실·국	과·담당관	성과지표 설명서
비상기획관	-

연번	성과지표명	설 명 내 용
1	통합방위회의 의제발굴건수 (10건)	□ 주요사업의 중요도 / 난이도 ○ 중요도 - 서울시 통합방위협의회는 서울시정의 완벽한 민․관․군․경 통합방위태세 확립을 위해 국가총력전 개념하에 국가방위요소를 점검하고 통합·운용하는 목적을 갖고 있고 - 통합방위회의에서 도출되는 의제가 충무계획, 을지연습, 국가중요시설 관리 등 서울시정의 안보정책의 기초를 결정하는 역할을 하고 있어 서울시 안보를 위해 매우 중요한 사업임. ➡ □주요 사업명 : 민․관․군․경 통합방위태세 완비 □시정4개년계획 25대 핵심과제 : 해당없음 □시정4개년계획 30대 지표 : 해당없음 □50대 관리과제 : 해당없음 ○ 난이도 - 통합방위회의 의제 도출시 서울지역 핵심기관의 다양한 의견이 있어 외부기관(군․경 등)과의 유기적 협력체계 구축이 매우 중요하며, - 시민과 실‧본부‧국의 다양한 군 관련 요구사항을 종합적으로 조치해야 하기 때문에 난이도가 매우 높음. ➡ 25개 자치구 및 외부기관(수도방위사령부, 서울지방경찰청, 교육청, 재향군인회, 국가중요시설 등) 다양한 기관의 협조가 필요함 □ 성과지표 선정의 적정성 ○ 전략(성과)목표의 성과 가시화를 위한 지표설정 여부 - ‘통합방위태세 완비 및 민․관․군 협력체제 정착’을 위해 ‘민․관․군․경 통합방위태세 완비’를 주요 사업으로 선정하고 성과 관리를 위해 ‘통합방위회의 의제 발굴건수’를 지표로 선정 ➡ 지표유형 : ‘산출지표’ □ 목표치 설정의 도전성 ○ 최근 3년간 실적치 평균의 5%포인트 이상 목표설정 여부 - 2014년도 의제 발굴은 5건이며, ’15년도 목표치 는 10건으로 100%상향으로 선정하여 추진하고 있으며 목표달성과 유관기관과 실‧본부‧국, 서울시민이 피부로 느낄 수 있는 만족도는 매우 높음으로 매우 공격적인 목표 설정임 ➡ 목표값 : ‘14년 대비 100% 향상

연번

지표명

설  명  내  용

1

통합방위회의 의제발굴건수

(10건)

□ 성과관리체계의 유기성

○ BSC, 시정4개년계획, 예산서, 실·본부·국 업무계획 지표 일치 여부

➡□시정4개년계획 : 해당없음

□예산서 : 해당 없음(※ 예산서상 지표는 2014년 설정한 지표로 지표변경)

□업무계획 : 해당 없음

구분	BSC	시정4개년계획	예산서	업무계획
지표명	통합방위회의 의제 발굴건수	해당 없음	해당 없음	해당 없음
‘15년 목표값	10건	해당 없음	해당 없음	해당 없음

2

민방위대원 교육․훈련만족도

(94.5%)

□ 주요사업의 중요도 / 난이도

○ 중요도

- 민방위대원을 대상으로 자치구 민방위교육장에서 재난발생시 일어날 수 있는 사태에 대한 초기 대응능력 향상과 시민안전의식을 확산시키기 위하여 소양(안보), 화생방, 응급처치 및 지진 교육 실시

- 과목별 강사의 강의능력, 교육장 환경 등의 종합적인 교육만족도에 대하여 설문하고 그 결과를 향후 민방위교육 운영에 반영하는 매우 중요한 사업임

- 조사의 객관성과 신뢰성 및 공정성을 확보하기 위하여

․ 설문지 작성 : 민방위담당관에서 작성 후 뉴미어담당관이 검토

․ 설문지 조사 : 서울시민방위교육장에서 교육종료 후 설문지 조사

․ 설문지 분석 : 민방위담당관에서 수합 전문기관에 설문지 분석의뢰

․ 분석결과 검토 : 뉴미어담당관에서 전문기관의 설문지 분석결과 검토

➡□주요 사업명 : 시민생활 안전 위주의 민방위교육․훈련 실시

□시정4개년계획 25대 핵심과제 : 해당없음

□시정4개년계획 30대 지표 : 해당없음

□50대 관리과제 : 해당없음

○ 난이도

- 교육내용, 강사 수준, 강사별 교육방법 등에 따라 다양한 의견이 있을 수 있고, 다양한 계층의 요구사항이 달라 업무추진상 리스크 요인이 있으나 난이도는 보통임.

➡ 25개 자치구와 협조 필요함

□ 성과지표 선정의 적정성

○ 전략(성과)목표의 성과 가시화를 위한 지표설정 여부

- ‘시민생활 밀착형 민방위 태세 구축’ 성과를 가시화하기 위해 ‘시민생활 안전 위주의 민방위교육 및 훈련 실시’를 주요사업으로 선정하고 성과 관리를 위해 ‘민방위대원 교육훈련 만족도’를 지표로 선정

➡ 지표유형 : ‘산출지표’

□ 목표치 설정의 도전성

○ 최근 3년간 실적치 평균의 5%포인트 이상 목표설정 여부

- ’12년도(96.9%), ’13년도(97.3%), ’14년도(94.2%)의 평균은 96.1%이며, ’15년도 목표치 94.5%는 5%포인트 미만이나 만족도의 경우 90% 이상은 상당히 달성하기 어려운 수치로 목표치 94.5%는 공격적인 목표 설정임

➡ 목표값 : 최근 3년간 실적 평균 5%p 상향값보다 낮음

□ 성과관리체계의 유기성

○ BSC, 시정4개년계획, 예산서, 실·본부·국 업무계획 지표 일치 여부

➡□시정4개년계획 : 해당없음

□예산서 : 지표명 일치, 목표값 미일치

□업무계획 : 해당없음

구분	BSC	시정4개년계획	예산서	업무계획
지표명	민방위대원 교육․훈련 만족도	해당 없음	민방위대원 교육․훈련 만족도	해당 없음
‘15년 목표값	94.5%	해당 없음	95.2%	해당 없음

2

민방위대원 교육․훈련

만족도

(94.5%)

실·국	과·담당관	성과지표 설명서
비상기획관	민방위담당관

연번	성과지표명	설 명 내 용
1	통합방위회의 의제발굴건수 (10건)	□ 주요사업의 중요도 / 난이도 ○ 중요도 - 서울시 통합방위협의회는 서울시정의 완벽한 민․관․군․경 통합방위태세 확립을 위해 국가총력전 개념하에 국가방위요소를 점검하고 통합·운용하는 목적을 갖고 있고 - 통합방위회의에서 도출되는 의제가 충무계획, 을지연습, 국가중요시설 관리 등 서울시정의 안보정책의 기초를 결정하는 역할을 하고 있어 서울시 안보를 위해 매우 중요한 사업임. ➡ □주요 사업명 : 민․관․군․경 통합방위태세 완비 □시정4개년계획 25대 핵심과제 : 해당없음 □시정4개년계획 30대 지표 : 해당없음 □50대 관리과제 : 해당없음 ○ 난이도 - 통합방위회의 의제 도출시 서울지역 핵심기관의 다양한 의견이 있어 외부기관(군․경 등)과의 유기적 협력체계 구축이 매우 중요하며, - 시민과 실‧본부‧국의 다양한 군 관련 요구사항을 종합적으로 조치해야 하기 때문에 난이도가 매우 높음. ➡ 25개 자치구 및 외부기관(수도방위사령부, 서울지방경찰청, 교육청, 재향군인회, 국가중요시설 등) 다양한 기관의 협조가 필요함 □ 성과지표 선정의 적정성 ○ 전략(성과)목표의 성과 가시화를 위한 지표설정 여부 - ‘통합방위태세 완비 및 민․관․군 협력체제 정착’을 위해 ‘민․관․군․경 통합방위태세 완비’를 주요 사업으로 선정하고 성과 관리를 위해 ‘통합방위회의 의제 발굴건수’를 지표로 선정 ➡ 지표유형 : ‘산출지표’ □ 목표치 설정의 도전성 ○ 최근 3년간 실적치 평균의 5%포인트 이상 목표설정 여부 - 2014년도 의제 발굴은 5건이며, ’15년도 목표치 는 10건으로 100%상향으로 선정하여 추진하고 있으며 목표달성과 유관기관과 실‧본부‧국, 서울시민이 피부로 느낄 수 있는 만족도는 매우 높음으로 매우 공격적인 목표 설정임 ➡ 목표값 : ‘14년 대비 100% 향상

연번

지표명

설  명  내  용

1

통합방위회의 의제발굴건수

(10건)

□ 성과관리체계의 유기성

○ BSC, 시정4개년계획, 예산서, 실·본부·국 업무계획 지표 일치 여부

➡□시정4개년계획 : 해당없음

□예산서 : 해당 없음(※ 예산서상 지표는 2014년 설정한 지표로 지표변경)

□업무계획 : 해당 없음

구분	BSC	시정4개년계획	예산서	업무계획
지표명	통합방위회의 의제 발굴건수	해당 없음	해당 없음	해당 없음
‘15년 목표값	10건	해당 없음	해당 없음	해당 없음

2

민방위대원 교육․훈련만족도

(94.5%)

□ 주요사업의 중요도 / 난이도

○ 중요도

- 민방위대원을 대상으로 자치구 민방위교육장에서 재난발생시 일어날 수 있는 사태에 대한 초기 대응능력 향상과 시민안전의식을 확산시키기 위하여 소양(안보), 화생방, 응급처치 및 지진 교육 실시

- 과목별 강사의 강의능력, 교육장 환경 등의 종합적인 교육만족도에 대하여 설문하고 그 결과를 향후 민방위교육 운영에 반영하는 매우 중요한 사업임

- 조사의 객관성과 신뢰성 및 공정성을 확보하기 위하여

․ 설문지 작성 : 민방위담당관에서 작성 후 뉴미어담당관이 검토

․ 설문지 조사 : 서울시민방위교육장에서 교육종료 후 설문지 조사

․ 설문지 분석 : 민방위담당관에서 수합 전문기관에 설문지 분석의뢰

․ 분석결과 검토 : 뉴미어담당관에서 전문기관의 설문지 분석결과 검토

➡□주요 사업명 : 시민생활 안전 위주의 민방위교육․훈련 실시

□시정4개년계획 25대 핵심과제 : 해당없음

□시정4개년계획 30대 지표 : 해당없음

□50대 관리과제 : 해당없음

○ 난이도

- 교육내용, 강사 수준, 강사별 교육방법 등에 따라 다양한 의견이 있을 수 있고, 다양한 계층의 요구사항이 달라 업무추진상 리스크 요인이 있으나 난이도는 보통임.

➡ 25개 자치구와 협조 필요함

□ 성과지표 선정의 적정성

○ 전략(성과)목표의 성과 가시화를 위한 지표설정 여부

- ‘시민생활 밀착형 민방위 태세 구축’ 성과를 가시화하기 위해 ‘시민생활 안전 위주의 민방위교육 및 훈련 실시’를 주요사업으로 선정하고 성과 관리를 위해 ‘민방위대원 교육훈련 만족도’를 지표로 선정

➡ 지표유형 : ‘산출지표’

□ 목표치 설정의 도전성

○ 최근 3년간 실적치 평균의 5%포인트 이상 목표설정 여부

- ’12년도(96.9%), ’13년도(97.3%), ’14년도(94.2%)의 평균은 96.1%이며, ’15년도 목표치 94.5%는 5%포인트 미만이나 만족도의 경우 90% 이상은 상당히 달성하기 어려운 수치로 목표치 94.5%는 공격적인 목표 설정임

➡ 목표값 : 최근 3년간 실적 평균 5%p 상향값보다 낮음

□ 성과관리체계의 유기성

○ BSC, 시정4개년계획, 예산서, 실·본부·국 업무계획 지표 일치 여부

➡□시정4개년계획 : 해당없음

□예산서 : 지표명 일치, 목표값 미일치

□업무계획 : 해당없음

구분	BSC	시정4개년계획	예산서	업무계획
지표명	민방위대원 교육․훈련 만족도	해당 없음	민방위대원 교육․훈련 만족도	해당 없음
‘15년 목표값	94.5%	해당 없음	95.2%	해당 없음

2

민방위대원 교육․훈련

만족도

(94.5%)