질 향상(QI) 활동 계획서

QI학습

활동팀

팀명

영상의학팀

팀장

안 성 희

간사

정 영 숙

주관부서

영상의학과

협조부서명

팀원명

(부서명)

김윤연, 안성희, 김점옥, 송충규, 정영숙, 김연미

(영상의학과)

주제분류

□ 환자안전        ■ 고객만족도 향상    □ 병원자원관리

■ 의료질 향상     ■ 업무개선           □ 기타(                       )

QI 주제명

환자별 맞춤형 음악요법으로 MRI검사 효율성 향상

주제선정

배 경 및

활동목적

1. 선정배경

○ 움직임에 민감한 MRI검사 시 밀폐된 공간과 검사의 막연한 불안감과 소음으로 환자가 움직

여 재검사로 인한 검사시간이 길어지거나 검사가 중단되는 등의 상황이 발생됨.

○ 특히 우리병원은 정신과 환자 및 치매가 의심스러운 환자를 대상으로 MRI검사 시 움직임에

따른 잦은 검사오류 발생으로 추가 검사시간 소요 됨.

2. 활동목적

○ MRI검사 과정에 움직임에 따른 검사오류를 감소시키기 위하여 환자별 맞춤형 음악요법을

제공하여 환자와의 소통으로 인한 신뢰감을 조성하여 불안감을 감소시키고 업무의 능률을

향상하고자 함.

주요활동

계획․내용

1. 문제의 개요

○ MRI검사 과정에 움직임에 따른 검사오류 감소

○ 맞춤형 음악요법으로 환자의 심리적 안정감 유도

2. 조사 및 현황파악

○ MRI검사 항목별 소요시간 조사

○ 대상별(성별. 연령별) 제공음악 목록 조사

○ 환자의 질환별 적정 음악목록 조사

3. 핵심지표 : 재검사율 5% 이내

재검사율 =	재검사자 수	× 100(%)
	검사 시 음악청취 희망자 수

3.  추진 일정 및 활동 내용

업 무	담당자	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
조 사	김연미 김점옥
현황파악 및 문제점	안성희
개선활동실시	팀원
개선활동평가(조사)	송충규
자료 분석 및 평가	정영숙
보고서 작성	정영숙
조사결과발표	김연미

4.  활동 평가 계획

◌ 검사 시 음악청취 희망자 대비 재검사자 수 비교 및 모니터링

활동결과

(개선효과)

○ 검사과정에 맞춤형 음악요법으로 환자의 심리적 안정을 도모하고 설정된 검사 시간 내 신속

히 검사를 완료하여 환자의 안전과 검사자의 업무효율 향상

○ 검사지연에 따른 다음 예약환자의 검사시간 준수할 수 있어 병원의 신뢰감 조성

기타 및 건의 사항