시정모니터링 의뢰서

제 목	시니어포털 ‘50+서울’ 홈페이지 만족도 조사
의뢰부서	인생이모작지원과 담당자 정주애 (연락처: 2133-7799)
모니터링 목 적	50+세대(중장년층)의 인생재설계 지원을 위한 온라인 정보공유 공간인 시니어포털 ‘50+서울’ 리뉴얼 홈페이지에 대한 만족도 조사를 실시하여 2016년 홈페이지 운영계획 수립 및 향후 개선 방안 마련을 위한 근거자료로 활용하고자 함
모니터 자격기준	50세 이상 시정 모니터 요원
모니터링 주요내용	■ 사업 개요 ○ 이용대상 : 50세 이상 시민 ○ 도 메 인 : http://senior.seoul.go.kr ○ 구 축 일 : 2014.8.4.(월) ○ 주요내용 : 일자리, 교육, 라이프(생활정보), 웹진, 커뮤니티 등 ■ 모니터링 개요 ○ 추진일시 : 2015.10.12.(월)~ 10.16.(금), 5일간 ○ 수요인원 : 50명 ○ 주요내용 - 홈페이지 접속 후 포털 내 정보 검색 - 전자설문 참여하여 결과 제출 - 기타 불편사항, 건의사항 등 의견 제출 ■ 기 타 ○ 사전교육 실시 여부 ( 미실시 ) ○ 모니터링 중복실시 여부 ( 미중복 ) ※ 2014년 만족도 조사 실시(’14.9.16~23)
조사결과 활용계획	- 2014년 만족도 조사 결과와의 비교를 통해 리뉴얼 성과 측정 - 향후 홈페이지 리뉴얼 및 콘텐츠 확충을 위한 참고자료로 활용