주요 질의 및 답변 내용

질의어	연수원이용대상자 범위는요?
답변내용	연수원 이용대상자는 운영규정 제4조에 의거 - 서울시 및 자치구 직원, 서울시의회 의원, 서울시립대 교수,부교수,조교수,조교 서울시 청원경찰(공공안전관) 등과 그 가족입니다. 가족의 범위는 배우자, 직계혈족 및 형제자매 직계혈족의 배우자, 배우자의 직계혈족 및 배우자의 형제자매 형제자매(본인,배우자)의 배우자 및 직계혈족이며 지인은 공무원 본인 동반 입실시 이용 가능합니다.

질의어	연수원 신청 절차가 어떻게 되나요?
답변내용	- 매월 1~12일사이 익월(다음달)에 대한 기관배정분을 예약 신청하여 - 매월 12~15일사이 승인을 받으면 예약이 확정됩니다. 잔여객실에 대한 예약은 매월 16일 09시(제주연수원은 11시)부터 가능합니다.

질의어	기관배정 승인처리 부서는 어디인가요?
답변내용	- 자치구는 총무과 또는 행정지원과에 기관배정 승인 담당이 있으며 실·국·본부·사업소는 14개의 승인처리부서가 지정되어있습니다. 배정승인 담당부서 현황(실국본부사업소)을 참고해 주시기 바랍니다.

질의어	기관예약시 승인 기준은 어떻게 되나요?
답변내용	- 연수원 운영규정 제6조 ②항에 따라 - 각 기관배정담당자는 아래 사항을 고려하여 이용대상자를 선정하되 기관상황에 따라 조정할 수 있습니다. 1. 임용 후 이용 실적이 없는 자 2. 이용실적이 90일 경과한 자 3. 연장자, 재직기간이 오래된 자 4. 표창대상자, 효행공무원, 격무부서 및 현안업무 근무자 등 격려가 필요한 자

질의어	성수기·비수기 구분은 어떻게 되나요?
답변내용	- 성수기는 금,토요일, 법정 및 국가지정 공휴일 전일, 하계 휴가기간(매년 별도공지)에 해당하며 비수기는 일~목요일입니다.

질의어	입실시 필요한 서류는 무엇인가요?
답변내용	- 예약자가 올때는 예약자의 신분증만 있으면 됩니다. - 가족만 입실시 예약자와의 관계를 입증할 수 있는 서류(주민등록등본, 가족관계증명서 등)와 입실자 신분증을 지참하시면 됩니다.

질의어	연수원 이용 가능 횟수는 어떻게 되나요
답변내용	- 4개 연수원 통합하여 월2회(1회당 최대2박3일) 가능하며 1개 연수원을 월2회 이용가능하나 연속하여 이용은 불가합니다 - 단. 제주연수원은 월1회(1회당 최대2박3일)만 이용 가능합니다.

질의어	2박 사용후 연장이 가능한가요?
답변내용	- 비수기에 한해 잔여 객실이 있을 경우 1박 연장이 가능합니다. 금요일 또는 토요일이 포함된 2박 3일은 연장이 불가합니다.

질의어	입·퇴실 시간은요?
답변내용	- 입실은 14시 ~ 24시 사이이며, 사전 연락시 연장이 가능합니다. - 퇴실은 11시까지 입니다.

질의어	가족만 입실이 가능한가요?
답변내용	공무원 본인과 동행하지 않아도 운영규정의 가족의 범위에 해당하는 자는 관계입증서류(가족관계증명서, 주민등록등본 등)와 입실자 신분증 지참시 입실이 가능합니다.

질의어	형제·자매가 거주를 같이하지 않아도 이용 가능한가요?
답변내용	연수원이용대상자 범위에 해당하는 자는 거주와 상관없이 이용이 가능합니다

질의어	친척 또는 지인 등과 입실이 가능한가요?
답변내용	공무원 본인과 동행시에만 입실이 가능합니다. 가족이 이용할 경우 운영규정의 가족의 범위에 해당하는 자만 입실이 가능합니다.

질의어	장기재직휴가자는 혜택이 있나요?
답변내용	- 휴가기간 연수원을 이용할 경우 증빙서류(휴가결재서류)를 제출시 포인트를 면제해 드리며 - 빈객실이 있을 경우 연장(박수에 관계없이)이 가능합니다.

질의어	언제까지 취소해야 하나요?
답변내용	- 입실일 3일전까지 취소해야 포인트가 면제됩니다. 예약일이 5월 10일이면 5월7일까지 취소하시면 면제됩니다.

질의어	예약 취소시 불이익 및 패널티가 있나요?
답변내용	- 입실 2일전 ~ 입실일 사이에 취소시 포인트는 차감되나 - 별도의 패널티 및 불이익은 없습니다. - 취소없이 무단 불참할 경우 포인트가 3배 차감되고 - 3회 누적시 최종 불참일로부터 1년간 연수원 이용이 제한됩니다.

질의어	다른 직원에게 양도가 되나요?
답변내용	- 예약자 본인 또는 기관배정 담당자는 예약사항을 타인 또는 타 기관에 양도할 수 없습니다. 위반시 연수원장은 해당 예약사항을 임의 취소할 수 있습니다.

질의어	반려동물 동반입실이 가능한가요?
답변내용	- 반려동물 동반 입실은 불가하며 연수원장은 반려동물 관리에 대한 책임이 없습니다.

질의어	객실 정원을 초과하여 입실할 수 있나요?
답변내용	평형별 최대인원까지만 입실이 가능하며 기준인원외 초과자에 대한 침구류 및 기타 소모품은 제공되지 않습니다.

질의어	예약 대기 기능이 있나요?
답변내용	- 예약 대기 기능은 없습니다. - 수시로 서울시통합예약홈페이지 확인하셔서 예약 진행해 주셔야 합니다.

질의어	1인 2객실 사용이 가능한가요?
답변내용	1인 1객실만 가능하며 다른 직원이름으로 예약하고 올 경우 연수원에서 직권 취소 처리됩니다.

질의어	복지포인트를 다 사용했는데 이용이 가능한가요?
답변내용	복지포인트가 없어도 예약이 가능하며 복지포인트를 다 사용한 경우 내년으로 이월하여 차감합니다. 자치구 직원의 경우 총무과 또는 행정지원과를 통해 정산하셔야 합니다.

질의어	휴직자도 이용이 가능한가요?
답변내용	연수원운영규정 제4조(이용대상자 범위)①항에 의거 연수원 이용대상자는 복지포인트 차감이 가능한 자만 해당되기에 휴직중이라도 복지포인트가 부여된다면 이용이 가능합니다. 복지포인트 부여가 안되는 휴직자 및 파견자, 해외연수자는 이용이 불가합니다.

질의어	침대방등을 사전 배정 받을 수 있나요?
답변내용	선호객실(침대방, 전망좋은방, 높은층, 조용한방 등)은 형평성 문제로 사전 배정해 드리지 않으며 오시는 순서대로 객실 정비상황에 맞게 배정해 드립니다.

질의어	예약일 변경이 가능한가요?
답변내용	입실일 3일전까지는 평형 변경이나 박수 조정(2박↔1박)이 가능합니다. 마이페이지 -> 예약내역 -> 예약번호 -> 변경 -> 저장 다른 날짜 또는 다른 연수원으로의 변경은 불가합니다.

질의어	퇴직후에도 이용가능한가요?
답변내용	연수원운영규정 제4조(이용대상자 범위)①항에 의거 연수원 이용대상자는 복지포인트 차감이 가능한 자만 해당되기에 퇴직후에는 이용이 불가합니다.

질의어	비상근무 또는 재난 등으로 입실을 못할 경우는요?
답변내용	- 5일 이내에 증빙서류 제출시 포인트 면제 처리해 드립니다.

질의어	사우나 정기휴무일은 언제인가요?
답변내용	매월 첫째 월요일입니다.

질의어	코로나 확진이 됐는데 어찌해야 하나요?
답변내용	확진 통보서를 해당 연수원에 제출해 주시면 예약 취소 및 포인트 면제해 드립니다.

질의어	1포인트는 얼마인가요?
답변내용	- 1포인트 = 1,000원입니다.