시민감사옴부즈만이 시민의 고충을 해결합니다

김 모씨는 요즘 앓던 이가 쏙 빠진 기분입니다.

10년 전, 구청이 지정한 곳에 담장을 올렸는데 최근에 갑자기 구청에서 구유지를 무단점유하고 있다며 변상금을 부과하여 골치 아팠던 일이 해결되었기 때문입니다.

김 모씨는 시민감사옴부즈만위원회에 도움을 요청했고, 시민감사옴부즈만의 공정하고투명한 조사로 고충이 속 시원하게 해결되었습니다.

김 모씨는 시민의 입장에서 고충을 해결해준 시민감사옴부즈만이 참 고맙습니다.

◆ 어떤 서비스인가요?

▪  잘못된 행정처분, 관행으로 불편·부담을 겪고 있으면 연락주세요!

시민감사옴부즈만이 감사 및 조사하여 시민의 권익을 보호해드립니다.

- ‘서울특별시 시민감사옴부즈만위원회’는 시민의 입장에서 행정을 감시하고 시민의 권익을 보호하는 독립된 합의제 행정기관입니다. (‘16년 2월 출범)

◆ 누가 이용할 수 있나요?

▪ 서울시민 누구나

◆ 어떻게 이용하면 되나요?

▪ 전화상담 (2133-3144)

▪ 이메일 상담 (ombudsman@seoul.go.kr)

▪ 방문 상담 (중구 청계천로 8, 서울특별시청 청계별관 7층)

◆ 더 자세히 알아보아요.

▪ 시민감사옴부즈만위원회 주요역할은 아래와 같습니다.

- 고충민원의 조사·처리 및 조정·중재

- 공공사업에 대한 감시·평가

- 직권에 의한 감사

- 시민감사청구 및 주민감사청구 사항의 조사·처리

- 서울특별시 의회에서 의뢰하는 감사 또는 조사 처리 등

☆ 위원회 공식 블로그를 방문해보세요! http://blog.naver.com/ombudsman_seoul ☆

자료제공 : 시민감사옴부즈만위원회 시민감사민원총괄팀  ☎ 2133-3127

※ 메인포스터