2016년 원무과 직원 만족도 조사

안녕하십니까?

본 설문은 어린이병원 원무과에 근무하시는 직원 여러분의 소중한 의견을 들어 원무과의 소통환경 변화 및 근무여건 개선을 하기 위한 것입니다. 귀하께서 근무 중 경험하신 바에 따라 설문에 성심껏 응답해주시면 큰 도움이 되겠습니다. 대단히 감사합니다.

설문 대상 : 총 56명(일반직,임기제,공무직)    조사 기간 :  12.1 ~ 12.5

연 령	① 20대 ② 30대 ③ 40대 ④ 50세 이상
결혼여부	① 기혼 ② 미혼
직 급	① 6급 ② 7급 ③ 8급 ④ 9급 ⑤기타(공무직,청경)
직 종	① 행정직 ② 기술직 ③ 관리운영직 ④ 임기제 ⑤ 공무직(청경 포함)
총 근무기간 (어린이병원)	① 5년 미만 ② 5년 이상 ～ 10년 미만 ③ 20년 미만 ④20년 이상

Ⅰ. 일반적인 사항

Ⅱ. 업무만족도에 관한 사항

설 문 문 항	매우 그렇다 (5)	그런 편이다 (4)	보통 이다 (3)	그렇지 않다 (2)	전혀 그렇지 않다 (1)
1. 내가 현재 담당하고 있는 업무분야에 대해서는 내가 적임자라고 생각한다
2. 나는 내 업무에 대해 적정한 재량권을 가지고 있다
3. 부서내 직원간 업무가 공평하게 분담되어 이루어진다
4. 내가 담당하고 있는 업무의 양은 내가 감당할 만한 수준이다
5. 내 담당업무에 대해 대체로 만족한다
6. 어떤 점을 개선하면 업무처리과정이 더 능률적으로 될 수 있겠습니까? 자유롭게 의견을 말씀해주세요
Ⅲ. 부서내 의사소통에 관한 사항
7. 상사의 지시나 명령이 나의 의견과 다를 경우 자유롭게 나의 의견을 제시할 수 있다
8. 부서 내 다른 동료들과 원만한 정보공유가 이루어진다
9. 부서내 다른 동료들과 업무협조가 효율적으로 이루어진다
10. 나의 의견을 개진할 수 있는 기회나 통로가 다양하게 존재한다
11. 나는 부서 내 의사소통에 대해 전반적으로 만족한다
12. 부서 내 의사소통을 위해 필요한 사항이나 개선할 사항이 있으면 구체적으로 서술해주시기 바랍니다

Ⅳ. 공직생활과 병원 인사정책에 관한 사항

13. 업무로 인해 가정에 충실하지 못하는 경우는 별로 없다
14. 귀하가 업무를 수행하는데 있어 근무여건(시설, 난방, 조명, 장비, 사무기기 등)이 충분하다고 생각하십니까?
15. 유연근무제를 자유롭게 사용할 수 있다
16. 나의 상사는 직원들의 일과 가정생활의 조화를 중시한다
17. ‘실적가점‘ 추천사업 선정과 평가가 공정하고 객관적으로 이루어지고 있다
18. 상시기록평가, 근평 등 부서장이나 병원장이 나를 평가하는 것은 타당하다고 생각하며 그 결과에 대해 수용할 수 있다
19. 나는 공직생활과 인사정책에 대해 전반적으로 만족한다
20. 부서 내 인사관련 정책에서 보완이나 개선이 필요하다고 생각 하시는 것을 자유롭게 기술해주시기 바랍니다

Ⅴ. 기타

○ 가장 힘들다고 생각하는 본인의 업무를 순서대로 적어주세요.

( ①                          ②                            ③                                  )

Ⅵ. 건의사항이 있으시면 자유로이 적어주십시오.