- 완비증명 신청 - 전자민원 무방문 접수 홍보대책

완비증명 신청 전자민원 이용 무방문 접수시스템에 대해 민원인들에게 편리성을 설명하고 널리 이용할 수 있도록 하기 위한 홍보대책임.

Ⅰ

추진근거

❍ 소방행정과-2558(2014.2.24.)호 “2014년 자체 소방청렴도 향상 종합대책 시행 알림”

❍ 본부 소방감사반-3928(2014.3.25.)호 “완비증명 신청 전자민원 무방문 접수 홍보계획 제출”

Ⅱ

추진방향

❍ 민원인에게 완비증명 신청 무방문 접수시스템 집중홍보

❍ 완비증명 무방문 접수 시스템 정착

❍ 민원 절차 간소화 등을 통해 민원인의 불편을 줄이고 만족도 향상

Ⅲ

세부 추진 계획

□ 완비증명 신청 무방문 접수 시스템 이용 홍보 안내문 발송

❍ 발송일자 : ′14. 4 ~ 5월중

❍ 대    상 : 다중이용업소 직능단체 대표 등

❍ 방    법 : 주소지 안내문 발송 또는 문자 전송

❍ 주요내용

- 완비증명 신청 무방문 접수시스템 접속방법

- 신고서 작성 방법, 첨부할 서류 등

- 다중이용업소에 설치하여야 하는 안전시설 등

□ 다중이용시설 등 관계인 간담회 개최

❍ 일   시 : ′14. 4 ~ 6월중

❍ 대   상 : 다중이용업소 관계자 · 직능단체 대표등

❍ 장   소 : 중부소방서 3층 회의실

❍ 주요내용

- 완비증명 신청 및 처리 절차, 설치되는 소방시설 등의 종류

- 완비증명 신청 무방문 접수시스템 접속방법

- 다중이용업소 안전시설 등 유지관리 방법

□ 보도매체 및 홈페이지 활용 홍보활동 전개

❍ 보도매체를 이용한 홍보 – 홍보교육팀

- 활용매체 : TV, 일간지, 교통방송, 인터넷 신문 등

- 내    용 : 완비증명 신청 무방문 접수시스템 접속 및 작성방법

❍ 홈페이지를 통한 홍보 – 장비회계팀 전산담당

- 중부소방서 홈페이지에 완비증명 신청 무방문 접수시스템 접속방법 안내 배너 설치 등

- 서울시 전자민원 홈페이지 링크 설정 등 게시판 활용 홍보

□ 민원접점에서 홍보

❍ 민원접점 홍보 : 예방행정 수행시 적극 홍보

- 내    용 : 완비증명 신청 무방문 접수시스템 접속 및 작성방법 안내

< 민원접점업무 >

① 소방특별조사   ② 소방안전관리자 선․해임  ③ 위험물안전관리자 선․해임

④ 건축허가 동의   ⑤ 다중이용업소 관계인 교육  ⑥ 다중이용업소 완비증명 발급

⑦ 소방시설완공필증 교부   ⑧ 관계인 간담회, 각종 교육

❍ 관련단체 등 홍보 협조 요청

- 협조단체 : 다중이용업소 직능단체, 공사업체 등

붙임 : 완비증명신청 무방문 접수 시스템 안내문 1부.

붙임 1

	완비증명 신청 전자민원을 활용한 무방문 접수 방법 안내
우리 중부소방서에서는 완비증명 신청 시에 소방서에 방문하지 않고 전자민원을 활용하여 민원인의 민원절차 간소화, 직접 방문 부담 감소하고자 무방문 전자민원 활용 방법을 안내해 드리니 적극 활용하시기 바랍니다. □ 관련 법령 ○「다중이용업소의 안전관리에 관한 법률」제9조 제3항·제4항·제5항 ☞ 기존에는 관할 소방서 예방과로 신고 직접 방문하여 신고 □ 전자 민원 활용 방법 - 서울시 홈페이지 주소 : http://www.seoul.go.kr/main/index.html - 입력 사항 : 민원 기본정보, 소방시설정보 등 현황 입력 - 전자 민원 신고 시 첨부 파일 등록 :「다중이용업소의 안전관리에 관한 특별법 시행규칙」제11조 각 호의 서류, 소방안전교육 이수증명서 □ 기타 안내 사항 - 기타 문의사항은 예방과 검사지도팀(02-2238-1191)로 전화주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.
중부소방서장