2020년 서울대공원 숲해설 운영용역

과업지시서

2020.  2.

서울대공원 조경과

2020년 서울대공원 숲해설 운영 용역 과업지시서

Ⅰ		과업개요

1. 과 업 명 : 2020년 서울대공원 숲해설 운영 용역

2. 과업배경

가. 숲을 찾는 시민들에게 숲이 가진 다양한 가치와 기능을 체계적으로 전달하여 숲체험 등 산림휴양에 대한 만족도를 높이고 올바른 산림문화를 정립하여 시민의 삶의 질 향상에 기여

나. 증가하는 숲해설 수요에 따른 참여 대상별 전문화된 맞춤형 숲해설·숲체험 프로그램 마련 필요

다. 산림체험․교육수요를 충족시키기 위해 숲을 교육의 장으로 제공하고 다양한 숲해설 프로그램 운영 필요

라. 산림교육 효과는 단기운영으로 결과도출이 어려우므로, 산림교육 연속성, 성과제고를 위해 산림교육프로그램의 지속적 운영 필요

3. 과업목적

가. 숲을 활용한 산림교육서비스 제공으로 대시민 힐링 프로젝트 진행

나. 학교 교육과정 등과 연계한 산림교육 프로그램 개발·운영을 통해 다양한 산림체험 · 교육기회 제공

다. 산림교육 및 휴양에 대한 시민들의 수요에 대응하는 지속적인 산림교육 서비스 지원체계 구축

4. 과업범위

가. 수행기간 : 착수일로부터 2020. 12. 18.까지(프로그램 운영기간 4~11월)

나. 사 업 량 : 600회 / 연인원 9,500명

- 프로그램 인력 배치 : 숲해설가 3명이상

다. 장    소 : 서울대공원 동물원, 식물원, 테마가든, 캠핑장 등

라. 대    상 : 전 시민

마. 사 업 비 : 42,000천원(부가세 포함)

마. 주요내용

1) 참여 대상별 전문화된 맞춤형 숲해설 · 숲체험 프로그램 제공

2) 프로그램 운영, 설문 및 관찰 분석결과를 통한 효과성 검증

Ⅱ		과업내용

1. 프로그램 공지 및 참가자 모집

가. 과업 발주기관 및 서울시 공공서비스예약시스템 등을 통해 참가자 모집

나. 프로그램 참가자 선정

1) 운영 장소별 구분하여 참가자 선정

2) 참가자 선정결과 공지 및 개별 통보

2. 프로그램 운영 준비

가. 대상별 맞춤형 산림교육 프로그램 개발 및 운영 준비(예시)

1) (교과과정) 초등학생 대상, 15~20명/회 기준 총 100회 운영

2) (자유학기제) 중학생 대상, 15~20명/회 기준 총 100회 운영

3) (일반) 고등, 대학생, 성인, 고령자 대상, 15~20명/회 기준 총 100회 운영

4) 소외계층, 가족단위 등 전 시민 대상 프로그램, 15~20명/회 기준 총 500회 운영

나. 프로그램 특성을 효과적으로 나타낼 수 있는 명칭 선정

3. 프로그램 운영

가. 프로그램 과정 및 횟수: 총 600회, 참가인원 9,500명

나. 대상별 운영 프로그램

1) 학교 교육과정과 연계한 프로그램 운영

- (교과과정) 초등학교 교과과정과 창의적 체험활동을 연계한 프로그램

- (자유학기제) 중학교 자유학기제(진로탐색, 동아리, 예술‧체육, 학생선택, 혼합형)와 연계한 프로그램

2) 전 시민 대상 맞춤형 프로그램 운영

- (소외계층) 산림을 통해 개인의 신체적·인격적 성숙과 사회적·경제적·문화적 성장발달 연계 프로그램

- (전 시민) 숲의 다양성과 중요성을 통한 대상별 맞춤 프로그램

과정	대상	운영기간	참여인원	내용
교과과정 및 자유학년제	유치원, 초중고	3~11월	9,500명 (600회)	- 협의에 의해 변경가능 - 여름방학 (7~8월) 캠핑장 숲해설 프로그램 반영 - 식물원 활성화를 위한 프로그램 2개 이상 반영
숲해설	누구나

다. 프로그램 운영 및 홍보를 위한 설명서 및 홍보자료 제작

라. 프로그램 과정별 구성 및 예시

1) 구성요소

구 분	내 용
ㆍ참가인원	- 대상인원 : 숲해설 프로그램 선정 대상자 ㆍ 1개 그룹당 15~20명으로 구성(산림교육 효과 고려) 연인원 : 최소 9,500명 이상(총600회)
ㆍ운영인원	- 운영인력 : 교육전문가 1명, 운영인력 1명/참가자 15~20명/1회 - 교육일수 : 100일(2회/1일) 이상 - 연인원 : 600명(3명×200회)
ㆍ프로그램 1세트	그룹별 1세트 구성 - 1세트는 2회 이상의 프로그램으로 구성 - 1회 프로그램 : 2〜4시간 분량으로 구성

2) 예시

구 분	프로그램 개요	주요내용
식물원 숲해설 프로그램	▪ 기간 : ’20. 4월 ~ 11월 ▪ 장소 : 서울대공원 식물원 ▪ 대상 : 식물원 관람객 15~20명	(관람코스) 식물원, 표본전시관, 식물도서관 등 (체험활동) 자연물 이용 만들기 체험 및 영상자료 시청 등
캠핑장 숲해설 프로그램	▪ 기간 : ’20. 7월 ~ 8월 ▪ 장소 : 캠핑장 ▪ 대상 : 초등학생, 가족단위 ▪ 자신의 꿈 또는 희망이 숲에서 자랄 수 있도록 계기를 부여하고 참가자들에게 꿈을 설계할 기회를 주는 활동	▪ 미래의 자신의 모습 또는 부모님, 친구들에게 하고 싶은 이야기를 적어 타임캡슐을 만들어 씨앗과 함께 심는 체험 학습

* 프로그램은 놀이, 휴양위주 정서완화 프로그램, 구성방법의 다각화를 적용 탄력적 구성

마. 매회 교육프로그램 만족도 조사 실시

4. 프로그램 운영 효과성 분석

가. 과정별 프로그램 운영 효과성을 비교‧검증하여 결과보고서 작성

나. 참여 대상자의 변화 확인, 프로그램 평가를 위한 설문‧관찰 실시

* 자유학기제 과정의 경우 [붙임4]의 자유학기제 프로그램 만족도 설문조사 함께 실시

다. 설문‧관찰 결과를 바탕으로 효과성 검증 및 맞춤형 프로그램 개발을 위한 개인별 성향 분석

5. 운영 성과 활용 및 확산

가. 양질의 산림교육서비스 제공을 위한 프로그램별 피드백 회의 실시

나. 프로그램 운영 사진첩, 영상 등 산림교육 홍보자료 제작

다. 분석‧검증 자료를 기초로 하여 추후 산림교육 프로그램 인증 및 유관기관과 업무 협약을 통한 지속 운영 추진

6. 기타 산림교육 활성화에 필요한 사항

가. 산림교육전문가 양성기관 전문과정 실습 협조

나. 현장 활용이 가능한 산림교육 프로그램을 분석하여 성과물에 반영

다. 교육과정과 연계한 산림교육 운영 사례 수집 등

7. 근무형태 및 준수사항

가. 교육

- 사업 참여자는 숲해설 직무 교육을 이수하여야 한다.

* 한국산림복지진흥원에서 전문업에 고용된 숲해설가 대상 직무 교육 실시 예정

나. 복장지침

- 기본복장은 과업장소 내 통일성 있는 모자, 조끼 등을 반드시 착용하여야 한다.

* 숲해설가 자격증 패용 의무화

- 기본복장은 근무지의 여건 및 숲해설 활동의 편리성을 감안하여 선정한다.

다. 근무기준 및 유의사항

- 제안서에 제출한 숲해설가만 활동하며, 그 외 전문가가 활동시 계약해지 사유가 된다.

- 숲해설가는 활동하는 일자에 활동일지 및 밴드 등 반드시 작성하여야 한다.

- 사업수행이 어려울 정도의 근무태도 불량, 프로그램 참가자에 대한 적절치 못한 행위 적발시에 경고장을 발부하고, 총 3회이상 경고시 발주자는 수행기관과 협의하여 다른 산림교육전문가로 대체할 수 있다

-  경고장 발부가 3회 미만이더라도 발주자가 배치된 산림교육전문가의 근무태도가 사업수행이 어려울 정도로 불량하다고 판단하여 대체를 요청하는 경우 수행기관은 응해야 한다

- 수행기관이 중도포기를 하지 않더라도 발주자는 사업수행이 원활하지 않다고 판단되면 경고장 발부 등을 근거로 산림청에 관리 대상기관으로 보고할 수 있다

Ⅲ		과업수행 일반지침

1. 과업수행기준

가. 관련 법령 및 제반 규정과 제안요청서에 명시되지 않은 사항이나 문구, 용어의 해석에 대한 의견을 달리하는 경우 또는 과업수행상의 문제점 및 중요한 사항에 대해서는 발주자의 해석에 의한다.

나. 과업수행에 적용하는 자료는 근거가 명확하고 객관적으로 인정되는 최신의 것을 이용하여 통계적 기법에 의한 결과를 도출하여야 한다.

다. 과업수행에 있어 과업내용 및 과업기간의 변경이나 범위를 조정할 필요가 있을 시 과업수행자와 발주자 상호 협의하여 결정한다.

라. 본 일반지침에 명시되지 않은 사항이라 하더라도 과업을 성공적으로 수행하기 위하여 발주자 또는 과업수행자가 판단하여 필요하다고 인정되는 사항의 경우 상호 협의하여 추가할 수 있으며, 이에 소요되는 경미한 경비는 과업수행자의 부담으로 한다.

마. 과업수행 과정에서 계약 당시에는 예상하지 못한 사항이나 발주자가 과업수행상 반드시 필요하다고 인정하는 추가 사항이 발생한 경우 계약금액 및 계약기간 등 계약내용을 변경할 수 있다.

바. 과업 완료일 기준 과업 달성률이 90%미만일 경우 미달된 비율만큼 사업비에서 정산한다. 다만 본 과업수행 중 부득이한 사유로 당초 공정대로 수행하기 어려운 경우에는 발주자의 사전 승인을 얻어 과업 및 보고기간 등을 연장‧조정할 수 있다.

2. 위탁 사업비 관리

가. 숲해설 운영용역 사업비는 다른 사업비와 구분되도록 별도의 계정을 설정하여 관리한다(착수계 제출시 통장사본 제출)

나. 원가계산 비목 용도에 따른 사업비를 집행하도록 하며, 비목별 집행내역을 투명하게 운영하여야 한다(통장내역, 영수증 등의 관련자료 제출 필요)

다. 수행기관은 사업비 집행내역을 정기적 또는 발주자가 원할 시 제출해야 하며, 발주자는 집행현황을 점검한다

라. 위탁사업이 종료 또는 폐지될　때에는 이자를 포함하여 위탁사업비 잔액을 전액 환수한다

마. 『예정가격 작성기준』 (기획재정부 계약예규)에 따라 소요비용을 산정

바. 과업수행자는 현장 근무자의 적정임금과 근로기준법 등에서 보장하는 바를 지켜야 하며, 임금체불 및 기타 근로여건 등과 관련하여 발주자가 요청하는 과업을 수행하지 못한 정도로 중차대할 경우에는 해결될 때까지 용역비 지급을 중단할 수 있다

* 본 운영사업은 『2020년 예산 및 기금운용계획 집행지침』 및 『산림청 2020년 산림교육 운영지침을 준용한다

3. 과업수행 체계

가. 과업수행자는 원활한 과업수행을 위해 필요한 경우 관련 전문가 등의 자문을 구할 수 있으며 이때 발생한 비용은 과업수행자가 부담한다.

나. 과업진행 및 세부내용 검토 등을 위해 발주자의 요구가 있을 때에는 필요한 자료를 제출 또는 보고 하여야 한다.

다. 각종 보고서 및 자료는 제출 전 발주자의 검토를 거쳐야 하며 검토 시 제시되는 의견과 문제점에 대해서는 수정‧보완하여야 한다.

4. 과업수행 조건

가. 과업수행자는 과업수행 중 또는 완료 후 본 과업에 관한 사항에 대한 보안규정을 준수하여야 한다.

나. 자료 분석 및 검토가 완료된 후에 성과품을 작성하되 필요한 자료가 누락‧오기되어 발생한 추가 작업은 과업수행자가 부담한다.

다. 본 과업수행 목적으로 사용한 각종 기준과 모든 공식자료 및 통계는 최근의 것을 이용하여야 하며 서면으로 그 근거를 제시하여야 한다.

라. 과업수행자는 본 과업과 관련된 모든 보고서의 조사 또는 분석된 사항 및 정리된 자료의 출처‧연도‧참고사항‧분석자료 등과 관련된 기타 서류를 발주자에게 제시하여야 한다.

마. 과업수행 중 발주자와 과업수행자 사이에 의견차이가 있을 경우 상호 협의를 통해 해결하여야 하며, 협의를 통해 해결하지 못할 경우에는 발주자의 해석을 우선한다.

바. 최종 납품된 성과품과 이와 관련된 저작권은 발주자에게 있다.

5. 행정 사항

가. 과업 착수

1) 과업수행자는 계약 체결 후 14일 이내에 과업에 착수하여야 한다.

2) 과업 착수 전 과업수행계획서, 과업수행자 명단, 이력서 등 과업수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 한다.

나. 성과품 납품

1) 보고서 작성은 한글, 아라비아 숫자, 미터법을 원칙으로 하며 한문 또는 영문 등의 표기가 필요한 경우 한글과 병기하여야 한다.

2) 과업수행자는 납품목록 및 주요 성과품을 제출하기 전에 각 1부를 제출하여 발주자의 확인을 받아야 하며, 확인 과정에서 지적되는 사항은 즉시 수정하여 최종 성과품에 반영하여야 한다.

3) 과업수행자는 아래의 최종 성과품을 제출하여야 한다.

- 최종보고서: 보고서 5부 등

- 최종보고서(보고서, 근무일지 등), 관련 참고자료 및 홍보자료(Power Point, 동영상, 사진첩) 등 기타 파일은 USB에 수록

다. 위반행위에 대한 조치

다음과 같은 행위가 발생하였을 경우에는 과업수행상 특별한 사유가 없는 한 계약 위반 행위로 간주하여 관련 규정에 따라 조치할 수 있다.

1) 제반 지시사항을 이행하지 않을 경우

2) 과업기간 내에 과업을 완료할 능력이 없다고 판단될 경우

3) 과업수행 중 과업수행자의 부주의 등으로 인해 잘못이나 실수가 발생하였을 경우

4) 부당한 방법으로 하도급을 시행하였을 경우

라. 과업수행 결과에 대한 보완 의무

1) 발주자와 협의를 거친 사항이라도 과업완료 후 하자가 발생한 경우 추가 사업비의 청구 없이 내용을 수정‧보완하여야 한다.

2) 과업수행자는 성과품 납품 후에도 발주자의 자문이 있을 경우 이에 성실히 응하여야 한다.

3) 각종 행정절차 등의 이행이 완료되어야 본 과업이 완료된 것으로 본다.

마. 하자책임관계

- 과업수행자는 최종 성과품 상의 하자로 인해 국가에 손실을 초래하였을 경우 이에 대한 책임을 져야 하며 손해배상을 하여야 한다.

바. 보안사항

1) 과업수행자는 본 과업을 수행하면서 얻게 되는 내용에 대해 보안을 유지하는 등 보안상 결함이 없도록 해야 한다.

2) 과업수행자는 모든 성과품을 발주자와 사전 협의 없이 임의로 복사 또는 외부로 유출할 수 없으며, 외부 유출이 필요한 경우 발주자의 승인을 받아야 하며 다른 목적으로 사용할 수 없다.

3) 과업수행자가 보안사항을 위반하였을 경우 발생하는 모든 책임은 과업수행자가 부담한다.

4) 과업수행에 필요한 사항이 정부 및 관계기관의 보안과 관련될 경우 해당기관과 협의하여야 한다.

5) 본 과업과 관련하여 자료의 외부 유출과 보안사항 불이행 등으로 사회적인 물의 또는 민원이 발생한 경우 모든 사항에 대한 책임은 과업수행자가 부담한다.

6) 과업수행자는 과업수행 과정에서 수집한 모든 기록, 자료, 연구결과 등에 대해 보안을 유지하여야 한다.

7) 과업수행 과정에서 발생한 폐기물은 내용을 알 수 없도록 반드시 소각 또는 파쇄 하여야 한다.

8) 발주자가 제공한 각종 자료에 대한 보안책임은 과업수행자가 부담한다.

5. 기타사항

가. 과업수행자는 다음 사항에 대하여 해당 관련부서와 협의하여 그 내용을 반영할 수 있다.

1) 과업 내용에 명기되지 않은 사항으로서 본 과업과 관련하여 발주자와 협의하여 결정하여야 할 사항

2) 발주자의 사정에 의하여 불가피하게 내용을 변경하거나 과업지시서에 반영하지 못한 사항을 반영할 필요한 경우

3) 기타 과업수행자가 단독으로 결정할 수 없는 경우

나. 발주자의 승인 또는 협의를 거친 사항이라 하더라도 추후 계획상의 잘못이 발견되는 경우 추가 사업비의 청구 없이 과업수행자의 책임 하에 수정‧보완하여야 한다.

다. 과업 내용에 포함되지 않은 사항이라도 발주자의 추가 요구가 있을 경우 협의하여 반영할 수 있다.

Ⅳ		행정 사항

1. 보고 사항 : 착수일로부터 14일 이내

가. 과업수행 방향 및 방법, 과업수행 세부계획(예정공정표) 제출

나. 참여인력(대체인력) 편성표, 보안각서 등 기타 과업에 필요한 사항 제출

* 제출 후 제시된 의견을 바탕으로 추진방향 등 조정

다. 운영실적 보고 : 월보(익월 2일까지 서면 보고)

- 산림교육 운영실적, 월별 숲해설 운영실적, 예약프로그램 진행상황, 출결 확인서 등

- 과업진행 및 세부내용 검토를 위해 발주자의 요청이 있을 경우 수시로 제출 또는 보고

2. 보관 자료

가. 과업 운영에 관련된 자료(참가자 현황, 활동일지, 만족도 조사 등)

나. 과업에 참여한 숲해설가 개인별 이력사항 및 숲해설 프로그램

3. 준수 사항

가. 당초 계획했던 프로그램 운영·일정이 불가피하게 차질이 발생할 경우 해당 기관 담당자와 협의하여 조율

나. 사업비 전용 은행 계좌를 개설하여 지출내역 관리

다. 이외에 추가사항을 협의하여 계약 시 계약조건으로 제시 가능

라. 사업운영에 따른 결과는 향후 산림청에서 주관하는 산림교육 관련 유사사업 추진 시 적용을 받을 수 있음

4. 성과물 제출

가. 최종보고서(책자형태로 인쇄) 5부

나. 기타 운영기관에서 요구하는 자료

다. 성과품 제출 목록

구분	성 과 품		수 량	비 고
보고서	최종보고서	책자	5권
	조사자료	설문지, 참가자 확인명부 등	1식
	성과품 저장 파일	USB	2개
기타	파워포인트 제작	용역 보고용	1식
	집행내역 증빙자료	영수증 사본, 통장사본 등	1부

※ 성과품의 수량, 규격, 용지 등은 운영기관과 협의하여 변경 가능함

5. 기타

- 과업수행자는 산림교육시설물 및 부대시설 등에 대하여 관리운영 책임자로서의 주의의무를 다하여 유지관리하며, 숲해설 사무실, 현장교육 부스 등 산림교육시설물에 대한 관리(청소, 안전관리사항 등)에 책임을 다하여야 한다.

별첨 4		산림교육전문가(숲해설가) 활동일지

산림교육전문가 활동일지
기 관 명			성 명
연 락 처			활동날짜
활동시간	: ～ :		활동장소
참여인원	유아	청소년		성인		가족	계
활동 내용
확 인 자 : 담당자 (인/서명)
활동 사진

별첨 5		산림교육프로그램 만족도 조사 방법 및 설문지

조사 개요

□ 목   적

ㅇ 산림교육 프로그램 만족도 조사는 산림교육 현장에서 실시하는 산림교육 프로그램의 이용특성, 이용에 대한 태도, 요구도 등을 조사하여 산림교육 프로그램을 개선 및 수정함으로써 산림교육의 질적 향상을 지향

□ 조사 구성 체계

ㅇ 산림교육 프로그램 만족도는 구조화된 자기기입식 설문지로 조사하며, 동반형태, 참여동기 등의 이용특성과 프로그램에서 실시한 내용, 진행방법, 강사, 환경 등에 대한 만족도, 개선사항 등을 설문

조사 방법

□ 산림교육 프로그램 만족도 설문 개요 조사지 작성

ㅇ 산림교육 프로그램 만족도 조사 상황 파악을 위해 조사자는 산림교육 프로그램 만족도 설문 개요 조사지를 작성

□ 참가자 만족도 조사 시기

ㅇ 산림교육 프로그램 만족도 조사는 프로그램 참여 후에 실시하며, 프로그램 이용특성, 만족도, 개선사항 등을 평가

□ 참가자 만족도 조사 진행 방법

ㅇ 조사자는 설문 응답자에게 설문조사의 취지를 충분히 설명

ㅇ 조사자는 설문 응답자가 유아, 초등학교 이하 학생, 장애인 등일 경우 설문지는 성인 동행자가 직접 작성

ㆍ 유아 또는 초등학생 : 인솔자, 인솔교사, 동반 성인 가족원 등이 작성

ㆍ 장애인 또는 다문화 : 인솔자, 인솔교사, 동반 성인 가족원 등이 작성

ㆍ 가족단위 참여 : 동반 성인 가족원이 작성

ㅇ 조사자는 응답자의 설문 작성이 끝나면 중복응답, 누락문항 등을 확인

□ 참가자 만족도 설문 작성 요령

ㅇ 빠뜨린 문항이 없이 모든 문항에 응답

ㅇ 자유응답형을 제외하고, 하나의 문항에는 한 가지만 응답

ㅇ 각 문항에 대해 자신의 생각에 일치되는 곳에 솔직하게 응답

산림교육 프로그램 만족도 조사 개요

진행일자	20 년 월 일 요일
진행장소
진행시간	시간
프로그램 참가대상	□ 유아 □ 초등학생 □ 중학생 □ 고등학생 □ 가족 □ 성인 □ 기타 (구체적으로: )
프로그램 참가인원	명
대상특성 ※해당되는 경우만 작성	□ 학교폭력 □ 다문화 □ 자유학기제 연계 □ 특수아동 □ 장애인 □ 특정질환자 □ 기타 (구체적으로: )
참여 프로그램명
프로그램 진행자	□ 숲해설가 □ 유아숲지도사 □ 숲길체험지도사 □ 산림치유지도사 □ 기관담당자 □ 교사 □ 기타 (구체적으로: )
설문조사 대상	□ 프로그램 참가자 □ 인솔 및 동행자 □ 인솔교사 □ 학부모 □ 기타 (구체적으로: )
설문조사 회수 부수	부
기타 특이사항 ※기타특이사항이 있는 경우만 작성

<별첨 1> 만족도 조사(참가자용)

CODE				ID

산림교육프로그램 만족도 조사

안녕하십니까?

본 설문은 산림교육프로그램의 만족도에 관한 설문조사입니다. 산림교육의 향후 개선 방향을 마련하기 위해 실시하는 설문입니다. 응답하신 내용은 결과보고 및 연구 목적 이외에 다른 용도로 사용되지 않을 것을 약속드립니다. 설문조사에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

2020.

산림청 산림교육치유과 · 국립산림과학원 산림복지연구과

전화 02-961-2812 / shinerlee@korea.kr

Q1. 귀하는 오늘 참여하신 산림교육 프로그램에 누구와 함께 오셨습니까?

① 혼자            ② 가족              ③ 친구/연인       ④ 직장동료
⑤ 단체/지역사회(단체명 :         )      ⑥ 기타(              )

Q2. 귀하가 오늘 산림교육프로그램에 참여하신 동기를 우선 순위별로 3가지를 골라주십시오.

1순위 (         ) - 2순위 (         ) - 3순위 (         )

① 숲에 대해 배우는 것 자체가 좋아서

② 숲에 대한 새로운 지식을 습득하기 위해서

③ 체험학습의 일환으로

④ 신체적․정신적 건강에 도움이 될 것 같아서

⑤ 사람들과의 관계를 돈독히 하기 위해서

⑥ 새로운 일이나 활동에 도전하고 싶어서

⑦ 남는 여가시간을 활용하기 위해서

Q3. 오늘 참여하신 산림교육프로그램의 만족도에 관한 질문입니다. 각 항목별로 적절하다고 생각하시는 내용에 √ 표시를 해주십시오.

No.	구분	전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통이다	그렇다	매우 그렇다
1	프로그램 내용에 만족하였다	1	2	3	4	5
2	프로그램 진행방법에 만족하였다	1	2	3	4	5
No.	구분	전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통이다	그렇다	매우 그렇다
3	프로그램 진행장소와 시설에 만족하였다	1	2	3	4	5
4	프로그램 진행시간에 만족하였다	1	2	3	4	5
5	프로그램에 사용된 교재 또는 교구에 만족하였다	1	2	3	4	5
6	산림교육전문가(숲해설가)의 자질에 만족하였다	1	2	3	4	5
7	참여한 프로그램에 대해 전반적으로 만족한다	1	2	3	4	5
8	나는 가까운 시간 내에 산림교육프로그램에 다시 참여할 의사가 있다	1	2	3	4	5
9	나는 산림교육프로그램을 주위사람들에게 추천할 의사가 있다	1	2	3	4	5
10	참여한 프로그램에 관한 정보를 사전에 충분히 얻었다	1	2	3	4	5

Q4. 귀하는 오늘 참여한 산림교육프로그램 이용료를 지불할 의향이 있습니까?

① 예 ( → 얼마를 지불하시겠습니까?                 원)

② 아니오 ( → Q5로 )

Q5. 참여하신 산림교육프로그램에서 부족하거나 개선해야할 점은 무엇입니까?

응답자 일반사항
◎성별		①	남	②	여			◎출생년도 : 년
◎현 거주지		시				군ㆍ구
◎직업	① 학생 ② 회사원/공무원 ③ 전문/관리직 ④ 기능/생산직 ⑤ 자영업/사업 ⑥ 농/임/어업/축산 ⑦ 서비스/판매직 ⑧ 전업주부 ⑨ 무직 ➉ 기타 ( )

❖ 설문해 참여해주셔서 감사합니다 ❖