문서번호	수도자재관리센터-1894
결재일자	2015.2.9.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		행정관리팀장	소장
협조	공사자재관리팀장
	계량기관리팀장

아리수 음용률 향상을 위한 홍보계획
아리수 음용률 향상을 위한 홍보계획

2015. 2.

수도자재관리센터

아리수 음용률 향상을 위한 홍보계획

고도정수 처리된 최고 수준의 수돗물인 아리수의 음용률 향상을 위해 자체실정을 고려한 실효성 있는 홍보계획을 수립하여 추진하고자 함

※ 홍보마케팅과-608호(2015.01.30.)와 관련임.

Ⅰ		추 진 개 요

▣ 추진배경

○ 수도꼭지 수돗물에 대한 시민들의 심리적 불신 상존

○ 음용률 53.3%, 직접음용률 4.1%에서 4.9%로 음용률 향상폭 미흡

- 2013 수돗물 만족도 조사결과보고서(수돗물홍보협의회, 월드리서치)

○ 고도정수처리시설 구축으로 음용률 홍보 필요성 제기

▣ 추진방향

○ 우리센터 자체실정을 고려한 실현가능하고 실효성 있는 홍보활동 추진

○ 홍보활동에 앞서 고도정수처리 등 아리수에 대한 우리직원들이 정확한

이해와 정보숙지로 아리수 음용의 기반 형성

○ 현재 홍보 가능한 내방민원인 등 주변을 시작으로 향후 발전적으로 전개

Ⅱ		추 진 계 획

▣ 아리수에 대한 정확한 이해와 정보숙지

○ 고도정수처리 등 아리수의 우수성에 대해 시민들에게 안내할 수 있을

정도의 정확한 이해와 정보숙지

○ 전직원을 대상으로 한 아리수 교육 이수 필요

○ 현재 이수가능한 인재개발원에 개설된 교육과정은 3개 과정임

- 집합교육 1(물관리 실무), 사이버교육 2(e-상수도행정, 물관리 실무)

○ 2015년 5월 이후 편성될 교육과정 중 선택적으로 의무이수

- 2015년 5월 중 상수도사업본부에서 인재개발원에 교육과정 편성요청

▣ 아리수를 음용하는 분위기 형성 및 확산

○ 주로 사무실에서 근무하는 직원을 포함하여 자재 및 계량기 수급을 위해

현장에서 근무하는 직원이 아리수를 음용하려면 음수대 등으로 이동

하여야 하는 불편이 있음

○ 이동이 많은 현장 근무직원이 아리수 음용을 쉽게 하기 위해 아리수를

담고 움직일 수 있는 휴대용 용기 등이 필요

○ 본부에서 배포되는 아리수 전용 물병을 전직원이 휴대하여 내방민원인에

대한 홍보 및 아리수 음용분위기 확산

▣ 자체실정을 고려한 홍보활동 전개

○ 우리센터 업무특성상 자재 입출고 등을 위해 현장과 사무실외의 장소

에서 시간을 갖기 곤란하여 대외적 홍보활동에 어려움이 되고 있음

○ 반면, 자재수급 · 계량기 검사 등을 위해 하루 평균 십수명의 민원인이

우리센터에 출입하고 있음

○ 우리센터에 내방민원인은 주로 출장이 잦은 타사 직원이 대부분임

○ 본부에서 배포되는 아리수 전용 물병을 내방민원인에게 지급하여

내방 당사자는 물론 관계인에게도 홍보효과 기대

Ⅲ		행 정 사 항

▣ 본부 각 부 등의 홍보계획과 유기적 협조체계 유지

▣ 자체 홍보계획 수립 및 제출 : 본부 홍보마케팅과