성과지표 설명서

실·국	과·담당관	성과지표 설명서
상수도사업본부	생산부

연번	성과지표명	설 명 내 용
	수계별 잔류염소 0.3mg/L 이하 유지율 (97.0%)	□ 주요사업의 중요도 / 난이도 ○ 중요도 - 건강에 대한 시민의 관심도가 높아짐에 따라 안전성 차원을 넘어 건강하고 맛있는 물에 대한 욕구를 반영하여 공청회, 전문가 자문회의 등을 통해 소독 냄새없는 수돗물 가이드라인을 설정하고 수질관리운영 전반에 중요하게 적용 - 음용 기피 원인중 하나인 수돗물 소독냄새 저감을 위하여 정수센터에서는 염소 주입률을 낮추어 소독냄새를 저감시키고 배수지의 염소분산 투입시설을 운영하여 관말지역의 안정적 잔류염소를 유지토록하여 서울시 전지역이 균등한 잔류염소 농도(0.1~0.3mg/L)를 유지하도록하여 음용률 향상에 기여하기 위한 중요한 사업임 ➡□주요 사업명 : 수돗물 소독냄새 저감 □시정4개년계획 25대 중점과제 : 해당없음 □시정4개년계획 30대 지표 : 해당없음 □‘16년 핵심과제 : 해당없음 ○ 난이도 - 염소 소모량이 높은 여름철이나, 고지대․정체구간․ 관말지역에서 일부 잔류염소가 미달되는 경우가 있을 수 있어, 미달지점 발생시 미생물 검사등을 실시하여 안 전성을 확인하고 - 잔류염소 가이드라인 목표달성(0.1~0.3mg/L)을 위해 정수장과 사업소간 최적의 염소주입률을 유지하기 위한 상호 긴밀한 피드백 유지 ➡ ‘외부기관(민간) 협조 필요 업무’ □ 성과지표 선정의 적정성 ○ 전략(성과)목표의 성과 가시화를 위한 지표설정 여부 - ‘(성과목표) 원정수 수질관리 및 수돗물 소독냄새 저감’ 성과를 가시화하기 위한 ‘수돗물 소독냄새 저감’을 주요사업으로 선정하고, 성과를 관리하기 위해 ‘수계별 잔류염소 0.3mg/L 이하 유지율’을 지표로 설정 ➡ 지표유형 : ‘결과지표’

연번

성과지표명

설  명  내  용

수계별 잔류염소 0.3mg/L 이하 유지율

(97.0%)

□ 목표값 설정의 도전성

○ 최근 3년간의 실적값 평균의 5%포인트 이상 목표설정 여부

- 상향지표에 해당

- ‘13년(91.0%), ’14년(95.3%), ‘15년(96.1%) 실적평균의 5%p 상향값 :    98.8%보다 낮은 97.0%를 목표로 설정

- 평지, 고지대, 관말, 정체구간, 배급수관망 구조 및 거리 등 수돗물 급수구역이 균등하지 않으므로 전지역이 일정한 잔류염소 농도 100%를 유지하기에는 현실적으로 많은 어려움이 있어 97.0%를 목표값으로 설정하고 잔류염소 목표 달성률 향상에 노력

➡ 목표값 : 최근 3년간 실적 평균 5%p 상향값보다 낮음

□ 성과관리체계의 유기성

○ BSC, 시정4개년계획, 예산서, 실·본부·국 업무계획 지표 일치 여부

➡ 타 성과관리툴에 유사지표 없음

구분	BSC	시정4개년계획	‘16년 핵심과제
지표명	수계별 잔류염소 0.3mg/L이하 유지율(%)	해당없음	해당없음
‘16년 목표값	97.0%	해당없음	해당없음