행정서비스헌장 운영 현황 점검표

작성서식

□ 일반현황

○ 부서명 : 상수도사업본부

○ 헌장명(분야) :아리수 고객서비스 헌장

○ 최종 제·개정일 : 2013.8.29

□ 헌장의 제·개정 필요 여부

○ 제·개정 필요 여부 :  O

○ 제·개정 예정일 : ’15. 8. 31.까지

□ 운영실태조사

조사항목	이행현황 (’14.1.1.~’15.6.30.)
헌장 직원교육 실적	교육 횟수
	참석연인원
	교육내용
헌장 대시민홍보 실적	홍보 횟수	상시
	홍보매체	홈페이지 상시 게재,사무실 게시
헌장불이행 대비 보상예산 편성 및 집행			’14년	’15년
	보상예산책정여부 및 금액		(총예산액)1,000,000원	(총예산액)1,000,000
	보상내역		(건수)0회	(건수)0회
			(보상금)	(보상금)
			(비고)

□ 헌장운영기관(부서)별 시민 제공 행정서비스 목록

연번	행정서비스명
1	요금조회서비스
2	요금납부서비스
3	이사정산서비스
4	자가검침등록서비스
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7
8
9

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