예방과 자체 청렴도 향상 추진계획

시민과 공직자가 함께 만들어 가는 청렴문화 확산을 위하여 자발적인 교육으로 민원인에게 감동을 주는 신속·정확·친절한 소방서비스를 실현하고, 민원업무의 직무전문화를 통하여 단 한건의 민원도 발생하지 않는 민원처리를 하고자 함

Ⅰ		추진환경

소방서비스에 대한 시민의 친절․청렴 요구수준 향상

청렴시책 추진 무사안일 의식의 증가

민원 업무의 직무전문화를 통한 신속한 업무처리

Ⅱ		세부 추진계획

운영기간 : 2014. 3. 17(월) ~ 2015. 2월

주요내용

❖ 「청렴의 날」지정 운영

1. 시  기 : 매주  수요일

2. 장  소 : 3층 예방과 사무실(소회의실)

3. 참석범위

○ 주재 : 예방과장

※ 매월 첫째주 수요일 : 서장님 정신교육 실시

○ 대상 : 예방과 전직원

4. 주요내용

○ 전 직원 청렴·친절도 향상을 위한 특별정신교육 및 소통의 장 마련

○ 예방업무관련 직무교육 및 신규법규 전파 등

○ 민원업무 처리시 경험한 반 부폐사례 발표

○ 각종 지시사항 등

❖ 민원업무 담당자 청렴·친절 교육

1. 시  기 : 매일 실시 (요일별 실시)

요일 구분	월	화	수	목	금	비고
주 관	예방 팀장	검사지도팀장	예방 과장	위험물 안전팀장	- 발표자 건축담당, 방염담당, 특별조사요원, 위험물담당, 공사업담당

2. 장  소 : 3층 예방과 사무실

3. 참석범위 : 예방과 민원업무 담당자 / 주관 : 각 팀장

4. 주요내용

○ 5S운동 실천다짐 미팅

○ 청렴도 1위 사수를 위한 청렴도 향상관련 교육

○ 각종 소방특별조사시 민원인 친절응대 교육

○ 시민고객 위주의 창의적인 아이디어 개발노력

○ 민원처리 스피드지수 등 애로사항 청취 및 직원상호간 소통의 장 마련

○ 담당자별 민원처리 경험사례 공유를 통한 문제점 및 개선방안 토의.

Ⅲ		행정사항

매일 자체 회의 또는 지시사항은 일지를 통하여 자체 기록 유지.  끝.