문서번호	역사도심재생과-2562
결재일자	2015.3.10.
공개여부	비공개(5,6)
방침번호

			시 민
주무관		도심관리팀장	역사도심재생과장
협조

역사체험 프로그램 운영계획

궁중복식체험 및 역사문화해설 -

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2015. 2.

도시재생본부

역사도심재생과

역사체험(궁중복식및역사문화해설)프로그램 운영계획

광화문광장 궁중복식 및 관광코스해설 프로그램의 연속성을 유지하고 방문객에 대한 최소한의 안내체계 마련, 전문성을 확보할 수 있는 프로그램으로 운영되도록 역사전문 사회적기업에 위탁 운영하여 광장 이미지 제고 및 함께서울 시정구현에 기여코자 함

Ⅰ		관련 근거

□ ‘15년 광화문광장 관리 및 운영계획            (역사도심재생과-676, ’15.1.21.)

Ⅱ		역사프로그램 현황

□ 운영현황

프로그램명	운 영 개 요			비 고
	기 간	내 용	방 법
궁중복식체험	4.1~10.31 (10:00~18:00) (8월제외)	용포 복식 및 용상 정좌 체험	역사관련 사회적기업에 위탁운영
관광코스해설	동절기제외(10:00~18:00)	광화문광장~청계천~인사동코스 역사 해설	유선예약후 자원봉사자 현장 해설
전기수 (전문이야기꾼)	4.1~11.30 (10:00~18:00) (7,8월제외)	세종대왕동상앞에서 시설물,서울역사 해설	요청시 자원봉사자 현장 해설	‘14.5.7일 폐지

□ 운영평가

○ 궁중복식체험은 연평균 35,000여명의 이용객이 꾸준히 이용하고 있으며 호응도도 높고 안정적인 운영체계를 이루고 있음

- 운영실적

연도	2012년	2013년	2014년	비고
체험 인원 (명)	36,811	37,320	34,017

- 운영경과

․ ‘09년부터 자원봉사자를 중심으로 운영해오다 전문성과 친절도 향상을 위해 역사관련 사회적기업에 ’14년부터 용역실시

○ 관광코스해설과 전기수는 월 평균 10여명의 자원봉사자가 12회 정도의 해설 활동으로 최소한의 안내기능 및 방문객 요구엔 미흡

- 운영실적

연도	2012년	2013년	2014년	비고
자원봉사 활동횟수 (참여인원:명)	151회 (8명)	160회 (10명)	20회 (11명)	‘14.5.7일 전기수 폐지

- 운영경과

․ ‘09년부터 자원봉사자로 운영해오다 실적, 근무여건 등을 고려 ’14년에 전기수는 폐지하고 관광코스해설만 유선 예약제로 운영

Ⅲ		문제점 및 대책

□ 역사해설은 단체 방문객의 경우 가이드 동행등으로 필요성은 줄어들고 있으나, 최소한의 안내시스템에 대한 필요성 상존

□ 개인·소규모 방문객을 간과할 수 없고 특히,‘14년도 체험자 34천여명중 외국인이 20천여명으로 이에 대한 배려도 필요.

□ 또한, 자원봉사자를 통한 역사해설은 체계적인 프로그램 진행, 전문성, 외국어 능력, 친철도 등에 한계가 따름

□ 기존 프로그램의 연속성 유지, 광장 방문객에 대한 최소한의 안내시스템 구축 및 전문성을 확보하고 우리나라 대표 광장의 이미지를 제고할 수 있는 효율적 프로그램으로 개선 필요

Ⅳ		개선방향

□ 궁중복식체험은 기존 방식대로 운영을 내실화하고,

□ 해설프로그램은 관광코스해설과 전기수 기능을 수행할 수 있는 ‘역사문화해설’프로그램으로 일원화 운영

Ⅴ		세부추진 계획

□ ‘궁중복식체험 및 역사문화해설’ 프로그램 운영 용역 실시

○ 운영개요

- ‘역사문화해설’ 개념

광장 방문객으로부터 사전 예약을 받아 광장, 주변 관광코스 등 요구하는 바에 의해 역사해설가가 현장 안내 및 역사해설 실시

- 해설내용

․ 광장내 역사관련 시설물 해설(육조거리,동상,역사물길 등)

․ 역사해설 코스(1,2,3코스 광장~한국역사박물관/경북궁/세종문화회관 등)

※ 운영에 따라 신규 아이템 발굴시 개선 시행

- 운영기간 : 4~10월(10:00,14:00), 금·토·일, 1일 2회 실시,50~90분 소요

- 운영방법

․ 역사전문 사회적기업체 위탁 운영(궁중복식체험 동시 위탁)

․ 온라인으로 사전 예약제 실시

․ 전문 역사해설사가 예약 방문객에게 현장 설명 방식으로 운영

○ 용역비 : 22,000천원

○ 업체명 : 궁궐문화원(사회적기업) 대표 ***

□ 추진일정

○ ‘15.3. 9 ~ 3.14 : 프로그램, 용역 설계 및 발주

○ ‘15.3.16 ~ 3.23 : 용역계약

○ ‘15.3.24 ~ 3.31 : 근무자 교육 등 사전 준비

○ ‘15.4. 1 ~       : 프로그램 시작

Ⅶ		행 정 사 항

○ 광장 홈페이지에 궁중복식체험 안내 및 역사문화해설 예약 페이지 구축

- 메인화면

․ 광화문광장에 대하여 >(기존)관광컨텐츠안내    → 궁중복식체험

>(기존)관광코스 해설안내 → 역사문화해설

- 부메뉴화면

․광화문광장 > 이용안내 > 궁중복식체험 : 안내 페이지

․광화문광장 > 이용안내 > 역사문화해설 : 안내 및 예약 페이지

○ 운영 여건에 맞게 궁중복식체험관 시설 개선

- 물품보관대, 환기시설 등 개선

○ 예산과목

- 지속가능한 역사문화도심 구현, 역사도심 활성화, 광화문광장관리,공공운영비

붙임 : 1. 궁중복식체험 및 역사문화해설 프로그램 과업지시서 1부.

2. 용역 원가계산서 1부. 끝.