신 속 행 정 추 진 단

	행정절차 개선 및 신속처리로 시민중심 행정구현

신속행정추진단 : 행정절차 개선 및 신속처리로 시민중심 행정구현

시민주인 관 점 (20%)		공무원 청렴도 향상 - 공무원 청렴도(20)
정책성과 관 점 (80%)		신속 행정을 통한 시민 만족도 제고 - 복합민원 촉진건수(40) - 불합리한 행정절차개선 추진건수(40)

신속행정추진단 균형성과계획 (1단)

관점	서 울 시			신 속 행 정 추 진 단
	전략목표	핵심성과지표	목표치	전략목표	주요사업(관리과제)	핵심성과지표(KPI)	실 적 치			목 표 치		단위	가중치
							2013년	2014년	2015년	2016년	2017년
시민 주인 (20)	시민이 주인인 시정	공무원 청렴도		공무원 청렴도 향상		공무원 청렴도	-	-	7.54	7.80	8.10	점	20
정책 성과 (80)	신뢰가는 행정도시 서울	민원응대서비스 만족도		신속 행정을 통한 시민 만족도 제고	신속행정 프로젝트매니저(PM) 운영	복합민원 촉진건수	-	-	8	15	20	건	40
					신속행정을 위한 불합리한 규제개선	불합리한 행정절차개선 추진건수	-	-	3	5	8	건	40

신속행정추진단(과) 균형성과계획

관점	신 속 행 정 추 진 단			신 속 행 정 추 진 단
	전략목표	핵심성과지표	목표치	성과목표	주요사업(관리과제)	핵심성과지표(KPI)	실 적 치			목 표 치		단위	가중치
							2013년	2014년	2015년	2016년	2017년
시민 주인 (20)	공무원 청렴도 향상	공무원 청렴도	7.80	공무원 청렴도 향상		공무원 청렴도	-	-	7.54	7.80	8.10	점	20
정책 성과 (80)	신속 행정을 통한 시민 만족도 제고	복합민원 촉진건수	15	신속 행정을 통한 시민 만족도 제고	신속행정 프로젝트매니저(PM) 운영	복합민원 촉진건수	-	-	8	15	20	건	40
		불합리한 행정절차개선 추진건수	5		신속행정을 위한 행정절차 개선	불합리한 행정절차개선 추진건수	-	-	3	5	8	건	40