업무분장표		(기준일: ’18. 1.18.)

▢ 부 서 명: 서부수도사업소 현장민원과

▢ 작 성 자: 행정6급 고재창(인)

▢ 확 인 자: 토목5급 변재홍(인)

성명	업무내용	서명
변재홍 (토목5급)	○ 현장민원과 업무 총괄 ○ 민원센터팀 지도감독 [대직자: 고재창]

성명	업무내용	담당동	서명
고재창 (행정6급 )	○ 주요업무계획 수립(평가) 및 시의회 관련사항 ○ 주(월)간업무 및 현장민원 회의자료 작성 ○ 옥내누수진단 및 급수불편해소 추진(총괄) ○ 현장서비스 시민만족도 및 스피드지수 사항 ○ 현장서비스 불만민원 2차조사 및 현장확인 ○ 아리수 토탈서비스 업무 총괄 ○ 옥내누수진단 및 급수불편해소 민원연락관리 ○ 고객지원 시스템 지연처리 업무 관리 [대직자 : 배미애]
배미애 (행정7급)	○ 과서무, 일상경비, 인력 및 창의 ○ 봉급 및 수당에 관한 사항 ○ 행정장비 및 오토바이(유류비) 관리 ○ 타 직원에 속하지 않는 업무 ○ 옥내누수진단 및 급수불편해소 추진(보조) ○ 고객지원 시스템 지연처리 업무 관리(보조) [대직자 : 고재창]
임준영 지방공업 주 사 보 (전문관)	○ 옥내 누수진단 및 관리 ○ 개별가구 급수불편해소 및 관리 ○ 수도계량기(25㎜이하) 비교유량시험 및 관리 ○ 아리수 토탈서비스 업무 추진 ○ 차량관리(67누0681) 및 운행일지 ○ 옥내누수진단 장비 관리 [대직자 : 이승필, 임준영,]	(은평구 일부A) 불광1,2동 대조동 구산동 갈현1,2동 진관동 역촌동 신사1,2동 증산동
이승필 지방기계 운영주사보

성명	업무내용	담당동	서명
권혁찬 지방시설 관리주사보	○ 옥내 누수진단 및 관리 ○ 개별가구 급수불편해소 및 관리 ○ 수도계량기(25㎜이하) 비교유량시험 및 관리 ○ 아리수 토탈서비스 업무 추진 ○ 차량관리(15부4482) 및 운행일지 ○ 옥내누수진단 장비 관리 [대직자 : 김응선, 임준영]	(은평구 일부B) 녹번동 응암1,2,3동 수색동 서대문구 일부 북가좌동 남가좌동
김응선 지방시설 관리주사보	○ 옥내 누수진단 및 관리 ○ 개별가구 급수불편해소 및 관리 ○ 수도계량기(25㎜이하) 비교유량시험 및 관리 ○ 아리수 토탈서비스 업무 추진 ○ 차량관리(15부4480) 및 운행일지 ○ 옥내누수진단 장비 관리 [대직자 : 권혁찬]	서대문 북가좌동 남가좌동 제외
이용주 지방사무 운영주사보 (필기)	○ 옥내 누수진단 및 관리 ○ 개별가구 급수불편해소 및 관리 ○ 수도계량기(25㎜이하) 비교유량시험 및 관리 ○ 수도계량기(25㎜이하) 민원 검정 및 교체 (직권에 의한 사항 제외) ○ 아리수 토탈서비스 업무 추진 ○ 차량관리(15부4483) 및 운행일지 ○ 옥내누수진단 장비 관리 [대직자 : 오관균, 이용주 ]	마포구
오관균 지방공업 주사보

< 계량기교체팀 >

성명	업무내용	담당동	서명
장 욱 (행정6급)	○ 팀 주요업무계획, 회의자료 및 실적평가 (총괄) ○ 수전변동 집계 및 수전월보 작성 ○ 수도계량기 교체관련 이의신청 처리 ○ 시설관리공단 위탁에 따른 지도감독 [대직자 : 박준명]	은평구 서대문구 마포구
박준명 (공업6급)	○ 수도계량기 월동대책 수립 및 시행 ○ 수도계량기 동파예방 홍보 및 현황관리 ○ 수도계량기 교체반 자재 수불관리(신설 포함) 및 수령반납 ○ 소형 수도계량기 직권검정 및 민원검정 업무처리 ○ 고장, 만기 등 수도계량기 교체장애 수전관리 및 실적보고 ○ 차량 임차관리(계획, 임차료, 운행일지 작성 등) [대직자 : 이기복]	은평구 서대문구 마포구
이기복 (사무7급)	○ 만기 수도계량기 시설공단 교체작업 지시 및 실적관리 ○ 폐전, 동파 수도계량기 시설공단 작업지시 및 전산관리 ○ 동파민원 작업지시, 신개전, 수전분리 등 전산관리 ○ 구경확대 ․ 축소 및 대형계량기 교체내역 전산입력 ○ 계량기교체 관련 고객지원 접수민원 담당자 지정 [대직자 : 박준명]	은평구 서대문구 마포구
박찬원 (기계7급)	○ 수도계량기 교체반 소모품 관리 등 운영 총괄 (반장) ○ 고장, 동파민원, 외갑 등 소형 수도계량기 교체 및 결과관리 ○ 차량(15부4481) 관리(운행일지 작성 등) ○ 수도계량기 교체반 이륜차(서대문 사5233) 관리 ○ 아리수 토탈서비스 업무 추진 및 PDA 관리 [대직자 : 김학기]	은평구, 서대문구 (12개동)
김학기 (기계7급)	○ 고장 수도계량기 교체작업 결과관리 및 실적보고 ○ 고장, 동파민원, 외갑 등 소형 수도계량기 교체 및 결과관리 ○ 차량(80어 4415) 관리(운행일지 작성 등) ○ 수도계량기 교체반 이륜차(서대문 사5232) 관리 ○ 아리수 토탈서비스 업무 추진 및 PDA 관리 [대직자 : 박찬원]	마포구, 서대문구 (5개동)

< 옥내배관 지원팀 >

성명	업무내용	담당동	서명
전성호 (시설6급)	○ 옥내급수관 개량공사비 지원계획 수립 등 총괄 ○ 팀 주요업무계획, 주간업무 및 회의자료 ○ 시의회 및 경영실적 등 평가 관련 사항 ○ 옥내급수관 현황 및 통계관리 ○ 옥내급수관 개량공사비 지원업무 (지원승인, 완료의뢰, 공사비지급 결정) ○ 옥내급수관 컨설팅 ○ 옥내 급수관 공사 후 수요가 사후관리 [대직자 : 장원석]	마포구
전동훈 (기계7급)	○ 옥내급수관 컨설팅(상담) 및 홍보 ○ 전화민원, 민원상담 접수 및 처리 ○ 옥내컨설팅 내시경 장비관리 총괄 ○ 아리수 토탈서비스 업무 ○ 차량관리(38로 9436) 및 운행일지 [대직자 : 신재경]	마포구 서대문구
신재경 (시설7급)	○ 옥내급수관 컨설팅(상담) 및 홍보 ○ 전화민원, 민원상담 접수 및 처리 ○ 아리수 토탈서비스 업무 ○ 차량관리(38로 9437) 및 운행일지 [대직자: 신재경]	은평구
장원석 (시설8급)	○ 옥내급수관 개량공사비 지원업무 (지원승인, 완료의뢰, 공사비지급 결정) ○ 옥내급수관 컨설팅 ○ 옥내 급수관 공사 후 수요가 사후관리 ○ 노후옥내급수관 교체 지원 홍보 시행 ○ 옥내컨설팅 내시경 장비구매 및 수리 [대직자: 정진우]	은평구
발령일자 : ’16..01 25.
정진우 (시설9급)	○ 옥내급수관 개량공사비 지원업무 (지원승인, 완료의뢰, 공사비지급 결정) ○ 옥내급수관 컨설팅 ○ 옥내 급수관 공사 후 수요가 사후관리 ○ 옥내급수관 대장관리 및 월보작성 [대직자: 장원석]	서대문구
발령일자 : ’17..04 03..

< 민원센터팀 >

성명	업무내용	담당동	서명
장 욱 (행정6급) 한시적 겸직	○ 민원센터팀 업무 총괄 ○ 팀 주요 업무계획서 작성 ○ 회의자료, 주요업무 평가 관련사항 ○ 방문민원 상담 및 제증명 발급 ○ 고객지원시스템 접수․처리 [대직자 : 이찬우]	마포구 전지역
이찬우 (행정7급)	○ 방문민원 안내 ○ 수합업무 및 일(주)보 작성 ○ 방문민원 상담 및 제증명 발급 ○ 고객지원시스템 접수․처리 [대직자 : 이찬우]	공덕,서강동 대흥,신수동 연남동 합정,용강동,염리동
박복열 사무운영7급	○ 방문민원 안내 ○ 민원처리 시민만족도 및 스피드지수 관련사항 ○ 방문민원 상담 및 제증명 발급 ○ 고객지원시스템 접수․처리 ○ 세대분할 업무 총괄 ○ 방문민원 상담 및 제증명 발급 ○ 고객지원시스템 접수․처리 [대직자 : 박복열]	성산1,2동 아현,서교동 망원1,2동 도화,상암동,
※ 사업소내 인원조정에 따른 일시적 업무분장 잔류직원은 민원안내 및 홍보 ※ 공통업무(사업소내 인사발령에 따라 민원실 이관) ○ 고지서 재발급 ○ 상하수도요금 이사정산 ○ 명의변경, 세대분할 업무 ○ 민원신고에 의한 누수요금 감면 등 ※ 2018년 1월말까지 한시적으로 운영됨(행정지원과에서 조직개편 방침수립중) 조직개편에 따라 2018년 2월1일자 업무조정으로 인한 인사발령(행정지원과)