정보화 역량진단 시스템

2014 매뉴얼

1. 역량진단 참여자

	안 전 행 정 부 전자정부정책과

[2014년 공무원 정보화 역량진단 개요]

1. 진단기간 : 2014.7.28(월) 9:00 ~ 8.22(금) 24:00 (4주간)

2. 진단문항수

구분		문항유형	문항수	비고
직렬	직급
일반직	관리자	공통역량(39개)	총39개	- 공통역량 중 정보화 리더십역량 군(3개역량-9개진단문항)은 관리자만 진단
	중간관리자 및 실무자	공통역량(30개)	총30개
전산·통신직 및 정보화업무 담당	관리자	공통역량(39개), 직무전문역량 (4개∼32개)	최소43개∼ 최대71개	- 선택 직무*에 따라 진단 문항수 가 달라짐 * 총 16개 직무 중 하나 선택 - 전산·통신직 외 직렬도 정보화업무 담 당 시 , 16개 직무 중 하나 선택 - 전산·통신직이지만 현재 정보화업무를 담당하지 않는 경우 16개 직무 중 원하는 직무 하나 선택
	중간관리자 및 실무자	공통역량(30개), 직무전문역량 (4개∼32개)	최소34개∼ 최대62개

3. 진단척도 : 공통역량 BARS척도 vs 직무전문역량 BOS척도

* BARS방식: 직무상에 나타나는 핵심적인 행동을 평가기준으로 제시

BARS방식		BOS방식
	VS

4. 소요시간 : 15분 내외(일반직), 30분 내외(전산․통신직 및 정보화 업무담당)

※ 역량진단 헬프데스크 ※

- 운영기간 : 07.28 ~ 8.22 (공휴일 휴무)
- 운영시간 : 09:00 ~ 19:00 (8월 22일은 24시까지 운영)

- ☎ 02-853-3779, 02-853-3780 / E-mail: ihrd@klid.or.kr

[정보화 역량진단 시스템 회원가입 및 인증서 등록 방법]

1		신규진단자

1. 보유 중인 인증서 확인

- 정보화 역량진단은 행정전자서명인증서(GPKI) 사용을 기본으로 하지만, 미보유 시 교육부 행정전자서명인증서(EPKI), 일반 공인인증서(NPKI)도 사용이 가능합니다.

<행정전자서명 인증서 발급 안내>

- 행정전자서명 인증서 발급을 위한 절차는 다음과 같습니다. 자세한

내용은 인증관리센터 홈페이지(www.gpki.go.kr)을 참고하십시오.

	1. 신청서 작성 행정전자서명 신청서를 작성합니다. (신청구분 : 신규/재발급) 신청서 다운로드 : 기관용신청서 개인용신청서
	2. 관리자에게 공문발송 작성한 신청서를 해당 등록기관 또는 원격등록기관에 공문으로 신청합니다. ※ 공공/금융기관 사용자의 경우는 행정정보공동이용 및 전자문서유통시스템이용 사용자만 신청가능합니다.
	3.등록기관 담당자가 사용자 신원확인 (원격)등록기관 담당자는 공문 접수 후 가입자 신원 확인 절차를 거친 후 인증서를 발급 가능한 상태로 만들어 놓습니다.
	4.사용자 신원확인 메일 발송 (원격)등록기관 담당자는 인증서 발급을 위한 발급안내 메일을 전송합니다.
	5.사용자 인증서 발급 인증관리센터 홈페이지 (www.gpki.go.kr)에서 신청한 핸드폰이나 E-Mail로 임시비밀번호를 받아 입력하여 인증서를 발급 받습니다.

2. 정보화 역량진단 시스템(http://icap.e-academy.go.kr)에 접속, 인증서 프로그램 설치① 후 회원가입②을 클릭

- 인증서 프로그램 설치오류 시 <새올, V3, 알약 등 보안프로그램> 중지 후 설치

- 역량진단 안내자료, 사용자 및 기관담당자 매뉴얼 다운로드 가능③

①

②

③

3. 회원가입 정보① 입력 후, ‘가입’② 클릭

* 부서선택 및 인증서 등록 방법은 다음 페이지 참조③

②

①

③

4. 회원가입 시 부서선택 및 인증서 등록

- 부서선택: 기관명①과 부서명②에 전체이름이나 핵심단어 입력 후

키보드의 Enter키 입력

- 재검색을 할 경우에는 기존에 입력한 단어 삭제 후 검색

①

②

- 인증서 등록: 아래와 같이 추가 기능 실행에 대한 경고창이 보일 경우 ‘허용’③ 후 인증서 등록 진행

③

2		기존진단자

1. 정보화 역량진단 시스템(http://icap.e-academy.go.kr)에 접속,

인증서 프로그램 설치① 후 ‘인증서 등록’② 버튼 클릭

- 이미 회원으로 등록되어 있거나 인증서를 재등록 하는 경우에 한함

- 인증서 프로그램 설치오류 시 <새올, V3, 알약 등 보안프로그램> 중지 후 설치

②

①

2. 인증서 등록을 위한 본인 확인 및 등록

- 아이디(메일주소)/비밀번호 인증① 후 인증서 등록②

- 아이디/비밀번호 분실 시, 아이디/비밀번호 찾기 버튼 클릭③

②

①

③

[정보화 역량진단 참여 방법]

1. 인증서 로그인 버튼 클릭①

①

2. 진단하기/결과보기 선택①

①

3.‘진단하기’선택①

①

①

4. 기본정보 확인

- 화면상단의 역량진단 버튼을 클릭①

- 소속기관 및 부서 정보 확인/수정②

- 계층 및 직렬(전산직렬, 통신직렬, 행정직렬, 기타직렬) 선택③

- 해당부분에 체크 후, 전산/통신직 및 전산/통신직 외 직렬 중 정보화    업무담당은 정보화직무 16개 중 1개 선택④

- 전산/통신직이지만 현재 정보화 업무를 담당하지 않는 경우에도 1개 선택 ④

②

④

③

①

<직급 기준 참고>

직급 기준 참고

구분	일반	4급 이상	5급 이상	6급			7급 이하
		연구관‧지도관 (4급상당 직위) 전문임기제가급	연구관‧지도관 전문경력관가군 전문임기제나급	연구사‧지도사 전문경력관나군 전문임기제다급 기능1급～6급			전문경력관다군 전문임기제라급이하 기능7급이하
	군인	소령 이상	대위 이상	준위·원사			상사 이하
	경찰	총경 이상	경정 이상	경감·경위			경사 이하
	소방	소방정 이상	소방령 이상	소방경·소방위			소방장 이하
	교육	장학관· 교육연구관 (4급상당 직위) 이상	장학관· 교육연구관 이상	장학사· 교육연구사
중앙부처 (헌법기관), 시․도, 교육청		관리자	중간관리자		실무자
시․군․구		관리자			중간관리자	실무자

<정보화 직무 현황 참고>

번호	직무	번호	직무
1	부내정보화 총괄	9	정보화교육 및 인력개발
2	전자정부 추진	10	성과관리
3	정보보호 정책	11	국제협력
4	개인정보보호 정책	12	지역정보화 추진
5	표준	13	보안 운영관리
6	신기술서비스기획 추진	14	네트워크 운영관리
7	EA	15	데이터베이스 운영관리
8	사업관리	16	정보자원 운영관리

5. 현수준 진단하기

- 각 문항의 해당 역량수준을 체크하며 진단 진행

- 해당 페이지의 모든 문항 체크 후, 다음문항을 클릭①

- 진단도중 ‘임시저장’을 클릭하여 진단을 잠시 멈출 수 있습니다②

- 모든 문항 응답 완료 후, 진단완료하기 버튼 클릭③

①

③

②

※ 진단 결과는 9월 말 본 시스템에서 확인 가능

- 진단결과 확인 매뉴얼 9월 말경 업데이트

[정보화 역량진단 FAQ]

1		회원가입, 로그인

❍ 회원가입 시 사용 불가능한 아이디로 나옵니다.

- 기존에 이미 아이디가 있는 경우입니다. 기존진단자의 ‘인증서등록’에서 ‘아이디/비밀번호찾기’ 버튼을 클릭하시면 아이디와 비밀번호 검색이 가능합니다.

❍ 아이디와 비밀번호가 기억나지 않습니다.

- 신규 아이디로 가입해서 진단받으면 신규진단자로 분류되기 때문에 꼭 기존 아이디를 사용해야 합니다. 먼저 '인증서 등록'에서 '아이디/비밀번호찾기'버튼으로 기존 아이디와 비밀번호를 검색해 주세요.

2		인증서

❍ 인증서 등록 방법이 궁금합니다.

- 이미 회원으로 등록되어 있는 진단경험자는 인증서 등록 버튼을 클릭하여 인증서를 등록합니다. 인증서는 GPKI, NPKI, EPKI 모두 지원합니다. 인증서 등록 시에는 아이디/비밀번호 인증을 먼저 실행 후 인증서 등록을 진행해 주셔야 합니다. 아이디와 비밀번호가 기억나지 않으신다면, ‘인증서등록’ 페이지의 오른쪽 하단에 있는 ‘아이디/비밀번호찾기’를 통해 찾을 수 있습니다.

❍ 인증서 등록 시 문제가 발생합니다.

- 인증서 로그인 버튼 하단에 '인증서 로그인을 위한 프로그램 설치'를 클릭하여 해당 프로그램 설치 후 재시도 하세요.

- 프로그램 설치 시 오류가 발생한다면, 설치하는 동안만 <새올 프로그램, V3, 알약 등의 프로그램>을 중지하고 다시 설치해 주세요.

❍ 인증서 로그인을 위한 프로그램을 설치하면 “암호화 프로그램이 이미 실행중입니다."라는 메시지와 함께 설치가 되지 않습니다.

- 우선 메인 페이지에서 “인증서 로그인을 위한 프로그램 설치”를 클릭하여 설치 프로그램을 PC에 저장해 주세요. 열려 있는 웹 브라우저를 모두 닫은 후 다운로드한 설치파일을 실행하여 설치를 진행해 주세요.

❍ GPKI Error 페이지가 보여집니다.

- 아래와 같이 Error 페이지가 나타나면, 웹 브라우저를 종료하고 다시 인증서를 등록합니다.

3		PC환경설정

❍ 역량진단 버튼이 보이지 않습니다.

- 익스플로러의 '인터넷 옵션'에서 '일반'탭의 삭제 버튼을 눌러 기존 내용을 모두 삭제하시고 재시도 해주세요(익스플로러 버전에 따라 화면이 다를 수 있음).

❍ 화면 비율 문제로 확인이나, 완료 버튼이 보이지 않습니다.

- <F11>키를 눌러 화면 비율을 크게 변경하세요.

4		역량진단

❍ 진단하기를 클릭하였는데 오른쪽에 진단문항이 보이질 않습니다.

- 기본정보 확인에서 하단의 '역량진단 초기화'버튼을 클릭하고 나서 'F5'키를 눌러 새로고침을 합니다. 이후 다시 진단하기를 시작해 주세요.

❍ 기본정보에서 계층과 직무 등을 잘못 지정하였습니다.

- 진단을 완료하기 전이라면 위의 그림에서처럼 '역량진단 초기화' 버튼을 클릭 후 'F5'키를 눌러 새로고침을 합니다. 이후 다시 진단하기를 시작해 주세요. 이미 진단을 완료하셨다면, 헬프데스크(02-853-3779, 3780 또는 ihrd@klid.or.kr)로 문의해 주세요.

❍ 옆 동료와 진단 문항수가 다르게 나옵니다.

- 진단문항은 계층 및 직무에 따라 달라지며, 최소 30개에서 최대 71개까지 다양하게 제시됩니다.