<책읽는 서울광장> 하반기 이용자 만족도 조사

안녕하세요, <책읽는 서울광장>입니다.

<책읽는 서울광장>의 발전 및 개선방향을 모색하고자 이용하신 시민분들을 대상으로 <책읽는 서울광장 만족도 조사>를 진행하고 있습니다. 조사 결과는 보다 나은 <책읽는 서울광장>을 만들어 나가는 데 귀중한 자료로 사용할 예정입니다.

귀하께서 응답해 주시는 내용은 통계법 제33조 및 제34조에 의거 비밀은 반드시 보장되며 응답내용은 오직 통계분석 용도로만 사용됩니다.

적극적인 관심과 참여를 부탁드립니다.

성 별	① 남 ② 여
나 이	① 만14세~19세 ② 만20~29세 ③ 만30~39세 ④ 만40~49세 ⑤ 만50~59세 ⑥ 만60~69세 ⑦ 만70대 이상
직 업	① 중고등학생 ② 대학(원)생 ③ 직장인 ④ 주부 ⑤ 자영업 ⑥ 은퇴자 ⑦ 기타( )
거주지역	① 서울시 거주(자치구: ) ② 서울 외 지역 거주(시도: )
방문횟수	① 첫방문 ② 2회 ③ 3회 ④ 4회 ⑤ 5회 이상
평균이용시간	① 1시간 이내 ② 1~2시간 ③ 2~3시간 ④ 4시간 이상
동행여부 (중복응답)	① 혼자 ② 가족 ③ 친구·연인 ④ 직장동료 ⑤ 단체/기관(단체명: ) ⑥ 기타( )
행사인지경로 (중복응답)	① 언론(신문, 방송)보도 ② SNS/블로그/카페글 ③ 서울시/도서관 홈페이지 ④ 지인 추천 ⑤ 우연히 지나가다가 ⑥ 기타( )
방문목적 (중복응답)	① 책읽는 서울광장이 궁금해서 ② 열린도서관이라는 색다른 경험을 기대해서 ③ 양육정보를 얻을 수 있다고 해서 ④ 가족과 즐기기 좋을 것 같아서 ⑤ 연인이나 혼자 시간 보내기 좋아서 ⑥ 최근 뜨는 명소라서
이용 서비스 (중복응답)	① 물품(매트, 양산, 이벤트 물품 등) 대여 ② 열린서가(책, 전자책)이용 ③ 프로그램(육아토크, 직장인/양육자 힐링 프로그램 등) 참여 ④ 리딩공간(빈백, 파라솔 등) 이용 ⑤ 어린이놀이공간 이용
서울도서관 인지여부	① 서울도서관을 알고 있다 ② 서울도서관을 모른다

다음은 <책읽는 서울광장> 운영에 대한 질문입니다.

항목	매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않은 편이다	전혀 그렇지 않다
1-1. <책읽는 서울광장> 이용방법(자유로운 대출, 매트 등 물품대여 등)이 쉽다
1-2. 운영자들이 친절하게 응대했다
1-3. 간단한 식음료를 먹을 수 있어서 만족한다

다음은 <책읽는 서울광장> 공간이용에 대한 질문입니다.

항목	매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않은 편이다	전혀 그렇지 않다
2-1. <책읽는 서울광장> 전체적인 이용공간(11대의 다채로운 열린서가, 빈백, 파라솔, 놀이공간 등)에 만족한다

[이용자 대상] 다음은 <책읽는 서울광장> 열린서가 이용에 대한 질문입니다.

항목	매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않은 편이다	전혀 그렇지 않다
3-1. 열린서가 주제와 도서가 다양하게 구성되어 있다.

3-2. <책읽는 서울광장>에서 오늘 하루 몇 권의 책을 읽으셨습니까? (          권)

※완독하지 못한 책도 포함

[이용자 대상] 다음은 <책읽는 서울광장> 프로그램 이용에 대한 질문입니다.

4-1. 참여하신 프로그램을 표시해 주세요.(중복응답)

① 전문가 토크(우리아이 발달, 심리, 교육 등)

② 직장인 힐링 프로그램(요가, 테라리움, 직장인 단합대회 등)

③ 체험프로그램(업사이클링 북바인딩, 종이가방 만들기, 팝업북 만들기 등)

④ 아이 프로그램(그림놀이, 동화극, 장난감 체험)

⑤문화 프로그램(사진전, 라이브 음악공연 등)

항목	매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않은 편이다	전혀 그렇지 않다
4-2. <책읽는 서울광장> 방문결정에 프로그램이 영향을 주었다
4-3. <책읽는 서울광장> 프로그램 내용이 만족스럽다
4-4. <책읽는 서울광장> 프로그램에 계속 참여할 것이다

4-5. 앞으로 이용하고 싶은 프로그램의 순위를 작성해주세요.(3순위까지)

___  전문가 토크(우리아이 발달, 심리, 교육 등)

___  직장인 힐링 프로그램(요가, 테라리움, 직장인 단합대회 등)

___  체험프로그램(업사이클링 북바인딩, 종이가방 만들기, 팝업북 만들기 등)

___  아이 프로그램(그림놀이, 동화극, 장난감 체험)

___  문화 프로그램(사진전, 라이브 음악공연 등)

___ 기타(                                                                      )

다음은 <책읽는 서울광장> 만족도에 대한 질문입니다.

5-1. <책읽는 서울광장>에서 가장 만족스러운 항목을 표시해주세요.

① 쉬운 이용(빈백, 파라솔 등 기본시설물, 식음료이용, 프로그램 참여 등)

② 몸만 오면 되는 다양한 물품(매트, 양산, 이벤트 용품 둥) 대여

③ 사진 찍기 좋은 다수의 포인트(서가, 책사람 풍선, 빈백 등)

④ 도심 속 자연(햇빛, 바람, 잔디 등)과의 교감 기회

⑤ 열린서가의 다양한 도서와 절차 없는 편한 이용

⑥ 쓰레기 없는 청결함

⑦ 기타(                                                                         )

항목	매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않은 편이다	전혀 그렇지 않다
5-2. <책읽는 서울광장> 이용 후 서울시에 대한 친근감이 커졌다
5-3. <책읽는 서울광장>을 통해 문화향유의 기회가 늘었다
5-4. <책읽는 서울광장>의 경험이 내 일상생활에 도움을 줬다
5-5. <책읽는 서울광장>을 재방문할 의향이 있다

6. <책읽는 서울광장> 운영 시 개선의견이 있으면 적어주세요.

귀하의 응답에 감사드립니다.

조사 응답 후 제출화면을 설문조사 부스에 보여주시면 소정의 기념품을 증정해드립니다.

서울도서관  책읽는 서울광장-