시설 ․  경비 기간제근로자 업무지침

시설․경비 “기간제근로자“ 업무의 준수사항은 다음과 같다.

(이하 서울시립 북서울미술관을 “서울시”, 시설․경비 기간제근로자를 “근로자”라 칭한다)

□ 시설관리 업무

1. 서울시립 북서울미술관 청사의 시설관리업무의 범위는 서울시립 북서울미술관 청사의 건물, 공작물, 부대시설, 기계설비, 전기설비, 방재설비, 승강기설비 및 기타 청사내에 설치된 모든 설비 일체를 말한다.

2. 건물 관리

가. 서울시립 북서울미술관 청사의 건물, 공작물 및 부대시설을 유지, 보전 및 일상점검 및 유지보수․관리한다.

나. 매일 사무실,전시실,복도,계단,화장실,출입문,기타 시설전반을 점검하여 이상유무를 보고한다.

다. 점검결과 이상이 있거나 이상이 예견될 때는 즉시 필요한 자재를 공급 받아 수리, 유지, 관리한다. 다만 칸막이설치, 창호교체, 방수, 차일 등 시설자체를 교체하거나 기술을 요하는 외주공사 시행이 필요하다고 인정되는 것은 “서울시”가, 소규모의 방수 및 타일의 수리등 통상의 보수 및 도장은 “근로자”가 실시한다.

라. 관계법령에 따라 검사를 필요로 하는 점검과 안전진단 등 고도의 기술을  요하는 정밀점검은 “서울시” 담당공무원에게 요청하여 적기에 점검 검사토록하여 사고 발생등에 대비한 예방조치를 하여야 한다. 다만 통상의 유지관리를 위한 점검은 “근로자”가 실시하고 그 결과를 “서울시” 담당공무원에게 보고한다.

3. 기계계통 설비관리

가. 방재실(중앙감시실) 및 항온항습기,자동제어(기계), 보일러, 지열설비, 냉동기, 냉각탑, 제습기, 공기조화기, 옥내소화전설비, 스프링클러설비, 가스소화설비, 기타소화설비 TANK류,비상대피설비, 정화조, 저수조, 급․배수설비, 위생설비, 도시가스시설 등 기계계통설비 전반의 기기를 운전, 유지보전 및 일상관리하고 이를 원활히 수행하여야 한다.

나. 냉․난방설비 및 가스사용시설 등 관계법령에 의하여 법적자격을 요하는 부분의 운전, 관리에 종사하는 근로자는 법적 자격요건을 갖출 수 있도록 자격관리 및 유관기관의 교육이수 등 담당업무에 대한 법적책임을 진다,

다. 매일 기계분야 각종설비를 운전, 점검, 감시하여 필요한 기록을 유지 한다.

라. 기계분야 각종설비의 정밀도와 원상유지를 위하여 주기적으로 분해 점검을 실시한다

마. 기계분야 설비에 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는 즉시 필요한 조치를 한다

다만, 보일러등의 세관 및 보수와 펌프,공기조화기,자동제어설비,가스시설등의 정밀기술을 요하는 보수 또는 소방시설, 저수조, 정화조, 닥트 등 관계법령에 의한 점검 및 청소, 기타 외주보수 및 정비공사 시행이 필요하다고 인정되는 사항은 “서울시” 담당공무원이 수행하고 이를 제외한 통상보수 및 도장은 “근로자”가 실시한다.

4. 전기계통 설비관리

가. 방재실, 전기실, 각 기계실 등의 수․배전시설 및 발전기설비, 각 사무실 등의 전열조명설비, 승강기(단,기초관리),화재경보기 및 감지기 등 방재설비 기타 각종 전기계통 설비와 그 기기를 유지보전 및 일상관리 하고 이를 원활히 수행하여야 한다.

나. 매일 전기분야 각종 설비를 운전,점검, 감시하여 필요한 기록을 유지  한다

다. 전기분야 각종설비의 정밀도와 원상유지를 위하여 주기적으로 절연 측정 등 필요한 점검을 실시한다.

라. 전기분야 설비에 이상이 있거나 이상이 예견될 때에는 즉시 필요한 조치를 한다.

다만, 수․배전반 및 변압기의 대수선 또는 교체, 발전기의 보수 등 외주 보수 및 정비공사 시행이 필요하다고 인정되는 사항은 “서울시” 담당공무원이 하고 이를 제외한 통상보수 및 도장은 “근로자”가 실시한다.

마. 승강기의 경우에는 기초적인 일상관리(전등교체 등)를 수행하며 이상 유무 발견을 위한 감시, 점검을 실시하고 이상이 있거나 예견될 때에는 필요한 조치를 하며 안전을 위해 응급조치가 필요한 경우에는 조치를 취한다.

5. 방재분야 및 기타설비

가. 청정소화가스설비, 자탐설비, 소화설비, 소화기, 소화전, 옥외소화설비 등 방재설비와 그 기기를 유지보전 및 일상관리하고 이를 원활히 수행하여야 한다.

나. 지하주차장 및 옥외 송수관설비 등 기타설비를 유지, 일상관리 보전 및 보수, 점검 한다.

다. 출입통제 시스템을 원화하게 운영하기 위해서 장애발생예상 또는 징후가 우려되는 구역은 집중점검한다.

라. 방재실 담당근무자는 CCTV의 녹화상태,화질,카메라의 이상상태, 감시업무 및 점검업무를 실시한다.

6. 서울시립 북서울미술관 부지내에 있는 부대시설물 등에 대해 건물의 전기,기계, 방재실 등에서 냉․난방,전기,급수,소방,도시가스시설등이 연계 설치되어 에너지 공급 등이 필요한 경우 주 공급시설로서 이에대한 공급, 감시 등의 업무를 수행하여야 한다.

7. 서울시립 북서울미술관 부지내의 “서울시”가 소유한 미술관 관리대상 외의 부대시설물 등에 대해서도 기본적인 시설관리를 하여야 한다.

8. 서울시립 북서울미술관 각 사용시설에 대한 온수공급과 동절기 난방을 위한 보일러 및 난방기가동, 하절기 냉방을 위한 냉방기 가동 등 관람시간전 및 근무시간 전 조기에 시설을 가동할 필요가 있는 경우에는 “서울시”의 시설운영에 차질 없이 동 시설을 가동하여야 한다.

9. 서울시립 북서울미술관 청사에 근무하는 직원들의 비상근무 또는 행사 등으로 인해 근무시간외 특별히 시설가동 또는 운영 등이 필요한 경우 “근로자”는 이에 대한 시설가동 및 운영에 차질이 없도록 하여야 한다.

10. 본 업무지침서에 기재하지 않은 사항이라도 미술관 청사의 원활한 관리운영을 위해 필요한 사항은 성실히 이행하여야 한다.

11. 본 서울시립 북서울미술관의 업무지침 내용 과 근로자와 관련 상호 해석에 이견이 발생하는 경우에는 시설물의 운영 및 유지관리에 대한 원활한 관리와 운영을 위해 서울시립 북서울미술관의 해석을 우선하여 적용하며, 상호 협의하여 조정 할 수 있다.

□ 경비 업무

1. 경비 근무자는 항상 정복과 명찰을 착용하고 각 위치에 상주하여야 하며, 선임근무자는 근무 전 근무자로부터 업무인수인계 및 담당공무원의 업무지시를 받고 근무시간이 끝난 후에는 당일 근무내용을 기록하여 확인을 받아야 한다.

가. 경비근무자는 건물 내․외부를 24시간 감시, 순찰하여 화재, 도난, 손괴, 기타 위험발생을 사전에 방지하고, 질서유지와 출입자 단속에 철저를 기하여야 하며, 긴급상황 발생시 필요한 조치를 취해야 하고, 서울특별시에서 운영중인 당직 및 비상근무규정을 철저히 숙지하여 비상상황 발생시 적극적으로 대처하여야 하며, 미술관 직원 비상연락체계도 및 유관기관 연락체계를 항시 소지하여, 비상상황시 신속한 연락이 가능하도록 유지․관리하여야 한다.

2. 경비 업무의 대상 및 범위

가. 업무대상

(1) 경비구역 내에서 관람객 보호 및 범법 행위의 예방 및 증빙자료 채증

(2) 사고의 조기발견 예방조치, 사고 시 확대방지를 위한 응급조치

(3) 시설 및 직원, 관람객에 대한 안전보호와 위해 방지를 위한 활동

(4) 방재업무(화재, 테러우려자, 인화물질소지자 등 위해물질소지자 검색)

(5) 기타 시설보호 및 질서유지관리에 관한 업무

(6) 주․야간 미술관 시설경비 및 출입자 관리 업무

(7) 이용시민에 대한 미술관 시설 및 전시 등 안내

(8) 각종 관람에 필요한 편의장비(유모차,휠체어,물품보관 등)관리

(9) 수유실, 유아방 이용자 안내 및 출입 관리
(10) 각 층별 이용시설에 대한 안내

(11) 강설 및 강우시 미술관 주변 제설 및 배수처리 작업 등

(12) 안내데스크 및 경비실 주변 청소 등

나. 업무구역 및 범위

(1) 주간 경비

- 전시장 등 1층 ~ 3층(수시 순찰하여 시설보호 및 관람객 안전사고 예방) 및 미술관내 전 시설에 대한 순찰

- 미술관 외곽(조각공원, 야외공연장, 주차장출입구 등) : 수시순찰 및 통행자 사고예방

(2) 야간경비

- 미술관 경비실, 로비(안내데스크) 근무 및 미술관 내 · 외부 순찰

- 전체 시설경비 및 순찰(외부 포함)을 통한 시설보호 및 안전사고 예방

- 야간 출입자 관리 및 각종 안전사고 발생시 긴급 통보

(3) 내방 관람객 안내

- 로비 안내데스크 근무 및 관람객 질서유지

- 각종 관람에 필요한 편의장비 관리 및 관람객 안내

- 각 층별 이용시설 안내 등

다. 업무수행방법

(1) 경비업무 수행시 “서울시”의 직원 및 방재인력, 유관기관 등과의 긴밀한 상호협력 체계를 유지한다.

- 미술관 시설 이용자 중 거동이 수상한자는 출입을 통제하고 신원을 확인한 이후 출입 허용

- 전시장 출입자 중 잡상인, 음주 만취자, 난동자는 출입금지

- 화재, 테러, 긴급사태 발생시 유관기관(관할소방서, 경찰서 등) 긴밀하게 협조하여 업무를 처리하여야 한다

- 기타 일반업무는 경비업법의 규정에 의거 업무 수행

(2) "근로자"는 관련기관의 책임하에 실시하는 교육/훈련과 휴가(경조휴가, 정기휴가 등)로 발생한 결원에 대하여는 근무 대직 등 결원 없이 업무를 지속하게 할 수 있도록 하여야 한다.

(3) 미술관에서 시행하는 각종 전시의 개막식, 행사 등 필요시 "서울시" 의 요구에 따라 특별경비 업무를 수행하여야 한다.

3. 순찰 및 점검

가. 시간별로 근무상황을 근무일지에 다음 사항을 기록, 유지하여야 한다.

(1) 순찰이상유무

(2) 출입자 통제여부

(3) 물품도난, 화재 등 사건․사고 발생유무

(4) 건물 내․외부에 설치된 소화시설, 무인경비시스템 작동상태

(5) 비상열쇠함 관리

(6) 기타 필요한 사항전반

나. 순찰업무를 반드시 실시하고 순찰일지를 허위로 기록하여서는 안되며 이상이 있을 경우에는 “서울시”의 지휘계통에 즉시 연락하여 조치를 받는다.

다. 야간엔 2회 이상 내․외부 정기순찰을 실시하고, 사건․사고 예방을 위해 수시로 순찰하여야 한다.

시설․경비  주․야간 순찰점검업무 지침

가. 순찰점검의 목적

‣ 시설물․설비의 안전관리, 도난․침입․안전사고 예방, 기타 청사방호

‣ 화재예방을 위한 소방안전 순찰점검 등

※ 행정1부시장 지시사항(2014.5.28.) 최근 화재 등 사고발생에 따른 시설점검 및 경계근무 강화철저

※ 시설․경비 야간 순찰시간 변경 지시 보고(‘14.5.28. 시행)

나. 시설팀 순찰점검

‣ 순찰시간 : 주간 - 수시․일․주․월간점검 및 유지관리,  야간 21시, 23시, 01시, 05시

순찰동선	2층 전시실 → 북카페 → 1층 전시실 → 아트샵 → 갤러리카페 → 지하M1층 주차장 → 지하1층 주차장 → 지하1층 전시실,스튜디오 → 지하2층 → 기계실 → 전기실 → 3층 행정실 → 레스토랑 → 방호실 → 방재실

다. 경비팀 순찰점검

‣ 순찰시간 : 주간 10시, 14시, 17시, 야간 21시, 23시, 01시, 05시

순찰동선	주 출입구 입구 → 야외공연장 → 조각공원 → 썬큰광장 → 이음길 → 가로보행광장 → 2층 조각테라스 → 3층 테라스 → 3층 행정실 → 썬큰정원 → 하역장입구 → 지하주차장출입구 → 경비실

※ 순찰점검 시간대는 계절별(하절기,동절기) 미술관 관람시간 변동 및 운영여건에 따라 조정 할 수 있다.

라. 시설․경비 순찰점검 점검사항(공통)

점검항목	세 부 내 용
청사방호 및 시설안전관리	○ 출입문 시건 확인, 건축물, 각종설비(건축,기계,전기,방재) 등 이상유무 여부 ○ 도난 ․ 침입 예방점검, 기타 안전사고 우려사항 등 점검 및 조치
소 방 시 설 유 지 관 리	○ 소화기는 정상 위치에 있는지 여부 ○ 수신기 및 각종 밸브류는 정상인지 여부 ○ 유도등(2선식)은 식별이 용이한지 여부
피난ㆍ방화시설 유 지 관 리	○ 소화전 주위 장애물 적치 여부 ○ 계단, 통로 및 복도 장애물 적치 여부 ○ 방화문, 방화셔터 주위 장애물 적치 여부
화재예방조치	○ 위험물 및 기타 가연물의 적정수납 및 보관여부 ○ 전기플러그 및 전기ㆍ전자제품 전원차단 여부 ○ 가스 중간밸브 차단 여부
화기취급감독	○ 화기취급 상태의 적정여부 - 이동식 난로/버너, 전열기구 - 공사 중 소화기 비치 ○ 소방안전 환경 표시(주의, 경고, 금연표시)