승강설비 고장문자서비스 관리시스템 사용자 설명서

2018. 11

IT전략실

【IT운영처】

화면 목록
시 스 템			Uffice 고객서비스				작 성 자		한 경 만
하위시스템			승강설비고장문자서비스				작 성 일		2018.11
순번		화면 메뉴		설 명						비고
1		서비스희망자 등록		고장문자수신희망자 정보 입력
2		문자서비스 전송		문자수신희망자에게 고장알림문자 전송
3		실적조회 및 통계		문자제공 실적 및 통계자료 조회

시 스 템	Uffice 고객서비스	작 성 일	2018.11
하위시스템	승강설비고장문자서비스	작 성 자	한 경 만
화 면 명	서비스희망자 등록	화면 ID	esa05_0180.xfdl
▣ 시스템 설명
◑ 화면설명 - 승강설비 고장문자수신희망자 정보 입력 및 수정 ◑ 활용방법 - 조회 : 조회버튼을 클릭하면 역에서 등록한 문자수신자 리스트가 현시된다. - 신규 : 새로운 문자수신희망자를 등록하고자 할 때 신규버튼을 클릭한 후 문자수신정보를 입력한다. ※ 개인정보보호법 제15조 제1항에 의거 문자수신정보는 5년간 보존된다. - 저장 : 정보 신규입력 혹은 수정 후 저장버튼을 클릭하여 저장한다. - 삭제 : 기입력된 문자수신정보를 선택한 후 삭제버튼을 클릭하면 해당 문자수신정보가 자동 삭제된다.

◑ 【승강설비고장문자서비스 관리시스템 사용자 설명서】

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시 스 템	Uffice 고객서비스	작 성 일	2018.11
하위시스템	승강설비고장문자서비스	작 성 자	한 경 만
화 면 명	문자서비스 전송	화면 ID	esa05_0190.xfdl
▣ 시스템 설명
◑ 화면설명 - 기등록된 문자수신희망자에게 알림문자를 전송한다. ◑ 활용방법 1. 조회버튼을 눌러 문자수신자 리스트를 확인한다. 2. 신규버튼을 클릭하여 전송할 문자내용을 입력한다. ※ 내용분류 선택에 따라 문자내용이 자동세팅된다. 3. 저장버튼을 클릭한다. ※ 저장 시 문자는 리스트에 체크된 수신자의 번호로 자동전송된다.

시 스 템	Uffice 고객서비스	작 성 일	2018.11
하위시스템	승강설비고장문자서비스	작 성 자	한 경 만
화 면 명	실적조회 및 통계	화면 ID	esa05_0200.xfdl
▣ 시스템 설명
◑ 화면설명 - 문자서비스 제공 실적 및 통계를 조회한다. ◑ 활용방법 - 문자서비스 제공실적: 건별 혹은 월별 문자서비스 제공실적을 역/관리소/전체 별, 기간별로 조회한다. - 문자서비스 대상자 통계 : 관리소 혹은 역별로 문자서비스 대상자수 및 문자 서비스 제공횟수 등을 조회한다. - 문자서비스 대상자 리스트 : 문자서비스를 이용자의 문자서비스 제공내역 등을 조회한다.