서울시 정보공개정책 모니터링 설문지

안녕하십니까?

우리시는 적극적인 정보공개제도 운영을 통하여 공개 가능한 모든 행정정보를 시민 여러분께 최대한 공개하고자 노력하고 있습니다.

이 설문은 서울시 정보공개제도에 대한 시민들의 전반적인 만족도를 조사하여 그 결과를 정보공개제도 운영에 반영하고자 작성하였습니다.

귀중한 시간을 할애하여 설문에 참여해 주신다면 시민과 소통·협력하는 열린 시정으로 보답하겠습니다.

이번 설문에 관한 문의나 의견이 있으시면 주서진주무관에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.

서울특별시 정보공개정책과

- Tel. 02-2133-5681

- Fax. 02-2133-0769

PART 1. 정보공개청구 (http://wonmun.open.go.kr)

(서울시 정보소통광장 > 정보공개청구)

Q1. 귀하는 서울시를 대상으로 정보공개를 청구해 보신 적이 있습니까?

(대상 : 본청, 사업소 등  ※자치구 및 서울메트로, SH공사, 서울시설공단 등 투자출연기관 제외)

① 있다	② 없다 → 8번 문항으로

Q2. 청구해 보신 적이 있다면, 몇 회 청구해 보셨습니까? (      )회

Q3. 귀하께서 청구하신 정보는 공개되었습니까?

① 청구한 대로 공개되었다	② 대부분 공개되었다
③ 일부 공개되었다	④ 공개되지 않았다
⑤ 부존재 등 기타 ( )

Q4. 제공된 정보가 귀하께서 원하는 정보와 일치한다고 생각하십니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q5. 서울시에서 공개한 정보내용이 알기 쉽게 공개되었다고 생각하십니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q6. 제공된 정보의 내용에 대해서 전반적으로 만족하셨습니까?

① 매우 만족	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 불만족

Q7. 귀하께서 필요한 기간 안에 정보를 제공받으셨습니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

PART 2. 정보소통광장 (http://opengov.seoul.go.kr)

Q8. 귀하께서는 서울시 정보소통광장이 있다는 것에 대하여 알고 계셨습니까?

① 알고 있다	② 모르고 있다 → 32번 문항으로

Q9. 알고 계셨다면 어느 경로를 통해 알게 되셨습니까?

① 서울시 홈페이지를 통하여	② 검색 등 인터넷을 통하여
③ 행정기관의 홍보물을 통하여	④ TV, 라디오 등 방송매체를 통하여
⑤ 아는 사람을 통하여	⑥ 행정기관에 문의를 통하여
⑦ 정보공개를 청구하는 과정에서	⑧ 기타 ( )

Q10. 정보소통광장을 이용해 보셨습니까?

① 이용해 봤다	② 이용해본 적이 없다 → 32번 문항으로

Q10-1. 이용해 보셨다면, 얼마나 자주 이용해 보셨습니까?

① 매일	② 일주일에 서너 번
③ 일주일에 한두 번	④ 한 달에 두세 번
⑤ 한 달에 한 번 이하	⑥ 기타 ( )

Q10-2. 이용해 보셨다면, 정보소통광장에 어느 정도 만족하셨습니까?

① 매우 만족	② 만족
③ 보통	④ 불만
⑤ 매우 불만
→ ④, ⑤번 선택시, 10-3번 문항으로

Q10-3. 정보소통광장의 이용 중 불만족한 사항이 있으시면 말씀해 주십시오. (서술형)

Q11. 정보소통광장에 대해 서울시에 건의하고 싶은 의견이 있으시면 말씀해 주십시오. (서술형)

Q12. 정보소통광장 메뉴가 개편된다면 어떤 식으로 개선해야 하는지 구체적으로 적어 주십시오. (서술형)

PART 3 정보소통광장 中 행정정보공표

(서울시 정보소통광장 > 주요정보 > 행정정보공표 )

Q13. 정보소통광장 행정정보공표 메뉴를 이용해 보셨습니까?

① 이용해 봤다	② 이용해본 적이 없다 → 32번 문항으로

Q14. 행정정보 공표기준에 적합하게 해당 정보가 공개되고 있습니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q15. 공표된 행정정보의 양은 적절합니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q16. 최신 정보가 충분히 공표되고 있습니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q17. 공표정보를 검색하고 열람하는 것은 편리합니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q18. 공표된 행정정보의 내용은 시민들에게 실제로 도움이 되는 정보입니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q19. 공표된 정보 중 가장 많이 이용하셨던 정보는 무엇입니까? (서술형)

Q20. 추가로 공표되어야 하는 정보가 있다면 어떤 정보입니까? (서술형)

Q21. 행정정보공표 메뉴를 모니터링 하시면서 불편하셨거나 미흡하다고 생각하신 부분을 구체적으로 적어주십시오. (서술형)

PART 4. 정보소통광장 中 회의 공개

(서울시 정보소통광장 > 주요정보 > 회의록)

Q22. 정보소통광장 회의 공개 메뉴를 이용해 보셨습니까?

① 이용해 봤다	② 이용해본 적이 없다 → 32번 문항으로

Q23. 회의록을 검색하고 열람하는 것은 편리합니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q24. 수록된 위원회 회의록의 내용은 충실하게 작성되었습니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q25. 공개된 회의록이 시민들에게 실제로 도움이 되는 정보입니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q26. 회의 공개 메뉴를 모니터링 하시면서 불편하셨거나 미흡하다고 생각하신 부분을 구체적으로 적어주십시오. (서술형)

PART 5. 정보소통광장 中 결재문서 공개

(서울시 정보소통광장 > 분야별정보 > 결재문서)

Q27. 정보소통광장 결재문서 공개 메뉴를 이용해 보셨습니까?

① 이용해 봤다	② 이용해본 적이 없다 → 32번 문항으로

Q28. 결재문서를 검색하고 열람하는 것은 편리합니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q29. 결재문서의 내용은 충실하게 작성되었습니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q30. 공개된 결재문서의 내용은 시민들에게 실제로 도움이 되는 정보입니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q31. 결재문서 공개 메뉴를 모니터링 하시면서 불편하셨거나 미흡하다고 생각하신 부분을 구체적으로 적어주십시오. (서술형)

PART 6. 정보공개제도 전반

Q32. 귀하께서는 서울시의 행정정보공개제도가 잘 운영되고 있다고 생각하십니까?

① 매우 그렇다	② 그렇다
③ 보통이다	④ 그렇지 않다
⑤ 매우 그렇지 않다

Q33. 서울시의 행정정보공개제도가 발전되기 위하여 개선되어야 할 사항이 있다면 모두 선택해 주십시오.

① 담당공무원의 친절성, 전문성 향상	② 공개내용의 정확성, 충실성
③ 공개처리기간 단축	④ 공개처리방식이나 절차 간소화
⑤ 공개 수수료 조정	⑥ 불필요한 정보공개청구 제한
⑦ 행정정보공표항목 확대	⑧ 정보공개제도관련 교육 증대
⑨ 정보공개제도 홍보 확대	⑩ 비공개대상 정보범위의 명확화
⑪ 기타 ( )	⑫ 없다

Q34. 행정정보공개에 대해 서울시에 건의하고 싶은 의견이 있으시면 말씀해 주십시오. (서술형)

PART 7. 기타

Q35. 귀하의 성별은 어떻게 되십니까?

① 남자	② 여자

Q36. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까?

① 20대	② 30대
③ 40대	④ 50대
⑤ 60대 이상

Q37. 귀하는 현재 어느 지역에 거주하고 계십니까? (      )구 (예, 종로구)

Q38. 귀하의 최종학력은 다음 중 어느 범주에 해당합니까?

① 중졸 이하	② 고졸(중퇴 포함)
③ 전문대, 대졸(재학, 중퇴 포함)	④ 대학원졸(재학, 중퇴 포함)
⑤ 기타 ( )

Q39. 귀하의 직업은 어떻게 되십니까?

① 판매/서비스직	② 자영업	③ 사무직
④ 전문직	⑤ 생산/기술/노무직	⑥ 공무원
⑦ 학생	⑧ 주부	⑨ 무직
⑩ 기타 ( )

[붙  임]

서울시 정보소통광장이란?

○ 홈페이지 주소 : http://opengov.seoul.go.kr

○ 행정정보 공표 : 327종 492개 업무

□ 행정정보공개 조례에 정기 또는 수시로 공개하도록 규정한 대상

□ 사전공표대상 270종 444개 업무('13.1월) → 327종 492개 업무로 확대('13.10월)

□ 시민생활과 밀접한 행정정보 공표목록 지속 발굴 예정

○ 회의공개 : '14.6월 현재 1,654건

- 시 정책이 논의되고 결정되는 주요 회의 전면 공개

- 주요회의(정례간부회의, 투자출연기관장회의, 실국장간담회, 자치구 부구청장회의) 공개

- 124개 위원회 회의록 공개

공개방법	해당 위원회(총 124개)
회의록 (115)	①갈등관리심의위원회 ②감사청구심의회 ③건강생활실천협의회 ④건설기술심의위원회 ⑤건설신기술활용심의위원회 ⑥건축위원회 ⑦건축정책위원회 ⑧계약심의위원회 ⑨공동구관리협의회 ⑩공유재산심의회 ⑪공유촉진위원회 ⑫공익사업선정위원회 ⑬공정무역위원회 ⑭광고물관리및디자인심의위원회 ⑮교육지원심의위원회 ⑯교통방송시청자위원회 ⑰교통영향분석개선대책임의위원회 ⑱교통위원회 ⑲구조·구급정책협의회 ⑳국공립어린이집확충심의위원회 ㉑규제개혁위원회 ㉒기록물평가심의회 ㉓기부심사위원회 ㉔남북교류협력위원회 ㉕노사민정협의회 ㉖녹색서울시민위원회 ㉗도로명주소위원회 ㉘도로점용공사장교통소통대책자문회의 ㉙도서관정보서비스위원회 ㉚도시농업위원회 ㉛동물복지위원회 ㉜마곡산업단지정책심의위원회 ㉝마을공동체위원회 ㉞모범납세자등의선정및지원제도심의위원회 ㉟문화도시정책자문위원회 ㊱문화재위원회 ㊲문화재찾기시민위원회 ㊳물가대책위원회 ㊴물류정책위원회 ㊵물이용부담금관리위원회 ㊶미술관운영자문위원회 ㊷미술작품심의위원회 ㊸민간위탁운영평가위원회 ㊹버스정책시민위원회 ㊺보육정책위원회 ㊻분쟁조정위원회 ㊼사전재난영향성검토위원회 ㊽사전재해영향성검토위원회 ㊾사회복지위원회 ㊿산사태취약지역지정위원회 산업·특정개발진흥지구심의위원회 산학연정책위원회 상수도요금조정심의위원회 서울교육·복지민관협의회 서울시립대학교운영위원회 서울시민대학운영위원회 서울시민디자인위원회 서울역사박물관운영자문위원회 서울영상진흥위원회 서울창의상심사위원회 서울특별시다문화가족지원협의회 성평등위원회 세입징수공적심사위원회 소방기술심의위원회 소방특별조사대상선정위원회 소비자정책위원회 수돗물평가위원회 시민감사위원회 시민청운영자문위원회 시사편찬위원회 시장분쟁조정위원회 식품안전대책위원회 안전관리위원회 어린이·청소년인권위원회 어린이·청소년참여위원회 에너지정책위원회 열린광장운영시민위원회 예산성과금심사위원회 유통업상생발전협의회 인권위원회 인센티브사업심의위원회 자살예방위원회 장애인복지위원회 재정계획심의위원회 정보공개심의회 정보화전략위원회 주민참여예산위원회 주민투표청구심의회 주택정책심의위원회 지명위원회 지방세심의위원회 지방하천관리위원회 지속가능발젅위원회 지식재산위원회 지역응급의료위원회 지하수및물재이용관리위원회 책임운영기관운영위원회 청계천시민위원회 청소년육성위원회 체육진흥관리위원회 취업지원심의위원회 친환경무상급식지원심의위원회 택시정책위원회 투자심사위원회 평생교육협의회 학술용역심의회 학자금대출이자지원심의위원회 한강시민위원회 한옥위원회 홍보물영상물및간행물심의위원회 환경영향평가심의위원회 후생복지심의위원회 희망경제위원회 희망온돌시민기획위원회 DMC기획위원회
회의록열람 (9)	①도시계획위원회 ②도시공원위원회 ③도시건축공동위원회 ④도시재정비위원회 ⑤지역균형발전위원회 ⑥시장정비사업심의위원회 ⑦지방지적위원회 ⑧지방토지수용위원회 ⑨지적재조사위원회

○ 결재문서 공개 : '14.3월 현재 796,213건

- 문서생산일 다음 날 정보소통광장을 통하여 과장급 이상 결재문서 전면 공개

- '13.10월 실국장급 결재문서, '14.3월 과장급 결재문서 전면공개 시행