의정모니터 처리보고서

성 명	양 혜 원						전화번호		*************
주 소	서울 강북구 한천로 130길 70(번동)
의견제목	시청 시간제일자리에서 민원을 저녁 6시 이후 ~ 8시 사이에 받도록 자유시간 운영 필요
의견요지	오후 6시에 종료하는 구청과 동 주민자치센터 업무로 인한 맞벌이 부부나 직장인의 불편 해소를 위해 주 1회 정도 일과시간외 근무 필요
회신내용	◦ 서울시와 자치구에서는 공공기관을 이용하는 시민의 불편해소를 위해 다양한 민원서비스를 제공하고 있음 - 사회적 배려계층(임산부·장애인·노약자 · 외국인 등) 전용창구 운영 민원상담관(민원도우미) 운영, 일과시간외 민원실 운영 등 ◦ 일과시간외 민원실은 자치단체의 실정에 따라 월~토요일 중 주 1~2회 18시~20시 또는 21시까지 운영하고 있으며 ◦ 서울시는 주 1회 화요일 18시~21시까지 운영하고 있음.(2008.6월 시행) ※ 일과시간외 민원실 운영 현황 : 별첨
처리부서 의 견	시책반영	시책참고		의정활용		장기검토		중복․기시행			반영불가
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	검토의견	기시행(2008.6월부터 매주 화요일 18:00~21:00, 주1회)
처리부서	주관과	팀 명	담당자		전화번호					FAX
	시민봉사 담당관	민원처리1팀	조미연		2133-7907					2133-0791