□ 사업소별 운영현황(대표번호 응대업무 기준)

구분	운영시간	운영인력 (전화민원 담당 직원)	비고
중부수도사업소	평일 09~18시	총 0명 (행정8급 1명, 행정9급 4명)	미운영시간대 운영방법
서부수도사업소
동부수도사업소
북부수도사업소
강서수도사업소
남부수도사업소
강남수도사업소
강동수도사업소

□ 사업소별 대표번호 상담건수(수신 통화건수)

구분	‘11년	‘12년	‘13년	‘14.1~2월
합계
중부수도사업소
서부수도사업소
동부수도사업소
북부수도사업소
강서수도사업소
남부수도사업소
강남수도사업소
강동수도사업소

□ 접수유형별 현황(고객지원시스템)

구 분	계	수도사업소	다산콜센터	홈페이지	동주민센터
계
이사정산요금 안내
자동납부 신청
명의변경 신고
누수요금 적용 신청
수도계량기 교체
옥내누수탐지 신청
옥내급수관 상담/지원
옥외누수 신고
급수불편 해소
급수공사 신청
급수설비 폐지 신청
세대분할 신고
기 타