서울특별시육아종합지원센터 2014년도 사업계획

	Ⅰ. 설치근거 및 현황

1. 설치 근거 및 기능

서울특별시육아종합지원센터는 어린이집과 영유아 부모에게 보육에 대한 제반 정보와 상담, 교육을 제공하여 서울시 보육서비스의 품질 향상을 도모하고, 영유아와 부모의 욕구에 맞는 전문적이고 다양한 육아서비스를 지원하고자 함. 또한 서울시 보육정책이 현장으로 잘 전달 될 수 있도록 육아지원 네트워크를 구축하고 강화하는 지원체계의 역할을 수행하기 위하여 설립되어짐.

서울특별시육아종합지원센터는 다음과 같은 기능을 수행함을 기본으로 한다.

[영유아보육법(일부개정 2013.6.4.), 서울시 조례(개정 2009.11.11.)근거]

영유아보육법 시행령 제13조 (육아종합지원센터)	서울시보육조례 제12조 (기능)
제13조(육아종합지원센터의 기능) ① 중앙육아종합지원센터와 지방육아종합지원센터(이하 "각 육아종합지원센터"라 한다)는 다음 각 호의 기능을 수행한다. <개정 2011.12.8, 2013.12.4> 1. 일시보육 서비스의 제공 1의2. 보육에 관한 정보의 수집 및 제공 2. 보육 프로그램 및 교재·교구(敎具)의 제공 또는 대여 3. 보육교직원에 대한 상담 및 구인·구직 정보의 제공 4. 어린이집 설치·운영 등에 관한 상담 및 컨설팅 5. 장애아 보육 등 취약보육(脆弱保育)에 대한 정보의 제공 6. 부모에 대한 상담·교육 7. 영유아의 체험 및 놀이공간 제공 8. 영유아 부모 및 보육교직원에 대한 영유아 학대 예방 교육 9. 그 밖에 어린이집 운영 및 가정양육 지원 등에 관하여 필요한 사항 ② 중앙육아종합지원센터는 지방육아종합지원센터의 업무를 지원하고, 지방육아종합지원센터는 관할지역의 어린이집과 보육 수요자에 대하여 지역 특성에 기초한 서비스를 제공하여야 한다. <개정 2011.12.8, 2013.12.4> [전문개정 2009.6.30] [제목개정 2013.12.4]	① 육아종합지원센터는 영 제13조제1항 제1호부터 제7호까지의 업무 외에 다음 각 호의 업무를 수행한다. <개정 2008.11.13.> 1. 보육정보전산망의 구축 및 홍보 <개정 2005.09.30, 2008.11.13.> 2. 시민의 보육수요 및 욕구조사, 어린이집 이용실태 조사 <개정 2005.09.30, 2008.11.13.> 3. 그 밖에 보육과 관련하여 시장이 필요하다고 인정하는 사항 <개정 2005.09.30, 2008.11.13.> ② 체험시설은 다음 각 호의 업무를 수행한다. <신설 2008.11.13.> 1. 영유아 및 아동에 대한 창의적인 체험학습 기회 제공 <신설 2008.11.13.> 2. 육아서비스 제공 <신설 2008.11.13.> 3. 어린이집 등 관련기관에 대한 종합지원 <신설 2008.11.13.> 4. 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 사항 <신설 2008.11.13.>

2. 기본 현황

1) 시설 현황

◯ 설 립 일 : 1999. 10

◯ 설립주체 : 서울특별시

◯ 위 탁 체 : 학교법인 숙명학원

◯ 위탁기간 : 2011. 10. 1. ~ 2014. 9. 30.

2) 연혁

구 분	내 용
1999. 10 1999. 10 2000. 03 2000. 04 2000. 12 2001. 12 2002. 09 2002. 12 2003. 01 2005. 09 2005. 09 2006. 01 2007. 08 2008. 12 2008. 12 2010. 07 2011. 10 2012. 02 2013. 12	영유아보육법 제5조에 의거 『서울특별시보육정보센터』 설립 초대 김혜경 센터장 취임 서울특별시 5-1 번지에 『서울특별시보육정보센터센터』 개소 서울특별시보육정보센터 홈페이지(http://children.seoul.go.kr) 오픈 지하철2호선 을지로입구역사내 장난감도서관 개소 2001 서울시 홈페이지 평가 (3/4분기) 우수기관 BEST 1으로 선정 서울시어린이집연합회 위탁 (3년간 : 2002.10.1.∼2005.9.30.) 2002 서울시 홈페이지 평가 (4/4분기) 우수기관 BEST 3으로 선정 제2대 이창미 센터장 취임 서울시 어린이집연합회 재위탁 (3년간 : 2005.10.1.~2008.9.30) 2005년 상반기 서울시홈페이지 콘텐츠 평가 우수기관으로 선정 제3대 홍은주 센터장 취임 서울특별시보육정보센터 홈페이지(http://children.seoul.go.kr) 개편 숙명여자대학교 위탁 (2008.10.1.~2011.9.30.) 2008년도 서울특별시 모범 보육정보센터로 선정 전국시도보육정보센터 통합홈페이지 구축을 통한 홈페이지 개편 (http://seoul.childcare.go.kr) 숙명여자대학교 위탁 (2011.10.1.~2014.9.30) 제4대 이남정 센터장 취임 영유아보육법 제7조에 의거하여 『서울특별시육아종합지원센터』로 명칭변경

3) 시설 현황

구 분	위 치		면 적
전 체	서울시 중구 서소문동 11길 24		464.59㎡
육아종합지원센터	3층	센터장실	35.3㎡
	4층	교육실	121.12㎡
		사무실	60.9㎡
		회의실	18㎡
		휴게실	37.95㎡
		기타	51.35㎡
	지하1층	보육정보실	57.77㎡
녹색장난감도서관	지하철2호선 을지로입구역사내		182.2㎡

4) 센터 조직도

					센터장
					팀장
보육지원								육아지원			정책지원
■ 어린이집 업무 간소화 ■ 취약보육 지원 ■ 교육지원 ■ 평가인증설명회 ■ 장애아 보육도우미 교육 ■ 컨설팅 - 품질관리컨설팅 - 어린이집 희망자문단 - 아이조아 서울 맞춤컨설팅 ■ 대체교사 지원사업								■ 장난감 도서관 - 장난감대여사업 - 키즈뱅크 - 장난감·육아용품 시민장터 장난감 나눔문화 축제 ■ 아버지교육 ■ 부모상담 ■ 온라인 지원			■ 정책지원 - 우리동네 보육반장 사업 지원 ■ 서울 자치구육아종합지원센터 지원 ■ 서울시 장애아 순회지원사업 지원 ■ 홍보사업
◦ 보육전문요원 2명 ◦ 대체교사 관리 2명								◦ 보육전문요원 1명 ◦ 전산원 1명 ◦ 장난감도서관 운영요원 4명			◦ 보육전문요원 1명 ◦ 대체교사 관리 2명

5) 직원 구성 및 업무 분장

(1) 직원구성

구 분	계	센터장	보육 전문요원	전산원	대체교사 관리자	장난감 운영요원	영양사
인 원	16	1	5	1	4	4	1
비 고							(서울시청 어린이집 겸직)

(2) 업무분장

구 분		이 름	역 할
센터장		이남정	센터 사업 총괄, 인력 총괄 관리
선임보육 전문요원		조경진	사업계획, 예⦁결산, 사업운영 지원, 유관기관 업무 협력,상담
보육 지원	보육 전문요원	조세연	어린이집 업무 간소화, 취약보육지원, 평가인증 설명회, 장애아 보육도우미 교육, 상담, 설문조사, 만족도조사
	보육 전문요원	이현주	품질관리 컨설팅, 어린이집 희망자문단, 아이조아 서울 맞춤 컨설팅, 상담, 운영일지, 소식지제작
	대체교사 관리자	박다혜 김지나	대체교사 지원 및 관리, 대체교사 교육 성동구 대체교사 지원, 자원봉사 관리
육아 지원	보육 전문요원	박수빈	장난감 대여사업, 키즈뱅크, 장난감 육아용품 시민장터, 장난감 나눔문화 축제, 부모상담
	장난감 도서관 운영요원	안현숙, 이경순 김순한, 박현미	장난감 대여・반납, 장난감 세척・소독, 장난감 택배발송 장난감 회원관리, 장난감 점검, 자유놀이실 관리
	전산원	이영숙	SNS지원, 사이버 강의, 전자책 도서관, 뉴스레터 서비스,홍보
정책 지원	보육 전문요원	이한샘	우리동네 보육반장 사업 지원, 특별활동없는 어린이집 사업 지원, 서울 자치구육아종합지원센터 지원, 서울시 장애아순회지원사업 지원
	보육포털 관리자	박경서 신규희	서울시 보육포털 서비스 상담 및 정보제공, 육아상식 나들이 정보, 자치구소식 정보제공

6) 운영위원회

구 분	이 름	소 속
센터장	이 남 정	서울특별시육아종합지원센터 센터장
서울시 공무원	성 은 희	서울시 보육담당관
위탁체	정 선 아	숙명여자대학교 아동연구소장
보육전문가	서 문 희	육아정책연구소 기획조정실장
보육현장	이 남 주	서울시어린이집연합회 국공립분과 위원장
	고성희	서울시어린이집연합회 민간분과 위원장
	강 명 숙	서울시어린이집연합회 가정분과 위원장
	김 혜 경	관악구 백학어린이집 교사
부모	김 두 환	녹색장난감도서관 회원

	Ⅱ. 2014년도 사업계획

2014년도 사업 추진 방향

좋은 보육, 신나는 육아, 행복한 아이
		보육서비스 품질향상	육 아 맞춤 지원	보 육 네트워크 강 화
추 진 과 제
		◰ 어린이집 업무 간소화 ◰ 취약보육지원 ◰ 평가인증설명회 ◰ 장애아 보육도우미 교육 ◰ 아이조아 맞춤컨설팅 ◰ 어린이집 희망 자문단 ◰ 대체교사지원 사업	◰ 장난감대여사업 ◰ 키즈뱅크 ◰ 육아용품 나눔장터 ◰ 장난감 나눔 문화 축제 ◰ SNS운영 ◰ 사이버강의 ◰ 전자책도서관	◰ 우리동네 보육 반장 사업지원 ◰ 서울 자치구 육아종합지원센터 지원 ◰ 서울시 장애아 순회지원사업 지원 ◰ 서울시 정책지원사업
주 요 사 업

2014년 추진 사업		보육지원사업
		1. 어린이집 지원사업 1) 어린이집 업무간소화 2) 취약보육지원 3) 교육지원 4) 평가인증 설명회 5) 장애아보육도우미 교육 6) 정보제공 (1) 보육교직원 상담 (2) 정보제공 (식단, 보육프로그램, 문서서식 등) (3) 보육 전문 인력 BANK 2. 컨설팅 사업 1) 품질관리 컨설팅 2) 서울시 어린이집 희망자문단 3) 아이조아 서울 맞춤 컨설팅 3. 대체교사 지원사업
		육아지원사업
		1. 장난감도서관 운영 1) 장난감 대여사업 2) 키즈뱅크 3) 아이조아 나눔 장터 4) 장난감 나눔문화 축제 2. 부모상담 3. 아버지교육 4. 온라인지원 1) SNS지원(블로그, 페이스북, 트위터 등) 2) 사이버강의, 전자책도서관
		정책지원사업
		1. 정책지원사업 - 우리동네 보육반장 사업 지원 2. 광역센터 사업 1) 자치구 육아종합지원센터 지원 2) 서울시 장애아 순회지원사업 지원 3. 홍보사업

2014년도 연간 사업 개요

사 업 명					연간사업일정												담당자
					1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
보육지원	어린이집 업무 간소화		어린이집 업무매뉴얼 정비		●	●											조세연
			어린이집 업무 매뉴얼 제작				●
			어린이집 업무매뉴얼 사용안내 교육				●
			3차 업무매뉴얼 정비단 회의										●
	취약보육지원		취약보육프로그램 제공				●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
	교육지원		공모전 실시						●	●	●
			공모전 결과 내용 공지								●	●	●	●	●	●
			시간연장 보육교직원 교육			●		●
			재능기부자 사전교육				●
	평가인증		평가인증 설명회			●	●	●	●	●	●		●	●	●
	장애아 보육도우미 교육		장애아보육도우미 교육 계획		●	●
			장애아보육도우미 교육				●						●
			결과보고											●
	컨설팅사업	품질관리컨설팅	교육 및 예산계획		●	●											이현주
			어린이집 희망 자문단				●
			아이조아 서울 맞춤 컨설팅				●
			어린이집 품질관리 설명회					●
			자료제출 및 점검					●
			현장지원						●	●	●	●	●	●	●
			컨설턴트 정기모임			●		●		●				●
			컨설턴트 간담회									●
			결과보고													●
			컨설턴트 평가회													●
		어린이집 희망 자문단	희망자문단 계획		●	●
			대상 어린이집 모집				●					●
			희망 자문단 설명회				●				●
			현장 지원					●	●	●	●	●	●	●	●
			결과 보고									●				●
			자료 제작									●
		아이조아 서울 맞춤 컨설팅	컨설팅 매뉴얼 개발 및 제작		●	●
			사업홍보		●
			컨설턴트 선발			●
			대상 어린이집 모집			●
			컨설턴트 교육 및 설명회				●
			컨설팅 시행 및 공개수업					●	●	●	●	●	●	●	●
			컨설팅 평가보고회												●
			우수 사례집 발간													●
	대체교사지원사업		사업 설명회				●										박다헤 김지나
			간담회						●				●
			대체교사 직무·역량 강화교육					●			●			●
			대체교사 교육복지 지원				●		●
			평가보고회													●
육아지원	장난감 도서관		장난감대여사업		●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	박수빈
			키즈뱅크		●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
			아이조아 나눔 장터				●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
			장난감 나눔문화 축제						●	●	●	●	●	●
	부모상담		부모상담		●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
	아버지 교육		아버지 정기교육					●	●	●	●		●	●	●	●
			아버지 놀이 워크숍					●	●	●	●		●	●	●
			신나는 부자 캠프									●
	온라인 지원		SNS지원	SNS운영	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	이영숙
				블로그 기자 활동			●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
				SNS 이벤트					●
			사이버강의, 전자책 도서관	사이버강의, 전자책도서관 서비스	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
				사이버강의 콘텐츠 구매	●										●
				전자책 도서 구매					●						●
정책지원	정책지원		우리동네 보육반장 사업 지원	양성교육		●											이한샘
				보수교육		●
				사업실적보고		●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
	광역센터사업		자치구 육아종합지원센터 지원	사업설명회		●
				센터장 간담회		●					●
				담당자회의
				직원 교육				●						●
				사업계획안 수합		●
				사업실적보고				●			●			●		●
			서울시 장애아 순회지원사업 지원	사업설명회		●
				매뉴얼제작			●	●	●	●
				공동교육 진행				●					●
				자문			●			●			●			●
				워크샵			●						●
				평가회												●
			홍보사업	뉴스레터		●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	이영숙
				센터자료발간		●		●						●			조세연
				수요조사(설문조사)		●	●	●	●	●	●	●	●	●	●		이현주
				만족도조사												●	이현주

1. 보육 지원 사업

1) 어린이집 지원사업

(1) 어린이집 업무 간소화

어린이집 운영에서 중복 및 필요 없는 문서를 어린이집 업무 간소화 정비단이 검토하여 서류를 간소화 한 후 이를 자치구 보육담당관, 서울 자치구육아종합지원센터 직원, 업무매뉴얼 강사진을 대상으로 교육함

<일반회계>                                                         (단위: 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산안 (B)	증감
			(A-B)	%
어린이집 업무 간소화	200	0	200	100

필요성 및 목적

○ 업무매뉴얼 정비단을 구성하여 자문을 구하고 검토과정에서 추가 감축 서류를 발굴하여 어린이집 업무 간소화를 시킴

○ 어린이집 업무 매뉴얼 사용관련 교육을 자치구 보육담당 공무원, 서울 자치구육아종합지원센터 직원․ 업무매뉴얼 강사진에게 실시하여 어린이집에 적절한 지도점검을 실시하고 안내하게 함

대 상: 자치구 보육담당 공무원, 서울 자치구육아종합지원센터 직원, 업무매뉴얼 강사진

기 간: 2014년 1월 ~ 3월

구 분	해당월	내용
어린이집 업무매뉴얼 정비	1월 ~ 3월	- 서울시와 서울시육아종합지원센터에서 업무매뉴얼 정비(안) 작성 업무매뉴얼 정비위원회 구성 후 심의(자문)
어린이집 업무매뉴얼 제작	3월	업무매뉴얼 확정 및 자료제작 자치구육아종합지원센터 및 공무원 대상으로 교육 강사진대상교육

어린이집 업무매뉴얼 교육	3월	자치구육아종합지원센터 및 공무원 대상 어린이집 업무 매뉴얼 교육 실시
자치구 어린이집대상 업무매뉴얼 교육	4월 ~	자치구 어린이집 대상 자치구센터 교육
3차 업무매뉴얼 정비단 회의	9월	3차 업무매뉴얼 정비단 회의 (중간점검, 의견수렴, 내년계획)

추진체계

서울특별시		· 사업총괄 계획 및 관리 · 업무매뉴얼 교육 수립 및 실적관리
서울특별시 육아종합지원센터		· 사업총괄 계획 및 관리 · 자치구청 및 자치구육아종합지원센터 매뉴얼 사용안내 교육
서울 자치구 육아종합지원센터		· 자치구별 어린이집 원장 대상 교육 실시

사업내용 및 방법

○ 기간: 1월~ 3월

○ 내용: 어린이집 업무매뉴얼 교육(운영일반, 재무회계, 보육교직원·아동관리, 건강․영양․안전 분야)

연간사업일정

구분	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
어린이집 업무매뉴얼 정비	●	●											조세연
어린이집 업무매뉴얼 제작			●
어린이집 업무매뉴얼 사용안내 교육			●
3차 업무매뉴얼 정비단 회의									●

기대효과

○ 보육관련 법령 및 지침의 변경을 반영하여 업무매뉴얼을 정비하고 교육함으로써 어린이집에서 변경되는 서류업무에 대한 이해를 하도록 함

○ 업무간소화 관련 하여 자치구청 공무원을 교육함으로써 어린이집 지도점검을 적합하게 할 수 있도록 함

사업예산(안)                                              (단위: 천원)

구 분	2014 예산	산출근거
총 액
업무간소화 교육 진행비	200	진행비 200

사업평가

○ 어린이집 업무 매뉴얼 사용안내에 대한 교육 실시 후 교육 만족도에 대한 평가를 진행함

(2) 취약보육지원

어린이집에서 취약하게 운영 되고 있는 부분인 시간연장보육을 지원하기 위해 시간연장반 운영의 예시가 될 수 있는 우수한 보육계획안을 제공함

<일반회계>                                                         (단위: 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산안 (B)	증감
			(A-B)	%
취약보육지원	2,400	1,200	1200	100

필요성 및 목적

○ 영유아보육법시행규칙 제28조에 따라 취약보육지원을 위해 시간연장보육을 실시하는 어린이집에서 원활히 운영할 수 있도록 관련 시간연장보육계획안을 제공함

대 상: 취약보육 중 시간 연장 보육 담당 교사

기 간: 2014년 3월~12월

사업내용 및 방법

- 시간연장 보육계획안을 제공할 전담어린이집과 전문교수위원을 위촉하여 정보를 제공

- 시간연장 보육계획안 제공 관련 운영 절차

<어린이집> 익월 월간, 주간, 활동계획안 작성	→ 메일 발송	<담당교수> 메일 확인 후 피드백 실시	→ 메일발송	<어린이집> 피드백에 따른 계획안 수정	→ 메일발송	<센터> 보육계획안 게시
매달 10일		매달 15일		매달 20일		매달 21일

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
취약보육 프로그램 제공 계획	●	●											조세연
취약보육 프로그램 제공			●	●	●	●	●	●	●	●	●	●

기대효과

○ 취약보육 담당 교사 교육을 통해 취약 보육 관련 영유아의 이해 및 보육의 질을 높임

사업예산(안)

(단위: 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	2,400
취약보육프로그램 감수비	1,200	120천원×10개월=1,200
취약보육프로그램 제공비	1,000	- 100천원×10개월=1,000
진행비	200	- (회의비) 200

사업평가

○ 홈페이지 만족도 조사: 서울시육아종합지원센터 홈페이지 회원을 대상으로 설문 조사를 실시하여 그 결과를 반영

(3) 교육지원

어린이집 현장에서 교육을 실시하는데 있어서 유용한 활용 정보를 제공하고, 특별활동비 없는 어린이집 및 지역사회 네트워크 어린이집 운영  등 사업지원을 위해 재능기부자 등에게 교육을 지원함

<일반회계>                                                         (단위: 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산안 (B)	증감
			(A-B)	%
교육지원	3,200	3,300	△100	△3.03

필요성 및 목적

○ 보육교직원 학급운영에 도움이 되는 주제로 공모전을 실시하고 관련하여      동영상을 제작하여 온라인으로 제공함

○ 시간연장반교사를 위해 보육계획안 작성 및 학급운영에 있어 고려할 사항등에 대한 교육제공 하고 온라인 동영상을 제작하여 학급 운영의 질적 향상을 도모함

○ 서울시의 ‘특별활동비 없는 어린이집’ 사업과 ‘지역사회 네트워크 어린이집 운영지원’ 등의 안정적인 정착을 위하여 재능기부자들의 어린이집과 영유아발달에 대하여 이해할 수 있는 사전 교육과정이 필요함

대 상: 어린이집 보육교직원 및 재능기부자

기 간: 2014년 2월 ~ 12월

사업내용 및 방법

○ 공모전

- 보육교직원 학급 운영에 필요한 주제를 선정하여 공모전을 실시하여 우수한 내용에 대해 동영상을 제작하여 온라인으로 제공함으로써 교사들이 필요에 따라 언제든지 활용할 수 있도록 함

- 주제: 전이활동 및 손유희 활동 노하우

- 대상: 서울시 소재 어린이집 보육교직원

- 공모기간: 5월~7월

○ 시간연장 보육교직원교육

- 시간연장반을 운영하는 보육교직원에게 학급운영의 효율성을 높이는 교육

을 진행함

- 진행일정: 3월

- 교육시간: 2시간

- 교육내용:

서울시육아종합지원센터에서 제공하는 시간연장 보육계획안 활용방법

시간연장반 학급의 운영원칙

시간연장반 영유아특성의 이해

○ 재능기부자 사전교육

- 서울시 ‘특별활동비 없는 어린이집’ 사업과 ‘지역사회 네트워크 어린이집’      에 참여하는 재능기부자들에게 어린이집과 영유아발달에 대한 이해를 높이     는 사전교육을 진행함

- 진행일정: 3월

- 교육시간: 2~6시간

- 교육내용

어린이집에서 지켜야할 기본수칙

영유아 발달단계 이해

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
공모전 준비					●	●							조세연
공모전 결과 내용 공지							●	●	●	●	●	●
시간연장 보육교직원 교육			●
특별활동비 없는 어린이집, 지역사회 네트워크 어린이집 재능기부자 사전교육			●

기대효과

○ 공모전을 통해 보육교직원이 보육현장의 유용한 노하우를 공유하여 보육업무의 효율성을 높임

○ 전이활동 등 영유아들이 주의를 집중하는 손유희 활동 등을 UCC의 형태로 공모하여 직접 활용가능 하도록 함

○ 시간연장 보육교직원 대상 교육을 통해 시간연장 보육의 질을 향상시킴

○ 재능기부자들에게 특별활동 대상인 어린이집과 영유아에 대해 이해도를    높임으로써  사업의 안정성을 높이고자 함

사업예산(안)

(단위: 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	3,200
공모전	1,900	상금 500 심사비 150,000원*2명=300 진행비 100 동영상제작비 1,000
시간연장 보육교직원교육	600	강사비 250(2시간 기준)*1회=250 동영상 제작비 350
재능기부자 교육진행	700	강사비 250(2시간 기준)*2회=500 진행비 200

사업평가

○ 홈페이지 만족도 조사: 서울특별시육아종합지원센터 홈페이지 회원을 대상으로 설문 조사를 실시하여 그 결과를 반영

○ 교육 평가서 활용: 교육에 참여한 참여자에게 교육에 대한 평가서를 배부하고 작성 결과를 분석하여 운영에 반영함 (교육 종료 후)

(4) 평가인증 설명회

어린이집의 보육 및 운영이 일정한 질적 수준 이상으로 제공되기 위해 실시되는 어린이집 평가인증의 원활한 준비를 위해 어린이집 보육교직원을 대상으로 설명회를 실시함

<일반회계>                                                         (단위: 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산안 (B)	증감
			(A-B)	%
평가인증	별도5,000	별도5,000	-	-

* 별도 예산 책정

필요성 및 목적

○ 평가인증 신청 어린이집을 대상으로 평가인증 운영체계와 평가인증 지표 등을 설명함으로써 명확한 근거를 가지고 준비할 수 있도록 함

대 상: 2014년 서울시 평가인증 신규 및 재인증 신청 어린이집

기 간: 2014년 2월 ~ 11월 중 총 9회

추진체계

서울시		· 총괄 계획 수립 · 장소 대관 지원 · 예산 지원
서울시육아종합 지원센터		· 평가인증 설명회 총괄 · 평가인증 설명회 수립 및 보고 · 평가인증 설명회 준비 및 진행 · 평가인증 결과보고 · 평가인증 지원 예산 정산
보육진흥원 (평가인증국)		· 평가인증 추진 체계 정립 · 설명회 강사 지원

사업내용 및 방법

○ 교육내용

- 평가인증 운영체계 안내

- 평가인증 지표안내 (보육환경, 보육과정, 상호작용과 교수법, 운영관리, 건강과 영양, 안전)

○ 교육진행

강사 섭외: 교육 1개월 전

설명회 공지: 교육일 1개월 전

설명회 시간: 1일 4시간 30분

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
평가인증 설명회		●	●	●	●	●	●		●	●	●		조세연

기대효과

○ 평가인증의 운영체계 및 지표에 대한 이해를 높여 서울특별시의 평가인증률 향상을 도모함

사업예산(안)

(단위: 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	5,000
강사료	3,330	- 170(2시간 기준)천원×1명×9회=1,530 - 100(1시간 기준)천원×2명×9회=1,800
간식비	810	- 90천원×9회=810
진행비	860	- (현수막 제작) 230 - (기타 경비) 630

* 별도 예산 책정

사업평가

○ 평가인증 간담회: 평가인증 강사, 서울시 담당관, 서울시특별시육아종합지원센터 설명회 진행요원이 매회 교육 시 간담회를 통해 사업을 평가함

○ 홈페이지 만족도 조사: 서울시특별시육아종합지원센터 홈페이지 회원을 대상으로 설문 조사를 실시하여 그 결과를 반영

(5) 장애아보육도우미 교육

장애아 활동보조 및 장애아보육교사 보조 역할을 하고 있는 장애아보육도우미를 대상으로 연2회 직무교육을 실시함

<일반회계>                                                         (단위: 천원)

구 분	2014예산안 (A)	2013예산 (B)	증감
			(A-B)	%
장애아보육도우미 교육	별도3,970	0	3,970	100

* 별도 예산 책정

필요성 및 목적

○ 장애아통합보육을 우선 실시하도록 법률 등에서 의무화하고 있어 장애아동의 어린이집 입소가 증가함에 따라 보육교사의 부감이 가중되어 장애아(전문․통합) 어린이집에 보육도우미를 지원하고 있음

○ 장애아보육도우미의 역할을 원활히 수행하도록 관련된 교육울 실시함

대 상: 장애아 보육도우미 200명

기 간: 2014년 3월, 9월

구 분	해당월	내용
장애아보육도우미 교육 계획	1~2월	교육 내용 및 일정 결정
장애아보육도우미 교육	3월, 9월	장애아보육도우미 대상 1차 교육(3월) 장애아보육도우마 대상 2차 교육(9월)
결과보고	10월	컨설팅 완료 확인서 및 결과보고서 제출

추진체계

서울특별시		· 사업총괄 계획 및 관리
서울특별시 육아종합지원센터		· 교육 기획 및 진행
장애아전문․통합어린이집		· 장애아보육도우미 교육 참여

사업내용 및 방법

○ 대상: 장애아전문․통합어린이집에 근무하는 장애아 보육도우미

○ 기간: 2014년 1월~10월

○ 내용: 장애아 보육도우미 역량강화를 위한 2회기 교육을 실시함

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
장애아보육도우미 교육 계획	●	●											조세연
장애아보육도우미 교육			●						●
결과보고										●

기대효과

○ 장애아 보육도우미 대상 역량강화 교육을 통해 장애아동에 대한 이해를

돕고 보육도우미로서의 역할을 효과적으로 수행할 수 있도록 함

○ 장애아보육도우미의 역량강화로 장애아전문․통합어린이집의 장애아 보육의 질을 높임

사업예산(안)

(단위 : 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	3,970
장애아보육도우미강사비	2,220	- 170(2시간 기준)천원×3명×2회=1,020 - 100(1시간 기준)천원×6명×2회=1,200
교육용 교재 제작	1,150	5천원×230부=1,150
교육 진행비	600	3천원×100명×2회=600

사업평가

○ 교육 만족도 평가: 교육 만족도 설문지 작성 후 평가 (교육 종료 후)

2) 컨설팅 사업

(1) 품질관리 컨설팅

평가인증 재인증 이후 어린이집을 대상으로 영아-교사 상호작용과 교수법, 보육과정에 중점을 둔 영아반 대상 전문 컨설팅을 진행하여 보육교직원의 전문성 향상, 보육 서비스의 질 향상을 지원 함

<일반회계>                                                            (단위 : 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산 (B)	증감
			(A-B)	%
품질관리 보육컨설팅	5,300	10,000	△700	△ 13.2%

필요성 및 목적

○ 어린이집의 운영관리, 건강과 영양, 어린이집 질 유지관리 체크리스트를 바탕

으로 어린이집의 평가인증 재인증 후 점검·관리를 지원하고자 함

○ 어린이집 내 자율모임을 통해 어린이집 자체 점검 및 자체 컨설팅을 통해

컨설팅 지원 내용이 반영·유지되도록 하는 등 보육교직원의 전문적인 역량을 키울 수 있는 지원이 필요함

○ 서울특별시육아종합지원센터 보육 컨설턴트를 대상으로 컨설팅 사업에

대한 안내 및 업무진행과 관련한 교육, 간담회 등을 통한 효율적인 컨설팅 지원이 필요함

대 상

○ 서울시 내 재인증 2년차 유지 어린이집 중 자발적 신청에 의한 30개소

○ 보육 컨설턴트

기 간: 2014년 1월 ~ 12월

구 분	해당월	내용
품질관리보육컨설팅 계획	1~2월	- 2014년 컨설팅 및 예산계획, - 컨설턴트 교육 계획
품질관리컨설턴트 채용	해당 월	- 2013년 전담 컨설턴트 연속 채용: 1월부터 근무 - 결원 시 해당 월에 채용
대상 어린이집 모집	3월	- 서울시 내 재인증 2년차 유지 어린이집 신청
컨설팅 설명회	3월, 4월 중순	- 컨설턴트 대상 오리엔테이션 진행 - 대상 어린이집 선정 후 품질관리컨설팅 설명회
자료제출 및 점검	4월 말	- 어린이집 자료 분석 및 대안 마련
현장지원	5~11월 (총 6개월)	- 30개소 * 2회 지원
컨설턴트 정기모임	2월~12월 (2개월1회)	품질관리 컨설팅 진행현황 보고 및 논의
컨설턴트 간담회	8월	품질관리 컨설팅 전문성 향상 및 발전방향 논의
결과보고	12월	- 컨설팅 완료 확인서 및 결과보고서 제출
컨설턴트 평가회	12월	품질관리 컨설팅 사업 결과 보고 및 평가 논의

추진체계

중앙육아종합지원센터		· 사업총괄 계획 및 관리 · 컨설턴트 양성교육 및 재교육 실시
서울특별시육아 종합지원센터		· 사업 설명회 개최 · 컨설턴트 선발 및 배치 · 컨설팅 진행 및 관리 · 컨설턴트 관리(정기 모딤, 교육지원 등)
어린이집		· 컨설팅 참여 · 자율모임

사업내용 및 방법

○ 품질관리 컨설팅

- 대상: 재인증 유지 2년차 어린이집 중 자발적 신청에 의한 50개소

- 기간: 2014년 1~12월

- 내용: 보육교직원 전문성 향상, 어린이집의 체계적인 운영관리, 영·유아 권리보호

보육컨설턴트 3명

- 운영방법: 현장지원

○ 컨설턴트 지원

- 대상: 보육컨설턴트

- 기간: 2014년 1~2월, 3월, 4월, 6월, 8월, 10월, 12월

- 내용: 컨설팅 사업 내용, 업무진행현황 및 발전방향 등

- 운영방법: 컨설턴트 오리엔테이션, 정기모임, 간담회, 평가회

연간사업일정

구분	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
교육 및 예산계획	●	●											이현주
대상 어린이집 모집			●
컨설팅 설명회			●
자료제출 및 점검				●
현장지원					●	●	●	●	●	●	●
컨설턴트 정기모임		●		●		●				●
컨설턴트 간담회								●
결과보고												●
컨설턴트 평가회												●

* 8월과 12월의 정기모임은 8월 간담회와 12월 평가회 시 이루어 짐

기대효과

○ 평가인증 어린이집이 인증유효기간 동안 보육교직원의 상호작용과 교수법,

보육과정 컨설팅 결과를 적용하여 지속적인 관리 및 유지가 가능하도록 함

○ 어린이집 자율모임을 통해 보육교직원의 전문성을 향상하고 문서관리, 건강과

영양, 안전 영역에 대해 어린이집에서 자발적으로 점검하고 개선해 나갈 수 있도록 함

○ 원활한 품질관리 컨설팅을 지원하기 위하여 보육컨설턴트에게 사업에 대한

이해도를 높이고 교육, 간담회 등을 통해 역량을 강화하여 업무의 전문성 및 효율성을 높임

사업예산(안)

(단위 : 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	5,300
컨설턴트 현장지원비	3,600	120X30개소=3,600
설명회	100	현수막 제작비, 진행비
간담회	40	진행비
정기모임	300	20(회의비)X3명X4회, 진행비
컨설턴트 평가회	200	진행비
자료제작	1,060	자료제작

사업평가

○ 컨설팅 만족도 평가: 컨설팅 만족도 설문지 작성 후 평가 (컨설팅 종료 후)

○ 컨설턴트 평가: 보육정보센터 직원의 모니터링 평가지표 작성 후 평가

(모니터링 종료 후)

○ 컨설턴트 간담회 및 평가회: 간담회 및 평가회를 통하여 평가된 내용을 사업에 반영함 (8월, 12월)

(2) 서울시 어린이집 희망자문단

어린이집의 운영을 돕고 질 향상을 보도하기 위하여 어린이집 운영에 필요한 법률 및 노무 상담, 아동 권리 인식 및 아동 학대 예방, 교사-영유아 상호작용 및 문제행동 지도, 보육교직원 전문성 향상 등의 분야에 대해 신청 어린이집에 전문 지원, 상담하는 하는 제도

<일반회계>                                                            (단위 : 천원)

구 분	2014예산안 (A)	2013예산 (B)	증감
			(A-B)	%
희망자문단	8,000	별도5,000	3,000	60

필요성 및 목적

○ 어린이집에서 보육의 공공성, 노무 및 법률 상담, 영유아 문제 해결하기, 아동권리 및 학대 예방 등의 영역에 대한 지원 및 상담이 필요함

○ 희망 자문단 신청 어린이집에 대해 전문 자문단의 방문 컨설팅·교육, 분야별 상담 등의 효율적인 지원을 통한 어린이집 질적 향상을 도모함

대 상: 서울시 내 희망 자문단 신청 어린이집 250개소

기 간: 2014년 1월 ~ 12월

구 분	해당월	내용
희망자문단 계획	1~2월	2014년 사업 및 예산계획
대상 어린이집 모집	2월 말~3월 중 6월 말~7월 중	자문 희망 어린이집 신청
희망자문단 설명회	3월 말, 7월 말	- 대상 어린이집 선정 후 희망자문 설명회 및 협약 체결 - 지원 자문 위원 설명회 및 간담회
현장 지원	4월 ~ 7월 중 8월 ~ 11월 중	250개소 지원
결과보고	8월 초, 12월	자문 완료 확인서 및 결과보고서 제출

추진체계

서울시		· 희망자문단 사업 주최 · 사업총괄 계획 및 관리
서울특별시육아 종합지원센터		· 희망자문단 사업 주관 · 희망자문단 협약식 및 설명회 개최 · 희망자문 진행 및 관리 · 희망자문 결과 보고
어린이집		· 자문 신청 및 일정에 따른 참여 · 결과 보고서 작성

사업내용 및 방법

○ 대상 : 희망 자문단 신청 어린이집

○ 기간 : 2014년 1~12월

○ 내용 :

- 보육의 공공성: 어린이집 회계 관리 지원, 회계 관리 시스템 사용 방법 교육

(사전 신청자에 한함)

- 노무 및 법률 상담: 근로계약서 작성법, 육아휴직 등 기본적인 분야에 대한   교육 및 지원

- 영·유아 문제해결하기: 물거나 꼬집는 아동, 또래와 자주 다툼을 보이는 아동   등 영·유아 문제행동 에 대한 교사-영·유아 올바른 상호작용에 대한 지원

- 아동학대 예방: 아동학대 예방, 영·유아 권리 인식을 위한 지원 및 교육

- 교사 멘토: 교사의 역할과 자질에 대한 이해, 교사 간 갈등, 교사의 어려움에   대해 육아종합지원센터의 센터장, 선배 교사, 보육전문요원과의 멘토 프로그

램을 통해 교사의 어려움 해소 및 교사로서의 비전 세우기, 자존감 형성 등   의 교사 역할지지

○ 운영방법 : 현장지원, 상담지원

연간사업일정

구분	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
희망자문단 계획	●	●											이현주
대상 어린이집 모집			●				●
희망 자문단 설명회			●				●
현장 지원				●	●	●	●	●	●	●	●
결과 보고								●				●
자료 제작			●

기대효과

○ 어린이집에서 희망하는 분야의 전문 자문을 통해 보육교직원 및 어린이집

운영에의 어려움 해소, 근무여건 개선 등으로 보육서비스 향상에 기여함

○ 교사-영·유아의 상호작용 지원을 통해 질적으로 우수한 보육환경을 조성함

○ 어린이집 보육교직원의 역할 및 자질을 향상하고 어린이집에서의 어려움 해소를 통해 교사 역할을 지지함

○ 영유아의 권리를 존중하는 상호작용을 기반으로 하는 보육실현에의 기여 및 아동학대 예방 자문 완료 어린이집에 수료증을 부여하여 어린이집의 참여    유도 및 책임감 있는 컨설팅 지원을 도모함

사업예산(안)

(단위 : 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	8,000
자문단 교통비	5,000	20X250개소=5,000
진행비 및 현수막 제작비	100	설명회 및 회의 진행비, 현수막 제작비
전문자문단 회의비	500	50X10명
지원자문단 회의비	1,000	20X50명
지원자문단 교육비	500	강사료(영유아 상호작용) 250X 2회
자료 제작비	1,000	자문 자료 제작

사업평가

○ 희망 자문 완료확인서: 자문 종료 후 만족도 평가

(3) 아이조아 서울 맞춤 컨설팅

누리과정 담당교사를 대상으로 교사의 자발적인 신청과 보육 및 교육 전문가들이

어린이집으로 찾아가는 맞춤 장학을 실시하여 누리과정에서의 교수·학습의 질적 향상을 위한 과정 지향적 맞춤형 컨설팅임

<일반회계>                                                            (단위 : 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산안 (B)	증감
			(A-B)	%
희망자문단	50,000	-	△50,000	△100

필요성 및 목적

○ 교사와 컨설턴트의 수평적 소통을 기반으로 보육의 질을 높이고자 함

○ 교사의 자발적인 신청청과 전문성을 갖춘 지원을 통해 단기의 결과지향적인 질 향상보다 누리과정에서의 교수·학습 질 향상을 위한 장기적인 문제해결력을 길러주는 과정중심의 컨설팅을 지원함

대 상: 서울시 내 맞춤 컨설팅 신청 어린이집

기 간: 2014년 1월 ~ 12월

구 분	해당월	내용
매뉴얼 개발 및 제작	1~3월 초	2014년 사업 및 예산계획
컨설팅 사업 홍보	1월 중~ 2월 말	컨설팅 사업 홍보
컨설턴트 모집 및 교육	2월, 3월 초	- 컨설턴트 선발 공고 - 컨설턴트 면접 및 선발 - 컨설턴트 교육
컨설팅 위촉식	3월 중순	- 컨설팅 설명회 및 위촉식
컨설턴트 어린이집 모집	2월~3월	- 컨설턴트 대상 어린이집 모집 및 선발 - 컨설턴트와 어린이집 매칭
컨설팅 시행	4월~11월	- 컨설팅 시행 - 컨설팅 공개수업
컨설팅 평가보고회	12월	- 컨설팅 평가보고회
사례집 발간	11월 중 ~11월 초	- 컨설팅 우수 사례집 발간

추진체계

서울시		· 사업계획 수립, 사업총괄 관리 및 지원 · 컨설턴트 및 대상 어린이집 모집 공고 · 사업 관련 홍보 · 장학컨설턴트 위촉 · 서울시 어린이집 맞춤 장학 인증서 발급
서울특별시육아 종합지원센터		· 사업시행 및 관리 · 매뉴얼 개발 및 제작 · 컨설턴트 선발 · 맞춤컨설팅 사례집 제작 · 사업설명회 및 위촉식 · 평가보고회
서울시 자치구 육아종합지원센터		· 대상 어린이집 선정 · 컨설턴트 배치 · 맞춤 컨설팅 진행 및 중간점검(피드백회의)
어린이집		· 맞춤컨설팅 신청 및 절차에 따른 참여

사업내용 및 방법

○ 대상 : 맞춤 컨설팅 신청 어린이집

○ 기간 : 2014년 1~12월

○ 내용 : 누리과정 계획, 누리과정 운영, 누리과정 평가

○ 운영방법 : 현장지원

연간사업일정

구분	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
매뉴얼 개발 및 제작	●	●											이현주
사업홍보	●
컨설턴트 선발		●
대상 어린이집 모집		●
컨설턴트 교육 및 설명회			●
컨설팅 시행 및 공개수업				●	●	●	●	●	●	●	●
컨설팅 평가보고회											●
우수 사례집 발간												●

기대효과

○ 자치구 센터별로 진행되는 다양한 보육컨설팅을 정리하고 체계화하여 3-5세 누리과정을 지원하는 서울형 컨설팅의 모델을 제시함

○ 어린이집의 개별적 요구에 따라 지원하는 맞춤형 장학을 실시하여 희망하는 분야의 체계적인 지원을 통해 장기적인 문제해결력을 길러주고 궁극적으로 보육의 질을 높이는데 기여함

○ 장학 완료 어린이집에 인증서를 부여하여 어린이집의 참여유도 및 책임감 있는 컨설팅 지원을 도모함

사업예산(안)

(단위: 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	50,000
컨설팅지원 비용	40,000	컨설턴트 활동비
매뉴얼 제작비	3,000	개발비, 자문비, 인쇄비 등
컨설턴트 교육비	3,600	양성교육, 재교육비 등
누리장학컨설팅 회의비	1,000	회의 진행비
사례집 제작	2,000	사례집 200부 제작
컨설팅 사업 설명회 및 보고회	400	진행비

사업평가

○ 컨설팅 평가보고회 : 자문 종료 후 만족도 평가 및 우수사례집 발간

3) 대체교사지원사업

<일반회계>                                                             (단위 : 천원)

구 분	2013예산 (A)	2014예산안 (B)	증감
			(B-A)	%
대체교사지원사업	별도4,294,860	별도4,915,159	620,299	14.44%

*별도예산책정

필요성 및 목적

○ 보육교사의 연차휴가, 보수교육, 경조사 휴가, 병가 등으로 인해 발생되는 보육교사의 업무공백을 대체할 수 있는 대체교사를 지원함으로써 보육교사의 자기개발 등 자질을 향상하고 질 높은 보육서비스를 제공.

대 상 : 보육교사

기 간 : 2014년 1월 ~ 12월

사업내용 및 방법

○ 사업 설명회

- 대상 : 자치구육아종합지원센터 센터장, 관리자

- 진행 : 총 1회 (3월)

- 내용 : 2014년 변경된 사업내용 및 방향을 교류함으로써 사업 현황 및 발전 방안을 계획

○ 간담회

- 대상 : 자치구육아종합지원센터 센터장, 관리자

- 진행 : 총 2회 (5월, 9월)

- 내용 : 상·하반기 사업 진행상황 교류 및 진단, 목표율 달성을 위한 활성화 계획 및 평가

○ 대체교사 직무·역량 강화 교육

- 대상 : 자치구육아종합지원센터 관리자 및 대체교사

- 진행 : 총 3회 (4월, 7월, 10월)

- 내용 : 서울시 전체 자치구에 지원 나가는 대체교사를 교육함으로써 대체교사의 업무    파악의 효율성을 높이고, 교사의 전문성을 높여 보육서비스의 질을 제고.

○ 대체교사 교육복지 지원

- 대상 : 대체교사

- 진행 : 연중지원

- 내용 : 앞치마, 자료제작 및 배부, 상해보험가입 등

○ 평가보고회

- 대상 : 자치구육아종합지원센터 센터장, 관리자, 대체교사

- 진행 : 총 1회 (12월)

- 내용 : 한 해 동안의 성과에 대해 돌아보고 격려하며, 전반적인 평가를 통해 이후 사업에      반영하는 발전적 기회 제공

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
사업 설명회			●
간담회					●				●
대체교사 직무·역량 강화교육				●			●			●
대체교사 교육복지 지원			●		●
평가보고회												●

기대효과

○ 실무에 활용 가능한 교육을 통하여 대체교사의 직무·역량을 강화함으로써 전문성을 향상함.

○ 육아종합지원센터간의 협력체계 마련을 통하여 효율적인 의사소통을 도모하여 정확한 정책 전달 역할을 강화함.

사업예산(안)

(단위 : 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	4,915,159
25개 자치구 사업비 교부	4,794,139
관리자 인건비	77,568	1,616*4명*12개월=77,568
설명회	150	진행비 150*1회=150
간담회	300	진행비 150*2회=300
대체교사 역량강화 교육	5,700	강사비 250(2시간)*2명*3회=1,500 간식비 600*3회=1,800 제본비 700*3회=2,100 진행비 100*3회=300
대체교사 교육복지 지원	17,585	상해보험 12.6*250=2,835 앞치마 25*350=8,750 자료제작 6,000
평가보고회	7,700	상금 1,500 식사비 6,000 진행비 200
기타운영비	12,017	관리자수당, 공공요금, 수용비 등

사업평가

○ 교육생 평가서 활용 : 교육생에게 교육과정에 대한 평가서를 작성 결과를 분석하여   교육 과정을 평가에 반영함(4월, 7월, 10월)

○ 업무평가지(사전평가지) 활용 : 대체교사의 업무평가지를 활용하여 대체교사의 연차, 지원동기, 업무 만족도 등을 분석하여 보육시설 만족도에 미치는 영향을 파악하여 업무에 반영함

○ 간담회 및 사업보고대회 결과 보고서 : 간담회와 사업보고대회를 통하여 평가된 내용  을 사업에 반영함(5월, 9월, 12월)

2. 육아지원사업

1) 장난감도서관 운영

<일반회계>                                                         (단위: 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산 (B)	증감
			(A-B)	%
장난감대여사업	155,296	125,000	30,296	24.2

(1) 장난감대여사업

서울시민 또는 서울에 직장을 둔 시민의 0~7세 자녀를 대상으로 회원가입자에게 장난감을 무료로 대여해주고, 자녀양육에 대한 다양한 정보를 지원함

필요성 및 목적

○ 발달에 적합한 장난감을 무료로 대여함으로써 부모들의 경제적 비용을 줄임

○ 대여한 장난감에 대한 다양한 놀이 방법을 안내함

○ 자녀양육에 대한 다양한 정보를 안내함

○ 가족과 놀이를 할 수 있는 공간을 제공하여 부모와의 놀이 경험 및 놀이 활동을 촉진할 수 있도록 도움을 줌

대 상

○ 서울시 거주 시민 또는 서울시 소재 근무 직장인 중 자녀가 만 72개월 이하 이거나 장애아동으로 만 12세까지인 자녀

기 간: 2014년 1월 ~ 12월

사업내용 및 방법

○ 장난감 대여

- 을지로입구역 내에 위치한 장난감도서관 방문 후 장난감 즉시 대여 가능

- 장난감도서관 홈페이지 운영을 통해 장난감 대여(장난감 검색, 예약 등)를 할 수 있는 온라인서비스 제공

- 대여 장난감의 온라인 정보를 강화함으로써 세부 이용연령, 장난감 놀이방법, 구성내용, 대여 장난감의 안전표시마크 등 상세한 장난감 정보를 제공

- 장난감 대여·반납 택배 서비스로 이용자의 편의를 향상시킴

○ 다양한 형태의 가족양육지원

- 서울시의 다양한 양육지원서비스와 육아정보를 안내하고, 자녀양육에 필요한 정보를 제공

- 장애아, 기초생활수급권자, 모부자 가정 뿐 아니라 국가유공자, 다문화가정의 영유아를 대상으로 장난감도서관 이용에 대해 안내하고, 연회비를 면제함으로서 다양한 형태의 가족들에게 양육지원서비스를 확대

- 자유놀이실 이용을 통해 부모와 자녀의 상호작용 기회를 제공하고, 다양한 장난감을 경험할 수 있는 장소를 제공

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
장난감 대여사업	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	박수빈
욕구조사 및 만족도 조사						●						●	박수빈

기대효과

○ 장난감 대여를 통해 각 가정에서의 장난감 구입에 따른 경제적 부담을 줄여줌

○ 연령과 발달수준, 특성에 적합한 다양한 장난감을 대여하여 가정에서 즐거운 놀이를 해봄으로써 영유아의 전반적인 발달 향상에 도움을 줌

사업예산

[장난감대여사업비]                                                           (단위: 원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	123,887,540
인건비	102,897,540	[보육전문요원] 28,083,840 [운영요원 3명] 59,640,000 [보상금] 15,173,700
홈페이지 개발 및 운영	14,990,000	[홈페이지 시스템 개편] 14,480,000 SMS문자전송 40,000*12개월=480,000 도메인등록 30,000
운영관리비	6,000,000	[공공요금] 500,000*12개월=6,000,000

[별도: 필요경비]                                                           (단위: 원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	15,609,165
도서관 운영	15,609,165	[장난감구입] 3,000,000 [소모품비] 300,000*12개월=3,600,000 [임시인력] 1,000,000*2개월(1월,2월)=2,000,000 [물품구입비-회원가방 등]

사업평가

○ 장난감도서관 욕구조사 및 만족도 조사: 장난감도서관 회원을 대상으로 상·하반기 욕구조사 및 만족도 조사를 실시하여 그 결과를 사업에 반영(6월, 12월)

(2) 키즈뱅크

가정에서 사용하지 않는 장난감을 기부 혹은 다른 장난감으로 교환하고, 고장 난 장난감을 ‘장난감 병원’을 통해 수리해주는 서비스를 지원함. 또한 재활용 장난감만들기 프로그램을 통해 장난감을 활용한 가족놀이활동을 촉진

필요성 및 목적

○ 가정에서 사용하고 있지 않는 장난감이나 자녀의 성장으로 발달 연령에 맞지 않는 장난감을 기부하여 자원절약 및 나눔 정신을 실현함

○ 아이들과 함께 장난감을 기부하고, 교환해 보는 기회를 통해 자원의 소중함을 느끼게 해주는 계기를 마련함

○ 고장 난 장난감을 수리해주는 「장난감 병원」을 운영함으로서 가정경제비용 절감

○ 재활용 재료를 활용해 영유아 가족과 함께하는 ‘장난감 만들기 활동’ 프로그램을 통해 장난감을 활용한 가족놀이활동 촉진

대 상: 일반 시민 누구나

기 간: 2014년 1월 ~ 12월

운영개요

장난감 기부 · 교환		· 가정에서 사용하고 있지 않는 장난감 기부 · 기부된 장난감 수합 · 기부된 장난감에 대한 포인트 제공 · 장난감 나눔 축제에서 교환 · 사회복지단체에 기부
장난감 병원 (장난감 수리 센터)		· 가정에서 고장난 장난감을 수리 신청 · 키즈뱅크 홈페이지나 장난감도서관 방문 접수 · 장난감 상태 진단 후 수리 (수리에 필요한 부품비용 실비 개인부담)
재활용 장난감 만들기 프로그램		· 재활용 장난감 만들기 접수 (매월 1회 실시) · 고장 장난감, 재활용 재료를 활용하여 장난감 만들기 프로그램 실시

사업내용 및 방법

○ 장난감 기부 · 교환

가정에서 사용하고 있지 않거나, 자녀 발달상 맞지 않는 장난감을 키즈뱅크를 통해 기부

- 기부하는 장난감별로 포인트(시중제품 가격대비)를 제공함

모아진 포인트는 기부된 장난감 중 교환, 장난감도서관 연회비, 양육프로그램 · 부모점심강좌 수강비 등으로 사용 가능

기부된 장난감은 “녹색장난감도서관” 일반 대여품 전환 혹은 “장난감 나눔축제” 시 교환 및 기부 물품으로 활용

(※ 장난감 교환제외대상: 부속품이 없거나 고장 난 장난감, 패스트푸드점에서 받은 장난감, 헝겊인형 등)

○ 장난감 병원 (장난감 수리 센터)

- 고장 난 장난감을 접수받아(온라인/오프라인) 수리 서비스 제공

- 장난감 상태에 따라 수리 완료 후 연락 (당일, 소요시간 안내)

- 수리에 필요한 부품비용 개인부담

- 수리가 불가능한 장난감은 기증 받아 재활용 장난감 만들기 재료로 활용

○ 재활용 장난감 만들기 프로그램

- 고장 장난감 또는 재활용 재료를 활용하여 장난감 만들기 프로그램 실시

- 프로그램 신청자 접수는 온라인 혹은 오프라인을 통해 사전에 신청 받음

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
장난감 기부 · 교환 및 장난감 병원	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	박수빈
재활용 장난감만들기 프로그램						●						●	박수빈
욕구조사 및 만족도 조사						●						●	박수빈

기대효과

○ 장난감을 기부하고 교환하는 기회를 통해 가계 부담을 줄이고 재활용에 대한 인식도를 새롭게 하고자 함

○ 고장 난 장난감을 「장난감 병원」을 통해 손쉽게 신청하고 무상으로 수리해줌으로써 가계 부담을 줄이고 편의를 도모함

○ 「재활용 장난감 만들기 프로그램」을 통해 부모 – 자녀 간의 놀이활동 촉진

사업예산

(단위: 천 원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	15,000
인건비	14,400	수리인력비 1,200X12개월=14,400
장난감병원 운영	600	부품비 및 운영비 50X12개월=600

사업평가

○ 장난감도서관 욕구조사 및 만족도 조사: 장난감도서관 회원을 대상으로 상, 하반기 설문 조사를 실시하여 그 결과를 반영 (6월,12월)

(3) 아이조아 나눔 장터

가정에서 안 쓰는 장난감 및 육아용품을 판매자는 ‘시민장터’를 통해 판매하고, 구매자는 저렴한 가격에 구입함으로서 가계 경제에 도움을 주고자 함

필요성 및 목적

○ 자원순환과 나눔문화 확산을 통해 자원절약과 재이용을 촉진하고 육아용품 구입에 부담을 느끼는 부모에게 도움을 주고자 함

○ 내가 안 쓰는 헌 물건을 이웃은 유용하게 쓸 수 있다는 의식 전환을 통하여 친환경적이고 지속가능한 사회경제 문화를 확산함

대 상

○ 판매자: 판매하고 싶은 장난감 및 육아용품이 있는 가족(부모) 누구나

○ 구매자: 일반 시민 누구나

기 간: 2014년 3월 ~ 12월

사업내용 및 방법

○ 시민장터 참여자 접수는 온라인 혹은 오프라인을 통해 사전에 신청 받음

○ 시민장터 사전신청 판매자에 한하여 판매부스를 배정한 후 타임별로 판매실시

○ 녹색장난감도서관 회원 혹은 일반시민들의 자유로운 방문에 따른 구매 진행

- 진행 횟수 및 시간: 월 1회(매월 마지막 주 토요일), 오전 11시 ~ 오후 2시

- 진행 장소 및 인력: 녹색장난감도서관 로비, 사업담당자 1인 직접 참여진행

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
장난감 · 육아용품 시민장터			●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	박수빈

기대효과

○ 내가 쓰지 않는 장난감 또는 육아용품을 판매함으로써 가계경제에 도움을 줌

○ 자녀에게 유용한 장난감 또는 육아용품을 저렴한 가격에 구입할 수 있는 기회 제공

○ 자원순환과 나눔문화 확산을 증대시키고 이웃 간 소통의 장을 마련함

사업예산

(단위: 원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	211,000
시민장터 운영 (도서관 운영비에서 지출)	211,000	◎ 사업홍보 소계 79,000 - 포스터제작 1.100원X50장=55,000 - 문자서비스 50원X10명X12회=6,000 ◎ 장터운영 소계 150,000 돗자리 5,000원X10개=50,000 현수막, 배너 등 기타 물품 100,000

사업평가

○ 장난감도서관 욕구조사 및 만족도 조사: 장난감도서관 회원을 대상으로 상 ·  하반기 욕구조사 및 만족도 조사를 실시하여 그 결과를 사업에 반영

○ 평가회: 주최 관계자와 담당자, 장터에 참여한 일반시민 등으로 구성된 간담회를 통해 사업에 대해 평가를 실시하여 다음 계획 시 반영 (상·하반기)

(4) 장난감 나눔 축제

가정에서 쓰지 않는 장난감을 기부받은 장난감으로 교환하고, 부모와 자녀가 함께 할 수 있는 놀이를 경험하는 축제를 실시하고, 기증과 기부받은 장난감을 어려운 이웃에 전달하는 나눔문화의 확산을 도모함

필요성 및 목적

○ 장난감 나눔 축제를 통해 “자원절약 및 나눔의 정신”을 실천할 수 있는 장을 마련함

○ 영유아에게 경제, 환경, 나눔에 대해 배울 수 있는 기회를 제공하고, 가족과 함께하는 즐거운 문화축제의 장을 마련함.

○ 사회적 기업 등 다양한 기업체의 후원과 친환경 관련 기업의 참여를 독려함

대 상: 영유아 자녀가 있는 가족 누구나

기 간 : 2014년 5월 ~ 10월

구 분	일 정
행사준비기간	· 5~6월 : 기획 및 후원업체 모집 · 7~9월 : 기부장난감 상시모집, 자원봉사자 모집 · 8월 : 행사홍보, 이벤트업체 모집 및 공연프로그램 기획 · 9월 : 행사홍보, 교환행사 및 벼룩장터 참여자 모집
행사기간	· 10월 중 1회 실시 예정(금요일 또는 토요일)

추진체계

서울시		· 행사주최, 방향수립, 예산지원, 홍보
서울시육아종합지원센터		· 행사주최, 사업총괄 계획 및 진행, 홍보
사회적 기업 등 다양한 기업체		· 다양한 후원, 기부 물품 지원 · 후원물품 기부금 영수증 발행
행사 참여자		· 벼룩장터 참여 · 장난감교환 행사 참여

사업내용 및 방법

○ 장난감 교환 (등급에 따른 장난감 교환 나눔 장터)

○ 부모와 애착을 증진하는 애착놀이 체험 프로그램

○ 문화 공연마당, 자유놀이터 마당 (문화 공연 업체 연계 진행)

○ 장난감 수리 및 세척 부스

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
나눔축제 계획 및 준비					●	●	●	●	●	●			박수빈
나눔축제 홍보 및 기부업체 제안서 발송							●	●	●	●			박수빈
나눔축제 실시 및 평가										●			박수빈

기대효과

○ 영유아들에게 장난감 재사용을 통해 자원의 낭비를 막고, 자원절약, 나눔에 대해 배울 수 있는 기회 제공

○ 가족들의 참여와 사회적 기업 등 다양한 기업체의 후원을 통해 이루어진 행사를 통해 기부 문화 확산

○ 장난감도서관, 육아종합지원센터에서 진행되는 다양한 양육정보를 부모들에게 홍보

사업예산

(단위 : 원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	3,800,000
행사 준비	550,000	[행사쿠폰제작] 150,000 [기타소모품] 400,000
행사 홍보	1,000,000	[포스터 및 배너] 200,000 [홍보전단지] 200,000 [홍보 문자발송] 600.000
행사 운영	2,250,000	[대인배상 보험료] 350,000 [감사패 제작] 400,000 [물품 배송료] 500,000 [프로그램 진행인건비] 300,000 [식비] 200,000 [소모품 및 기타] 400,000
소계	3,800,000

사업평가

○ 평가회: 주최, 주관 관계자와 담당자, 참여기업 등 행사 진행에 참여한 담당자와 간담회를 통해 행사에 대해 평가를 실시하여 다음 축제 계획에 반영 (행사 종료 후)

2) 부모상담

자녀 양육과 관련 어려움 및 궁금증을 서울시육아종합지원센터 상담실(온라인/오프라인)을 통해 전문적인 상담을 지원받음으로서 가정양육의 지원을 도모함

필요성 및 목적

○ 자녀 양육과 관련된 어려움 및 궁금증, 양육스트레스, 교육・놀이 방법 등에 대한 전문적인 상담 제공

○ 보육료, 아이사랑카드, 평가인증, 입소 등 어린이집 이용과 관련된 상담 제공

대 상: 만 0~5세 자녀를 둔 부모

기 간: 2014년 1월 ~ 12월

사업내용 및 방법

○ 방문상담

- 상담 일주일 전 사전 신청서 작성 후 센터로 방문하여 상담 실시

- 방문상담 실시 (1회 30분)

○ 온라인 상담

- 서울시육아종합지원센터(http://seoul.childcare.go.kr)사이트> 상담실> 부모

- 상시 이용가능

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
부모상담	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	박수빈

기대효과

○ 부모가 양육하면서 겪게 되는 어려움이나 필요한 정보를 상담을 통해 지원해줌

○ 자녀의 어린이집 이용에 대한 다양한 정보를 안내하여 어린이집 이용에 도움

사업평가

○ 홈페이지 만족도 조사 : 서울시육아종합지원센터 홈페이지 회원을 대상으로 설문 조사를 실시하여 그 결과를 반영 (상담실 만족도 조사 함께 실시)

3) 아버지교육

<일반회계>                                                            (단위 : 천원)

구 분	2013예산 (A)	2014예산안 (B)	증감
			(B-A)	%
아버지교육	0	50,000	50,000	100

필요성 및 목적

○ 영유아자녀를 둔 아버지를 대상으로 교육함으로써 아버지 역할에 대한 이해를 높이고 자녀 양육 효율감을 증진함

○ 가족캠프를 통해 가족의 친밀감과 유대관계를 높임

대 상 : 영유아자녀를 둔 아버지(다둥이카드 소지자를 우선으로 함)

기 간 : 2013년 4월 ~ 12월

사업내용 및 방법

1) 아버지 정기교육

- 목적 : 영유아 자녀를 둔 아버지의 역할 및 양육과 관련된 교육을 체계적 이고            지속적으로 정례화하여 제공함

- 대상: 영유아자녀를 둔 아버지(다둥이카드 소지자를 우선으로 함)

- 인원: 20명 내 외(1회별)

- 주제:

영유아 자녀를 둔 아버지의 역할

연령별 발달 및 영유아 지도방법

자녀의 성장을 돕는 놀이방법

자녀와 친밀감을 높이는 상호작용

- 내용

회	주제	내용
1	육아와 함께 자라는 아빠	아버지의 정체성 찾기 아버지 육아 참여의 중요성
2	아이의 마음을 알아주는 감정코칭	자녀의 심리 이해하기 감정코칭 기술 익히기 자녀와의 올바른 의사소통
3	소중한 자녀와 베이비사인으로 대화하기	영아를 대상으로 말배우기 전 손짓으로 전달하는 베이비사인의 이해 베이비사인의 실제 배우기
4	퇴근 후 함께 하는 아빠 몸놀이	엄마놀이와 차별화 된 아빠 놀이의 효과 하루 20분 아빠 몸놀이
5	우리 아이 뇌 발달을 높이는 놀이법	뇌발달과 놀이의 관계 뇌발달을 높이는 아빠 놀이
6	부모와 아이의 소중한 언어, 애착	영유아기 애착의 중요성 애착과 건강한 자아와의 관계
7	사랑하는 내 아이와 애착 형성 어떻게 하지? (1. 영아편)	영아 자녀와 애착을 형성할 수 있는 구체적 활동
8	사랑하는 내 아이와 애착 형성 어떻게 하지? (2. 유아편)	유아 자녀와 애착을 형성할 수 있는 구체적 활동
9	소중한 우리 아이를 지키는 성교육	영유아 자녀에게 적합한 성교육 동화를 통해 알려주는 성교육
10	“왜?”라고 묻는 우리 아이 호기심 채워주기	자녀의 잠재력을 긍정적으로 이끄는 방법 자녀의 호기심에 반응하는 방법
11	아빠에게 배우는 올바른 언어 교육	영유아의 언어습득 과정 언어발달을 자극하기 위한 아버지와 의사소통
12	형제 자매 다툼, 지혜롭게 대처하는 고수 아빠되기	다투면서 배우는 아이들 다툼의 유형별 대처 요령 다툼을 말리는 효과적 기술
13	자연에서 놀면서 성장하는 아이	공원, 숲을 통해 성장하는 아이들 자연물을 활용한 탐색․예술 활동
14	가정에서 놀면서 성장하는 아이	영유아 자녀의 놀이 중요성 생활용품을 활용한 놀이
15	안전한 우리집, 간단한 응급처치	가정에서 일어날 수 있는 안전사고 예방하기 가정에서 할 수 있는 응급처치 방법
16	아빠! 그림책 읽어 주세요.	연령에 맞는 그림책 추천 그림책 재미있게 읽어 주기

- 방법

횟수: 연간 16회(목요일마다 격주로 진행)

시간: 12시~13시(점심시간)

장소: 교육실(서울특별시육아종합지원센터 4층)

일정:

일정	비고
4/3, 4/17, 5/8, 5/22, 6/5, 6/19, 7/3, 7/17, 9/4, 9/18, 10/2, 10/16 10/30, 11/13, 11/27, 12/11	- 목요일마다 격주로 진행함

2) 아버지 놀이 워크숍

- 목적: 영유아 자녀를 둔 아버지가 자녀와 함께 양육 이론에 근거한 놀이(신체놀이, 애착놀이 등)워크숍에 참여하여 아버지의 역할을 배우고 자녀와 친밀하고 돈독한 관계를 맺음

- 대상: 자녀 양육 워크숍에 참여 하고자 하는 영유아 자녀를 둔 아버지와 자녀

(다둥이카드 소지자 우선)

- 인원 : 12가정 내외(아버지와 자녀)

- 주제:

아빠와 친밀감을 높이는 애착놀이를 통해 돈독한 부자(父子) 되기

아빠와 함께하는 즐거운 신체놀이를 통해 건강한 부자(父子) 되기

- 내용:

자녀와 함께 놀이를 통해 영유아에게 적합한 아빠 역할 배우기

자녀와 밀착된 애착 관계를 증진시키기 위한 놀이 배우기

- 방법:

횟수: 12회

일정: 4월~11월(토요일 또는 평일 저녁 7시 이후)

시간: 90분

장소: 서울시녹색장난감도서관 놀이실,

서울 자치구육아종합지원센터 놀이실

3) 신나는 부자캠프

- 목적: 아버지와 자녀가 가족 캠프에 참여하여 애착증진놀이프로그램, 자연친화 놀이 프로그램, 힐링 프로그램 등에 참여하여 친밀감을 높이고 다양한 놀이 경험을 체험함

- 대상: 서울시 영유아 자녀를 둔 아버지와 자녀

(다둥이카드 소지자를 우선으로 함)

- 인원: 50가정

- 내용:

구분	내용
관계 증진 놀이프로그램	매체를 활용한 애착증진놀이, 아빠와 함께하는 신나는 물놀이
자연 친화 놀이 프로그램	푸른 숲 체험활동, 습지 체험
힐링 프로그램	한여름 밤의 캠프파이어, 아빠는 요리사!

- 방법:

횟수: 1회

일정: 8월 중 실시(1박 2일)

장소: 서울시운영캠핑장(난지캠핑장, 노을캠핑장 등 활용)

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
아버지정기교육				●	●	●	●		●	●	●	●	박수빈
아버지놀이워크숍				●	●	●	●		●	●	●
신나는 부자캠프								●

기대효과

○ 만0~5세 자녀를 둔 아버지의 역할 및 자녀양육과 관련된 욕구에 따라 교육을 실시하여 양육 만족감을 높임

○ 아버지가 영유아기 자녀와 친밀감 및 유대관계를 형성하여 자녀의 바른 인성을 강화함

○ 아버지 역할 및 양육 기술을 배울 수 있는 기회를 제공함

사업예산(안)

(단위 : 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	50,000
아버지교육 운영비	13,560	[교육진행비] 3,900천원 -정기교육진행비250천원X16회X40명=1,600 -놀이워크숍진행비10천원X12회X15명=1,800 -사무용품구입비50천원X10회=500 [원고료] 960천원 -아버지 정기교육원고료 60천원X16회=960 [회의비] 210천원 - 강사간담회 10천원X2회X8명=160천원 - 실무자간담회 5천원X1회X10명=50천원 [자료제작] 3,600천원 - 육아전문칼럼 10천원X300권=3,000천원 - 사업결과보고서 20천원X30권=600천원 [홍보비] 4,490천원 리플릿, 홍보물, 포스터, 홍보문자비, 현수막 제작 [교통비] 100천원 - 전철이용비 1,050원X40회=42천원 - 택시이용비 5800원X10회=58천원 [우편료] 300천원 - 택배발송비, 우편발송비 [캠프비] 20,000천원 신나는부자캠프진행비400,000원X10회= 20,000 천원
인건비	16,440	-정기교육강사비200천원X16회=3,200천원 -놀이워크숍강사비200천원X12회=2,400천원 -놀이워크숍보조강사비70천원X12회=840천원 -보조 인건비 1,000천원X10개월=10,000천원

사업평가

○ 교육 만족도 평가 : 교육 만족도 설문지 작성 후 평가 (교육 종료 후)

○ 캠프 만족도 평가 : 캠프 진행 후 만족도 설문지 작성 후 평가(캠프 종료 후)

4) 온라인 지원

소셜네트워크서비스(Social Network Service)는 온라인상에서 관계망을 구축하고 정보를 나누며 소통하는 서비스다. 시간적 여유가 부족한 부모와 어린이집 종사자에게 모바일 기능이 뛰어나고 파급력이 강한 SNS는 가장 손쉽고 효과적인 홍보수단이다.

(1) SNS지원(블로그, 페이스북, 트위터 등)

<일반회계>                                                         (단위: 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산안 (B)	증감
			(A-B)	%
SNS지원	2,160	1,000	▲1,300	▲116

필요성 및 목적

○ 저 출산의 영향으로 육아의 중요성의 커지면서 정확한 육아정보의 욕구가 커지고 있으며 모바일 서비스의 대중화로 모바일 환경에서 쉽고 간결하게 의사소통을 하고 육아정보를 확인하고자 하는 욕구가 높아지고 있음

○ 온라인상으로 검증되지 않은 육아정보가 범람함에 따라 접근성 높은 양질의 보육 콘텐츠를 제공하여 부모 및 보육교직원에 효과적인 육아 가이드라인을 제시하고 양육 정보를 공유할 수 있도록 함

대 상: 부모 및 보육교직원, 일반 시민

기 간: 2014년 1월 ~ 12월

추진체계

블로그기자 (4人)		블로그 기자(보육교사2,부모2)의 육아정보 콘텐츠 제공
SNS 담당자		-기자단의 블로그 콘텐츠를 트위터, 페이스북에 연계하여 제공 -서울시, 보건복지부등 공공기관의 육아관련 콘텐츠 제공

사업내용 및 방법

○ 내용 : 스마트폰, 태블릿PC등 다양한 통신환경에서 양질의 보육정보를 제공하고  다양한 계층의 육아정보 수요자와 소통

- 블로그: 보육정책, 육아정보를 자유롭고 상세하게 제공

- 트위터: 실시간 보육이슈를 신속하게 전달하고 육아관련 문의에 대해 실시간 답변

- 페이스북: 다양한 보육정보 제공과 육아, 보육분야의 최신 정보를 교환

- 네이버me 서비스: 네이버me 육아 구독콘텐츠에 추천(2012년 10월부터)되어 블로그 기사 자동 발행

- 네이버 오픈캐스트: 육아매거진 발행(블로그 기사 편집 발행)

○ 운영방법: 블로그 기자(4인)를 위촉하여 보육콘텐츠를 제공하고 블로그, 트위터, 페이스북, 네이버me, 네이버 오픈캐스트등과 연계함

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
SNS운영	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	이영숙
블로그 기자 활동			●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
SNS 이벤트					●

기대효과

○ 다양한 계층의 육아정보 수요자와 언제 어디서나 다양한 통신환경에서 양질의 육아 콘텐츠를 제공하고 소통함으로써 욕구를 파악하고 질 높은 보육서비스 제시

○ 양질의 보육 콘텐츠를 제공하여 부모 및 보육교직원에 효과적인 육아 가이드라인을 제시하고 양육 정보를 공유

사업예산(안)

(단위: 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	2,160
SNS 원고료	2,160	- 180천원*12개월 (SNS이벤트 포함)

사업평가

○ 트위터 팔로워수, 블로그 방문자수, 페이스북 콘텐츠 공유 및 조회 수, 네이버 me 서비스 구독자수, 외부 언론 노출 사례로 평가(반기별)

○ 센터 만족도 조사에 SNS 만족도 및 욕구조사를 설문항목으로 선정하여 반응을 체크하고 운영에 반영(연 2회)

(2) 사이버강의, 전자책도서관

온라인 강의 서비스와 전자책 서비스는 정보를 필요로 하는 다수의 정보수요자에게 원격으로 정보를 전달하는 시스템이다. 이동 환경의 접속이 확산되면서 육아·보육정보의 효율적인 전달시스템으로 지속적으로 온라인 서비스에 대한 욕구가 늘고 있다.

<일반회계>                                                         (단위: 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산안 (B)	증감
			(A-B)	%
사이버강의 전자책도서관	2,500	1,300	▲1,200	▲92

필요성 및 목적

○ 부모 및 교사가 시간과 공간의 제약 없이 온라인으로 양질의 양육 및 보육관련 동영상 콘텐츠를 활용하여 보육정보를 습득하고 양육에 활용할 수 있도록 하고, 유아가 멀티미디어 그림책을 통하여 학습효과와 다양한 경험을 할 수 있도록 지원함

대 상: 부모 및 보육교직원, 일반 시민

기 간: 2014년 1월 ~ 12월

사업내용 및 방법

① 사이버강의

○ 내용: 어린이집 교직원과 부모들이 편리하게 접근하여 이용할 수 있는 부모교육, 교사교육, 안전, 건강 등 온라인 콘텐츠를 강화하여 제공

○ 운영방법: 영유아자녀를 둔 부모와 어린이집 교직원을 위해 EBS 양육 다큐멘터리등 양질의 교육콘텐츠 등을 선별하여 제공하고 자체제작 및 보건복지부, 식약청 등 관련기관에서 개발한 보육관련 동영상 콘텐츠 등을 연계하여 제공

② 전자책도서관

○ 내용: 영유아를 위한 멀티동화 및 그림책, 부모 및 보육교직원을 위한 양육서적 외 다양한 전자책(e-Book)을 무료로 서비스하여 시간·경제적 제약을 넘어 유아, 부모, 일반 시민이 컴퓨터 및 스마트 기기를 통하여 다양한 독서 활동을 할 수 있도록 함

○ 운영방법: 전자책 홈페이지 운영을 통해 전자책을 지속적으로 제공하며 언제어디서나 대출 및 반납할 수 있도록 함. 영유아를 위한 멀티미디어 동화책 및 양육자와 보육교직원을 위한 전문적인 보육관련 전자책을 구입하여 보육 서비스 향상에 도움을 줌

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
사이버강의, 전자책도서관 서비스	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	이영숙
사이버강의 콘텐츠 구매	●										●
전자책 도서 구매					●						●

기대효과

○ 시간이 부족한 양육자와 교사가 시간과 공간의 제약 없이 동영상 강의를 통하여 필요한 보육정보를 얻을 수 있고, 다양한 미디어 자료를 통하여 교사의 수업자료로 활용가능.

○ 스마트폰 및 태블릿PC등 다양한 스마트 기기를 통한 전자책 열람으로 활동의 제약이 큰 영유아 부모 및 교사에게 편의성 제공, 유아를 위한 멀티미디어 그림책 제공으로 학습효과와 다양한 경험유도

사업예산(안)                                               (단위: 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	2,500
사이버강의	1,500	- 동영상 강의 구입
전자책도서관	1,000	전자책도서 구입

사업평가

○ 사이버강의: 반기별 사이버강의 등록 수 및 조회 수를 파악하여 운영에 반영

○ 전자책도서관:  반기별 전자책도서 대출권수를 파악하여 운영에 반영

○ 센터 만족도 조사(연 2회)에 사이버강의, 전자책도서관 이용 만족도 및 욕구조사를 설문항목으로 선정하여 반응을 체크하고 운영에 반영

4. 정책지원 사업

1) 정책지원

(1) 우리동네 보육반장 사업 지원

지역 내 다양한 육아자원 발굴 연계를 통한 육아상담 등과 같은 다양한 육아 욕구에 부응하는 실수요자 중심의 원스톱 서비스를 제공하는 우리동네 보육반장 사업 운영을 돕고자 함

필요성 및 목적

○ 보육반장이 우리동네 보육반장 사업을 이해하고 직무를 수행하기 위한 전문적인 역량을 키울 수 있도록 전문적인 내용의 교육이 필요함

○ 서울시의 ‘우리동네 보육반장 사업’을 적극적이고 효율적인 운영을 지원하기 위하여 자치구 센터의 사업을 총괄·관리하고 지원하고자 함

대 상: 전문코디네이터, 보육반장

기 간: 2014년 2월 ~ 12월

추진체계

추진주체	주체별 역할
서울시	우리동네 보육반장 및 보육코디네이터 사업 총괄 ․ 감독 사업계획 수립 및 사업평가 총괄 총괄 홍보계획 수립 및 시행
자치구	우리동네 보육반장 관련 예산 집행 및 정산, 자치구 육아종합지원센터 지원 및 관리 자치구별 사업 홍보계획 수립 및 추진
서울시 육아종합지원센터	사업실적 총괄관리 및 지원 ․홍보 양성교육 및 보수교육 실시
자치구 육아종합지원센터	우리동네 보육반장 선발 및 배치 우리동네 보육반장 사업실적 및 인적 관리 사업 운영 및 홍보

사업내용 및 방법

○ 우리동네 보육반장 양성교육

대상: 사업 신규 참여자

진행: 2월

교육시간: 40시간

교육내용

구분	교육내용	비고
양성교육	【우리동네 보육반장 사업 이해】 우리동네 보육반장 사업 추진 목표 및 이해 우리동네 보육반장 역할 및 마음가짐 등 보육정책 전반 교육 【보육과 육아의 이해】 보육 및 영유아 발달특성 이해, 아동학대 및 권리 이해 상담기법, 양육지원 프로그램 및 부모역할 이해 【돌봄공동체 이해 및 지원】 지역 내 자원 발굴 및 연계 ․협력 방법 이해 돌봄공동체 철학 및 좋은 마을 만들기 방법 연구 ※ 성미산마을 및 어린이집 등 현장담사 프로그램 포함

○ 우리동네 보육반장 보수교육

대상: 사업 기존 참여자

진행: 2월

교육시간: 40시간

교육내용

가족정서 지원 및 심층 상담기법

갈등문제 해결방법, 새로운 보육정책 등

○ 자조모임 공동육아 결성 가이드 라인 제작

- 진행: 3월 ~ 4월

- 내용: 자조모임 공동육아 결성을 위한 가이드 라인 제작 및 지원방안 수립

○ 사업실적보고

- 내용: 서식에 따라 자치구의 사업실적을 수합하여 서울시로 보고함

- 진행: 월 별

연간사업일정

사 업 명		연간사업일정												담당자
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
우리동네 보육반장	양성교육		●											이한샘
	보수교육		●
	자조모임 가이드라인 제작			●	●
	사업실적보고		●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●

기대효과

○ 신규 참여자의 사업에 대한 이해도를 높이고 보육 및 육아에 대한 전문성을 향상시킬 수 있음

○ 기존 사업 참여자들의 전문성을 향상시킴으로써 수요자에게 좀 더 전문적인 상담과 다양한 지원을 제공할 수 있음

○ 서울시 공통사업에 대한 실적 취합을 통하여 효율적으로 실적을 관리함으로써 육아종합지원센터 사업의 내실화와 투명성을 높임

사업예산(안)

(단위: 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	200
우리동네 보육반장 자문회의비	200	50,000*2명*2회=200,000

□ 사업평가

○ 교육 평가서 활용: 교육에 참여한 참여자에게 교육에 대한 평가서를 배부하고 작성 결과를 분석하여 운영에 반영함 (교육 종료 후)

2) 광역센터 사업

<일반회계>                                                        (단위: 천원)

구 분	2014예산안 (A)	2013년예산 (B)	증감
			(A-B)	%
광역센터 사업	4,800	4,900	△100	△2.04

(1) 자치구 육아종합지원센터 지원

보육 및 육아를 지원하는 전문기관인 서울시 자치구 육아종합지원센터(25개소)가 서울시의 보육정책을 전달하는 전달체계로서 역할을 하고, 직원의 전문성을 향상할 수 있도록 돕고자 함

필요성 및 목적

○ 서울시 보육정책의 사업추진 방향을 자치구 육아종합지원센터에 전달하고  효율적으로 관리, 지원하기 위하여 연계 구축이 필요함

○ 기존 이원적으로 운영되던 자치구 보육정보센터와 영유아플라자가 영유아보육법 개정에 따라 명칭과 기능이 변화됨에 따라 서울시의 특수성을 반영한 육아종합지원센터 직원의 전문성 향상을 위한 적절한 지원이 필요함

대 상: 자치구 육아종합지원센터 센터장, 직원

기 간: 2014년 2월 ~ 12월

사업내용 및 방법

○ 자치구 육아종합지원센터 사업설명회

대상: 자치구 육아종합지원센터 센터장, 보육전문요원

진행: 3월

내용

2014년 서울시 보육정책 방향 안내

2014년 서울시 중점 사업 안내

육아종합지원센터 공동사업 내용 및 추진체계 안내

○ 센터장 간담회 및 자문회의

대상: 자치구 육아종합지원센터 센터장

진행: 총 2회 (2월, 7월)

내용

센터 사업 방향 및 현황 교류

센터 사업 발전 방향 논의

서울시 보육정책 및 사업 연계 방안 논의

사업매뉴얼 공동작업 및 자문

○ 사업 담당자 회의

대상: 자치구 육아종합지원센터 사업 담당자

진행: 총 2회

사업 추진 방향

사업 연계 방안 논의

○ 사업실적보고

- 내용: 서식에 따라 자치구의 사업실적을 수합하여 서울시로 보고함

- 진행: 분기별 (4월, 7월, 10월, 12월)

연간사업일정

사 업 명		연간사업일정												담당자
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
자치구 육아종합지원센터 지원	사업설명회		●											이한샘
	센터장 간담회 및 자문회의		●		●			●			●
	담당자회의
	사업계획안 수합		●
	사업실적보고				●			●			●		●

기대효과

○ 효율적인 의사소통을 통하여 서울시 보육정책을 수요자에게 정확하게 전달하며, 서울시 센터 및 자치구 센터의 발전을 도모함

○ 실무에 활용 가능한 교육을 통하여 센터 직원의 직무능력을 향상시키고 역량을 강화함으로써 업무의 전문성을 높임

○ 서울시 공통사업에 대한 실적 취합을 통하여 효율적으로 실적을 관리함으로써 영유아플라자 사업의 내실화와 투명성을 높임

사업예산(안)

(단위: 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	2,200
설명회	100	100,000원*1회=100,000원
자문회의비	1,400	자문비 등 진행비
자료제작	700	사업보고서 제작

사업평가

○ 교육 평가서: 교육에 참여한 참여자에게 교육에 대한 평가서를 배부하고 작성 결과를 분석하여 운영에 반영함 (교육 종료 후)

(2) 서울시 장애아 순회지원사업 지원

특수교사 등 전문가를 채용하지 못한 통합 어린이집과 해당 어린이집의 장애아동을 지원학기 위하여 이루어지는 전문가 순회지원 프로그램 서비스를 제공하는 전문가를 지원함으로서 사업의 안정적인 정착과 운영을 돕고자 함

필요성 및 목적

○ 장애순회지원 사업을 위한 의사소통의 장을 마련함으로서 의사소통 과정에서 도출되는 결과를 통하여 장애순회지원 사업의 효율적인 운영 도모

○ 전문가를 통한 체계적이고 전문적인 지원으로 담당 특수교사의 전문성 강화 및 서비스의 질 향상 도모

대 상: 서울시 장애아 순회지원사업 담당교사, 센터장, 사업 대상자

기 간: 2014년 2월 ~ 12월

사업내용 및 방법

○ 사업설명회

대상: 자치구 육아종합지원센터 센터장, 장애아 순회지원사업 담당교사

진행: 연 1회 (2월)

내용

2013년 장애아 순회지원사업 사업 실적 보고, 사업 사례 공유

2014년 장애아 순회지원사업 지침 및 운영방법에 대한 안내

○ 공동교육 진행

대상: 서울시 장애아 순회지원사업 협약 어린이집 원장, 보육교사

진행: 연 2회 (4월, 9월)

내용: 서울시 장애아 순회지원 사업에 참여하는 장애담당교사를 위하여 장애담당교사의 실무에 도움이 되는 교육 주제를 선정하여 공통 교육을 진행함

○ 장애아 순회지원 담당교사 자문(supervision)

대상: 자치구 육아종합지원센터 장애아 순회지원 담당교사

진행: 총 4회 (3월, 6월, 9월, 12월)

내용

① 육아종합지원센터의 접근성, 사업 진행, 특수교사의 상황(전공, 경력, 사업 진행 경험 등)을 고려한 소모임 구성

③ 순회지원 사업 시행 시 어려운 점, 사례 등을 공유하고 전문가의 슈퍼비전을 통해 해결 방법 도출

○ 장애아 순회지원 담당교사 워크숍

대상: 자치구 육아종합지원센터 장애아 순회지원 담당교사

진행: 총 2회 (3월, 9월)

내용: 영유아 모니터링을 위한 다양한 검사도구(K-ASQ, )의 검사방법, 해석 등

○ 온라인 커뮤니티 운영

대상: 자치구 육아종합지원센터 장애아 순회지원 담당교사

- 진행: 상시 운영

- 내용: 서울시 장애아 순회지원사업에 대한 전반적인 정보 교류와 슈퍼비전을 위한 소모임 간 사전 협의가 가능한 온라인 기반 구축

※ 필요한 자료나 정보교환을 원할 경우 온라인 커뮤니티를 통해 수시 협의

○ 서울시 장애아 순회지원사업 운영 매뉴얼 제작

대상: 전문가, 자치구육아종합지원센터 센터장, 특수교사

- 진행: 3월~6월

- 내용: 표준사업내용, 사업진행에 대한 세부지침 등

○ 자치구 장애아 지원프로그램 운영실적 평가

- 대상: 자치구 육아종합지원센터

- 진행: 12월

- 내용: 사업 추진실적, 프로그램 내용 및 효과, 만족도 등을 평가함

○ 평가회

대상: 자치구 육아종합지원센터 센터장, 장애아 순회지원 담당교사

- 진행: 12월

- 내용: 2014년 사업 내용 평가, 우수사례 공유 등

○ 사업실적보고

- 내용: 서식에 따라 사업실적을 보고 (분기별)

연간사업일정

사 업 명		연간사업일정												담당자
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
장애아 순회지원사업 지원	사업설명회		●											이한샘
	공동교육 진행				●					●
	자문			●			●			●			●
	워크숍			●						●
	평가회												●

기대효과

○ 체계적인 전달체계 마련과 지원을 통한 서울시 특수시책의 효율성을 제고하고 안정적인 정책 정착 도모

사업예산(안)

(단위 : 원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	2,400
사업설명회	100	100,000*1회=100,000
공동교육 진행	600	강사비 250,000(2시간 기준)*2회=500,000 진행비 50,000*2회=100,000
담당교사 자문 (supervision)	1,000	자문비 250,000(2시간 기준)*4회=1,000,000
담당교사 워크샵	500	강사비 250,000*2회=500,000
평가	200	회의비 200,000
운영매뉴얼 제작	5,000	별도예산

사업평가

○ 교육 평가서: 교육에 참여한 참여자에게 교육에 대한 평가서를 배부하고 작성 결과를 분석하여 운영에 반영함 (교육 종료 후)

○ 사업 평가회: 사업에 참여한 전문가, 센터장, 담당교사의 사업평가를 통하여 사업내용을 평가하고 내년도 사업에 반영함

3) 홍보사업

(1) 뉴스레터 서비스

정보수신을 허용한 이용자에게 소식지를 전자우편으로 보내는 서비스이다. 차별화되고 선별된 전문 보육·육아정보를 개별 이용자에게 발송하여 홈페이지방문을 높이고 관련 정책 및 사업을 효과적으로 홍보할 수 있다.

<일반회계>                                                        (단위: 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산안 (B)	증감
			(B-A)	%
뉴스레터	2,035	0	▲2,035	▲100

필요성 및 목적

○ 홈페이지 회원과 메일 수신동의 한 정보 수요자에게 매달 센터정보, 육아, 보육관련 최신정보를 이메일로 발송하여 홈페이지 방문을 유도하고, 부모 및 보육교직원에 편리하고 신속하게 보육, 육아정보를 전달한다.

대 상 : 부모 및 보육교직원, 일반 시민

기 간 : 2014년 1월 ~ 12월

사업내용 및 방법

○ 내용 : 센터 소식, 부모교육 및 교사교육, 보육·육아 이슈 등 웹진형태의 정보 발송

○ 운영방법 : 매월 1일 홈페이지 회원, 뉴스레터를 받고자 수신 동의한 회원을 대상으로 보육·육아 콘텐츠를 선별하여 이메일 발송

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
뉴스레터 서비스		●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	이영숙

기대효과

○ 시스템상 모바일 서비스를 지원하지 않는 홈페이지를 보완하고 관심 있는 정보 수요자에게 직접적이고 편리한 방식으로 정보를 전달함으로써 센터소식 및 정책을 효율적으로 홍보할 수 있다.    .

○ 육아정보 수요자가 매달 뉴스레터를 이메일로 수신하여 센터에 대한 관심도를 높이고 서울시 및 센터사업에 시민의 적극적인 참여를 유도할 수 있다.

사업예산(안)                                               (단위: 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	2,035
뉴스레터 제작	2,035	디자인 및 편집비 165천원*11개월= 1,815천원 발송비 20천원*11개월 = 220천원

사업평가

○ 구독신청자 수 파악하여 운영에 반영

○ 센터 만족도 조사(연 2회)에 뉴스레터 사용을 설문항목으로 선정하여 반응을 체크하고 운영에 반영

(2) 센터자료 제작

서울시와 복지부의 보육정책, 보육정보, 육아정보 관련 다양한 정보와

서울특별시육아종합지원센터의 사업 등에 대한 정보를 담은 자료 제작 및 배부를 통해 보육과 육아에 대한 정확한 정보를 제공한다.

<일반회계>                                                        (단위: 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산안 (B)	증감
			(B-A)	%
센터자료 제작	2,800	2,100	600	28

필요성 및 목적

○ 다양한 보육정책, 보육정보, 육아정보를 보육교직원, 부모가 손쉽게 접근할 수 있도록 하며 전국 보육정보센터의 사업을 홍보하기 위한 정기 간행물 발간이 필요함

대 상 : 어린이집, 유관기관, 부모

기 간 : 연 2회 (상반기, 하반기)

사업내용 및 방법

○ 센터 안내서 및 보고서 제작

- 진행 : 연 2회 (2월, 12월)

- 부수 : 각 20부

- 내용 : 2013년도 서울특별시육아종합지원센터 사업 실적 및 만족도

조사 결과  및 2014년도 서울특별시육아종합지원센터 사업 계획

및 예산 편성안

○ 보육정보지 제작

- 진행 : 연 2회 (상반기, 하반기)

- 내용 : 최근 보육 이슈, 경향, 요구도를 반영한 보육 관련 정보지 제작하여 유관기관에 배포하고 웹사이트에 게시

○ 육아정보지 제작

- 진행 : 연 2회 (상반기, 하반기)

- 내용 : 부모의 요구를 반영한 육아테마를 주제로 양육 관련 정보지를     제작하여 부모에게 배포하고 웹사이트에 게시

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
사업안내서 및 보고서 제작		●										●
보육정보지 제작				●						●
양육정보지 제작				●						●

기대효과

○ 서울시의 보육시책, 보육 및 육아 이슈, 요구 등을 반영한 자료 배포를 통하여 서울시의 보육정책 및 보육, 육아에 대한 인식을 높임

사업예산(안)

(단위 : 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	2,800
사업안내서 및 사업보고서 제작	300	인쇄 및 제본 150X2회=300
보육·육아 정보지 제작	2,500	디자인 및 제작

사업평가

○ 센터만족도 조사 : 센터 만족도 조사 시 해당 내용에 대한 항목을 추가하여 만족도, 요구도 조사하고 다음 자료 제작 시 이를 반영함

(3) 수요조사 및 만족도 조사

서울특별시육아종합지원센터 이용자를 대상으로 센터의 사업과 서울시의 보육정책에 대한 지원, 사업의 방향 설정, 수요자의 욕구 등에 대한 주제로 매달 1회 욕구조사 및 연 2회의 만족도 조사를 실시하며 이를 통해 사업에 대한 평가가 이루어지며 사업 계획 및 진행 시 반영한다.

<일반회계>                                                        (단위: 천원)

구 분	2014예산 (A)	2013예산안 (B)	증감
			(B-A)	%
수요조사 및 만족도 조사	200	200	-	-

필요성 및 목적

○ 서울시보육정보센터 이용자들에게 서울시보육정보센터의 사업과 서울시의 다양한 보육시책을 홍보하고 평가할 수 있는 욕구조사를 통하여 제도 개선 자료로 활용하고자 함

대 상 : 서울시특별시육아종합지원센터 이용자

기 간 : 2014년 1월 ~ 12월

사업내용 및 방법

○ 수요조사 및 만족도 조사

- 대상 : 서울특별시육아종합지원센터 홈페이지 이용자

- 진행 : 수요조사 - 월 1회 (1개월 간 진행 - 성과 결과를 검토 후 기한 연장 가능함)/ 만족도 조사 – 연 2회 (상반기, 하반기)

- 내용 :

① 서울시의 보육정책 및 서울특별시육아종합지원센터 사업에 대한 욕구를 조사할 수 있는 주제를 선정하여 홈페이지 메뉴(홈> 나눔 정보> 설문

조사)를 통하여 설문조사를 진행함

② 7월/ 12월에는 지난 분기 센터 사업 만족도 조사를 진행하여 센터 사업의 성과를 평가하고 평가 자료를 사업 진행시 반영함

연간사업일정

사 업 명	연간사업일정												담당자
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
수요조사		●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
만족도조사							●					●

기대효과

○ 서울시의 보육시책, 보육 및 육아 이슈, 요구 등을 반영한 자료 배포를 통하여 서울시의 보육정책 및 보육, 육아에 대한 인식을 높임

○ 서울특별시육아종합지원센터 및 서울시의 보육정책에 대한 실태조사를 통해 서울특별시육아종합지원센터의 사업을 효율적으로 진행할 수 있는 기반을 마련할 수 있음

사업예산(안)

(단위 : 천원)

구 분	2014년 예산	산출근거
총 액	200
센터 만족도 조사	200	- 상품 4천원X25명X2회=200

사업평가

○ 수요조사 : 홈페이지를 통하여 매월 1회 센터사업과 관련된 이용자의 수요 및 욕구를 조사하여 사업에 반영함

○ 센터 만족도 조사 : 연 2회 홈페이지를 통하여 센터 사업에 대한 만족도를 조사하여 센터 사업을 평가하고 센터 사업 운영에 반영함