『수돗물 시민평가단』 효율적 운영을 위한 운영단 및 시민평가단

2015년 활동계획서(과업지시서)

2015.  2.

서울특별시 상수도사업본부

(홍보마케팅과)

Ⅰ. 사업개요

1. 사업명

『수돗물 시민평가단』모집, 운영

2. 사업목적

가. 시민과 공감하고 함께 참여할 수 잇는 정책사업 과정을 통해 서울의 수돗물 아리수의 인식개선과 신뢰도를 향상시킬수 잇는 분위기 조성

나. 시민들에게 수돗물에 대한 올바른 정보를 제공하여 이미지 개선

다. 상수도 사업을 공개하여 시민들의 평가를 통해 다양한 시민의견을 주요정책에 반영함으로써 수돗물 정책을 시민의 정책으로 전환

3. 주요 사업 내용

가. 수돗물 시민평가단 구성

○ 구성인원 : 8개 수도사업소별 평가단 균등하게 구성

나. 수돗물 시민평가단 주요 활동

○ 사업 안내, 견학 등 주요사업 교육 참여

○ 운영단체 제안사업 및 공모사업 참여

○ 아리수 음수대 관리실태, 아리수 토탈서비스 평가

○ 소모임 사랑방 및 포럼 참여

○ 모니터링 및 홍보 활동 등

4. 시민평가단 구성 및 실행체계

가. 구성체계

													운영위원회
				강북운영단																			강남운영단
중부사업소 종로구 중 구 용산구 성북구			서부사업소 마포구 은평구 서대문구					동부사업소 성동구 광진구 중랑구 동대문구				북부사업소 강북구 도봉구 노원구						강서사업소 양천구 강서구 구로구				남부사업소 동작구 관악구 영등포구 금천구					강남사업소 강남구 서초구				강동사업소 송파구 강동구

나. 실행체계

Ⅱ. 세부사업 내용

1. 사업추진목표 : 시민참여형 인식개선으로 수돗물 음용률 향상

2. 시민 평가단 운영

가. 운영위원회 : 시민평가단 활동 사항 등 운영 협의

○  운영위원회 구성 : 각 지역 평가단 대표, 운영단, 상수도사업본부

나. 운  영  단 : 공모를 통해서 선정된 시민단체(2개)

○ 공통  업무 : 평가 발표회, 평가단교육, 발표과제 및 인식개선 조사 등

- 선정된 시민단체간 협의에 의거 수행업무 조정

○  강북운영단 : 중부, 서부, 동부, 북부 4개 사업소 평가단 운영

○  강남운영단 : 강서, 남부, 강남, 강동 4개 사업소 평가단 운영

※ 서울시를 8개 지역으로 나누고, 공모를 통해 선정한 시민단체를 통해 운영

다. 상수도사업본부 - 행정․재정 지원

3. 운영단 수행사업

가. 수돗물 시민평가단 모집․운영 : 8개 권역 균등하게 모집

- 신규 평가단원 위주로 모집

나. 제안사업 및 공모사업 수행

○ 추진방법

- 공모신청 시 각 운영단에서 자율 제안 사업을 제출 받아 운영단별 각 1개 사업씩 총 2개 사업 선정

- 음용률 향상 방안 등 주요 의제를 선정, 시민평가단을 활용하는 공모사업

(운영단체 선정된 후 상수도사업본부와 별도 협의 진행)

다. 평가단 교육

○ 추진내용

- 기본 소양교육 실시 및 정수센터 견학 등 체험 프로그램 추진

구분	교육횟수	교육 내용
교육	1회	ㅇ 평가단의 역할, 사업내용 및 활동사항 등 기본소양 교육
활동보고회	2회	ㅇ 운영단별 사업결과 및 우수활동자, 모임 등 시상 ㅇ 사업 최종결과 보고회, 제안사업 운영결과 보고
현장교육	1회	ㅇ 정수센터 견학 및 수도박물관 등 방문 ㅇ 수돗물 생산과정 견학 및 체험 프로그램 교육

○ 추진방법

- 운영단체와 협의 추진

- 현장 견학 프로그램 진행 시 방문지의 특성과 연관된 교육 실시

▪ 아리수정수센터     - 수돗물 생산과정에 대한 프로그램 운영

▪ 수도박물관         - 서울의 수돗물 역사 관련 프로그램 운영

▪ 아리수나라         - 어린이와 함께하는 수돗물 체험 프로그램 운영

라. 평가단 인식표 제작 및 위촉장 제작

마. 운영단별 제안사업 결과발표회 개최

○ 일시 : 2015. 12월 중

○ 장소 : 운영단체와 서로협의 후 결정

○ 주제

- `15년 수돗물 시민평가단 사업 효과 및 결과 분석

- 제안 사업과제 발표 및 공모 우수사업 발표

○ 추진방법

- 참석자 : 평가단원, 시민, 학계, 시민단체, 상수도관계자 등 100명 이상

- 토론자 : 5명(시민단체 2명, 외부전문가 3명)

4. 수돗물 시민평가단 수행사업

가. 소모임 사랑방 및 미니 포럼 참여

○ 사업목적

- 활동 경험과 아리수 바로알기 등 의견 소통의 장 마련

○ 추진방법

- 모임구성 : 소모임(5명 이상), 포럼(10명 이상)

- 모임횟수 : 소모임(월 3회 이상), 지역별 포럼(월 1회 이상)

- 평가방법

▪ 소모임 활동 결과 보고서 및 활동 사진, 내용 첨부

▪ 타 모임 연계 활동 및 수질검사 실시 등 연계 활동

나. 아리수 음수대 관리실태 평가

○ 사업목적

- 시민들이 안심하게 이용할 수 있도록 시민입장에서 음수대 실태 점검

○ 추진방법

- 방문횟수 : 평가단 1인당 음수대 2곳 이상 ( 연3회 평가 )

- 방문장소 : 음수대가 설치된 학교, 공원, 관공서 등 공공시설

- 평가방법 : 사업소에서 거주지 주변 음수대 위치를 전달 받아 점검 및 평가

▪ 음수대 주변 청결상태, 시설물 파손여부

▪ 수질검사 실시 및 수질검사 결과 부착여부

▪ 음수대의 냉․온수기 정상 작동 여부

▪ 기타 음수대 관리 개선의견 등

- 평가절차

음수대 방문 (평가단)		문제점 및 개선사항 제출 (평가단 →사업소)		현장확인 (사업소)		개선조치 (사업소)

< 음수대 현황(851개소 9,761대) >

구분	초․중․고교		공공기관		유치원		공 원
	개교	음수대	기관	음수대	개소	음수대	개소	음수대
계	483	8,797	289	836	46	93	33	35

다. 모니터링 및 홍보

○ 사업목적

- 상수도 시설물 상태 등 각종 모니터링 등 안전한 환경조성 및 활동 경험으로 수돗물 직접 음용 홍보

○ 추진방법

- 활동장소 : 평가단원 거주지 주변 활동

- 활동방법

모니터링, 홍보, 온라인활동		◆ 모니터링 및 지정과제 수행 등 온라인 활동 ◆ 개별 홍보 활동 및 사업소별 홍보행사 참여
⇩
소통		◆ 평가단끼리 소통 및 인식개선 - 사랑방 구성을 동아리, 반상회 등 모임으로 확대 주변 홍보

라. 아리수 토탈서비스 평가

○ 사업목적

- 신분을 감추고 토탈서비스를 이용한 후 평가하는 미스터리 쇼퍼 활동으로 개선사항 도출

○ 추진방법

- 평가방법 : 미스터리 쇼퍼 활동으로 평가서에 의해 평가

- 방문장소 : 평가단 가정집에서 서비스 신청후 평가

- 평가항목 : 점검표에 의거 평가

▪ 민원접수시 응대방법        ▪ 방문약속시간 준수 여부

▪ 민원해결 만족정도          ▪ 이해하기 쉽게 설명여부

▪ 질문에 대한 대응적절 여부  ▪ 다른 불편사항 처리 여부

- 추진절차

민원신청 (평가단→사업소)		토탈서비스 이용 및 평가 (평가단)		결과제출 (평가단 →운영단체)

※ 제안 또는 공모사업 중 물탱크 위생상태 평가 사업 포함 실시

마. 물탱크 위생상태 평가

○ 사업목적

- 물탱크 위생상태 점검시 시민이 함께 참여하여 관리자의 위생관리 인식 제고를 통한 깨끗하고 안전한 아리수 공급

○ 추진방법

- 방문횟수 : 평가단 1인당 1일 2개 단지 이상

- 방문장소 : 대형 및 소형물탱크(사업소 직원과 함께 참여)

- 평가방법 : 물탱크의 위생상태 및 관련 법령 준수여부 평가

▪ 물탱크 주위 쓰레기, 오물 등 청소 관리 상태

▪ 관리자 교육이수 여부, 위생 점검실시 여부

▪ 건물주나 관리인을 면담하여 위생관리 당부

⇒ 물탱크에 올라가거나 내부에 들어가는 등 위험행위 조사는 금지

- 평가절차

물탱크 점검대상 (사업소)		물탱크 위생점검 실시 (평가단, 사업소직원 공동)		평가표 제출 (평가단→운영단)		개선조치 (사업소)

※ 점검대상 현황(예시)

구분	소계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
대상	4,843	409	368	435	323	663	415	1,736	494

▪ 평가단 인센티브 제공

□ 시민평가단 활동에 따른 교통비․식비 등 실비수준의 활동비 지급

- 1일 활동시간 4시간 내외 : 30,000원/일 지급

□ 시민평가단 무료수질 검사 실시

□ 수질검사요원 등 기간제 근로자 모집시 일정 가점 부여

▪ 활동 우수 평가단원 포상

□ 아리수 주변 홍보활동 우수자

□ 운영위원회에서 매월 운영단별 우수 활동 평가단원 선정 후 인센티브 지급

※ 활동내용에 관한 홍보내용, 에피소드 또는 수기(경험담)등을 시민평가단 홈페이지 게시

『수돗물 시민평가단』 효율적 운영을 위한 운영단 및 시민평가단

2016년 활동계획서(과업지시서)

2016.  2.

서울특별시 상수도사업본부

(홍  보  과)

Ⅰ. 사업개요

1. 사업명

『수돗물 시민평가단』모집, 운영

2. 사업목적

가. 시민과 공감하고 함께 참여할 수 있는 정책사업 과정을 통해 서울의 수돗물
아리수의 인식개선과 신뢰도를 향상시킬 수 있는 분위기 조성

나. 시민들에게 수돗물에 대한 올바른 정보를 제공하여 이미지 개선

다. 상수도 사업을 공개하여 시민들의 평가를 받고, 다양한 시민의견을 주요정책에 반영함으로써 수돗물 정책을 시민의 정책으로 전환

3. 주요 사업 내용

가. 수돗물 시민평가단 구성

○ 각 구별 10명 내외로 모집

(주민이 많고 접수인원이 많은 자치구에 대하여는 탄력적으로 대응)

○ 온라인과 SNS 활동이 가능한 시민위주로 선발

나. 수돗물 시민평가단 주요 활동

○ 정수센터 및 수도박물관 견학, 사업 및 활동 방법 안내

○ 파워블로거를 활용한 아리수 홍보, 아리수 SNS 홍보 활동 추진

○ 각종 제안 및 공모사업 실시

○ 아리수 음수대 관리실태 평가 및 기타 상수도 주요사업 참여

○ 지역 소모임 및 미니포럼 활동, 상수도 모니터링 및 홍보

4. 시민평가단 구성 및 실행체계

가. 구성체계

										운 영 단
중부사업소 종로구 중 구 용산구 성북구			서부사업소 마포구 은평구 서대문구				동부사업소 성동구 광진구 중랑구 동대문구			북부사업소 강북구 도봉구 노원구				강서사업소 양천구 강서구 구로구			남부사업소 동작구 관악구 영등포구 금천구				강남사업소 강남구 서초구			강동사업소 송파구 강동구

나. 실행체계

Ⅱ. 세부사업 내용

1. 사업추진목표 : 시민참여형 인식개선으로 수돗물 음용률 향상

2. 시민평가단 운영

가. 운  영  단 : 공모를 통해서 선정된 시민단체(1개)

○ 8개 수도사업소 평가단 운영

○ 평가 발표회, 평가단 교육, 발표과제 및 인식개선 조사 등

나. 상수도사업본부

○ 평가단 운영에 대한 행정․재정 지원

3. 운영단 수행사업

가. 수돗물 시민평가단 모집․운영

○ 각 구별 10명 내외로 모집

(주민이 많고 접수인원이 많은 자치구에 대하여는 탄력적으로 대응)

○ 온라인과 SNS 활동이 가능한 시민위주로 선발

나. 평가단 인식표 제작 및 위촉장 제작

다. 평가단 교육

○ 추진내용 (예시)

- 아리수 주요정책과 운영단 사업에 대한 교육실시

- 정수센터 견학 등 체험 프로그램 추진

구분	교육횟수	교육 내용
활동안내	2회	ㅇ 평가단의 역할, 사업내용 및 활동사항 등 교육
활동보고회	2회	ㅇ 사업결과 및 우수활동자, 모임 등 시상 ㅇ 사업 최종결과 보고회, 제안사업 운영결과 보고
현장교육	1회	ㅇ 정수센터 견학 및 수도박물관 등 방문 ㅇ 수돗물 생산과정 견학 및 체험 프로그램 교육
SNS교육	1회	ㅇ SNS(온라인카페, 블로그, 트위터 등) 활용방법 ㅇ 파워블로거 되기 교육 등
아리수 정책공유	1회	ㅇ 아리수 홍보 주요 추진사업 공유 ㅇ 실질적인 아리수 주요정책 공유

○ 추진방법

- 시민평가단 활동이 의미있게 진행될 수 있도록 교육 프로그램 진행

- 현장 견학 프로그램 진행 시 방문지의 특성과 연관된 교육 실시

▪ 아리수정수센터     - 수돗물 생산과정에 대한 프로그램 운영

▪ 수도박물관         - 서울의 수돗물 역사 관련 프로그램 운영

▪ 아리수나라         - 어린이와 함께하는 수돗물 체험 프로그램 운영

라. 아리수 홍보사업 수행

○ 릴레이 아리수 음용 서약 사업

① 일반시민 1만명 릴레이 서명

- 목표 : 1만명 수돗물 음용 서약 달성

- 서약방법 : 인증사진 및 동영상 릴레이 게재

- 활용매체 : 수돗물 시민평가단 홈페이지

- 수돗물 시민평가단원들이 서약활동에 참여할 사람들을 섭외하며 홍보

② 오피니언리더 1백명 릴레이 서명

- 목표 : 정치·사회·문화·학계·시민단체 지도자 1백명 서약활동

- 서약방법 및 매체 : 동일

- 운영단에서 직접 오피니언리더와 접촉하여 홍보

○ 수돗물 시민평가단 대학생 서포터즈 운영

- 규모 : 50여명의 서울지역 대학생

- 활용방안

· 월례회 및 토론회 진행

· 아리수 홍보영상 제작 및 YouTube 게재

· 각종 수돗물 시민평가단 활동을 온라인 콘텐츠로 변환하여 홍보

· 아리수 체험 및 대학생 대상 홍보캠페인 진행

○ 수돗물 시민평가단 파워블로거 운영

- 파워블로거 선발 : 10명 내외로 모집

- 월2개 이상의 콘텐츠를 업로드 할 수 있도록 함

- 1회 콘텐츠 업로드 시 100,000원 지급 (월 최대 300,000원)

○ 수돗물 시민평가단 SNS 홍보활동

- 소모임 활동, 캠페인 활동, 서약활동, 모니터링 활동 등 각종 수돗물 시민평가단 활동을 본인의 블로그, 페이스북, 수돗물 시민평가단 홈페이지 등 SNS에 게재

- 수돗물 시민평가단 홈페이지에는 SNS활동 내용을 보고 형식으로 업로드

- SNS에 월별 3개 이상의 콘텐츠를 업로드 할 수 있도록 함

- 1회 업로드 시 10,000원 지급 (월 최대 50,000원)

- ‘좋아요’ 수를 반영하여 추가 인센티브 지급

○ 캠페인 활동 (온라인 홍보를 위한 콘텐츠 제공)

- 온라인 리플렛 발송 : 15,000명

- 리플렛 우편 발송 : 1,000건

- 야외캠페인 : 캠페인 활동을 사진 및 영상으로 제작하여 홍보

① 전철역 동시다발적 캠페인 : 5인 1조 서울시내 50개 주요 역에서 출근시간 캠페인 (2회)

· 리플렛 및 기념품 배포

· 보도자료를 통한 언론 홍보

· SNS를 통한 동시다발적 홍보

② 부스운영 캠페인 : 지구의 날, 환경의 날, 오존층 보호의 날 캠페인 (3회)

· 리플렛 및 기념품 배포

· 블라인드 테스트

· 수돗물 탄산수, 수돗물 녹차 등 음용체험 캠페인

· 설문조사를 통한 홍보 콘텐츠 제작

○ 체험교육 실시 : 맛있는 아리수 마시기 교실

- 교육대상 : 복지관학생 및 주부

- 체험교육 강사 : 주) 녹색소비자연대 전문강사 / 보조) 수돗물시민평가단

- 체험교육 콘텐츠

· 아리수를 활용한 간편한 음식 만들기

· 아리수 맛있게 마시는 방법

마. 수돗물 시민평가단 결과발표회 개최

○ 일시 : 2015. 12월 중

○ 주제

- `16년 수돗물 시민평가단 사업 효과 및 결과 분석

- 수돗물 관련 주제로 토론회 개최

○ 추진방법

- 참석자 : 평가단원, 시민, 학계, 시민단체, 상수도관계자 등 100명 이상

- 토론자 : 5명 (시민단체 2명, 외부전문가 3명)

바. 수돗물시민평가단 홈페이지 관리

- 릴레이 아리수 음용 서약, SNS 홍보활동 내용, 모니터링 활동 후 활동보고 등 수돗물시민평가단 홈페이지에 게시된 게시글을 모니터링하고 필요한 경우 댓글 작성

- 시민평가단의 모니터링 활동 점검표를 분석하여 통계자료 작성

- 필요한 경우 월별미션을 제시하고, 미션우수 수행자 인센티브 제공

4. 수돗물 시민평가단 수행사업

가. 지역 소모임 및 미니포럼 활동 추진

○ 사업목적

- 아리수 바로알기 등 의견 소통의 장 마련

○ 추진방법 (예시)

- 모임구성 : 소모임(6명 이상), 미니포럼(10명 이상)

※ 소모임은 평가단 3명 이상, 지인 3명 이상으로 구성

- 모임횟수 : 소모임(월 5회 이상), 미니포럼(월 1회 이상)

- 평가방법

▪ 소모임 활동 결과 보고서 및 활동 사진, 내용 첨부

▪ 타 모임 연계 활동 및 수질검사 실시 등 연계 활동

나. 상수도 모니터링 활동

○ 사업목적

- 상수도 시설물 상태 등을 상시 모니터링하여 안전한 도시환경 조성 및 시민평가단 자체 아리수 홍보활동 추진

○ 추진방법 (예시)

- 모니터링 활동 배분·취합 시기에만 한시적으로 서포터즈 운영

- 학교 및 관공서 음수대 점검 (1회)

- 아파트 물탱크 점검 (1회)

- 모니터링 활동 후 활동 점검표는 홈페이지로 보고

- 활동내용을 콘텐츠화하여 SNS홍보

5. 평가단 인센티브 제공

□ 시민평가단 활동에 따른 교통비․식비 등 실비수준의 활동비 지급

- 1일 활동시간 4시간 내외 : 30,000원/일 지급

※ 파워블로거 운영 및 SNS 홍보 활동비 등은 운영단체와 협의하여 인센티브 제공

□ 시민평가단 무료수질 검사 실시

□ 아리수 품질확인제 요원 등 기간제 근로자 모집시 일정 가점 부여

6. 활동 우수 평가단원 포상

□ 활동 우수 평가단원에 대한 ‘시장표창’ 추진과 ‘명예홍보단’ 구성

※ 활동내용에 관한 홍보내용, 에피소드 또는 수기(경험담)등을 시민평가단 홈페이지에 게시

『수돗물 시민평가단』 효율적 운영을 위한 운영단 및 시민평가단

2017년 활동계획서(과업지시서)

2017.  1.

상수도사업본부

(경영관리부 홍보과)

Ⅰ. 사업개요

1. 사업명

『수돗물 시민평가단』모집 및 운영

2. 사업목적

가. 시민과 공감하고 함께 참여할 수 있는 정책사업 과정을 통해 ‘서울의 수돗물’
아리수의 인식개선과 신뢰도를 향상시킬 수 있는 분위기 조성

나. 시민들에게 수돗물에 대한 올바른 정보를 제공하여 이미지 개선

다. 상수도 사업을 공개하여 시민들의 평가를 받고, 다양한 시민의견을 주요정책에 반영함으로써 수돗물 정책을 시민의 정책으로 전환

3. 주요 사업내용

가. 수돗물 시민평가단 구성 (약 250여명)

○ 각 구별 10명 내외로 모집

(주민이 많고 접수인원이 많은 자치구에 대하여는 탄력적으로 대응)

○ 온라인과 SNS 활동이 가능한 시민위주로 선발

나. 수돗물 시민평가단 주요 활동

○ 정수센터 및 수도박물관 견학, 사업 및 활동 방법 안내 및 전산교육

○ 아리수 음용 릴레이 서약활동

○ 파워블로거를 활용한 아리수 홍보, 아리수 SNS 홍보 활동 추진

○ 지역 소모임 및 미니포럼 활동, 현장캠페인 활동

○ 대학생 서포터즈 활동 및 아리수 교실 운영

○ 각종 제안 및 공모사업 실시

○ 아리수 음수대 모니터링 및 기타 상수도 주요사업 참여

4. 시민평가단 구성 및 실행체계

가. 구성체계

										운 영 단
중부사업소 종로구 중 구 용산구 성북구			서부사업소 마포구 은평구 서대문구				동부사업소 성동구 광진구 중랑구 동대문구			북부사업소 강북구 도봉구 노원구				강서사업소 양천구 강서구 구로구			남부사업소 동작구 관악구 영등포구 금천구				강남사업소 강남구 서초구			강동사업소 송파구 강동구

나. 실행체계

Ⅱ. 세부사업 내용

1. 사업추진목표 : 시민참여형 인식개선으로 수돗물 음용률 향상

2. 시민평가단 운영

가. 운  영  단 : 공모를 통해서 선정된 시민단체(1개)

○ 8개 수도사업소 평가단 모집 및 운영

○ 평가단 교육, 아리수 홍보 및 상수도 주요사업 모니터링 등

나. 상수도사업본부

○ 평가단 운영에 대한 행정․재정 지원

3. 운영단 수행사업

가. 수돗물 시민평가단 모집 (약 250여명)

○ 각 구별 10명 내외로 모집

(주민이 많고 접수인원이 많은 자치구에 대하여는 탄력적으로 대응)

○ 온라인과 SNS 활동이 가능한 시민위주로 선발

나. 평가단 활동용품 및 위촉장 제작

다. 평가단 교육

○ 추진내용 (예시)

- 아리수 주요정책과 수돗물시민평가단 사업에 대한 교육실시

- 정수센터 견학 등 체험 프로그램 추진

구 분	교육횟수	교육 내용
활동안내	1회	ㅇ 평가단의 역할, 사업내용 및 활동사항 등 교육
활동보고회	2회	ㅇ 사업결과 및 우수활동자 시상 ㅇ 사업 최종결과 보고회, 제안사업 운영결과 보고
현장교육	1회	ㅇ 정수센터 견학 및 수도박물관 등 방문 ㅇ 수돗물 생산과정 견학 및 체험 프로그램 교육
SNS교육	2회	ㅇ SNS(온라인카페, 블로그, 트위터 등) 활용방법 ㅇ 파워블로거 되기 교육 등
아리수 정책공유	2회	ㅇ 아리수 홍보 주요 추진사업 공유 ㅇ 실질적인 아리수 주요정책 공유

○ 추진방법

- 시민평가단 활동이 의미있게 진행될 수 있도록 교육 프로그램 진행

- 현장 견학 프로그램 진행 시 방문지의 특성과 연관된 교육 실시

▪ 아리수정수센터  - 수돗물 생산과정에 대한 프로그램 운영

▪ 수도박물관      - 서울의 수돗물 역사 관련 프로그램 운영

라. 아리수 홍보사업 수행

○ 아리수 음용 릴레이 서약 활동

- 목    표 : 2만명 수돗물 음용 서약 달성

- 서약방법 : 인증사진 및 동영상 릴레이 게재

- 활용매체 : 수돗물 시민평가단 홈페이지와 연계된 블로그

- 수돗물 시민평가단원들이 서약활동에 참여할 사람들을 섭외하며 홍보

○ 아리수 SNS 홍보 활동

- 홍보방법 : 소모임 활동, 캠페인 활동, 서약활동, 모니터링 활동 등 각종 수돗물 시민평가단 활동을 본인의 블로그, 페이스북, 트위터 등 SNS에 게재

- 결과보고 : 수돗물 시민평가단 홈페이지에 SNS활동 내용을 업로드

○ 지역 소모임 및 미니포럼 활동

- 사업목적 : 아리수 바로알기 등 의견 소통의 장 마련

- 모임구성 : 소모임(4명 이상), 미니포럼(10명 이상)

※ 소모임은 평가단 1명 이상, 지인 3명 이상으로 구성

- 결과보고

· 소모임 활동 결과 보고서, 활동사진 및 내용 첨부

· 타 모임과 연계 활동 및 수질검사 실시 등

○ 아리수 현장캠페인 활동 (온라인 홍보를 위한 콘텐츠 제공)

- 홍보방법 : 아리수 및 리플릿 배포, 블라인드 테스트, 수돗물 탄산수, 수돗물 홍초 등 음용체험 캠페인 등

- 활용방안 : 영상 및 사진 촬영 후 SNS를 통하여 캠페인 활동 홍보

○ 아리수 교실 운영

- 교육대상 : 지역아동센터, 노인복지센터, 주민센터, 직능단체 등

- 강    사 : 수돗물 전문가 및 아리수에 지식이 많은 시민평가단

- 교육 콘텐츠

· 아리수를 활용한 간편한 음식 만들기

· 아리수 맛있게 마시는 방법

○ 파워블로거와 함께하는 아리수 홍보

- 파워블로거 선발 : 10명 내외로 모집

- 월2개 이상의 콘텐츠를 업로드 할 수 있도록 함

○ 대학생 서포터즈와 함께하는 아리수 홍보

- 규 모 : 50여명의 서울지역 대학생

- 추진방법

· 아리수 홍보영상 제작 및 유튜브 게재

· 각종 수돗물 시민평가단 활동을 온라인 콘텐츠로 홍보

· 대학생 등 젊은 층을 대상으로 아리수 음용캠페인 진행

○ 각종 제안 및 공모사업 실시

- 추진방법

· 운영단체에서 자율적으로 음용률 향상을 위한 제안 및 공모사업 실시

- 활용방안

· 제안사업을 종료한 후 SNS 등 온라인 홍보활동과 연계

마. 상수도 모니터링 활동

○ 사업목적

- 상수도 시설물 및 기타 상수도 주요사업에 참여하여 아리수에 대한 신뢰 제고

○ 추진방법 (예시)

- 공원 아리수 음수대 모니터링 (5월)

- 아리수 토탈서비스 모니터링 (5,7,9,11월)

○ 활용방안

- 모니터링 활동 후 활동 점검표는 홈페이지로 보고

- 활동내용을 콘텐츠화하여 SNS에 홍보

바. 수돗물 시민평가단 결과발표회 개최

○ 일시 : 2017. 12월 중

○ 내용

- `17년 수돗물 시민평가단 사업 효과 및 결과 분석

- 평가단 우수사례 발표 및 우수자 시상 등

사. 수돗물 시민평가단 홈페이지 관리

- 릴레이 아리수 음용 서약, SNS 홍보활동 내용, 모니터링 활동보고 등 수돗물시민평가단 홈페이지에 게시된 게시글을 모니터링하고 필요한 경우 댓글 작성

- 시민평가단의 모니터링 활동 점검표를 분석하여 통계자료 작성

- 필요한 경우 월별미션을 제시하고, 미션우수 수행자 인센티브 제공

4. 평가단 인센티브 제공

□ 시민평가단 활동에 따른 교통비․식비 등 실비수준의 활동비 지급

- 1일 활동시간 4시간 내외 : 30,000원/일 지급

※ 아리수 음용 릴레이서약, SNS 홍보 및 파워블로거 운영비 등은 운영단체와 협의하여 인센티브 제공

□ 아리수 품질확인제 요원 등 기간제 근로자 모집시 일정 가점 부여

5. 활동 우수 평가단원 포상

□ 활동 우수 평가단원에 대한 ‘시장표창’ 추진

※ 활동내용에 관한 홍보내용, 에피소드 또는 수기(경험담)등을 시민평가단 홈페이지에 게시