요금관리시스템 개선 요구사항

소 속	부 서	요 청 자	개 선 내 용
동부수도사업소	요금과	장경숙	재개발지역을 담당하다보면 조합에서 폐전완납증명서를 요구를 하는데, 우리도 전산에서 출력이 되면 좋을 것 같습니다. (한전에선 되는데 왜 안되냐는 민원이 있기도 했고, 수납확인내역서로 대체하고 있긴 하지만 폐전완납증명서가 있으면 담당별로 통일된 서류를 제공할 수 있어 더욱 공신력이 생길 것 같습니다.)
			수도는 지번주소도 중요한 만큼, 수납확인내역서에 도로명주소 뿐만 아니라 지번주소도 같이 표기가 되면 좋을 것 같습니다.
			수용가별 조회에서 우측 중간에 보면 ‘특이사항관리’ 버튼이 있는데, 내용을 입력하면 활성화(ex :테두리가 빨간색으로 표시된다든지)된다면 기억해야 할 사항이 있는 수전 관리가 용이할 것 같습니다.
		김성호	정례검침시 검침원이 PDA로 촬영한 “사진파일”을 요금심사시에만 볼 수 있었던 파일을 수용가별 조회 화면에서에서도 볼 수 있으면 민원을 보다 빠르게 해결할 수 있을 것 같습니다.
			정산금 과오납 환불 처리시, 요금관리시스템에서 2번에 걸쳐 작업을 해야만 가능한데 한번에 처리하도록 조치해주시면 훨씬 빠르게 민원을 처리할 수 있을 것 같습니다.
		이원효	임시급수 개전시(개전시 일반급수인지 임시급수인지 잘모름) 폐전이나 급수중지처럼 빨간색으로 표시해주면 보다 쉽게 개전 처리를 할 수 있을 것 같습니다.
		이기형	수도요금 이사정산내역을 1년치정도 볼 수 있게 세팅 해주면 보다 편리하게 민원을 처리할 수 있을 것 같습니다.