소방정책 개선과제 추진계획

2014. 3. 31.(월)

소방재난본부

(소방행정과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □ 기타 □				무 ■
	●	기타	:	고용효과 □ 성인지 □ 균형인지 □
				취약계층 □ 장애인 □ 노동인지 □
				갈등발생 가능성 □유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	관련단체	:	유 □	(		)	무 ■

소방정책 개선과제 추진계획

<소방정책팀>

소방방재청이 불합리한 외근부서의 업무 관행을 정비․개선하기 위해 추진하는 소방정책 개선과제를 실행하기 위한 우리본부 자체계획임

< 소방방재청 소방정책 개선과제 시범운영 개요 >

○ 추진기간 : 2014. 4. 1. ～ 6. 31.(3개월)

○ 추진방법 : 소방서 지정(3개서) 시범운영

시범운영 계획 시달		소방본부별 세부계획 수립		소방서 시범운영		결과보고서 제출
소방방재청		세부계획 마련 및 시범운영 소방서 지정		소방서 운영 (1~3개 소방서)		운영 성과 분석 및 결과보고 작성

○ 개선과제

① 소방공무원의 근무 일과표 개선 : 일선 안전센터장에게 재량권 부여

② 교대점검의 방법 및 절차 개선 : <표준매뉴얼> 및 동영상 활용

③ 불필요한 일 버리기 등 업무체계 개선

- 행정요원(일근)지정, 보고서․부책 감축, 유사 교육훈련 통폐합 등

④ 현장활동 마일리지 제도 운영체계 개선 : 시도별 폐지여부 검토

1		우리본부 추진 방향

□ 개선과제 ① ③ ④ ➪ 소방서 공통 운영

○ 일과표 개선, 불필요한 일 버리기는「불만 ZERO, 안심 두 배」혁신과제 기 실행

○ 현장활동 마일리지제는 폐지(`10년도), 외근 개인별 현장활동 자료는 전산시스템 대체활용 검토(신 ‘119행정정보시스템’, ‘구급활동정보시스템’ 등)

※ 개선과제 ③ 중 행정요원(일근) 시범운영은 `13.2월~`14.3월 실시로 갈음

□ 개선과제 ② ➪ 광진․강서․서초소방서 시범운영(2․3․4권역별 1개서)

○ 교대점검 <표준매뉴얼> 및 대구본부 동영상 활용하여 시범운영

- 시범운영 기간 : 2014. 4. 1. ～ 6. 31.(3개월)

2		우리본부 세부 추진 계획

□ 개선과제 ① 소방공무원 근무 일과표 개선

【법적근거】

○ 소방공무원 근무규칙(훈령) 제6조(외근근무의 계획)

- 월간 외근근무 계획 수립 및 일과표를 작성․운영토록 규정

- 지역․계절․근무형태별로 특수성에 따라 소방기관장이 변경․운영

【그간 우리본부「불만 ZERO, 안심 두 배」혁신과제 실행】

○ 혁신과제 7. 안전센터(구조대) 근무일과표 자율성 강화(`13.11.1. 시행)

- 일과표 세부항목 통합․단순화 ➪ ‘서울특별시 소방공무원 표준일과표’ 마련

- 안전센터장(구조대장)에게 일일단위 일과표 변경 운영권한 부여

○ 혁신과제 8. 근무일지 작성 간소화(`13.11.1. 시행)

- ‘표준 근무일지’ 제시 및 근무일지 전산입력시스템 개선 추진

○ 혁신과제 9. 합동 교대점검 시간 변경 조정(`13.11.1. 시행)

- 합동 교대점검 시간을 근무교대 10분 전으로 변경(원거리통근자 애로 해소)

	【개선과제 실행 계획 : 소방서 공통】
○ 우리본부 혁신과제 7. 근무일과표 자율성 강화 유지(표준일과표 유효) - 변경 운영권에 따라 붙임【붙임 1-1】소방공무원 근무 일과표는 자율적 활용 - 근무일지는【붙임 1-1 및 2】근무종류 및 세부내용을 참조하여 실질적 작성 ※ 혁신과제 7. 중 일과표 변경 운영시 변경 일과표 일지관리시스템 등록은 폐지

□ 개선과제 ② 교대점검의 방법 및 절차 개선 ➪ 시범운영 소방서

【법적근거】

○ 소방공무원 복무 규정(대통령령) 제6조(교대제 근무) 제3항

- 근무의 범위 및 방법 등을 소방방재청장이 정하도록 규정

【그간 우리본부 「불만 ZERO, 안심 두 배」혁신과제 실행】

○ 혁신과제 9. 합동 교대점검시간 변경 조정(`13.11.1. 시행)

- 교대점검시 출동장비 및 특이사항 인수․인계, 근무교대 후 장비점검․정비 실시

※ “일일 근무교대점검 운영 매뉴얼” 시달(소방전술능력 강화 실행계획 시달,재난대응과-100956, `11.3.11)

○ 혁신과제 10. 소방장비 및 차량 통합점검부 운영(통합․간소화 `13.10.25. 시행)

※ 안전지원과-4485호(`14.2.26), “소방자동차 예방점검 시기 및 확인자 변경 알림”

안전지원과-2269호(`14.1.28), “소방자동차 점검․정비 매뉴얼 알림”

○ 혁신과제 11. 소방공무원 제복 착용기간 탄력적 운영(`13.12월 시행)

- 교대점검시 방화복 착용기준 마련(하복 착용기간 교대점검시 방화복 착용 제외)

	【개선과제 실행 계획 : 시범운영 소방서】
○ 교대점검 방법․절차에 대한〈표준매뉴얼〉활용【붙임 2-1, 2-2】 ※ 유의사항 : 근무교대 후 장비점검 ➪ 교대점검 시 합동 장비점검(붙임2-1) 실시 ○ 제식화 된 관행적인 교대점검에서 탈피 자율적 분위기로 운영

□ 개선과제 ③ 불필요한 일 버리기 등 업무체계 개선

【법적근거】

○ 소방공무원 근무 규칙 제13조(119안전센터 근무방법)

- 업무의 특성상 필요한 경우 일근제 근무를 할 수 있도록 규정

【그간 우리본부 「불만 ZERO, 안심 두 배」혁신과제 실행】

○ 혁신과제 2. 안전센터 「현장행정담당」운영(`13.12월～`14.3월 2개서 시범운영)

- 설문조사 결과 인력증원 없는「현장행정담당」부정적으로 시범운영 종결

○ 혁신과제 4. 안전센터(구조대) 보고문서 통합․간소화(`13. 10월 )

- 정기보고문서 간소화(90종 → 20종) 및 업무일몰제 운영

○ 안전센터의 불필요한 보고문서 및 대장 줄이기 추진계획 시달(소방감사반-8446,`09.7.7)

- 보고문서 및 대장 212종/126종 → 75종/71종(39% 감축)

○ 혁신과제 37. 소방훈련 통합 운영(불필요한 훈련 폐지 및 통합)

- 재난대응과-2432호(`14.1.28), “2014년 소방훈련 운영 기본계획”

	【개선과제 실행 : 소방서 공통】
○ 안전센터 현장행정담당 운영은 기 시범운영으로 갈음 ○「불만 ZERO, 안심 두 배」혁신과제 지속 추진(보고문서 일몰제, 문서․대장 감축 등, 유사 교육훈련 통폐합, 단순업무 이관, 통계 전산시스템 활용 등) - 보고문서‧대장 등 감축 실태 점검(소방감사반 협조)

□ 개선과제 ④ 현장활동 마일리지 운영체계 개선

【실태】

○ 대다수 시도가 현장활동 마일리지제 폐지 희망(우리본부는 폐지)

- 업무가중 및 활용실적 저조로 단순 형식적 제도로 운영되는 실정

※ 서울의 경우 인명구조 특진제도에 마일리지 적용에 따른 문제 발생으로 폐지(‘10년)

	【개선과제 실행 계획 : 소방서 공통】
○ 마일리지 활용 필요성 검토(본부) ○ 외근 개인별 현장활동 자료는 전산시스템(신 ‘119행정정보시스템’, ‘구급활동정보시스템’ 등) 대체활용(소방서)

3		행정사항

○ 소방서별 개선과제에 대한 운영 결과보고서 제출 : `14.7월

○ 불필요한 보고문서 및 대장 감축 실태 모니터링(소방감사반, 소방서) : ~`14.6월

붙임  1-1. 소방공무원 근무 일과표 1부

1-2. 소방공무원 일과표 세부내용 1부

2-1. 교대점검 표준매뉴얼 1부

2-2. 교대점검 절차 및 점검 방법 1부

2-3. 교대점검 절차 및 방법 동영상 1부(웹하드-본부소방행정과/소방정책팀 폴더 게시)

3. 개선과제 운영 결과보고서식 4부.  끝.

붙임 1-1		소방공무원 근무 일과표

구분	근무종별	시 간	근 무 내 용	비고
주간근무	근무교대	08:50~09:00	￭ 교대점검(인원․장비점검) - 교대체조 - 업무 전달교육 및 인수인계 - 출동부대 편성
	장비점검	09:30~17:30	￭ 장비점검(일일, 주간, 월간) ￭ 소방장비 및 소방차 조작훈련	시기별
	행정업무		￭ 민원 및 행정업무 처리 ￭ 소방활동 자료조사, 소방특별조사	필요시
	직무교육		￭ 소방활동상 필요한 교육훈련 실시 - 소방전술훈련, 인명구조훈련, 응급처치훈련 - 위험예지훈련
	행정업무		￭ 민원 및 행정업무 처리 ￭ 소방용수 및 지리조사	필요시
	체력단련		￭ 체력관리 프로그램 운영 ￭ 심신안정 프로그램 운영
	근무교대	17:30~18:30	￭ 장비점검 및 시동점검 ￭ 교대점검(인원․장비점검) - 교대체조 - 업무 전달교육 및 인수인계 - 출동부대 편성	2교대 3교대
야간근무
	행정업무	18:30~08:00	￭ 민원 및 행정업무 처리
	직무교육		￭ 소방활동상 필요한 교육훈련 실시 - 표준작전절차 교육, 도상훈련 - 소방전술, 인명구조, 응급처치 교육	이론
	체력단련		￭ 체력관리 프로그램 운영 ￭ 심신안정 프로그램 운영
	예방순찰		￭ 취약지역 자체 순찰활동 ￭ 개인별 잔무처리 등 필요업무 및 출동대기 근무
	청사관리		￭ 아침체조 및 환경정리
	교대준비	08:00~08:30	￭ 민원 및 행정업무 처리 ￭ 소방차 시동점검 등 교대점검 준비
* 매주 목요일은 정례 장비․장구 정비일(교대점검 또는 오전 중) * 매월 첫째 금요일은 집무검열일(교대점검 또는 오전 중) * 소방 활동상 필요한 교육훈련은 화재 등 현장 활동과 연계된 훈련 위주로 운영 * 출동 귀소 후 30분은 장비점검 실시 * 도서지역 등 원격지 근무부서는 교대점검 및 공동근무시간을 탄력적 운영

붙임 1-2		소방공무원 근무 일과표 세부내용

분야별		근무내용	소요 시간	시행주기			관련법령
				일일	주간	월간
총 계			1,070
공통업무	공통	￭ 교대체조	10	매일			소방공무원 복무규정
		￭ 교대점검	20	매일			소방공무원 복무규정
		￭ 업무 전달교육 및 인수인계	20	매일			소방공무원 복무규정
		￭ 출동부대 편성	10	매일			소방공무원 근무규칙
		￭ 소방장비 조작훈련	60		5회	1회	장비관리규칙
		￭ 민원 및 행정업무	60	매일			소방공무원 근무규칙
		￭ 체력관리 프로그램 운영	60	매일			소방공무원 보건안전 규정
		￭ 심신안정 프로그램 운영	20		3회		소방공무원 보건안전 규정
		￭ 집무검열	60			1회	소방공무원 복무규정
	주간	￭ 소방활동 자료조사	90			필요시	소방활동 자료 조사 규정
		￭ 소방특별조사	90			필요시	소방시설 설치․유지법
		￭ 위험예지훈련	30		2회		소방기본법
	야간	￭ 표준작전절차 교육	30		2회		긴급구조대응규칙
		￭ 도상훈련	30		1회		소방기본법
		￭ 소방활동 정보카드 정리	30			필요시	소방활동 자료 조사 규정
		￭ 민원 및 행정업무	60	매일			-
화재진압 분야	주간	￭ 소방용수 및 지리조사	60			1회	소방기본법
		￭ 소방전술훈련(실기)	60		5회		소방기본법
	야간	￭ 취약지역 예방순찰	60	매일			소방기본법
		￭ 소방전술훈련(이론)	30		2회		소방기본법
구조분야	주간	￭ 인명구조훈련(실기)	60		5회		119구조구급법
	야간	￭ 인명구조훈련(이론)	30		2회		119구조구급법
구급분야	주간	￭ 응급처치 교육훈련(실기)	60		5회		119구조구급법
	야간	￭ 응급처치 교육훈련(이론)	30		2회		119구조구급법

붙임 2-1		교대점검 표준매뉴얼

□ 복장

○ 인계․인수팀 전원 기동복으로 한다.

□ 집합

○ 교대점검 책임관

▸ 현장지휘책임관, 센터장, 구조대장 등 입회하에 실시한다.

○ 근무교대자

▸ 인수팀장의 “집합” 구령에 따라 인수․인계팀 전원은 집합한다.

▸ 차고 앞 중앙에 2열 횡대로 마주보고 정렬 한다.

□ 점검보고 및 인원 확인

○ 교대점검 책임관

▸ 현장지휘책임관, 센터장, 대장 등 교대점검  “실시” 선언

○ 근무교대자

▸ 인수팀장의 “전체 차렷” 구령에 따라 차렷한다.

	점검보고
☞ 0000년 0월 0일 주간(야간) 근무교대 점검을 실시 하겠습니다.

▸ 교대점검책임관의 “인수팀 번호” 구령에 따라 번호를 시작한다.

☞ 하나, 둘, 셋, 넷, 다섯, 여섯, 일곱, ... 번호 끝.

▸ 교대점검책임관의 “인계팀 번호” 구령에 따라 번호를 시작한다.

☞ 하나, 둘, 셋, 넷, 다섯, 여섯, 일곱, ... 번호 끝.

□ 소방장비 점검

○ 교대점검 책임관

▸ “소방장비 점검실시” 구령을 한다.

▸ 먼저 개인안전장비를 점검하고 차량 및 적재품 점검은 동시 실시한다.

① 개인안전장비 점검

○ 근무교대자

▸ 근무교대자는 “실시” 복창하고 당번근무자는 각자 개인안전장비 보관함으로 이동하여 안전장비를 개별 점검하고 소방차에 적재한다.

(비번근무자는 개인안전장비를 소방차에서 철수하여 개인보관함으로 이동)

▸ 당번근무자 및 비번근무자는 공동사용 장비에 대해 인수인계 한다.

	확인장비
☞ 방화복, 헬멧, 방화두건, 장화, 장갑, 공기호흡기, 등지게, 공기압력측정, 면체점검 및 확인, 위치경보기 작동, 투시렌턴 작동 점검을 하고, 무전기 교신은 지휘자와 교신 감도체크 등

② 소방차 및 소방장비 점검

○ 근무교대자(운전원의 차량점검 순서 및 점검)

▸ 펌프차, 탱크차, 구급차 순서로 운전요원이 상호 확인한다.

▸ 각종 오일 누유 및 누수 확인

	확인순서
☞ 냉각수 → 엔진오일 → 브레이크유 → 진공오일 → 소방용수 → 포소화약제 순

▸ 차량 출동점검

	확인순서
☞ 운전원 승차 → 공기압 확인 → 연료 확인 → 시동 → 차고 외부로 전진 → 라이트 → 방향지시기 → 경음기 → 경광등 → 싸이렌 등

▸ PTO 확인

	확인순서
☞ PTO → 하차 → 고임목 → 진공펌프 → 방수펌프 → 배수 → 후진(후진등 확인)→ 차고입고 순

③ 소방, 구급, 구조차 적재장비 점검

○ 적재장비는 적재품 리스트 기준 확인한다.

▸ 소방호스, 노즐, 삽, 칼쿠리, 예비용 오일 등을 확인한다.

▸ 산소소생기 공기 및 작동상태 확인점검 한다.

▸ AED 작동상태를 확인 점검한다.

▸ 들것 하차 후 작동상태를 확인 점검한다.

▸ 구급약품 등의 기준 적재량을 확인한다.

④ 진압대원 공용 적재장비 점검실시

▸ 펌프 및 탱크차량 진압대원 공용 적재 장비를 점검한다.

	확인내용
☞ 동력펌프 : 연료확인 후 시동, 작동점검 한다. ☞ 동력절단기 : 연료확인 후 시동, 작동점검 한다. ☞ 유압스프레다 : 연료확인 후 시동, 작동점검 한다. ☞ 기계톱 : 연료확인 후 시동, 작동점검 한다.

□ 소방장비 점검결과 보고

	보고방법
☞ 참석인원 전체가 들리도록 큰소리로 보고한다.

○ 교대점검 책임관 : “개인안전장비 점검결과 이상 있습니까?”

○ 근무교대자

▸ 인수팀장의 “집합” 구령에 따라 집합한다.

▸ 번호별 이상유무를 보고한다.

☞ 1번 이상없음, 2번 이상없음, 3번 이상없음, ... 이상 끝.

(이상이 있는 경우 이상내용을 보고한다.)

○ 교대점검 책임관 : “소방차량 이상 있습니까?”

○ 근무교대자

▸ 차량별 이상유무를 보고한다.

☞ 펌프차 이상 없습니다.  탱크차 이상 없음니다, ...  이상 끝.

(이상이 있는 경우 이상내용을 보고한다.)

○ 교대점검 책임관 : “적재장비 및 부대품 이상 있습니까?”

○ 근무교대자

☞ 적재장비 및 부대장비 이상 없습니다.

(이상이 있는 경우 이상내용을 보고한다.)

□ 업무실적 및 특이사항 전달

○ 교대점검 책임관 : “0팀 근무실적 및 특이사항 전달 바랍니다.”

○ 근무교대자

▸ 인계팀 팀장이 “3팀은 화재 2건, 구급 6건 출동했으며... 공사 중인 도로 우회로 확보했습니다.” 등 특이사항 전달한다.

□ 지시사항 전달 및 해산

○ 교대점검 책임관

▸ 센터장 지시사항 등 전달사항이 있으면 전달한다.

▸ 교대책임관이 “교대!” 구령을 한다.

○ 근무교대자

▸ 인수팀장이 “안전구호 준비” 구령을 한다. (오른손 구호준비)

	구호방법
☞ 우리는 시민의 안전과 나의 안전을 위하여 최선을 다한다. ☞ 오른손 주먹을 쥐고 팔을 위로 힘차게 뻣으면서 안전-안전-안전를 3회 실시 한다.

○ 교대점검 책임관 : “교대!” 구령을 한다.

○ 근무교대자

▸ “교대 “ 구령 복창 후 해산 한다.

붙임 2-2		교대점검 절차 및 점검방법

진행 순서	교대점검 책임관	근무 교대자	비고
1. 집합	○ 인수팀장	○ “집합” 구령에 따라 집합 ○ 차고 앞 중앙에 2열 횡대 또는 원형으로 정열
2. 점검보고 및 인원 확인	○ 인수팀장	○ “전체 차렷” 0000년 0월 0일 주간(야간) 근무교대 점검을 실시하겠습니다.
		○ 인수팀 번호 - 하나, 둘, 셋 넷, 다섯, 여섯, 일곱....... 번호 끝
		○ 인계팀 번호 - 하나, 둘, 셋 넷, 다섯, 여섯, 일곱....... 번호 끝
3. 장비점검	○ 인수팀장 - 소방장비 점검 실시	【개인안전장비 점검】 ○ “실시” 복창하고 당번근무자는 각자 개인안전 장비 보관함으로 이동하여 개별 점검하고 소방차에 적재 ○ 비번근무자는 개인안전장비를 소방차에서 철수하여 개인보관함 보관( 공동 사용시 인수인계) - 확인장비 : 방화복, 헬멧, 방화두건, 장화, 장갑 공기호흡기, 등지게. 공기압력측정, 면체 점검 및 확인, 위치경보기 작동, 투시렌턴 작동, 무전기 교신은 지휘자와 교신 감도체크 등

		【소방차 및 소방장비 점검】 ○ 운전원의 차량점검 순서 (펌프차, 탱크차, 구급차 순 → 운전요원) ∙ 각종 오일 누유 및 누수 확인(냉각수→엔진오일→브레이크유→진공오일→소방용수→포소화약제) ∙ 타이어, 소모품 등 이상유무 확인, ∙ 운전원 승차→공기압 확인→연료확인→시동→ 차고외부로 전진→라이트→방향지시기→경음기→경광등→싸이렌, 차량무전기 교신 ∙ PTO 조작→하차→고임목→진공펌프→방수펌프→배수→후진(후진 등 확인)→차고 입고 ○ 소방․구급․구조차 적재장비 점검 (적재장비는 적재품 리스트 기준 확인) - 소방호스, 노즐, 삽, 칼쿠리, 예비용 오일 등 염화칼슘, 빗자루, 낫 등 - 산소소생기 공기 및 작동상태 확인점검 - AED 작동상태 확인점검 - 들것 하차 후 작동상태 확인점검 - 구급약품 등 적재량 확인점검 등

		○ 진압대원 공용 적재장비 점검 - 동력펌프 : 연료확인 후 시동, 작동점검 - 동력절단기 : 연료확인 후 시동, 작동점검 - 유압스프레타 : 연료확인 후 시동, 작동점검 - 기계톱 : 연료확인 후 시동점검 등
4. 장비점검 실시 결과 보고	○ 개인장비 점검결과 이상 있습니까? ○ 소방차량 이상 있습니까? ○ 적재장비 및 부대품 이상 있습니까?	○ 인수팀장 : “집합” 구령에 따라 집합 ○ 번호별 이상 유무 보고(1번 이상없음, 2번...) - 이상이 있는 경우 내용 보고 ○ 펌프차 이상없습니다.(펌프-탱크-구급차 순) ○ 적재장비 및 부대장비 이상 없습니다. - 적재장비 및 부대품 이상 유무 보고 - 이상이 있는 경우 내용 보고
5. 업무실적 및 특이사항 전달	○ 인계팀장 ○ 근무실적 및 특이사항 전달 바랍니다.	○ 화재․구조․구급 출동 현황 통보 ○ 기타 특이사항 등 전달
6. 지시사항 전달 및 해산	○ 인수팀장 지시사항 시달	○ 인수팀장 : 안전구호준비(오른손 구호 준비) 우리는 시민의 안전과 나의 안전을 위하여 최선을 다한다. ○ 오른손 주먹을 쥐고 팔을 위로 뻣으면서 “안전” “안전” “안전” 3회 실시 완료하고 ○ 지휘자 “교대” 지휘 구령 복창 후 해산

붙임 3		현장중심 개선과제 시범운영 결과보고서(서식)

소방공무원의 근무 일과표 개선의견

※ 개선 과제별로 작성 - 과제에 따라 자유롭게 서식 변경 가능

□ 운영 개요

○

○

□ 운영 결과

○

○

○

□ 개선 방안

○

○

○

※ 필요시 참고자료 첨부(운영 사진 등) 가능

교대점검의 방법 및 절차 개선의견

※ 개선 과제별로 작성 - 과제에 따라 자유롭게 서식 변경 가능

□ 운영 개요

○

○

□ 운영 결과

○

○

○

□ 개선 방안

○

○

○

※ 필요시 참고자료 첨부(운영 사진 등) 가능

불필요한 일 버리기 등 업무체계 개선의견

※ 개선 과제별로 작성 - 과제에 따라 자유롭게 서식 변경 가능

□ 운영 개요

○

○

□ 운영 결과

○

○

○

□ 개선 방안

○

○

○

※ 필요시 참고자료 첨부(운영 사진 등) 가능

현장활동 마일리제도 운영체계 개선의견

※ 개선 과제별로 작성 - 과제에 따라 자유롭게 서식 변경 가능

□ 운영 개요

○

○

□ 운영 결과

○

○

○

□ 개선 방안

○

○

○

※ 필요시 참고자료 첨부(운영 사진 등) 가능