질 향상(QI) 활동 계획서

QI학습

활동팀

팀명

건강한 직장을 만드는 사람들

팀장

김지광

간사

배이진

주관부서

공공보건의료사업팀

협조부서명

팀원명

(부서명)

배이진, 이은미, 호정욱, 오미란, 박혜선, 고귀한

주제분류

□ 환자안전         □ 고객만족도 향상    □ 병원자원관리

□ 의료 질 향상     ■ 업무개선           □ 기타(                       )

QI 주제명

건강 찾고(GO)~힐링 되고(GO)~!

주제선정

배 경 및

활동목적

1. 선정배경

현재 우리병원에서는 ‘환자, 지역주민, 직원 대상으로 건강증진프로그램 및 건강한 환경조성을 위해 2013년부터 건강증진병원(HPH) 국제네트워크에 가입하여 운영하고 있다. 현재 운영중인 환자 및 지역주민 대상 프로그램에 비해 ’직원 대상 건강증진 프로그램‘이 다소 취약하여 이를 개선 보완하여 HPH 프로그램의 강화를 해보고자 한다.

※ 건강증진병원 : 단순 치료서비스 확장이 아닌 건강증진을 중심으로 병원 기능의 전반적 재설정이 이루어진 병원

2 . 활동목적

은평병원 근무중인 직원대상 ‘옥외치료정원 활동, 체력단련실 및 운동프로그램, 문화공연’ 등을 통해 직원들의 ‘스트레스 감소 및 불안도 감소’를 목적으로 한다.

주요활동

계획․내용

1. 문제의 개요

① 직원대상 건강증진 프로그램 개선

2. 핵심지표 (지표 산출식 작성)

① 참여직원들 스트레스 10% 감소 : (사전-사후)/사전 × 100%

② 상태특성불안 척도 10% 감소 : (사전-사후)/사전 × 100%

3 .  자료 수집 방법 및 내용

① 병원직원 ‘옥외치료정원, 체력단련실 및 운동프로그램, 문화공연’ 욕구 조사

② 욕구조사에 따른 프로그램 전문강사 및 재능기부자 섭외

4 .  추진 일정 및 활동 내용

사전 준비

① 욕구조사 준비를 위한 설문지 제작

② 참여자 ‘사전-사후’ 검사를 위한 척도 선정

③ 협력부서 회의 진행 : 서무팀

④ ‘옥외치료정원, 체력 단련실 및 운동프로그램, 문화공연’ 관련 세부 운영방안 마련

활동 내용(활동내용에 대한 자세한 내용 필요)

① 직원 대상 옥외 치료정원 운영

- 부서별 치료정원 공간 확보 및 프로그램 운영

- 치료정원 피크닉 실시(1~2회)

- 수확물 경진대회 실시

② 직원 체력단련 프로그램 강화

- 체력단련실 운영 개선

· 체력단련실 관리요원 배치 (PT 전문 강사 프로그램 도입)

· 운동기기 신규구입 및 배치 조정

· 체력단련실 공간 재구조화(설문조사 후)

- 운동 프로그램 실시(안)

· 직원 요가프로그램(주1회)

· 직원 등산대회(상‧하반기 각 1회)

③ 문화 공연 참여 진행(안)

- 뮤지컬 및 영화(연 1회)

5 . 활동 평가 계획

① 프로그램 시작 : 4월

② 중간평가 : 7월

(진행과정 중 참여자 욕구 또는 병원상황 변화에 따른 프로그램 변경 여부)

③ 최종평가 : 11월

(참여자 프로그램 이용율 및 만족도,‘직무스트레스, 상태특성불안 감소’여부

사전-사후 평가)

추진일정

업 무	담당자	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
팀구성 및 업부문장	김지광, 배이진
활동논의	팀 전원
계획서 작성	배이진
개선활동 실시	팀 전원
설문 및 자료분석	오미란
평가 및 보고서 작성	배이진
결과보고 및 발표	배이진

활동결과

(개선효과)

① 참여직원들 직무스트레스 10% 감소

② 상태특성불안 척도 10% 감소

② 참여자 프로그램 이용 만족도 95% 이상

기타 및 건의 사항