문서번호	미생물과-1959
결재일자	2014.3.12.
공개여부	비공개
방침번호

					시 민
주무관		미생물과장	수질연구부장		상수도연구원장
협 조
	기술개발부장

수질검사 의뢰 민원처리 절차 개선계획

2014. 3.

상수도연구원

(수질연구부)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 ■	(	서울시상수도 산하기관	)	무 □

수질검사 의뢰 민원처리 절차 개선계획

본부, 사업소 등에서 수시로 의뢰되는 검사업무가 연구원 추진업무에 일시적 과부하를 초래하는 경우가 있는 바, 과년도 의뢰업무 분석을 실시하고 개선방안을 마련함.

Ⅰ		현황 및 추진배경

□  외부의뢰 검사민원이 연구원 업무에 일시적 과부하 초래

□ 2013년 연구원 총137,578건중 외부의뢰 검사가 총12,610건  (514점 2,850항목)으로 9% 해당됨

□  정기적 의뢰 검사물량 사전파악으로 일정 및 업무량 조정 필요

□ 수도사업소 및 정수센터에서 정기적으로 의뢰하는 활성탄, 세정제 및 방식재 품질검사, 중앙정수처리아파트 처리 전․후 수질검사 등을 예측 가능하도록 사전 파악하여 업무량 조정 및 검사 사전준비

□ 미생물시료는 긴급한 시료를 제외하고, 반드시 사전협의로 일정조정 필요

- 배지조제 등 사전준비 및 물리적 배양시간(총대장균군․대장균 24시간, 일반세균 48시간) 필요

□   민원 접수 및 처리내역을 기록한 대장관리 필요

□ 수질검사 민원은 실험정보관리시스템(LIMS)에 입력하여 처리하고 있으나, 전체 접수 처리 통계파악이 어려움

□ 연구조사과제는 접수대장이 없이 해당과에서 별도관리

Ⅱ		2013년 민원처리 결과분석

□  기  간 : 2013. 1. ~ 12.

□  민원 유형별 처리실적 : 205건으로 상수도운영관련이 다수임.

□ 수질사고(9) : 서초스타힐스아파트, 상수원 유류사고 등

□ 시민불편해소(46) : 유류냄새, 정밀검사, 불명수, 이물질, 중앙정수 등

□ 상수도운영관련(92) : 활성탄품질, 방식재, 차염시설, 통수전, 세정제 등

□ 타지방자치단체 분석(38) : 원생동물, 바이러스 등

□ 연구조사과제(20) : 상수도기관, 물관리국(하수 3건) 등 기술사항

□  의뢰기관별 민원건수 및 내용

□ 기관별 의뢰는 상수도기관이 129건으로 가장 많았으며, 외부기관 71건, 본청 5건 이었음.

▪상수도기관(129) : 본부, 수도사업소, 아리수정수센터, 수도자재센터

▪외부기관(71) : 검찰청, 한강유역환경청, 타지방자치단체, 민간업체

▪본 청(5) : 물관리국, 다산콜센터

□  부서별 처리실적

□ 처리실적은 수질연구부 183건(89%)으로 대부분을 처리하였으며, 기술개발부 22건(11%) 이었음.

※ 처리부서에 민원처리 기록유지를 위한 접수대장이 필요하였음.

□  업무내용 분석

□ 수질검사 : 총12,610건(514점,  2,850항목)

※ 수도사업소, 정수센터 등에서 검사 못하는 항목 요청

□ 연구조사 : 20건 (기술개발부)

〈부별 처리실적〉

부 서	검사시료		부 서	검사시료		비고
	점	항목		점	항목
수질연구부	512	2,808	기술개발부	2	42
				연구조사 20건

□ 민원발생 시기는 1분기가 가장 적었고, 2~4분기에 일시적으로 검사업무 과부하 초래

□  언론보도 관련 민원처리

□ 수질사고 보도사례 : 7건

- 사고로 인한 상수원 유류 유입 : 5건

- 수요가 수돗물 유류냄새 및 탁질발생 사고 : 2건

□ 처리결과 : 의뢰기관 요구에 신속하게 현장출동하여 시료채수 및 검사결과 관련기관 통보

Ⅲ		민원처리 개선방향

□   정기적 의뢰물량 사전파악으로 연구원 검사업무 효율화 추진

□ 정기적으로 의뢰하는 활성탄, 방식재, 세정재 등 수도약품 및 자재 품질검사를 사전파악하여 검사업무 효율적 조정

□   민원 접수 및 처리내역 체계적 관리 필요

□ 처리부서에서 수질검사, 품질검사, 연구조사과제 등을 접수․처리한 내역을 기록하여 관리필요

Ⅳ		민원처리 개선계획

□  정기적 검사의뢰 시료

□ 대 상

- 활성탄, 방식재, 세정제 등 수도용품 품질검사

- 수돗물평가위원회, 중앙정수처리아파트, 아리수마을 수질검사

- 상수도공사 통수전 수질검사 등

□ 개선내용 : 의뢰절차 개선

- 기 존 : 수질검사 필요시에 수시로 연구원에 검사의뢰

․ 본부, 수도사업소, 아리수정수센터에서 연구원에 수시 의뢰

- 개 선 : 분기별 의뢰대상 물량 사전파악

․ 정기적으로 의뢰하는 검사물량을 분기 전월에 사전파악

〈정기 검사민원 처리 개선절차〉

□  정기의뢰 시료

□ 대 상

- 활성탄, 세정제, 방식재 등 품질검사

- 상수도공사 통수전, 수돗물평가위원회, 중앙정수처리아파트 등

□ 처리절차

상수도연구원 (수질연구과)	요청 →	의뢰기관 (본부,수도사업소,정수센터)	제출 →	상수도연구원	알림→	의뢰기관 (본부,수도사업소,정수센터)
분기별 검사대상 파악		의뢰대상 물량파악		의뢰물량 수합,조정 수질검사 일정확정		검사일정 확정통보

분기전월 2일까지 공문 발송 (3․6․9․12월)		분기전월 15일까지 제출 (3․6․9․12월)		분기전월 25일까지 (3․6․9․12월)		분기전월 월말까지 통보 (3․6․9․12월)

※  수시발생 민원(기존방식)

□ 대 상

- 수돗물 유류냄새, 이물질, 불명수, 정밀검사 등 시민불편해소 민원

- 조류발생으로 긴급 분말활성탄 품질검사 등

- 상․하수도관련 연구조사과제

□ 처리절차

- 긴급 사고 등의 발생시에 즉시 의뢰

의뢰기관 (본부,수도사업소, 정수센터,외부기관)	요청 →	상수도연구원	제출 →	의뢰기관 (본부,수도사업소, 정수센터,외부기관)
- 수돗물 시민불편민원 - 긴급 검사 등		- 검사시료 분석실시		검사결과 활용

□  민원접수 및 처리내역 체계적 관리

□ 기 존 : 통합 관리대장 없음

- 실험정보관리시스템(LIMS)에 입력하여 처리하고 있으나, 전체 접수 처리 통계파악에 어려움이 있음

- 연구조사과제는 접수대장이 없이 해당과에서 별도관리

□ 개 선 : 통합 관리대장 작성관리

- 실험정보관리시스템(LIMS) 개선전까지 부서별로 작성 관리하고,

수질연구과에서 총괄 관리(양식 첨부)

※ 향후 실험정보관리시스템(LIMS) 재구축시에 통합 전산관리 방안 마련

Ⅴ		행정사항

□   민원처리 개선계획 시행 : ‘14. 3. 13일부터

□   연구원 각과에서는 민원사항에 대해 실험정보관리시스템(LIMS) 개선전까지 접수대장을 만들어 기록을 유지 관리 실시

□   의뢰기관에서는 개선된 처리절차에 의거 매분기 정기 의뢰대상 물량을 파악하여 붙임양식으로 제출요청.

□ 2014년 최초 시행에 따라 2분기는 3월 20일까지 파악하여 제출

붙임 : 1. 검사민원 의뢰 및 접수대장 1부.

2. 연구조사과제 접수대장 1부.

3. 긴급 수질사고 접수대장 1부.

4. 2013년 외부의뢰 민원처리 내역 1부.  끝.

〈별첨1〉

검사민원 의뢰 및 접수대장

연번	의뢰일자	건 명	검사항목	의뢰기관	처리일자	비고
1	4.01	수돗물평가위원회 비교수질검사	66	수질과
2	4.15	분말활성탄 품질검사	14	영등포정수
3	4.20	상수도공사 통수전 수질검사	59	북부수도

〈별첨2〉

연구조사과제 접수대장

연번	의뢰일자	건 명	연구기간	의뢰기관
1	3.01	물재생센터 소화조 전처리 설치 효과분석	2014.03 ~2015.12.	물관리국 물재생시설과
2	5.12	물탱크 청소 후 시기별 수돗물 수질 및 맛 변화분석 연구	2014.05 ~2015.06.	상수도본부 급수설비과

〈별첨3〉

긴급 수질사고 접수대장

연번	사고 일시	의뢰 일시	건 명	검사항목	의뢰기관	비고
1	4.01 12:00	4.01 17:00	미사대교 남단 유류 유출사고	17	한강유역청
2	5.10 09:00	5.10 12:00	스타힐스아파트 수질사고	59	수질과 강남수도

〈별첨4〉

2013년 외부의뢰 민원처리 내역

연번	일자	의뢰기관	유형	민원내용	시료	항목	담당부서
1	1/2	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
2	1/6	본부	연구조사	15mm, 20mm 동파방지용 수도계량기납품검사시험 (총 10회)	-	-	배급수과
3	1/9	본부	방식재	배수지내부방식재 용출수	2	13	미량물질과
4	1/14	뚝도	정밀검사	에피클로로히드린 검사	2	1	미량물질과
5	1/18	강서	기름냄새	수명산파크5단지 아파트 온수에서 기름냄새발생	2	58	미생물과
6	1/18	본부	연구조사	수도계량기함 보온덮개 성능시험(1차)	-	-	배급수과
7	1/19	강서	기름냄새	수명산파크5단지 아파트 온수에서 기름냄새발생	11	23	미생물과
8	1/21	강서	기름냄새	수명산파크4단지 아파트 온수에서 기름냄새발생	2	58	미생물과
9	1/22	본부	연구조사	입상활성탄 품질규격 관련 검토의견 송부	-	-	고도정수처리과
10	2/5	본부	연구조사	15mm 동파방지용 수도계량기 성능시험(1차)	-	-	배급수과
11	2/5	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
12	2/17	암사	정밀검사	에피클로로히드린 검사	2	1	미량물질과
13	2/25	한강유역청	유류사고	한강상수원(미사대교 남단)유류 유출사고	4	17	수질조사과
14	2/26	강남	중앙정수	중앙정수처리아파트 수질검사	2	8	미생물과
15	3/5	타지방	원생동물	수도법 제28조의 2에 의한 병원성미생물 조사	1	2	미생물과
16	3/5	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
17	3/6	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	4	미생물과
18	3/8	본부	연구조사	노후 옥내급수관 세척효과 시범실시계획 통보	-	-	배급수과
19	3/12	검찰청	정밀검사	수돗물 수질검사의뢰	2	58	미생물과
20	3/13	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	2	5	미생물과
21	3/13	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
22	3/13	본부	연구조사	대현저수조 청소주기 적정성 연구검토 의뢰	-	-	배급수과
23	3/14	중부	불명수	불명수 검사	1	5	미량물질과
24	3/18	강남	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	2	3	수질분석과
25	3/19	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	4	미생물과
26	3/21	강동	화학냄새	수돗물 화학냄새 수질검사의뢰	1	58	미생물과
27	3/21	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	2	1	미생물과
28	3/22	강동	불명수	불명수 검사	1	5	미량물질과
29	3/25	민간	연구조사	입상활성탄 검토	-	-	고도정수처리과
30	3/27	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	4	미생물과
31	3/27	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	1	1	미생물과
32	3/27	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	1	1	미생물과
33	3/27	중부	불명수	불명수 검사	1	5	미량물질과
34	4/2	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
35	4/18	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	2	1	미생물과
36	4/18	강남	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	4	4	수질분석과
37	4/19	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
38	4/22	민간	원생동물	수처리기술 평가	2	2	미생물과
39	4/22	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	1	1	미생물과
40	4/22	본부	연구조사	수도계량기함 보온덮개 성능시험(2차)	-	-	배급수과
41	4/23	중부	불명수	불명수 검사	2	5	미량물질과
42	4/23	본부	연구조사	20mm 동파방지용 수도계량기 성능시험	-	-	배급수과
43	4/26	서부	세정제	세정제 시료분석	2	4	수질분석과
44	4/30	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
45	5/1	뚝도	세정제	세정제 시료분석	1	4	수질분석과
46	5/3	동부	세정제	세정제 시료분석	2	4	수질분석과
47	5/3	북부	세정제	세정제 시료분석	2	4	수질분석과
48	5/7	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	2	1	미생물과
49	5/7	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
50	5/8	본부	연구조사	고도정수처리 검토	-	-	고도정수처리과
51	5/10	강남	세정제	세정제 시료분석	2	4	수질분석과
52	5/10	구의	세정제	세정제 시료분석	1	5	수질분석과
53	5/13	중부	세정제	세정제 시료분석	1	4	수질분석과
54	5/14	강동	중앙정수	중앙정수처리아파트 수질검사	7	8	미생물과
55	5/14	본부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	5	1	수질분석과
56	5/15	중부	통수전	송배수관 통수전 수질검사	2	58	미생물과
57	5/15	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
58	5/16	영등포	정밀검사	에피클로로히드린 검사	2	1	미량물질과
59	5/20	본부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	8	3	수질분석과
60	5/21	서부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	2	3	수질분석과
61	5/22	강남	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	4	3	수질분석과
62	5/27	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	17	미량물질과
63	5/27	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	17	미량물질과
64	5/27	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	17	미량물질과
65	5/27	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	17	미량물질과
66	6/3	민간	방식재	방식재 용출수 검사	4	17	미량물질과
67	6/3	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	17	미량물질과
68	6/4	강남	유충	풍림아이원(유충) 수질검사	1	58	미생물과
69	6/4	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
70	6/10	영등포	정밀검사	에피클로로히드린 검사	2	1	미량물질과
71	6/10	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	17	미량물질과
72	6/10	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	17	미량물질과
73	6/11	동부	불명수	불명수 검사	1	5	미량물질과
74	6/12	영등포	활성탄품질검사	입상활성탄 품질검사	1	21	고도정수처리과
75	6/13	중부	세정제	세정제 시료분석	1	4	수질분석과
76	6/18	영등포	활성탄품질검사	영등포정수장 사용 중인 입상활성탕 성상 분석 의뢰	4	20	수질조사과
77	6/20	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	1	1	미생물과
78	6/20	본부	연구조사	물탱크 청소 후 시기별 수돗물 수질 및 맛 변화분석 연구의뢰	-	-	배급수과
79	6/20	광암	활성탄품질검사	입상활성탄 품질검사	1	21	고도정수처리과
80	6/20	다산콜센타	이물질	민원시료(이물질 관련 시료)	1	21	수질분석과
81	6/21	본부	연구조사	수도계량기 보호통 보온재 성능시험(총 2회)	-	-	배급수과
82	6/21	광암	활성탄품질검사	광암정수장 사용 중인 입상활성탕 성상 분석 의뢰	2	20	수질조사과
83	6/21	강남	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	4	3	수질분석과
84	6/21	구의	세정제	세정제 시료분석	1	5	수질분석과
85	6/21	서부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	2	3	수질분석과
86	6/24	강서	중앙정수	중앙정수처리아파트 수질검사	8	8	미생물과
87	6/25	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
88	6/25	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
89	6/25	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
90	6/26	민간	방식재	방식재 용출수 검사	8	6	미량물질과
91	6/27	물관리국	연구조사	블루루프 모니터링 요청	-	-	하수계획과
92	7/2	서부	불명수	불명수 검사	1	5	미량물질과
93	7/2	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
94	7/10	중부	중앙정수	중앙정수처리아파트 수질검사	1	58	미생물과
95	7/11	북부	중앙정수	중앙정수처리아파트 수질검사	4	8	미생물과
96	7/12	본부	연구조사	15mm 동파방지용 수도계량기 성능시험(2차)	-	-	배급수과
97	7/15	강남	탁질사고	스타힐스아파트(탁질)발생수질검사	3	58	미생물과
98	7/16	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	6	미량물질과
99	7/16	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	6	미량물질과
100	7/18	광암	정밀검사	에피클로로히드린 검사	1	1	미량물질과
101	7/18	암사	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
102	7/19	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	1	21	수질조사과
103	7/23	뚝도	정밀검사	에피클로로히드린 검사	2	1	미량물질과
104	7/24	본부	연구조사	정수처리 공정에서 처리 가능한 원수 임계탁도 산정 및 임계치 도달시 정수처리 방안 제출	-	-	수처리과
105	7/26	구의	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
106	7/29	강북	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
107	7/30	강남	통수전	삼성배수지(고) 통수전 수질검사	2	58	미생물과
108	8/1	서부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	2	3	수질분석과
109	8/2	뚝도	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	2	14	수질조사과
110	8/5	암사	유류사고	용정천 벙커C유 유출사고	6	17	수질조사과
111	8/6	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
112	8/7	광암	정밀검사	에피클로로히드린 검사	1	1	미량물질과
113	8/8	강남	통수전	삼성배수지(저) 통수전 수질검사	2	58	미생물과
114	8/12	한강유역청	유류사고	학림천 수성잉크 누출사고	9	40	수질조사과
115	8/12	한강유역청	유류사고	경안천 자동차 경유 및 엔진오일 유출사고	3	17	수질조사과
116	8/12	남부	세정제	세정제 시료분석	2	4	수질분석과
117	8/13	남부	세정제	세정제 시료분석	2	4	수질분석과
118	8/14	암사	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
119	8/15	본부	연구조사	일라이트 효능검증요청	-	-	수처리과
120	8/16	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	6	미량물질과
121	8/19	강동	세정제	세정제 시료분석	1	4	수질분석과
122	8/19	강서	세정제	세정제 시료분석	2	4	수질분석과
123	8/19	동부	세정제	세정제 시료분석	1	4	수질분석과
124	8/21	한강유역청	유류사고	용암천 경유 유출사고	4	13	수질조사과
125	8/27	강남	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	6	3	수질분석과
126	8/27	서부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	2	3	수질분석과
127	8/28	한강유역청	나염유출사고	녹촌천 나염원자재 유출사고	5	16	수질조사과
128	8/28	암사	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
129	8/28	강남	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	6	4	수질분석과
130	8/28	남부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	4	4	수질분석과
131	8/29	북부	세정제	세정제 시료분석	2	4	수질분석과
132	8/29	서부	세정제	세정제 시료분석	4	4	수질분석과
133	9/2	강북	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	2	14	수질조사과
134	9/3	수도자재	연구조사	80mm, 100mm 고품질 수도계량기 성능시험(총 3회)	-	-	배급수과
135	9/3	구의	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
136	9/3	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
137	9/4	암사	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
138	9/6	뚝도	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
139	9/9	암사	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
140	9/10	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	2	21	수질조사과
141	9/11	뚝도	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
142	9/12	강북	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
143	9/13	뚝도	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	2	14	수질조사과
144	9/16	민간	방식재	방식재 용출수 검사	2	6	미량물질과
145	9/16	암사	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
146	9/16	서부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	2	4	수질분석과
147	9/23	광암	정밀검사	에피클로로히드린 검사	1	1	미량물질과
148	9/24	타지방	원생동물	수도법 제28조의 2에 의한 병원성미생물 조사	1	2	미생물과
149	9/24	강남	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	6	4	수질분석과
150	9/25	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	5	미생물과
151	9/25	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
152	9/27	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
153	9/27	남부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	4	4	수질분석과
154	9/30	동부	정밀검사	화재로 인한 수돗물 사용여부	1	58	미생물과
155	9/30	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	1	1	미생물과
156	10/1	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
157	10/14	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	1	1	미생물과
158	10/14	구의	세정제	세정제 시료분석	1	5	수질분석과
159	10/14	서부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	2	4	수질분석과
160	10/15	강서	기름냄새	수돗물 기름냄새	2	58	미생물과
161	10/16	동부	기름냄새	수돗물 기름냄새	1	58	미생물과
162	10/21	북부	정밀검사	신동아2차 배관교체공사전	3	15	미생물과
163	10/21	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	2	21	수질조사과
164	10/21	남부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	4	4	수질분석과
165	10/24	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	2	1	미생물과
166	10/28	강남	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	6	4	수질분석과
167	10/29	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	4	미생물과
168	10/29	강서	불명수	불명수 검사	1	5	미량물질과
169	11/5	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
170	11/7	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	1	21	수질조사과
171	11/7	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	1	21	수질조사과
172	11/8	본부	연구조사	HI-3P관 자재 검토	-	-	배급수과
173	11/11	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	2	2	미생물과
174	11/12	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	4	미생물과
175	11/12	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	4	미생물과
176	11/13	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	2	1	미생물과
177	11/15	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	1	21	수질조사과
178	11/18	강남	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	5	4	수질분석과
179	11/19	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	1	1	미생물과
180	11/21	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
181	11/21	남부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	4	4	수질분석과
182	11/22	타지방	바이러스	바이러스 검사의뢰	1	1	미생물과
183	11/26	물관리국	연구조사	물재생센타 전문가 시민 악취진단	-	-	하수계획과
184	11/29	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	3	21	수질조사과
185	11/29	서부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	2	4	수질분석과
186	12/2	본부	정밀검사	시민평가단 요청 수질검사	4	14	미생물과
187	12/3	본부	정밀검사	수돗물평가위원회 비교수질검사	10	65	미생물과
188	12/4	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	4	21	수질조사과
189	12/5	강북	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
190	12/6	한강유역청	유류사고	구양수대교바지선침몰유류사고	6	17	수질조사과
191	12/6	구의	활성탄품질검사	수도용 분말활성탄 품질검사	1	14	수질조사과
192	12/11	북부	정밀검사	신동아2차 배관교체공사후	3	15	미생물과
193	12/11	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
194	12/12	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
195	12/13	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	3	21	수질조사과
196	12/18	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	5	21	수질조사과
197	12/19	남부	중앙정수	중앙정수처리아파트 수질검사	7	8	미생물과
198	12/19	남부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	4	4	수질분석과
199	12/20	물관리국	연구조사	연구과제 제안(물재생센터 소화조 전처리 설치 효과 분석)	-	-	하수처리과
200	12/21	물관리국	유류사고	미사대교 차량 유류사고	2	17	수질조사과
201	12/23	강남	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	3	4	수질분석과
202	12/24	타지방	원생동물	병원성미생물 조사	1	2	미생물과
203	12/26	중부	차염시설	차염시설 배수지 시료 분석	4	4	수질분석과
204	12/27	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	3	21	수질조사과
205	12/27	민간	활성탄품질검사	수도용 입상활성탄 품질검사	1	21	수질조사과