현장민원업무 사무분장표

□ 현장민원업무(2018. 1. 2. 시행)

연번	명칭	직 급	성 명	사무분장 내역	담 당 지 역 (동코드)	대직자
1	총괄 주무관	행정6급	이규섭	○ 과장 부재 시 과장 직무대행 ○ 과 주요업무 계획 및 회의자료 작성에 관한 사항 ○ 과 민원처리 고객만족도 향상 관련 업무 총괄 ○ 과 일상경비출납원 ○ 아리수토탈서비스 업무 총괄 ○ 현장민원업무 분야 총괄 ○ 현장민원에 대한 이의사항 처리 ○ 계량기 검정업무 ○ 시의회 업무		이향옥
2		행정7급	이향옥	○ 과 서무(감사 등) ○ 과 창의업무 ○ 급수불편 및 옥내누수진단 민원 담당자 지정 ○ 아리수토탈서비스 업무 ○ 아리수토탈서비스 기간제 근로자 채용 및 관리 ○ 타 팀에 속하지 않는 업무		이규섭
3		시설관리7급	박주환	○ 급수불편(소출수 등) 민원처리 ○ 옥내 누수진단(단독주택, 공동주택의 세대별 계량기 이후 세대내 배관) ○ 비교유량 시험 및 민원검정 수도계량기 교체 ○ 계량기 검정업무 보조 ○ 민원검정 수도계량기 품질시험소 인수 인계(총괄) ○ 차량 관리(모닝밴 66두7182)	관악구	이형석
4		전기운영7급	이형석	○ 급수불편(소출수 등) 민원처리 ○ 옥내 누수진단(단독주택, 공동주택의 세대별 계량기 이후 세대내 배관) ○ 비교유량 시험 및 민원검정 수도계량기 교체 ○ 이륜차 관리(동작사9292) ○ 차량 관리(모닝밴 27나3142)	동작구	박주환

※ 민원 폭주나  장기휴가 시에는 본소 현장민원팀 직원과 민원센터 직원끼리는 상호 지원 근무

계량기교체 업무 사무분장표

□ 수도계량기교체 업무(2018. 1. 2. 시행)

연번	명칭	직급	성 명	사무분장 내역	담당지역	대직자
1	총괄 주무관	공업6급 (기계)	류병일	○ 수도계량기 관리 및 총괄 ○ 수도계량기 교체 관련 계획 및 방침서 수립 ○ 수도계량기 겨울철대책 수립 및 시행(동파 수도계량기 교체) ○ 계량기 교체 시설관리공단 위탁에 따른 지도감독 ○ 동파예방 홍보 활동 총괄 ○ 계량기교체 업무관련 물품 구매 및 관리 ○ 기타 타 직원에 속하지 않은 업무		조승용
2		행정7급	조승용	○ 수도계량기 교체 및 관리 관련 회의자료 작성(보고)○ 고장수도계량기 관리 및 전산입력(4개구) ○ 동파수도계량기 관리 및 전산입력(2개구) ○ 교체장애 수도계량기 관리 총괄 ○ 수도계량기 교체 관련 민원 관리 ○ 수도계량기 봉인 등 수불 재고관리 ○ 대형, 신개전, 구경확대(축소)관리 및 전산입력 ○ 담당구역 동파예방 홍보 활동	동작구 영등포구	차광성
3		공업9급 (기계)	차광성	○ 수전월보 및 수전관리 총괄 ○ 만기수도계량기 관리 및 전산입력(4개구) ○ 동파수도계량기 관리 및 전산입력(2개구) ○ 폐전수도계량기 관리 및 전산입력 총괄 ○ 수도계량기 청구, 반납 및 재고관리 ○ 담당구역 동파예방 홍보 활동	관악구 금천구	조승용
5		기계운영7급	손민호	○ 고장, 교체장애 수도계량기 교체 및 관리 ○ 수도계량기, 봉인 등 수불 재고관리 ○ 담당구역 및 동파예방 홍보 활동 ○ 계량기교체 창고 물품관리 ○ 이륜차(동작사9293) 유지관리 ○ 이륜차(동작사9290) 유지관리	영등포구 동작구	김재범
6		기계운영7급	김재범	○ 고장, 교체장애 수도계량기 교체 및 관리 ○ 수도계량기, 봉인 등 수불 재고관리 ○ 담당구역 동파예방 홍민원처리 보 활동 ○ 계량기교체 창고 물품관리 총괄 ○ 계량기교체 차량관리(36고9644)	관악구 금천구	손민호

옥내배관지원 업무 사무분장표

□ 옥내배관지원업무(2018. 1. 2. 시행)

연번	명칭	직급	성 명	사무분장 내역	담당지역	대직자
1	총괄 주무관	시설6급	이덕진	○ 옥내배관 지원업무 분야 총괄 ○ 옥내배관 지원업무 계획수립 및 시행 ○ 옥내급수관 개량공법 안내 및 기술제공 ○ 옥내급수관 개량 가구 공사비 지원 ○ 옥내급수관 공사후 수요가 사후관리	관악구 영등포구	박상현
2		시설7급	박상현	○ 옥내급수관 개량공법 안내 및 기술제공 ○ 옥내급수관 개량 가구 공사비 지원 ○ 임대차량 관리 ○ 기타 타 직원에 속하지 않는 업무 ○ 옥내급수관 공사후 수요가 사후관리	동작구 금천구	이덕진
2		시설9급	정유경	○ 옥내급수관 개량공법 안내 및 기술제공 ○ 옥내급수관 개량 가구 공사비 지원 ○ 옥내급수관 공사후 수요가 사후관리 ○ 옥내급수관 상담 및 지원 대장관리		박상현
3		기계운영7급	변철우	○ 옥내급수관 상태 진단 및 평가 작성 ○ 옥내급수관 개량공법 안내 및 기술제공 ○ 내시경 및 수질검사기구 관리 ○ 차량 관리	영등포구 동작구	박종록
4		시설관리7급	박종록	○ 옥내급수관 상태 진단 및 평가 작성 ○ 옥내급수관 개량공법 안내 및 기술제공 ○ 내시경 및 수질검사기구 관리 ○ 차량 관리	관악구 금천구	변철우

민원센터팀 사무분장표

□ 민원센터팀(2018. 1. 2. 시행)

연번	명칭	직급	성명	사무분장 내역	담당지역	대직자
1	민원센터팀장	행정6급	이혜숙	○ 민원센터업무 총괄 ○ 전화민원 콜 업무 수행 ○ 민원처리(명의변경, 옥내누수진단 접수, 자동납부안내 등) ○ 누수요금민원 처리 총괄 ○ 각종 민원업무 분석 처리 ○ 주간업무 보고자료 작성	금천구, 영등포구	배호성
		행정7급	배호성	○ 전화민원 콜 업무수행 ○ 민원신고에 의한 고지서 재발급 및 각종 증명발급 ○ 명의변경, 옥내누수진단 등 민원접수 ○ 누수요금민원 처리	금천구, 영등포구	박은선
2		행정7급	박은선	○ 전화민원 콜 업무수행 ○ 민원신고에 의한 고지서 재발급 및 각종 증명발급 ○ 명의변경, 옥내누수진단 등 민원접수 ○ 누수요금민원 처리	금천구, 영등포구	배호성
3		기계운영7급	서재철	○ 급수불편(소출수등) 민원처리 ○ 옥내 누수진단(단독주택, 공동주택의 세대별 계량기 이후 세대내 배관) ○ 민원검정 수도계량기 교체	금천구	김명환
4		기계운영7급	김명환	○ 급수불편(소출수등) 민원처리 ○ 옥내 누수진단(단독주택, 공동주택의 세대별 계량기 이후 세대내 배관) ○ 민원검정 수도계량기 교체	영등포구	서재철
5		시간선택제 행정9급	김소희	○ 전화민원 콜 업무수행 ○ 민원신고에 의한 고지서 재발급 및 각종 증명발급 ○ 명의변경, 옥내누수진단 등 민원접수 ○ 누수요금민원 처리	금천구, 영등포구	배호성

※ 민원 폭주나  장기휴가 시에는 본소 현장민원팀 직원과 민원센터 직원끼리는 상호 지원 근무