소방재난본부장 방문 결과

성 북 소 방 서

소방재난본부장 성북소방서 방문 결과

민족 고유의 명절 추석절을 앞두고 일선 소방공무원의 격려․노고치하 및 당부사항 전달 등 소통의 시간을 위한 소방재난본부장 방문 결과임

Ⅰ		방문개요

일    시 : 2014. 9. 3.(수) 13:50 ~ 14:40(50분 간)

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장    소 : 성북소방서

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수    행 : 2명(비서실장 등)

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영    접 : 성북소방서장

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주요내용

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○ 추석절을 앞두고 일선 현장대원들의 격려 및 노고치하

○ 직원들의 애로․건의사항 청취 및 당부사항 전달 등

Ⅱ		시간대별 진행사항

시 간		내 용	장 소	비 고
13:50		본부장님 도착 및 영접	현 관(1층)	영접 : 성북소방서장
13:50~14:00	(10‘)	현장 활동대원 격려(격려금 전달)	직할 사무실(1층)	종암119안전센터 전 직원
14:00~14:05	(5‘)	직원과의 인사	3층 복도	팀장이상 간부
14:05~14:40	(35‘)	당부말씀 및 격려(소통의 시간)	회의실(3층)	팀장이상 간부
14:40		환 송

Ⅲ		격려 및 당부말씀

격려 및 당부말씀(종암119안전센터)

- 맡은 바 업무를 묵묵히 수행하고 있는 종암119안전센터 직원들의 노고에 감사를 보내며, 연휴 중에도 철저한 근무태세확립을 통해 업무 공백이 발생하지 않도록 노력해 주길 바람.

- 최근 많은 비가 내리고 있는 점을 고려하여, 침수 우려 지역에 대한 점검을 철저히 해줄 것을 당부함.

- 어려운 환경에 처하여 119에 도움을 요청하는 시민들에게 친절하고 전문적인 서비스를 제공하여 신뢰받는 119가 될 수 있도록 다 같이 노력해주길 바람.

- 국가직 전환 등 소방의 처우개선은 시민들의 신뢰로부터 시작된다는 것을 명심하고, 친절하고 전문적인 서비스 제공을 통해 시민의 신뢰를 얻을 수 있도록 노력해 주기 바람.

격려 및 당부말씀(회의실-소통의 시간)

- 우리 모두는 직급을 떠나서 똑같은 서울소방 조직원이며 같은 인격체임. 본부장이나 직원이나 특별히 다를 것이 없음. 따라서 직급이나 업무의 우월성을 내세워 상대방을 대하면 안될 것 임.

- 지난해 부임이후 권한을 내려 놓고 직원들과 수평적 관계를 유지하려고 현재까지도 많은 노력을 하고 있음. 여러분들도 동료들을 대할 때 권한을 이용하지 말고 수평적으로 대해주길 바람.

- 조직 내부적으로 불만이 있을시에는 정상적인 방법과 계통을 밟아 내부적으로 해결하려는 노력이 필요함. 외부의 힘을 빌려 문제를 해결하려는 것은  바람직하지 않음.

- ‘청렴도’는 이제 더 이상 우리 조직에서 사라져야할 단어임. 또한 최근에는 친절도가 청렴도의 일부이자 중요 부분이므로 항상 친절해야 할 것임.

- 안전사고 방지는 아무리 강조해도 지나치지 않음. 순직은 물론 작은 부상하나 당하지 않도록 본인도 조심하고 동료들도 적극 도와주어야 할 것임.

Ⅳ		관 련 사 진

도착 및 친절의소대원과의 인사(현관)	현장 활동대원 격려(종암119안전센터)
직원과의 인사(3층)	격려 및 당부말씀(회의실)