유연근무제 자주묻는 질문(FAQ)

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일반사항	Q1. 유연근무제 종류에는 몇가지가 있나요?
	Q2. 유연근무 유형별로 이용주기가 다른가요?
	Q3. 유연근무를 개인이 직접 등록할 수 있나요? 어디서 등록하나요?
	Q4. 기 등록되어 있는 유연근무를 어떻게 변경하나요?
	Q5. 유연근무일에 저녁식사를 안하고 근무해도 되나요?
	Q6. 유연근무를 30분 단위로 이용할 수 있나요?
	Q7. 유연근무일에 초과근무 할 수 있나요?
시차출퇴근제	Q8. 시차출퇴근제를 매일 이용할 수 있나요?
	Q9. 시차출퇴근제와 재택근무를 병행해서 이용할 수 있나요?
시간선택제전환근무	Q10. 시간선택제 전환근무 이용대상자 및 이용절차는 어떻게 되나요?
	Q11. 시간선택제 전환근무시 보수 및 재직기간은 어떻게 산정하나요?
	Q12. 시간선택제 전환근무 이용사례가 어떻게 되나요?
근무시간선택제	Q13. 집약근무제와 근무시간선택제의 차이점은 무엇인가요?
	Q14. 근무시간선택제 이용하는 날 10시간 근무일에 연가를 사용하는 경우 연가 계산은 어떻게 하나요?
	Q15. 근무시간선택제 이용시 금요일 오전까지 40시간을 끝내야하나요?
원격근무	Q16. 재택근무 및 스마트워크센터근무는 한주에 며칠까지 이용 가능한가요?
	Q17. 서울권 및 수도권에 몇 개의 스마트워크센터가 있나요?
	Q18. 스마트워크센터 근무시 업무관리시스템의 문서열람이 안되거나 메신저 설치 메시지가 계속 나타날 경우 어떻게 해야하나요?
	Q19. 재택근무하려고 하는데 자택PC가 몇 비트 운영체제여야 하나요?

붙임		유연근무제 자주 묻는 질문

근무유형

Q1. 유연근무제 종류에는 몇가지가 있나요?        [처음으로]

유연근무에는 5가지 유형이 있습니다. 시차출퇴근제, 근무시간선택제(집약근무제), 시간선택제 전환근무, 재택근무, 스마트워크센터근무가 있습니다.

유연근무 유형(5가지)

구 분	근 무 방 법
시차출퇴근제	출․퇴근시간 자율 선택, 일 8시간 준수(예: 출근 10:00, 퇴근 19:00)
근무시간선택제	1일 4∼12시간 근무, 주 3.5~5일 근무(예: 월~목 9:00~19:00, 금 8:00~12:00)
시간선택제전환근무	주 40시간 보다 단축하여 주 15~25시간 근무(예: 오전 또는 오후 근무)
재택근무제	자택에서 주 1~4일 근무(예: 월 재택근무, 화~금 사무실근무)
스마트워크센터근무	자택인근 스마트워크센터에서 주 1~4일 근무(예 : 월 스마트워크, 화~금 사무실)

이용주기

Q2. 유연근무 유형별로 이용주기가 다른가요?        [처음으로]

시차출퇴근제, 재택근무, 스마트워크센터근무는 이용단위가 1일로서, 이용일 하루전 까지 내부결재를 완료합니다. 근무시간선택제 및 집약근무제는 한주 근무시간을 조정하는 것으로, 근무시작일 하루전(금요일)까지 내부결재를 완료합니다. 시간선택제 전환근무는 최소 1개월 이상 실시하는 것으로 이용 1주일전까지 인사과로 공문발송 하여 주시기 바랍니다.

유형별 이용주기

근무유형	이용단위	등록 및 결재
시차출퇴근제	1일	근무시작일 1일전(D-1)
재택근무	1일	근무시작일 1일전(D-1)
스마트워트센터 근무	1일	근무시작일 1일전(D-1)
근무시간선택제(집약근무제)	3.5일~5일	근무시작일 1일전(D-1)
시간선택제전환근무	1개월 이상	근무시작일 1주일전(D-7)

등록방법	Q3. 유연근무를 개인이 직접 등록할 수 있나요? 어디서 등록하나요? [처음으로]
	네, 개인이 수시로 등록 가능합니다. 다만, 결재는 서무에게 요청하여 내부결재를 받으시기 바랍니다. 유연근무 등록절차는 다음과 같습니다. ☞ 등록절차 : 행정포털 복무관리 → 유연근무제 관리 → 유연근무제 조회 → 추가를 누르시고 유연근무제 사항을 입력하시면 됩니다.

유형변경	Q4. 기 등록되어 있는 유연근무를 어떻게 변경하나요? [처음으로]
	유연근무제 전산시스템에서 본인의 유연근무 등록내역을 클릭 후‘수정기안’을 누릅니다. 해제사유를 입력하고 저장버튼를 누른 후 행정정보연계에서 내부결재를 완료합니다. 이어서 본인이 사용하고자 하는 유연근무를 등록합니다.

저녁근무	Q5. 유연근무일에 저녁식사를 안하고 근무해도 되나요? [처음으로]
	퇴근시간이 18:00～20:00사이인 경우 저녁시간(1시간) 사용여부는 개인이 자율선택할 수 있습니다. 20:01 이후인 경우는 저녁시간 1시간은 의무 적용됩니다. ※ 점심시간은 12:00～13:00, 저녁시간은 18:00～20:00 사이 1시간 이용

시간단위	Q6. 유연근무를 30분 단위로 이용할 수 있나요? [처음으로]
	시차출퇴근제는 30분단위로 활용가능합니다. 시차출퇴근제 외 근무유형은 1시간 단위로만 이용할 수 있습니다.

초과여부	Q7. 유연근무일에 초과근무 할 수 있나요? [처음으로]
	유연근무일에는 정해진 근무시간을 초과하여 근무할 수 없습니다. 다만, 부득이한 사유로 부서장의 승인을 거친 경우에는 초과근무 가능합니다. ☞ 재택근무 및 스마트워크센터 근무는 초과근무 실시불가

이용방법	Q8. 시차출퇴근제를 매일 이용할 수 있나요? [처음으로]
	가능합니다. 수요일 뿐만 아니라 다른 요일에도 시차출퇴근제를 활용하여 매일의근무시간을 조정할 수 있습니다. ※ 1일 가능 근무시간대는 07~00~22:00사이, 8시간의 근무시간을 개인이 자율선택

유형병행

Q9. 시차출퇴근제와 재택근무를 병행해서 이용할 수 있나요?      [처음으로]

병행 가능합니다. 한주에 최대 4일까지 재택근무를 하시고 1일 시차출퇴근제 근무가 가능합니다.

이용예시

유형	이용예시
재택 1일, 시차출퇴근제 4일	▸월 재택근무, 화~금 시차출퇴근제 ▸월~목 시차출퇴근제 금 재택근무
재택 4일, 시차출퇴근제 1일	▸월~목 재택근무, 금 시차출퇴근제

이용절차	Q10. 시간선택제 전환근무 이용대상자 및 이용절차는 어떻게 되나요? [처음으로]
	주 40시간근무자(임기제 포함)가 서울시 유연근무제 운영지침에 있는‘시간선택제 전환근무 신청서’를 작성하시어 인사과로 공문제출하여 주시기 바랍니다. ※ 휴직자는 휴직복직 후 현재 근무부서에서 신청

보수산정

Q11. 시간선택제 전환근무시 보수 및 재직기간은 어떻게 산정하나요?   [처음으로]

봉급은 근무시간에 비례하여 지급하며, 재직기간(호봉)은 최초 1년간은 100% 재직기간으로 삽입하고 이후부터는 근무시간에 비례, 다음 계산식에 의합니다.

시간선택제전환근무 기간	×	시간선택제전환근무 공무원의 주당 근무시간
		공무원의 주당 근무시간

활용사례

Q12. 시간선택제 전환근무 이용사례가 어떻게 되나요?    [처음으로]

시간선택제 전환근무는 매일 특정시간대근무, 격일제 근무, 요일별로 다른 근무시간 중에서 신청가능하며, 공무원이 시간선택제전환근무 신청시 특별한 사정이 없으면 허용하도록 규정하고 있습니다.

이용예시

유형	이용시간
매일 특정 시간대 근무	∙09:00～12:00(3시간), 09:00～14:00(4시간), 14:00～18:00(4시), 10:00～14:00(3시간), 10:00～15:00(4시간) 등
격일제 근무	∙ 월 09:00～18:00․수 09:00～18:00․금요일 09:00～12:00 ∙ 화 09:00～18:00․목 09:00～18:00․금요일 14:00～18:00 등
요일별 다른 근무시간	∙ 월 10:00～14:00․화 09:00～18:00․수요일 14:00～18:00, ∙ 화 14:00～18:00․목 09:00～18:00․금요일 09:00～14:00 등

유형차이

Q13. 집약근무제와 근무시간선택제의 차이점은 무엇인가요?           [처음으로]

집약근무제는 주 40시간 근무를 주 3.5일~4일에 근무하는 유형이고, 근무시간선택제는 주 40시간 근무를 주 5일에 근무한다는 점에서 차이가 있습니다.

※ 1일 최소 4시간, 최대 12시간까지 가능(점심, 저녁시간 각 1시간 제외)

유형	이용예시
집약근무제	▸주4일 근무 : 월·수·목·금 09:00∼21:00(10시간) ▸주3.5일 근무 : 월·화·수 07:00∼20:00(12시간), 목 13:00∼17:00(4시간)
근무시간선택제	▸주5일 근무 : 월∼목 09:00∼19:00(9시간), 금 08:00∼12:00(4시간) 월,화,목,금 09:00∼19:00(9시간), 수 08:00∼12:00(4시간)

연가계산	Q14. 근무시간선택제 이용하는 날 10시간 근무일에 연가를 사용하는 경우 연가계산은 어떻게 하나요? [처음으로]
	10시간 근무일에 연가를 쓸 경우 8시간을 휴가결재하시고 2시간을 외출 및 조퇴로 등록합니다. 아울러, 10시간 근무일이 공휴일인 경우, 8시간 근무한 것으로 계산하여 2시간을 조퇴나 외출로 공제합니다.

시간분배

Q15. 근무시간선택제 이용시 금요일 오전까지 40시간을 끝내야하나요?  [처음으로]

근무시간선택제 이용시 근무시간은 7:00~23:00사이에 자유롭게 조정할수 있습니다. 수요일에 4시간을 근무하고 다른 요일에 36시간 근무로 분배가능합니다.

다만, 가정의 날(수,금)에 팀원간 소통활동 및‘문화의 날’공연관람을 권장합니다.

이용예시

○ 월․화요일 9～18시(8시간), 수·목요일 8～19시(10시간), 금요일 8～12시(4시간) 근무

○ 월요일 13～19시(6시간), 화·수·목요일 8～19시(10시간), 금요일 8～12시(4시간) 근무

○ 월·화요일 8～19시(10시간), 수요일 8～14시(5시간), 목요일 8～19시(10시간), 금요일

8～14시(5시간) 근무 등

이용일수

Q16. 재택근무 및 스마트워크센터근무는 한주에 며칠까지 이용 가능한가요? [처음으로]

원활한 업무협조, 원격근무자의 고립감 해소 등을 위해 주 4일까지 가능합니다.

근무유형	근무방식(예시)
	재택 및 스마트워크센터 근무	사무실 근무
주 1일	주1일 (월)	주4일 (화, 수, 목, 금)
주 2일	주2일 (월, 수)	주3일 (화, 목, 금)
주 3일	주3일 (월, 수, 금)	주2일 (화, 목)
주 4일	주4일 (월, 화, 수, 금)	주1일 (목)

센터현황

Q17. 서울권 및 수도권에 몇 개의 스마트워크센터가 있나요?        [처음으로]

총 13개(서울권 8개, 수도권 5개)의 스마트워크센터가 있습니다.

서울권 및 수도권 스마트워크센터 현황

구분	센터명	위치	전화	좌석규모
				공무원	공공
서울권	구로센터	서울시 구로구	070-4056-4600	11	6
	국 회	여의도 국회본관	070-4056-4200	63	-
	도봉센터	서울시 도봉구	070-4056-4500	20	4
	서울청사	정부서울청사	070-4056-4000	76	6
	서울역	서울역 철도공사	070-4056-4100	12	4
	서초센터	서울시 서초구	070-4056-4300	25	5
	잠실센터	서울시 송파구	070-4056-4400	20	5
	강남고속터미널센터	서울시 서초구	070-4056-5600	8	5
경기권	고양센터	고양시 덕양구	070-4056-5100	7	4
	과천청사	정부과천청사	070-4056-4700	15	5
	부천센터	부천시 원미구	070-4056-4900	13	6
	분당센터	성남시 분당구	070-4056-4800	20	5
	수원센터	수원시 팔달구	070-4056-5000	15	5

전산장애	Q18. 스마트워크센터 근무시 업무관리시스템의 문서열람이 안되거나 메신저 설치 메시지가 계속 나타날 경우 어떻게 해야하나요? [처음으로]
	서울시 문서보안관리시스템(DRM)을 설치하면 됩니다. ‣ 행정포털 업무관리시스템 → 자주하는 질문(화면상단) → DRM 수동설치방법 안내 (번호 38번) → 파일 내려받기(FSD_Client_v1.19) 아울러, 메신저 가동여부 알림창이 지속나타날 경우 다음과 같이 처리합니다. ▶ 행정포털‘나의포털’(화면상단) → 나의 포털+ 환경설정(좌측) → 메신저 설정 (상단 우측) → 행정포털 로그인시 하이서울 메신저 가동하지 않습니다 → 저장하기

운영체제	Q19. 재택근무하려고 하는데 자택PC가 몇 비트 운영체제여야 하나요? [처음으로]
	32비트 운영체제에서 이용가능합니다. 서울시 정보시스템이 32비트운영체제 기준으로 개발되어 있어 64비트 운영체제에서는 온라인원격근무시스템(GVPN) 설치 등이 어렵습니다.