1

상하간 벽 허물기

공통과제

□ 추진목적

○ 위계형 조직문화에서 서로가 이해하고 협력하는 소통지향의 조직문화로 전환하여 잠재적 갈등요소 해소

□ 추진내용

○ 멘토링·역멘토링 시행으로 관심과 경험을 공유하여 세대간·계층간 소통활성화 추진

- 인사발령으로 부서내 전입자 발생 시 최단기간에 업무 및 부서환경에 적응하도록 멘토링 시행

○ 상급자가 먼저 다가가기 등 수평적 조직문화 조성

- 부서원간 소통을 위한 Tea-Time 시행

□ 사 업 비 : 비예산 사업

□ 추진기간 : ’18. 8월 ~ 12월

□ 세부추진계획

세 부 업 무 내 용	추진 일정	월 별 추 진 계 획 (%)
		1/4			2/4			3/4			4/4
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
- 내 용

작 성 자	고객안전처장 : 김동진 ☎ 6311-9570	부장 : 오진석 ☎ 9571	담당 : 정인수 ☎ 9572

2

부서간 벽 허물기

공통과제

□ 추진목적

○ 세대, 직렬, 출신 등에 따라 존재하는 다양한 벽을 허물어 조직의 화학적 융합을 도모

□ 추진내용

○ 대면소통 활성화

- 문서·전화·이메일 등 경직화된 업무적 소통방식에서 Face-To-Face 방식의 대면소통 활성화

○ 부서간 자율적 소통활성화 추진

- 협업부서간 런치타임, 합동 체련대회 등 추진

□ 사 업 비 : 비예산 사업

□ 추진기간 : ’18. 8월 ~ 12월

□ 세부추진계획

세 부 업 무 내 용	추진 일정	월 별 추 진 계 획 (%)
		1/4			2/4			3/4			4/4
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
- 내 용

작 성 자	고객안전처장 : 김동진 ☎ 6311-9570	부장 : 오진석 ☎ 9571	담당 : 정인수 ☎ 9572

3

퇴근 후 업무연락 지양

공통과제

□ 추진목적

○ 일과 삶의 균형을 통해 회사, 직원간 신뢰를 바탕으로 “동반자”인식 구축 및 업무효율성 제고

□ 추진내용

○ 업무시간 외 업무지시 지양

- 긴급사항을 제외하고 업무시간 외 카톡, 문자 등을 통한 업무지시 지양

○ “저녁이 있는 삶”을 위한 관리자 인식 개선

- 퇴근 10분 전 업무지시 금지

□ 사 업 비 : 비예산 사업

□ 추진기간 : ’18. 8월 ~ 12월

□ 세부추진계획

세 부 업 무 내 용	추진 일정	월 별 추 진 계 획 (%)
		1/4			2/4			3/4			4/4
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
- 내 용

작 성 자	고객안전처장 : 김동진 ☎ 6311-9570	부장 : 오진석 ☎ 9571	담당 : 정인수 ☎ 9572