상수도사업본부 및 산하사업소 각과 분장사무(제81조 관련)

(2019. 1. 1. 시행)

2. 수도사업소

부서명	분 장 사 무
행정지원과	1. 문서 접수․배부, 우편물 접수․발송, 공인 관리에 관한 사항 2. 서무․회의․행사 및 의전에 관한 사항 3. 보안․당직․청사 유지관리 및 청중단속 4. 차량 및 통신시설 유지관리 5. 예비군 및 민방위대 운영 6. 인사․상훈․복무․교육훈련․보수․승급․ 연금․의료보험 및 직원후생 7. 예산편성 및 사업 우선순위 결정 8. 사업비예산의 지출 및 결산 9. 세입세출외현금과 유가증권의 출납보관 10. 자금관리 및 지출증빙서 관리 11. 원천징수 불입 12. 통계총괄 및 송무․법무심사(훈령․고시․ 공고 그 밖의 주요문서) 13. 공보․홍보 및 제도개선에 관한 사항 14. 수도사업소 홈페이지 관리 15. 병물 아리수 공급 및 관리에 관한 사항 16. 문서보관․서고 및 도서관리 17. 행정정보공개업무 총괄 18. 감사․비위조사 및 비위관련 민원처리 19. 각종 주요사업 계획수립 및 종합조정 20. 공사, 용역, 물품(자재 포함) 계약에 관한 사항 21. 지출원인행위부 관리 22. 물품의 수급계획 및 물품관리의 총괄에 관한 사항 23. 자산의 관리총괄 24. 전화민원콜 업무수행 25. 상수도 관련 각종 민원상담 및 민원업무 총괄 26. 민원서류 접수 분류 27. 민원신고에 의한 고지서 재발급 및 각종 증명발급 28. 명의변경, 세대분할 업무 29. 자동납부신청 접수처리 30. 해피콜 등 민원사후관리 31. 민원신고에 의한 누수요금 감면 32. 수도요금 바로알림 접수처리(신규/변경/해지) 33. 수요가 수도꼭지 수질검사(아리수 품질확인제 포함)에 관한 사항 34. 배수지․아리수올림터 수질검사 35. 상수도공사에 대한 수질검사 36. 수질 홍보 37. 배급수계통 수질관리 및 수질검사에 관한 사항 38. 수질자동감시시스템 운영관리에 관한 사항 39. 염소분산 투입시설 운영관리에 관한 사항 40. 옥내급수관 정체수 수질검사 41. 수질민원에 관한 사항 42. 그 밖에 수도사업소내 다른 과의 주관에 속하지 아니하는 사항
요금과	1. 사업소의 수도사업특별회계 세입기본계획수립․조정․통제 2. 상․하수도사업특별회계 세입현계․조정집계 3. 세입금 체납자에 대한 가산금 조정 4. 상․하수도사업특별회계 세입 수납분 소인 관리 5. 상․하수도사업특별회계 과오납금의 충당, 환불처리 6. 수도계량기 분실․기물훼손 그 밖의 변상대금 조정 및 징수 7. 원인자부담금 조정 및 징수 8. 유수율․유효율 분석 및 관리 총괄 9. 조례위반 단속계획 및 실사․과태료 처분․징수 10. 과태료 처분에 대한 이의신청 등 재심 사항 처리 11. 다량급수처의 관리검침․심사 12. 사업소 원가분석 관리 13. 상․하수도 검침심사 및 요금조정 14. 정기분 및 수시분 요금고지서 송달(독촉장 및 재발급고지서 포함) 15. 상․하수도요금 부과․징수 및 정산 16. 임시급수 보증금 조정 및 납부․충당․환부의뢰 17. 급수탑․소화전 수도요금 부과․징수 및 관리 18. 상․하수도요금 감면에 관한 사항(민원신고에 의한 누수감면 제외) 19. 검침 서울시설공단 위탁에 따른 지도감독 20. 급수중지 및 폐전처리 21. 고장수도계량기 교체․검정 (민원검정 제외) 등 요구 22. 상․하수도요금 전산자료 입력 23. 상․하수도요금 이의신청 및 재심사항의 처리 24. 요금조정심의위원회 운영 25. 공동주택 자체관리․위탁수전 등 관리 26. 주한미군․군부대 상․하수도요금 27. 수도요금관계 제도개선에 관한 사항 28. 상․하수도사업특별회계 체납징수 및 체납 처분 29. 수도계량기 정수처분 처리(예고서 포함)에 관한 사항 30. 체납관련 전산자료 관리
현장민원과	1. 옥내 누수진단(단독주택, 공동주택의 세대별 계량기 이후 세대 내 배관) 2. 수도계량기 비교유량시험 3. 수도계량기 민원검정 및 교체 4. 개별가구 소출수 민원처리 5. 수도계량기 관리․수전집계․수전대장 등 관리 6. 수도계량기 설치․교체․수급관리 7. 수도계량기 폐전철거․수도계량기 교체반 운영 8. 수도계량기 설치․교체 등 전산입력 9. 수도계량기 겨울철대책 수립 및 시행(동파 수도계량기 교체) 10. 계량기 교체 서울시설공단 위탁에 따른 지도감독 11. 옥내 급수관 상담업무 처리 12. 옥내 급수관 공사비 지원업무 처리 13. 옥내 급수관 공사후 수요가 사후관리 업무처리 14. 아리수 토탈서비스에 관한 사항 15. 검침관련 시설(원격, 영상검침 시설 등) 유지보수에 관한 사항
급수운영과	1. 급수운영(단수․수계전환)의 수립 및 시행(소출수, 미급수지역, 민원처리 포함) 총괄 2. 유수율(기술분야) 관련업무 총괄 3. 배급수관 정비 계획수립 등 관련업무 총괄 4. 소블록 정비 및 관리 총괄 5. 관세척 관련업무 총괄 6. 상수도시설물 관련 유관기관 협의 총괄 7. 공사시행으로 인한 토지의 사용․수용․보상 및 보존등기 총괄 8. 서울시설공단 관련업무 총괄 9. 상수도배관 지리정보체계(GIS) 구축 및 관리 (배관망도 관련업무 포함) 10. 속성 자료 현장 확인 및 측량 11. 통계자료 수합 및 관리 총괄 12. 배수지 청소 업무 13. 민원처리 온라인 공개업무(기술부서) 총괄 14. 공사장 안전관리 15. 상수도 시설의 상시 순찰 및 점검(관로, 밸브류, 현수 상수도관, 공동구,타공사현장입회)관련 업무 16. 상수도시설물 설치․정비계획 수립 및 공사시행(소화전, 노후제수밸브, 신축관, 대형 계량기실, 기존공동주택 주계량기, 수도 계량기실 등) 17. 과 담당지역내 배수지․아리수올림터 시설관리(구조물분야) 18. 하자 관련업무 19. 절수기기 관련업무 20. 지역담당 공통업무 21. 급수(배관계획 포함) 협의에 관한 사항 22. 급수공사 및 간선배관(도로 유관 포함)공사에 관한 사항 23. 급수설비에 관한 사항(인입관 철거 및 폐쇄, 수도계량기 이설, 교체 장애수전 정비) 24. 송배수관 정비․중블록별 무단수 급수체계 구축 정비 계획 수립 및 공사시행 총괄 25. 직결급수계획 수립 및 시행 26. 자재 관련업무 27. 상수도관 이설협의(지장물 협의 포함) 및 공사 시행 28. 탐지계획(옥내누수 제외) 수립 및 시행 29. 포장도로 굴착복구공사 30. 포장복구장비 및 자재수급관리 31. 하수도 유수장애 상수도관 이설 총괄 32. 겨울철 급수대책 33. 건설사업관리 업무에 관한 사항 34. 누수사고 등 피해배상 소송(보험관련 포함)업무 35. 고층아파트 직결급수 총괄 36. 수요가 저수조 위생조치에 관한 사항 37. 옥내급수관 상태검사(대상 및 실적관리 등)에 관한 사항 38. 옥내급수관 지원 개량공사(공사금액 일천만원 미만) 완공상태 검사 39. 재난 및 안전관리에 관한 사항 40. 수도사업소내 기술부서 업무분장에 속하지 아니하는 사항
시설관리과	1. 급수운영(단수 · 수계전환)의 수립 및 시행(소출수,미급수지역,민원처리 포함) 2. 유수율(기술분야) 관련업무 3. 배급수관 정비 계획수립 등 관련업무 4. 소블록 정비 및 관리 5. 관세척 관련업무 6. 상수도시설물 관련 유관기관 협의 7. 공사시행으로 인한 토지의 사용 · 수용 · 보상 및 보존등기 8. 서울시설공단 관련업무 9. 지역담당 공통업무 10. 상수도 시설의 상시 순찰 및 점검(관로, 밸브류, 현수 상수도관, 공동구,타공사현장입회) 총괄 11. 상수도시설물 설치 · 정비계획 수립 및 공사시행 총괄(소화전, 노후제수밸브, 신축관, 대형계량기실, 기존공동주택 주계량기, 수도계량기실 등) 12. 배수지 · 아리수올림터 시설관리(구조물분야) 총괄 13. 하자 관련업무 총괄 14. 배수지 청소업무 계획수립 및 시행 총괄 15. 절수기기 관련업무 총괄 15. 식품안전경영시스템(ISO22000) 업무관리 16. 민원처리 온라인 공개업무 17. 공사장 안전관리 총괄 18. 급수(배관계획 포함) 협의에 관한 사항 19. 급수공사 및 간선배관(도로 유관 포함)공사에 관한 사항 총괄 20. 급수설비에 관한 사항 총괄(인입관 철거 및 폐쇄, 수도계량기 이설, 교체 장애수전 정비) 21. 송배수관 정비․중블록별 무단수 급수체계 구축 정비계획수립 및 공사시행 22. 직결급수계획 수립 및 시행 23. 자재 관련업무 총괄 24. 상수도관 이설협의(지장물 협의 포함) 및 공사 시행 25. 긴급 누수복구공사(복구시 발견된 불용관 정비포함) 시행 26. 누수 원인 분석 27. 여름철 급수대책(급수차 및 급수탑 관리․운영 포함) 28. 하수도 유수장애 상수도관 이설 29. 건설사업관리 업무에 관한 사항 총괄 30. 누수사고 등 피해배상 소송(보험관련 포함)업무 31. 기전설비의 운영 및 관리 32. 배수지․아리수올림터 시설관리(건물, 구조물의 경미한 보수 및 급수운용 관리 프로그램 전산입력 포함) 33. 구역유량계 및 전기방식 시설물 유지관리 34. 배수지․아리수올림터의 재산․장비․인력관리 35. 아리수올림터 급수구역의 공급구역의 공급량 관리 및 유수율 분석 업무 36. 에너지 절감계획 분석 업무 37. 재난 및 안전관리 종합대책 수립․시행에 관한 사항 총괄 38. 고층아파트 직결급수에 관한 사항 39. 수요가 저수조 위생조치에 관한 사항 총괄 40. 옥내급수관 상태검사(대상 및 실적관리 등) 총괄 41. 옥내급수관 지원 개량공사(공사금액 일천만원 미만) 완공 상태 검사 42. 재개발 · 재건축지역 상수도시설물 관리 총괄 43. 충무 계획에 관한 사항 총괄