119광역수사대 출범 2주년 업무처리 만족도 설문조사

119광역수사대 업무처리 만족도 및 개선사항에 대한 의견을 청취하고 개선방안을 도출하여 향후 정책추진에 참고 자료로 활용 하고자 함

Ⅰ		설문조사 개요

< 직원 설문조사 >

□ 조사기간: 2020. 7. 27 ~ 8. 02. (7일간)

□ 조사대상: 서울특별시 소방공무원

□ 조사방식: 행정포탈 전자설문

□ 문 항 수: 29문항

□ 주관부서: 현장대응단 현장민원전담팀(☎02-3706-1752)

119광역수사대 주요업무
○ 소방활동방해(구급대원 폭행 등)수사 ○ 소방차 사고 보험처리 및 법률지원(형사절차) ○ 기획수사 및 기타(법률자문 등)

Ⅱ		설문항목

설문조사는 익명으로 진행되며, 119광역수사대 출범 2주년을 맞이하여 그간 주요업무 처리 만족도 및 의견을 청취하여 향후 정책방향 자료로 활용하고자 하니, 의견을 작성해 주시기 바랍니다.

공통항목

(응답자 기본정보)

1. 현재 귀하의 담당업무는?

1) 진압대원  2) 구조대원  3) 구급대원  4) 내근

2. 귀하의 성별은?

1) 남자  2) 여자

3. 귀하의 연령대를 선택해 주십시오

1) 20대  2) 30대  3) 40대  4) 50대 이상

4. 귀하의 계급을 선택해 주십시오

1) 소방사  2) 소방교  3) 소방장  4) 소방위  5)소방경 이상

5. 귀하의 업무 경력을 선택해 주십시오

1) 1년~5년미만  2) 5년~10년미만  3) 10년~15년 미만

4) 15년~20년 미만  5) 20년 이상

(업무 이해도 및 요청 경험)

6. 귀하는 119광역수사대의 업무분야에 대해서 알고 계십니까?

1) 매우 그렇다 2) 그렇다 3) 보통이다 4) 그렇지않다 5) 매우 그렇지 않다

7.	귀하는 119광역수사대에 소방활동방해 등 사건처리를 요청 하였거나, 도움을 받은 적이 있습니까?

1) 있다  2) 없다

(다음은 7번 문항의  “있다”라고 한 응답자만)

8. 어떠한 업무입니까?(중복 가능)

1) 소방활동방해 수사(구급대원 폭행 등)

2) 소방차 사고 보험 처리(대인, 대물)

3) 소방차 교통사고 운전원 법률지원(12대 중과실)

4) 법률자문 및 직원 형사사건 조력

119광역수사대 주요업무 만족도 조사

9. 119광역수사대 출범(2018.7.16.) 후  소방활동방해 수사 등 업무가 직원 및 시민에게 도움이 되고 있다고 생각하십니까?

1) 매우 그렇다    2) 그렇다    3) 보통이다    4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

10. 가장 큰 도움이 되고 있다고 생각하는 분야는?(중복 가능)

1) 소방활동방해 수사(구급대원 폭행 등)

2) 소방차 사고 보험처리(대인, 대물)

3) 소방차 교통사고 운전원 법률지원(12대 중과실)

4) 법률자문 및 직원 형사사건 조력

11. 119광역수사대 업무에 대한 수사관의 전문성이 높다고 생각하십니까?

1) 매우 그렇다    2) 그렇다    3) 보통이다    4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

12. 소방활동방해사건(구급대원 폭행 등) 수사시 공정하고 객관적인

태도로 사건 처리를 한다고  생각하십니까?

1) 매우 그렇다    2) 그렇다    3) 보통이다    4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

13. 소방활동방해사건(구급대원 폭행 등) 신고시 119광역수사대의 조치  사항이 적절하다고 생각하십니까?

(신속출동, 대원보호, 피의자 제압 등)

1) 매우 그렇다    2) 그렇다    3) 보통이다    4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

(다음은 13번 문항의  “그렇지 않다”와 “매우 그렇지 않다”라고

한 응답자만)

14. 적절하지 않다고 생각하는 이유는?(중복 가능)

1) 신속출동 미흡

2) 대원보호 미흡

3) 피의자 제압 등 미흡

4) 기타

15. 119광역수사대 출범 후 현장활동에 많은 도움이 된다고 생각하십니까?

1) 매우 그렇다    2) 그렇다    3) 보통이다    4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

16. 119광역수사대 출범 후 현장활동에서 변화된 느낌은?

1) 폭행 피의자에 대한 엄정수사로 현장 구급활동 환경이 개선되었다

2) 긴급출동사고 발생 시 법률지원을 통해 소방차량 운전 여건이 개선되었다

3) 현장활동 중 발생한 법률분쟁에 대한 조력으로, 안정적으로 업무에 임할 수 있게 되었다

4) 현장활동에 큰 변화를 느끼지 못하였다

17. 119광역수사대 업무지원으로 현장대응 활동에 적극적으로 임하게 되었습니까?

1) 매우 그렇다     2) 그렇다     3) 보통이다     4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

18. 119광역수사대 출범 전·후 비교하여 가장 잘 처리되고 있는 사항은?(중복가능)

1) 24시간 현장출동 및 대처         2) 수사 업무 전문화

3) 교통사고 운전대원 형사입건 최소화  4) 법률자문 등으로 분쟁 조기해결

19. 소방차량 교통사고(12대 중과실 해당)로 인하여 형사입건 등의

문제가   발생하는 경우 운전대원이 가장 필요한 사항은?(중복가능)

1) 사고차량에 대한 조치(보험관계)

2) 피해자와의 합의 문제

3) 경찰 조사시 법률조력(출석동석, 진술서 조력)

4) 직원 심신 안정화 프로그램

119광역수사대 발전방향에 대한 조사

20. 현재 임시로 운영 중인 119광역수사대의 정식 조직화 추진이 필요하다고 생각하십니까?

1) 필요하다               2) 필요하지 않다

(다음은 20번 문항의 “필요하다”라고 한 응답자만)

21. 119광역수사대의 정식 조직화 추진 시 소속되어야 할 부서에 대       한 귀하의 의견은?

1) 소방행정과     2) 재난대응과     3) 예방과

4) 현장대응단     5) 소방감사반     6) 본부장 직속

22. 정식 조직화 추진이 필요 하다고 생각되는 이유는?(중복가능)

1) 일선 사법담당의 겸직업무로 인한 업무과중(위험물, 사법)

2) 수사분야 전문성을 갖춘 전담 조직(부서) 신설 필요

3) 일선에서 감당하기 어려운 사건을 처리할 전담부서 필요

4) 교통사고 및 기타 법률문제 발생시 조직차원의 지속적인 법률지원 필요

23. 폭행 피해대원에 대한 민사상 법률지원(손해배상 청구소송 지원)이 필요하다고 생각하십니까?

1) 매우 그렇다     2) 그렇다     3) 보통이다     4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

24. 공무수행 중 발생하는 법률검토 사안들을 조력하기 위한 법률자문 업무를 확대할 필요가 있다고 생각하십니까?

1) 매우 그렇다     2) 그렇다     3) 보통이다     4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

25. 소방관계법령 위반자(업체)에 대한 기획수사를 확대할 필요가 있다고 생각하십니까?

1) 매우 그렇다     2) 그렇다     3) 보통이다     4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

26. 전문적인 수사․법무업무 처리를 위하여 변호사 특별채용이 필요하다고 생각하십니까?

1) 매우 그렇다     2) 그렇다     3) 보통이다     4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

27. 원활한 업무처리를 위하여 119광역수사대 수사관 정원을 확대할 필요가 있다고 생각하십니까?

※ 現 수사대장1(일근), 수사관6(2인 1개조, 21주기 3교대)

1) 매우 그렇다     2) 그렇다     3) 보통이다     4) 그렇지 않다

5) 매우 그렇지 않다

28. 119광역수사대 주요업무 이외, 조직 발전 및 현장대원의 법적인 보호를 위하여 확대하여야 할 업무는 어떤 것이 있나요?

(                                                              )

29. 119광역수사대 업무와 관련, 개선방안 등을(본부 건의) 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다.

(                                                         )

설문에 응해 주셔서 감사합니다