안전5중방호벽 횡단전개 관리카드

NO 1

관리 카드

주제명

ㅇ 화재시 대응시간 단축 안전체계 구축

- 돌출형 축광 소화기 위치 표지판 부착

담당부서

주 관 부 서

협 조 부 서

담당자

부 장

담 당

고객안전처

서비스안전센터

오진석

정인수

☎ 6311-9571

☎ 6311-9572

구축사례 검토 및 횡단전개

□ 개선사례 검토결과

○ 횡단전개 가능 여부

- 기존 평면형 위치 표지판을 돌출형으로 교체하여 시인성을 개선하는 것으로 횡단전개에 적합

○ 횡단전개 구체적 내용

- 소화기 매립개소 또는 사각지대가 존재하는 소화기 배치 개소에 대해 기존 평면형 표지판을 돌출형 표지판으로 교체, 시인성을 개선하여 화재 등 재난발생 시 신속한 초동조치가 가능하도록 횡단전개

□ ‘19년도 추진계획 및 실적

○ 기 간

- 연중 수시 실시

(타임 스케쥴)                19년도

월	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
계획			연	중	실	시
실적					연	중	실	시

○ 대 상

- 소화기 매립개소 또는 사각지대가 존재하는 소화기 배치 개소

○ 내 용

- 기 부착된 평면형 표지판의 훼손, 오염, 파손 시 돌출형 표지판으로 점진 교체(센터별 자체 시행)

※ ’18년도 450개소 교체 완료

□ 기대효과

○ 소화기 시인성 개선 및 사각지대 해소로 화재 시 대응시간 단축 효과

안전5중방호벽 횡단전개 관리카드

NO 2

관리 카드

주제명

ㅇ 곡선승강장 발빠짐 방지 개선대책 실행

- 열차와 연단사이 황색 안전선 구축, 위험인지 홍보물 부착

- 승강장 발빠짐 주의 안내방송

담당부서

주 관 부 서

협 조 부 서

담당자

부 장

담 당

고객안전처

서비스안전센터

승강장안전문관리단

오진석

추명신

☎ 6311-9571

☎ 6311-9579

구축사례 검토 및 횡단전개

□ 개선사례 검토결과

○ 횡단전개 가능 여부

- 안전5중방호벽 구축사례와 별개로 「고객서비스분야 안전대책 개선(안)」안전대책 중 「발빠짐 사고 저감」을 위한 안전대책 및 상상누리 제안 건에 대하여 고객서비스본부 자체 추진계획에 의거 기 시행됨

※ 관련근거: 사장방침-407호(2018.5.16.) 「고객서비스분야 안전대책 개선(안)」

○ 횡단전개 구체적 내용

- 발빠짐주의 안내스티커

- 승강장안전문 열림 시 「발빠짐주의」경고방송 음원설치 추진

※ 상기 2건은 고객서비스분야 안전대책 개선(안)의 안전대책으로 시행

- 발빠짐주의 반사띠 형광테이프 부착

※ 상상누리 제안 건 횡단전개(제안번호: 2018252231)

□ ‘18년도 실적 (추진완료)

○ 기 간: 2018.3월말 ~ 12월말 완료

(타임 스케쥴)                18년도

월	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
안내스티커 /테이프 부착
경고방송

○ 대 상 : 발빠짐 위험 개소

- 안내스티커 및 테이프: 소요량 파악

- 경고방송: 연단간격 10cm 이상 개소

○ 내 용

- 발빠짐주의 안내스티커(61역, 1,160매 및 주의테이프( 53역, 1,630매) 부착

- 승강장안전물 열림시 「발빠짐주의 경고방송」

․설치현황: 70역 4,224개소(2018.12월말 기준)

․방송문구: 안전문이 열립니다. 발빠짐 주의 3회

□ 기대효과

○ 열차와 승강장간 간격이 넓은 발빠짐 위험개소 승·하차시 신속한 경고방송 및 발빠짐주의 안내스티커·주의테이프 부착으로 발빠짐 사고 저감

안전5중방호벽 횡단전개 관리카드

NO 3

관리 카드

주제명

ㅇ 선로출입문 미 닫힘 인적 오류 해결 방안

- “선로출입문 닫힘 확인” 대형 안내문 부착

담당부서

주 관 부 서

협 조 부 서

담당자

부 장

담 당

고객안전처

서비스안전센터

(26개 센터)

오진석

추명신

☎ 6311-9571

☎ 6311-9579

구축사례 검토 및 횡단전개

□ 개선사례 검토결과

○ 횡단전개 가능 여부

- 작업자 출입 시 선로출입문 미 닫음으로 인한 선로무단 침입자 발생에 따른 안전사고 우려

- 경보음 발생에 따른 선로 무단 출입자 추가 확인 및 해당 선로출입문 닫힘 조치 등 불필요한 업무 증가

- 이에 선로출입문 사용 시 문 닫힘을 확인토록 주지하는 안내문 부착을 통하여 「선로출입문 미 닫음」 실수를 방지하는 안전대책으로 적정(횡단전개 가능)

○ 횡단전개 구체적 내용

- 1~8호선 전 역사 선로출입문에 「선로출입문 닫음 확인」안내문 부착을 통한 「선로출입문 미 닫음」예방 안전대책 시행

□ ‘19년도 추진계획 및 실적

○ 기 간: 2019.2월말 ~ 3월말 완료

- 계획수립: 2019.2월말

- 안내문 제작: 2019.3월초

- 안내문 배부 및 부착: 2019.3월말

(타임 스케쥴)                19년도

월	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
계획
실적

○ 대 상 : 1~8호선 승강장안전문설비 선로출입문 1,141개소

○ 내 용: 선로출입문 1,141개소에 개소 당 1매 부착 (총 1,141매)

※ 안내문 문구: “선로출입문 닫힘 확인”

□ 기대효과

○ 선로출입문 취급 전 “선로출입문 문닫힘” 안내문 부착 주지를 통한 선로 무단침입 및 선로 무단침입에 따른 안전사고 예방

○ 선로출입문 미 닫음 감소로 인한 선로 출입자 확인, 선로출입문 닫힘 조치 등 불필요한 업무 감소

안전5중방호벽 횡단전개 관리카드

NO 4

관리 카드

주제명

ㅇ 에어컨 실외기 관리방법 개선을 통한 안전사고예방

- 에어컨 실외기 위치 도면 등 부착

담당부서

주 관 부 서

협 조 부 서

담당자

부 장

담 당

고객안전처

서비스안전센터

오진석

이승민

☎ 6311-9571

☎ 6311-9573

구축사례 검토 및 횡단전개

□ 개선사례 검토결과

○ 횡단전개 가능 여부

- 실외기 과열 등으로 인한 화재발생 시를 대비해 상시에도 실외기 위치 파악으로 횡단전개에 적합

○ 횡단전개 구체적 내용

- 에어컨 실외기 위치를 도면으로 표현하여 에어컨 본체에 부착함으로써 평소 관리시 실외기 위치를 시각적으로 명확히 기억하는 데 도움 되며, 고장, 화재 등 긴급 상황 발생 시 신속한 초동조치가 가능하도록 횡단전개

□ ‘19년도 추진계획 및 실적

○ 기 간: 2019. 3월 완료

(타임 스케쥴)                19년도

월	1	2	3		4	5	6	7	8	9	10	11	12
계획
실적

○ 대 상

- 에어컨 실외기가 존재하는 개소

○ 내 용

- 에어컨 본체에 실외기 위치를 도면으로 구체적 표시하여 부착

□ 기대효과

○ 고장, 화재 등 긴급 상황 발생 시 대응시간 단축 효과

안전5중방호벽 횡단전개 관리카드

NO 5

관리 카드

주제명

ㅇ 에어컨 실외기 관리방법 개선을 통한 안전사고예방

- 지속적인 실외기 관리 및 검사

담당부서

주 관 부 서

협 조 부 서

담당자

부 장

담 당

고객안전처

서비스안전센터

오진석

이승민

☎ 6311-9571

☎ 6311-9573

구축사례 검토 및 횡단전개

□ 개선사례 검토결과

○ 횡단전개 가능 여부

- 에어컨을 장기간 사용하는 여름철에 실외기 화재 등 재난 상황을 대비하여 별도 점검으로 인한 업무 가중을 피하기 위해 하절기 안전점검의 날에 실외기 정기적 관리로 횡단전개 가능

○ 횡단전개 구체적 내용

- 에어컨 가동시간이 급증하는 하절기(6,7월) 안전점검의 날에 정기적, 실질적인 점검으로 실외기 과열로 인한 화재 예방

- 에어컨 실외기 과열 여부 점검과  먼지,쓰레기, 담배꽁초 유입으로 인한 화재 예방 점검 등으로 횡단 전개

□ ‘19년도 추진계획 및 실적

○ 기 간 : 2019.6월말 ~ 8월말 완료

- 추진계획수립: 2019.6월말

- 점검일 : 2019.7월 , 2019.8월

안전점검의 날

(타임 스케쥴)                19년도

월	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
계획
실적

○ 대 상

- 에어컨 실외기가 존재하는 개소

○ 내 용

- 7,8월 안전점검의 날에 에어컨 실외기

의 과열 여부와 먼지, 쓰레기 등으로

인한 화재 예방 점검

□ 기대효과

○ 화재 사전예방을 통해 안전한 환경 조성

○ 정기적, 지속적 실외기 관리를 통한 화재위험성 감소