실·국	과·담당관	성과지표 설명서
상수도사업본부	구의아리수정수센터

연번	성과지표명	설 명 내 용	관점
1	수계별 잔류염소 0.3㎎/L 이하 유지율	□ 주요사업의 중요도 / 난이도 ○ 중요도 - 소독공정 시설 개선 및 송수 잔류염소 목표값 조정 등을 통하여 염소 냄새를 저감한 수돗물을 생산 공급함으로써 시민들의 아리수 음용률을 향상하기 위한 사업으로 시민만족도 제고를 위해 중요한 의미가 있으며 - 시민의 생명수인 수돗물을 더욱 안전하고, 건강하고 맛있게 공급 할 수 있는 맛있는물 가이드라인을 정해 시행할 필요가 있음. ※ 서울시 맛있는 물 가이드라인 : 0.1㎎/L~0.3㎎/L ․ 전략 목표 : 최고 품질의 아리수 생산 공급 ․ 성과 목표 : 원․정수 수질관리 및 소독냄새 저감 ○ 난이도 - 수도꼭지물에서의 잔류염소 농도를 기준으로 만족도를 확인해야하므로 배관길이, 체류시간, 물의 소비정도 등에 따라 급수지역별로 차이가 많아 균등하게 가이드라인을 정해 목표치를 달성하는데 어려움이 있음. □ 성과지표 선정의 적정성 ○ 전략(성과)목표의 성과 가시화를 위한 지표설정 여부 - ‘(전략목표) 원․정수 수질관리 및 수돗물 소독냄새 저감’ 성과를 가시화 하기 위한 “수돗물 염소냄새 저감대책”을 주요사업으로 선정하고 성과 관리를 위해 수요가의 수도꼭지수를 정기적으로 검사한 후 송수 목표값 설정시 반영하여 관리 - 상수도연구원에서 시행하는 법정 수도꼭지 수질검사 결과를 기준으로 목표 달성여부 판단 (급수 구역내 균일하게 검사 실시) ○ 서울시 비전전략 달성을 위한 전략(성과)목표 연계성 - (서울시) ‘안심하고 생활할 수 있는 안전도시’ ⇒ (상수도사업본부) ‘최고 품질의 아리수 생산․공급 ⇒ (구의아리수정수센터) ‘원․정수 수질관리 및 수돗물 소독냄새 저감(수계별 잔류염소 0.3㎎/L 이하 유지)으로 유기적 연계	정책성과

연번	성과지표명	설 명 내 용	관점
1	수계별 잔류염소 0.3㎎/L 이하 유지율	□ 목표치 설정의 도전성 ○ 서울시 맛있는 물 가이드라인(0.1㎎/L~0.3㎎/L) 달성 여부 - 급수구역(수계) 거리별 모니터링 지점 선정 및 수도꼭지수 현장 수질 검사를 통해 가이드라인 이내 농도 확인(피드백하여 목표치 조정) ○ 2013년 실적을 토대로 매년 년차적으로 목표치 상향 조정 - 2013년 실적 : 91% - 2014년 목표 : 93% - 2015년 목표 : 95% ○ 목표에 대한 평가 주기 : 반기별(실적 입력 : 반기)	정책성과