비상탈출사다리체험 ▷ 피난사다리, 옥외피난계단 등을 통해 안전한 지역으로 대피할 수 있다는 자신감 전달 및 이용하는 방법 및 체험방법

운영방법

① 역화현상 체험실 담당 안전요원은 영상실 내부 안전요원과 수시로 무선교신을 통해 체험진행 정보를 교환한다.

② 체험실 내에서는 순서대로 체험을 실시하고, 교육생들에게 안전하게 체험할 수 있도록 도와준다.

③ 역화체험과 비상탈출사다리를 통해 안전하게 차량의 위방향으로 나갈 수 있도록 안내한다.

④ 영상실 내 안전요원의 무선교신을 통해 체험실 내에서 돌발상황 발생시 무전기를 통해 상황을 전파하고 체험자들을 안정시켜 차량후면에 있는 비상문을 개방하여 안전한 곳으로 대피시킨다.

⑤ 차량윗부분(지붕)의 안전요원은 비상탈출사다리를 통해 접근하는 체험자들이 안전하게 한 쪽에 위치하도록 안내한 후 질서를 유지한다.

8		■ 소화기 및 옥내소화전 사용법 체험 ▷ 소화기 및 옥내소화전의 용도와 사용법 교육 ▷ 주방에서 취사 중 발생하는 화재사례 소개 및 소화기구의 필요성

9		■ 생활안전교육패널 (전기 및 가스화재 시뮬레이션) ▷ 문어발식 코드에 대한 안전수칙 (차단기 설치 코드 사용, 차단기의 용도 및 필요성) ▷ 가스밸브 점검방법 및 안전한 사용방법 교육 및 응급상황시 행동방법

운영방법

① 안전요원은 비상탈출사다리를 통해 올라온 체험자들을 화재안전체험실 앞에 정렬한다.

② 안전요원은 리모콘을 사용하여 가스레인지를 가열시켜 화재상황을 연출한다.

③ 체험자들이 “불이야”하고 외친후 소화기에 있는 안전핀을 뽑고 분사호스를 가스레인지의 화점을 향하도록 하고 손잡이를 움켜지면서 분사하게 한다.

④ 화점에 정확히 명중시키면 센서감지에 의해 소화가 종료된다.

⑤ 화점에 명중시키지 못하면 화재가 확대된다.

⑥ 이에 따라 체험자는 소화전함을 열고 호스를 꺼내어 관창이 화점을 향하도록 한 후 방수하여 화재를 진압하게 한다.

⑦ 화재진압에 성공하면 화재상황은 종료되지만, 그렇지 않으면 실패경고음이 울린다.

⑧ 전기 및 가스화재 시뮬레이션은 전원을 켜고(ON) 아랫부분의 동작버튼을 누르면 상황별로 불빛이 이동하는 경로를 보여준다.

10		■ 경사하강식구조대 탈출체험 ▷ 긴급상황 발생시를 가상한 비상탈출 체험 ▷ 자신을 구할 수 있다는 자신감 전달

운영방법

① 안전요원은 화재안전체험을 마친 체험자들을 계단 밑에 정렬시키고,

② 많은 체험자가 차량상승부로 올라오지 못하도록 하고 어린이의 경우 2~6명 정도만 접근시키고, 나머지 인원은 밑에 대기시킨다.    ※ 성인의 경우 인원을 제한할 것(2~3인)

③ 차량의 상승부(맨 위)에 올라온 체험자들은 안전펜스에 기대거나, 밀거나, 안전펜스를 잡고 흔들지 않도록 강조한다.

④ 체험시의 안전한 자세와 하강시 경사구조대 내에서 구르거나 흔들지 말 것을 강조하고, 한 명씩 순서대로 체험을 하고 완료되면 안전여부를 반드시 확인하고 다음 사람이 체험에 임하게 한다.

⑤ 체험자들이 안전펜스를 잡고 흔들거나, 몸을 기대거나, 밀지 않도록 강조한다.

11		■ 완강기 및 공기안전매트 탈출 체험 ▷ 긴급상황시 완강기 및 공기안전매트를 이용한 대피체험 ▷ 패닉(Panic) 등의 위험성 및 극복방법 등 소개

운영방법

① 안전요원은 완강기 체험의 경우 1명씩 진행하되 체험자에 대한 개인안전보호장구(헬멧 등) 착용상태와 안전여부를 확인한다.

② 안전벨트를 체험자의 양 겨드랑이에 위치시켜 고리를 이용하여 벨트의 조임 상태를 확인한 후,

③ 체험자로 하여금 아래방향을 보지 말고 전면을 응시하게 하여 하강시키되 안전요원은 너무 빠른 속도로 내려가지 않도록 속도를 조절한다.

④ 또한 체험자가 양팔을 벌려서 내려갈 때 벽에 부딪힐 위험이 있으므로 체험자가 벽에 닿으면 손을 앞쪽으로 하여 벽을 밀면서 내려가도록 사전에 이야기해준다.

⑤ 완강기 체험코너 바닥에는 체험자의 체중을 완화할 수 있는 매트리스 등을 반드시 설치한다

⑥ 공기안전매트 체험시 뛰어내리는 자세를 반드시 알려주어 안전사고를 예방한다.

⑦ 공기안전매트 체험코너는 운영요원의 뛰어내리는 자세 시범이 끝난 후 체험을 실시하되, 어린이(유치원생, 초등학생)의 경우 체격 등이 체험에 적정한 인원에 대해서만 체험을 실시 한다.

⑧ 체험자가 자신이 없어하거나 무서워하는 기색이 있으면 체험을 중지하고 수직구조대나 비상탈출사다리를 이용하여 밑으로 내려 보낸다.

⑨ 뛰어내릴 때는 언제나 공기안전매트의 정중앙에 표시된 부분으로 뛰어내릴 것을 교육한 후 체험자에게 안전한 자세를 유지시켜 체험을 실시하게 한다.

12		■ 암벽등반체험 ▷ 위험 속에서 자신을 지켜낼 수 있다는 극기와 지구능력을 향상 할 수 있도록 교육

13		■ 교통안전체험 ▷ 교통사고에 대한 위험성 및 행동요령 교육 ▷ 신호등 및 횡단보도상의 안전수칙 교육

운영방법

① 운영요원은 운전자와 사고위험대상(보행어린이, 무단 횡단하는 어린이  등) 역할을 분담한다.

② 안전요원의 지시에 따라 체험장치를 착용한 후 탑승하고 상황별 체험을 실시한다.

③ 운영요원은 각자 역할을 맡은 어린이들에게 기기사용법과 작동법을 알려 주고, 안전한 상황과 교통사고 등 안전사고가 일어날 수 있는 다양한 상황들에 따라 여러 기기를 체험할 수 있게 한다.

④ 안전사고에 대비하는 행동수칙을 다시 한번 어린이들에게 강조하여 주지시킨다.

⑤ 체험대상은 유치원생 및 초등학생으로 제한한다.

⑥ 교통안전체험을 위한 장비사용법은 이동안전체험차량 매뉴얼을 참조로 하여 숙지하도록 한다.

14		■ 응급처치체험 ▷ 붕대 및 삼각건 사용법 ▷ 심폐소생술 및 골절부목 처치법 등

운영방법

① 운영요원은 체험대상에 따라 계층별로 구분하여 기본 응급처치에 관한 내용을 가지고 진행 한다.

② 유치원생 및 초등학생 저학년의 경우에는 지혈법(상처 및 비출혈), 삼각건 등을 이용한 부목사용법, 응급환자 발견시 도움요청방법 등 대상에 맞는 프로그램으로 교육을 실시한다.

③ 초등학생 고학년 ~ 성인의 경우에는 심폐소생술체험, 기도폐쇄시 응급처치법, 상처출혈시 지혈법, 골절시 부목사용법 등을 교육한다.

④ 응급처치시 주의사항도 병행하여 교육을 실시한다.

⑤ 체험인원을 정렬시키고 통제가 이루어진 가운데 응급처치 시연과 체험을 실시한다.

⑥ 구급차량 및 구급장비 등을 운영요원의 지시 없이 함부로 만지거나, 조작하지 않도록 체험자에게 주의사항을 이야기해준다.

⑦ 구급대원은 체험 중 발생할 수 있는 안전사고에 대비할 수 있는 출동태세와 응급처치를 할 수 있는 준비를 철저히 하고,

⑧ 응급환자 발생시 안정을 시키며 신속하게 병원으로 이송하도록 한다.

15		■ 체험 후 의견수렴 ▷ 안전관련 궁금한 사항 질문 및 답변 ▷ 향후 안전에 대한 실천의지 다짐

운영방법

① 운영요원은 체험종료 후 체험자를 정해진 장소에 집결시킨다.

② 각종 안전사고에 대한 중요성을 다시 한 번 이야기해준다.

③ 체험해 보고 느낀 점, 만족도와 개선할 점 등 체험자의 의견을 수렴한다. (설문지 등 이용)

④ 항상 주변을 살펴서 안전을 생활화 하는 안전행동수칙에 대해 이야기해준다.

⑤ 생활주변 이웃, 친지, 가족 등에게 안전생활을 홍보해 주도록 당부한다.

⑥ 체험교육 중 행동이 우수한 자에게 기념품 등을 제공한다.

⑦ 체험현장 안전관리책임자는 체험자들과 종료인사 후 인솔자에게 인계하고 체험장소를 안전하게 떠날 수 있도록 운영요원들에게 임무를 부여한다.

⑧ 체험자들이 교육장소를 떠나면 운영요원은 체험에 사용했던 장비 등각자 맡은 임무별로 장비정검, 정상작동 여부 및 안전점검을 실시하고 철수한다.

⑨ 현장 안전관리책임자는 운영요원으로 하여금 차량 등 이동시 서행 및 방어운전을 하면서 주변을 잘 살피고 현장을 빠져 나가도록 지시한다.

⑩ 운전요원은 교통법규를 준수하여 귀소하고, 다음 교육에 대비토록 한다.

□ 체험코스별 안전관리

1		■ 차량 내 영상실 ▷ 화재안전체험실이 위로 올려져 유압에 의해 지탱하고 있는데 유압압력이 새거나 위의 있는 중량을 이기지 못하고 밑으로 내려와서 영상실에 있는 체험자들에게 안전사고가 발생될 우려

조 치

① 체험장비 설치할 때 화재안전체험실을 올리고 체험 중 내려올 것에 대비하여 영상실 내에서 유압파이프 두 부분이 내려오지 못하도록 안전장금장치를 실시한다. (필수확인사항)

② 안전핀에 의해 지지되어 있더라도 안전핀이 파손되거나 부러지는 것에 대비하여 화재안전체험실을 받칠 수 있는 조절받침대 2개를 설치하여 2중의 안전조치를 실시한다.

③ 운영요원은 영상실 내에 적정 인원만을 입장시킨다.

2		■ 지진체험 ▷ 체험하다가 바닥면의 움직임에 의해 넘어져 벽 등에 부딪힐 우려

조 치

① 영상실 내에서 체험시작 전 주의사항과 체험방법 교육 후 운영요원의 지시에 의해 지하철 문을 열고 뛰거나 서두르지 말고 한 사람씩 질서있게 통과할 수 있도록 한다.

3		■ 열․연기․피난계단․미닫이문․경사로체험 ▷ 체험하다가 계단 턱에 걸려 넘어져 다치거나, 미닫이문이 열리고 닫힐 때 손이 끼거나, 미닫이문이 닫힐 때 닫히는 부분에 손이 놓여 있어 부상을 당할 경우, 경사로를 내려갈 때 너무 서둘러 내려가다 넘어질 우려

조 치

① 체험시작 전 피난계단 이용시 어둡기 때문에 계단 턱을 조심하라는 주의사항을 교육한 후 체험을 시작한다.

② 체험자들의 연령에 맞게 조명조절기를 사용하여 어둠상태를 조정하고, 연기발생기를 사용하여 연기농도 등을 조절한다.

③ 체험시작 전 문이 열리고 닫힐 때 손이 문틈에 끼이거나 부딪혀 부상을 당할 위험이 있음을 알려주고 절대로 문틈으로 손을 넣는다든지 문이 닫히는 부분에 손을 놓는 일이 없도록 교육한다.

④ 어두운 곳에서 경사로를 내려갈 때 뛰지 말고 벽 등을 이용하여 천천히 내려갈 것을 사전에 교육한 후 체험에 임한다.

⑤ 피난구유도등과 통로유도등의 불빛을 보고 화살표 방향으로 체험하면 된다는 것을 알려준다.

⑥ 운영요원이 체험실내 카메라를 항상 모니터링하여 체험자들이 체험행동을 하지 못할 경우에는 음향장치(마이크)를 이용하여 체험자들에게 음성안내를 하여 체험을 진행하고

⑦ 체험인원 중 이상행동을 보이거나 당황하는 행동이 발견되면 즉시 체험실내에 있는 안전요원에게 상황을 알려 조치할 수 있게 한다.

⑧ 체험이 끝나면 영상실 운영요원은 종료상황을 알리고 조명을 켜고 환풍기를 가동하여 연기를 밖으로 배출시켜 환기를 시켜야 하며, 지하철문과 영상실 출입문을 함께 개방한다.

⑨ 운영요원은 차량후면에 있는 비상문을 개방하여 체험자가 안전하게 밖으로 나올 수 있게 안내한다.

4		■ 비상탈출사다리체험 ▷ 사다리를 오르다가 발을 헛디뎌 발이 사다리와 벽사이로 끼이거나 사다리 잡던 손을 놓쳐 바닥으로 떨어질 우려

조 치

① 체험 전 주의사항과 손․발을 이용하여 체험하는 방법을 안내한 후 체험을 시작한다.

② 비상탈출사다리 밑에 안전매트 설치하여 안전조치를 한다.

③ 체험실내에 있는 운영요원은 체험자가 안전하게 차량지붕 위로 올라갈 수 있도록 한다.

5		■ 비상탈출사다리체험 ▷ 탈출체험시 상부덮개에 의해 부딪힐 우려

조 치

① 차량위 옥외로 올라온 체험자들은 올라온 체험자들은 화재안전체험실 앞으로 정렬시키고 대기 중에 안전펜스에 몸을 기대거나, 잡고 흔들거나, 고정잠금장치 등을 만지지 못하도록 주의를 한다.

6		■ 경사하강식구조대체험 ▷ 체중 과다 또는 체격이 큰 체험자이거나 체험 중 경사구조대 내에서 흔들림으로 지탱하고 있는 로프 등이 끊어지거나, 경사구조대를 고정하고 있는 고리가 부러질 우려

조 치

① 체험자가 체중과다 및 체격이 클 경우 안전사고 예방을 위해 차량내부를 거쳐 밖으로 안내한다.

② 체험자에 대해서는 체험방법과 주의사항을 교육한 후 경사구조대 내에서 체험자세를 유지하며 체험하도록 안내한다.

③ 경사구조대 아랫부분은 안전사고 대비하기 위해 공기안전매트를 전개하거나 매트리스를 설치한 후 체험을 진행한다.

④ 체험시 빠른 속도로 인해 낙상에 의한 안전사고를 대비하여 안전요원을 배치하고 매트리스를 설치하여 충격이 완화되도록 조치한다.

⑤ 고정고리가 부러질 것에 대비하여 경사하강식 구조대틀과 이것을 지지하는 틀에 로프를 감아 충격을 흡수하여 고정틀로부터 이탈하는 것을 방지

7		■ 경사하강식구조대체험 ▷ 반바지 또는 T셔츠차림으로 하강시 경사구조대에 스치면서 마찰로 인한 상처 입을 우려

조 치

① 반바지 또는 T셔츠차림의 복장은 안전사고를 대비하여 체험하도록 한다.

② 올바른 안전체험복(헬멧, 장갑, 체험복 등)을 착용하게 한다.

※ 사전 교육협의시 긴팔이나 체험에 필요한 복장을 착용하도록 협조요청

8		■ 완강기체험 ▷ 체험자가 이동체험차량 상승부 지붕에서 하강시 신체일부를 차량외벽에 부딪힐 우려

조 치

① 교육진행요원은 체험자에 대한 안전조치 후 차량외벽을 보면서 하강할 수 있도록 자세를 취한 후 하강시 체험자가 손으로 차량외벽을 대어 스스로가 부딪히지 않도록 조절해야 한다.

② 급강하에 대비하여 바닥에 충격완화를 위한 매트리스를 설치한 후 체험을 실시한다.

9		■ 완강기체험 ▷ 안전벨트가 끊어져 밑으로 추락할 우려 또는 완강기를 지지하는 고정 볼트가 풀려 넘어지는 경우

조 치

① 안전벨트에 대한 일일점검, 주간점검, 월간점검시 이상 유무를 확인하여 노후, 훼손 등 이상징후 발견시 즉시 새 부품으로 교체하고, 고정볼트의 경우 단단하게 조여 있는지 운영시 수시로 확인하며, 용접부분과 지지대의 균열 등을 확인하여 이상발견 시 조치한다.

② 밑으로 추락할 것에 대비 바닥에 매트리스 등 안전조치

③ 체험자가 체중과다 및 체격이 클 경우 안전사고를 예방하기 위해 체험을 실시하지 않는다.

10		■ 이동안전체험차량 ▷ 안전사고가 발생되지 않도록 장비관리규칙에 의해 사전점검 철저 ▷ 정밀점검이 요구되는 경우는 체험을 중지하고 자체 또는 외부점검 결과조치 후 운영