문서번호	외국인다문화담당관-7447
결재일자	2014.6.24.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	다문화가족팀장	외국인다문화담당관	여성가족정책실장

외국인주민 외환수수료 우대서비스 계획

2014. 6

여성가족정책실

(외국인다문화담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 ■	(	결혼이민자 5~6명	)		무 □
	●	전문가	:	유 ■	(	*****외환사업부 직원, 다문화가족지원센터 종사자	)		무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 ■ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 ■	(	다문화가족지원센터, 외국인근로자센터 등	)		무 □
	●	기업	:	유 ■	(	****	)		무 □
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 ■	(	(재)우리다문화장학재단	)		무 □
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 ■ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 □

외국인주민 외환수수료 우대서비스 시행 계획

서울시 거주 외국인주민에게 은행 환전 및 해외송금 수수료를 우대하여 외국인주민의 가계에 실질적인 도움을 주고자 함

Ⅰ		추 진 근 거

□ 서울특별시 다문화가족 지원에 관한 조례 제4조(지원사업)

□ 서울특별시-우리다문화장학재단간 다문화가족 지원사업 공동협력 협약(’14.2.17)

□ 다(多)가치 서울 마스터플랜(’14.5.8)

Ⅱ		추 진 배 경

□ 우리다문화장학재단, 우리은행과 결혼이주여성 등 외국인주민의 가계에 실질적인 도움을 줄 수 있는 방안 논의

□ 해외송금 문제는 결혼이주여성의 가족관계 만족도 및 생활 적응도에 중요한 요인으로 조사됨

○ 결혼이주여성의 50%가 모국 송금, 송금액은 연 1백만원 이상이 72.7%임(임춘희, 2013)

○ 송금하는 국제결혼 이주여성이 결혼생활에 잘 적응(김한곤, 2009; 양성은 외, 2011)

□ 기시행중인 타기관 외국인주민 대상 유사서비스 보다 강화된 맞춤형 서비스 지원

○ 외국인 산재근로자 전용 해외 자동송금서비스(Ever Dream 서비스),   - 근로복지공단 : 산재외국인근로자 대상 환율 50%우대, 해외송금수수료                   면제 실시

Ⅲ		세부 추진내용

□ 기간 : 2014년 7. 1 ~ 12. 31

※ 하반기 시범사업 실시 후 ’15년도부터 사업범위 확대 검토

□ 대상 : 서울시 거주 외국인주민(결혼이주여성, 외국인근로자, 유학생 등)

□ 외환서비스 범위

○ 환전 연간 USD 10,000 상당액, 해외송금은 USD 50,000 상당액까지 추가서류 없이 가능

□ 우대내용

○ 환율 : 80%우대(USD/JPY/EUR를 제외한 기타통화는 50%우대)

○ 해외송금수수료 : 100% 면제(최저 10,000원~최대 30,000원)

○ 전신료 : 5,000원 감면(8,000원 → 3,000원)

○ 우대수준 : 환전 시 최고 143,200원(USD 10,000)까지, 해외송금 시 최고 426,000원(USD 50,000)까지 수수료 절약 가능

<환전 시 각 금액별 할인금액>

금액	구 분	금 액
		USD 500	USD 1,000	USD 10,000
환전 시	우대 전	520,500원	1,041,000원	10,410,000원
	평균우대	515,130원 (60%우대)	1,030,260원 (60%우대)	10,320,600원 (60%우대)
	우대 후	513,340원 (80%우대)	1,026,680원 (80%우대)	10,266,800원 (80%우대)
	할인금액	7,160원	14,320원	143,200원

‣환전시 USD1=1041.00원 (환율고시일 : 6월 3일)

<해외송금 시 각 금액별 할인금액>

금액	구 분	해외송금 시
		환율	수수료	전신료	합계
USD 1,000	우대 전	1,033,000원	10,000원	8,000원	1,051,000원
	평균우대	1,027,060원 (60%우대)	3,000원 (70%우대)	8,000원 (우대없음)	1,038,060원
	우대 후	1,025,080원 (80%우대)	면 제	3,000원 (63%우대)	1,028,080원
	할인금액	7,920원	10,000원	5,000원	22,920원
USD 10,000	우대 전	10,330,000원	20,000원	8,000원	10,358,000원
	평균우대	10,270,600원 (60%우대)	6,000원 (70%우대)	8,000원 (우대없음)	10,284,600원
	우대 후	10,250,800원 (80%우대)	면 제	3,000원 (63%우대)	10,253,800원
	할인금액	79,200원	20,000원	5,000원	104,200원
USD 50,000	우대 전	51,650,000원	25,000원	8,000원	51,683,000원
	평균우대	51,353,000원 (60%우대)	7,500원 (70%우대)	8,000원 (우대없음)	51,368,500원
	우대 후	51,254,000원 (80%우대)	면 제	3,000원 (63%우대)	51,257,000원
	할인금액	396,000원	25,000원	5,000 원	426,000원

‣ 해외송금시 USD1=1033.00원 (환율고시일 : 6월 3일)

	<외국인 대상 은행별 우대 현황>
○ 하나은행(2012년) : 환율우대 50%, 송금수수료 건당 1만원 ○ KB국민은행(2012년) : 환율우대 50%, 송금수수료 건당 8천원 ○ 신한은행 : 환율우대 50%, 송금수수료 50% 면제 ○ 외환은행 : 환율우대 50%, 송금수수료 15,000원(USD 1,000시)

□ 서비스 방법

○ 오프라인 서비스 : 우대쿠폰 활용

○ 이용절차

- 외국인주민이 다문화가족지원센터 등 외국인지원시설에서 쿠폰을 받아 우리은행 지점에서 사용

< 외국인주민 서비스 이용 흐름도 >

쿠폰수령 외국인지원시설 (42개소)		우리은행 지점방문		외국인주민 인증		환전 및 해외송금

- 외국인주민 인증 : 귀화자(신분증), 외국인주민(외국인등록증, 여권)

Ⅴ		행 정 사 항

□ 기관별 역할

○ 서울시 : 우대서비스 홍보 및 외국인지원시설 등 협조 요청

○ 우리은행 : 우대 쿠폰 발행(30,000매) 및 우대서비스 제공

○ 외국인지원시설(42개소) : 우대쿠폰 비치․배포․관리

□ 서비스 관리 계획

○ 우대쿠폰 제작

- 쿠폰(안) : 가로 15㎝ × 세로 7㎝

< 한글 - 앞면 >	< 영어 - 뒷면 >

○ 우대쿠폰 배부

- 이용자수 고려하여 글로벌센터, 거점다문화가족지원센터는 3배수 배부 등

- 30,000매 조기 소진 시 추가 제작 및 배부

○ 우대쿠폰 관리

- 시설별로 서비스 담당자 지정하여 우대쿠폰 서비스대장 관리

□ 기대효과

○ 다문화가족에 대한 실질적인 가계경제 지원 효과

- USD 1,000 기준, 환전은 약 14,000원 및 송금은 약 22,000원 절약

- 환전 및 송금 금액별 수수료 절약으로 가족의 생활 지원 가능

○ 서비스 이용의 간편화 및 접근성 제고

- 온라인(인터넷뱅킹, ATM활용) 서비스 이용이 불편한 외국인주민이 오프라인   우대서비스를 받음으로써 서비스 이용의 제한점 개선

□ 향후일정

○ 우대쿠폰 제작 및 배부                 : 6.24 ~  6.30

○ 우대쿠폰 비치                         : 7. 1 ~ 12.31

붙 임 : 금액별 환전/해외송금시 비용표  1부.  끝.

< 붙 임 >

금액	구분	환전 시	해외송금 시
			환율	수수료	전신료	합계
USD 300	우대 전	312,300	309,900	5,000	8,000	322,900
	평균 우대	309,078	308,118	1,500	8,000	317,618
	우대 후	308,004	307,524	면제	3,000	310,524
	할인 금액	4,296	2,376	5,000	5,000	12,376
USD 500	우대 전	520,500	516,500	5,000	8,000	529,500
	평균 우대	515,130	513,530	1,500	8,000	523,030
	우대 후	513,340	512,540	면제	3,000	515,540
	할인 금액	7,160	3,960	5,000	5,000	13,960
USD 1,000	우대 전	1,041,000	1,033,000	10,000	8,000	1,051,000
	평균 우대	1,030,260	1,027,060	3,000	8,000	1,038,060
	우대 후	1,026,680	1,025,080	면제	3,000	1,028,080
	할인 금액	14,320	7,920	10,000	5,000	22,920
USD 2,000	우대 전	2,082,000	2,066,000	15,000	8,000	2,089,000
	평균 우대	2,060,520	2,054,120	4,500	8,000	2,066,620
	우대 후	2,053,360	2,050,160	면제	3,000	2,053,160
	할인 금액	28,640	15,840	15,000	5,000	35,840
USD 5,000	우대 전	5,205,000	5,165,000	20,000	8,000	5,193,000
	평균 우대	5,151,300	5,135,300	6,000	8,000	5,149,300
	우대 후	5,133,400	5,125,400	면제	3,000	5,128,400
	할인 금액	71,600	39,600	20,000	5,000	64,600
USD 10,000	우대 전	10,410,000	10,330,000	20,000	8,000	10,358,000
	평균 우대	10,302,600	10,270,600	6,000	8,000	10,284,600
	우대 후	10,266,800	10,250,800	면제	3,000	10,253,800
	할인 금액	143,200	79,200	20,000	5,000	104,200
USD 20,000	우대 전	20,820,000	20,660,000	20,000	8,000	20,688,000
	평균 우대	20,605,200	20,541,200	6,000	8,000	20,555,200
	우대 후	20,533,600	20,501,600	면제	3,000	20,504,600
	할인 금액	286,400	158,400	20,000	5,000	183,400
USD 50,000	우대 전	52,050,000	51,650,000	25,000	8,000	51,683,000
	평균 우대	51,513,000	51,353,000	7,500	8,000	51,368,500
	우대 후	51,334,000	51,254,000	면제	3,000	51,257,000
	할인 금액	716,000	396,000	25,000	5,000	426,000
※ 환전시 USD 1 = 1041.00원 / 해외송금시 USD 1 = 1033.00원(환율고시일 : 6월 3일) ※ 평균우대의 경우, 환전 60%우대, 송금수수료 70%우대, 전신료 우대없음

□ 금액별 환전/해외송금시 비용표 (외국인주민 외환수수료 우대서비스)