시정여론조사 요청서

연 번
제 목	서울시 상수도사업본부 주요 역점사업에 대한 인지도 및 만족도 조사
요청부서	상수도사업본부 경영관리부		조사방법	협의
	홍보과
조사대상	일반시민		조사규모 (표본수)	협의
조사시기	2014년 3월		활용시기	2014년 3월
조사목적	상수도사업본부의 급수환경 개선 사업에 대한 인지도 및 인지경로, 수돗물 만족도 등을 파악해 홍보 효과 측정
주 요 조사내용	․ 상수도사업본부 역점사업에 대한 인지도/인지경로 - 노후 옥내급수관 교체지원사업, 무료 수질검사 사업, 고도정수처리사업, 노후 상수도관 교체, 유수율 등 ․ 수돗물 만족도, 만족 및 불만족 이유 ․ 급수환경 개선 사업시 수돗물 음용 의사 타진 등
조사결과 활용계획	․ 역점사업 인지경로 파악으로 홍보매체 선택과 집중 ․ 수돗물 불만족 이유를 극복할 수 있는 홍보방안 개발 및 집중홍보 ․ 급수환경 및 수돗물에 대한 시민인식 개선
과거 유사조사
조사 필요성
별첨자료

담당자 : 최을영 (☎ 3146 - 1214 )