[첨부]                              설문지(상인용)

▂ 설문지 작성방법

∙ 물음에 대해 해당번호에 ∨표 해주시거나 물음에 따라 의견을 기재해 주십시오.

∙ 응답 내용이 ‘기타’에 해당되는 경우 (     )에 의견을 기재해 주십시오.

SQ1. 귀하께서는 이점포의 사장님이시거나, 점포업무를 총괄하고 계십니까?

1) 예	2) 아니오 ( 점주를 소개받거나 다른 점포 면접진행)

I. 일 반 사 항

※ 다음은 통계처리를 위한 기본적인 사항에 대한 문항입니다. 꼭 기재해 주시기 바랍니다.

시 장 명	① 영천시장 ② 정릉시장 ③ 신창시장 ④ 길동 골목시장 ⑤ 신원시장
점 포 명
성 별	① 남자 ② 여자
연 령	만 ( )세
영업형태	① 도매업 ② 소매업 ③ 도. 소매업
전공 학과계열	① 농산물 (곡물, 과실, 야채, 나물, 약재 등) ② 축산물 (쇠고기, 돼지고기, 닭고기 등) ③ 수산물 (생선, 어패류, 건어물, 젓갈 등) ④ 가공식품 (반찬, 빵, 과자, 우유, 가공. 건강식품류 등) ⑤ 음식점업 ⑥ 기타소매업 (철물, 농기구, 벽지, 문구, 컴퓨터 등) ⑦ 근린생활서비스 (수선, 세탁소, 병원, 약국, 미용실, 놀이방 등)

▂ 시행여부 (면접원 참고)

∙ 시설현대화 사업만 실시한 시장 ( 시설현대화 사업 관련 평가항목 진행)

∙ 경영현대화 사업만 실시한 시장 ( 경영현대화 사업 관련 평가항목 진행)

∙ 시설/경영 현대화 사업 모두 실시한 시장 ( 시설/경영 현대화 사업 관련 평가항목 진행)

II. 시설 현대화 사업평가

(면접원 참고) 시장 내에서 실시된 시설현대화사업 내용을 사업여부란에 미리 기록한 다음 해당되는 부분만
질문하십시오.

1. 먼저 귀하께서 이곳 시장에 시설현대화 사업으로 재정비된 사업내용에 대해 얼마나 만족하시는지
해당칸에 (V)해 주시기 바랍니다.

항 목	사업여부	매우불만족	약간불만족	보통	약간만족	매우만족
1) 아케이드 설치		①	②	③	④	⑤
2) 주차장 조성		①	②	③	④	⑤
3) 고객쉼터 설치		①	②	③	④	⑤
4) 화장실 설치		①	②	③	④	⑤
5) 기타 환경 개선		①	②	③	④	⑤

2. 위에서 평가해 주신 시설 모두를 고려할 때, 귀하께서는 이 시장의 시설 현대화 사업에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까?

① 매우 불만족          ② 약간 불만족          ③ 보통          ④ 약간 만족          ⑤ 매우 만족

III. 경영 현대화 사업평가

(면접원 참고) 시장 내에서 실시된 경영현대화사업 내용을 사업여부란에 미리 기록한 다음 해당되는 부분만
질문하십시오.

3. 먼저 귀하께서 이곳 시장에 경영현대화 사업으로 실시된 행사 및 내용 대해 얼마나 만족하시는지 해당칸에 (V)해 주시기 바랍니다.

항 목	사업여부	매우불만족	약간불만족	보통	약간만족	매우만족	잘모름
1) 명절맞이 이벤트		①	②	③	④	⑤	⑨
2) 상인아카데미		①	②	③	④	⑤	⑨
3) 특화시장 컨설팅		①	②	③	④	⑤	⑨
4) 상품권 발행		①	②	③	④	⑤	⑨
5) 마켓론 지원		①	②	③	④	⑤	⑨
6) 문화예술시장		①	②	③	④	⑤	⑨
7) 지역특산물,공동구매,홍보		①	②	③	④	⑤	⑨

4. 위에서 평가해 주신 행사 모두를 고려할 때, 귀하께서는 이 시장의 경영 현대화 사업에 대해 전반적으로 얼마나 만족하십니까?

① 매우 불만족         ② 약간 불만족         ③ 보통         ④ 약간 만족         ⑤ 매우 만족

IV. 활성화 사업 전.후 경영성과

5. 귀 점포의 시설 및 경영 현대화 전과 후의 일평균 매출액을 말씀하여 주십시오.

(매출정보는 통계적인 성과분석에만 사용될 뿐 절대 비밀이 보장되오니 안심하십시오.)

(일 평균 )매출액
시설 및 경영현대화 전	만원
시설 및 경영현대화 후	만원

6. 귀 점포의 시설 및 경영 현대화 전과 후의 월평균 휴무일, 월평균 고용자수를 말씀하여 주십시오.

(기재내용은 통계적인 성과분석에만 사용될 뿐 절대 비밀이 보장되오니 안심하십시오.)

	(월 평균) 휴무일	(월 평균) 고용자수
시설 및 경영현대화 전
시설 및 경영현대화 후

7. 귀 점포에 하루 방문하는 총 고객수는 얼마나 됩니까? 또, 그 가운데 20~30대 젊은 고객들이 많이 늘어났습니까? 시설 및 경영현대화 전과 후로 각각 나누어 말씀하여 주십시오.

(기재내용은 통계적인 성과분석에만 사용될 뿐 절대 비밀이 보장되오니 안심하십시오.)

	(일 평균) 전체 고객수	(일 평균) 20~30대 젊은 고객 수
시설 및 경영현대화 전	명	① 매우감소	② 감소	③ 보통	④ 증가	⑤ 매우증가
시설 및 경영현대화 후	명	① 매우감소	② 감소	③ 보통	④ 증가	⑤ 매우증가

8. 귀 점포의 전체 고객수를 100%로 봤을때 신규고객이 차지하는 비율(%)을 시설 및 경영현대화 전과 후로 나누어 말씀해주십시오.

(기재내용은 통계적인 성과분석에만 사용될 뿐 절대 비밀이 보장되오니 안심하십시오.)

	전체고객	신규고객
시설 및 경영현대화 전	100%	_____________%
시설 및 경영현대화 후	100%	_____________%

9. 귀 점포의 형태는 다음 중 어디에 해당되십니까?

① 자가 ( 임대부분 종료)	② 임차

10. 귀 점포의 권리금, 보증금, 월 임대료가 앞으로는 변화가 있으리라 생각되십니까?

항 목	앞으로의 예상 변화
권 리 금	① 내릴 것이다	② 비슷할 것이다	③ 오를 것이다
보 증 금	① 내릴 것이다	② 비슷할 것이다	③ 오를 것이다
임 대 료	① 내릴 것이다	② 비슷할 것이다	③ 오를 것이다

11. 귀하께서는 시설현대화 및 경영현대화 사업을 지원 받기 전 과 후를 비교했을 때 기대했던 것에 비해 얼마나 만족하십니까?

① 매우 불만족         ② 약간 불만족         ③ 보통         ④ 약간 만족         ⑤ 매우 만족

12. 귀하께서 보시기에 이곳 시장이 전년에 비해 전반적으로 활성화 되었다고 보십니까? 아니면 침체되었다고 보십니까?

① 전년대비 매우 침체	② 전년대비 약간 침체	③ 전년대비 비슷

④ 전년대비 약간 활성화	⑤ 전년대비 매우 활성화

13. 귀하께서 앞서 평가해주신 시설현대화 사업 과 경영현대화 사업을 모두 고려할 때, 전통시장 활성화 지원사업이 전반적으로 어느 정도 성과가 있다고 보십니까?

① 전혀 성과가 없는 것 같다           ② 별로 성과가 없는 것 같다           ③ 보통인 것 같다

④ 약간 성과가 있는 것 같다           ⑤ 매우 성과가 있는 것 같다

13. 귀하께서 보시기에 앞으로의 영업 전망은 어떠할 것 같습니까?

① 매우 어둡다         ② 약간 어둡다         ③ 보통         ④ 약간 밝다         ⑤ 매우 밝다

15. 귀하께서는 앞으로 점포 운영에 대해 어떤 계획을 가지고 계십니까?

① 전업고려           ② 사업폐쇄          ③ 사업축소          ④ 현상유지          ⑤ 사업 확장

※ 응답해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 주신 자료 소중하게 쓰도록 하겠습니다.※

[첨부]                              설문지(이용고객용)

▂ 설문지 작성방법

∙ 물음에 대해 해당번호에 ∨표 해주시거나 물음에 따라 의견을 기재해 주십시오.

∙ 응답 내용이 ‘기타’에 해당되는 경우 (     )에 의견을 기재해 주십시오.

I. 일 반 사 항

※ 다음은 통계처리를 위한 기본적인 사항에 대한 문항입니다. 꼭 기재해 주시기 바랍니다.

시 장 명	① 영천시장 ② 정릉시장 ③ 신창시장 ④ 길동 골목시장 ⑤ 신원시장
성 별	① 남자 ② 여자
연 령	만 ( )세
직 업	① 자영업 ② 회사원 ③ 공무원 ④ 주부 ⑤ 학생 ⑥ 무직 ⑦ 기타

II. 시장이용 만족도

1. 이곳 시장에서 현재 시행하고 있는 각각의 서비스에 대해 얼마나 만족하고 계십니까? 해당칸에 (V)해 주시기 바랍니다.

항 목	사업여부	매우불만족	약간불만족	보통	약간만족	매우만족	잘모름(이용해본적없음)
1) 가격 표시		①	②	③	④	⑤	⑨
2) 가격 만족도		①	②	③	④	⑤	⑨
3) 상인 친절도		①	②	③	④	⑤	⑨
4) 택배서비스(배달포함)		①	②	③	④	⑤	⑨
5) 신용카드 사용		①	②	③	④	⑤	⑨
6) 원산지 표시		①	②	③	④	⑤	⑨
7) 점포 청결도		①	②	③	④	⑤	⑨

III. 쇼핑 특징 및 이용의도

2. 귀하께서는 이곳 시장에 주로 무엇을 구입하기 위해 오십니까? 가장 많이 구입하시는 품목 한가지 만 말씀해 주십시오.

① 농산물 (곡물, 과실, 야채, 나물, 약재 등)	② 축산물 (쇠고기, 돼지고기, 닭고기 등)

③ 수산물 (생선, 어패류, 건어물, 젓갈 등)	④ 가공식품 (반찬, 빵, 과자, 우유, 가공. 건강식품류 등)

⑤ 음식점업	⑥ 기타소매업 (철물, 농기구, 벽지, 문구, 컴퓨터 등)

⑦ 근린생활서비스 (수선, 세탁소, 병원, 약국, 미용실, 놀이방 등)

3. 귀하께서는 이곳 시장을 얼마나 자주 방문하십니까?

월평균 방문횟수 __________________________      1회 평균 쇼핑 금액 _________________________만원

4. 이곳 시장이 다음 해당 내용에 대해 예년과 비교하여 얼마나 개선되었다고 생각하시는지를 평가하여 주십시오.

항 목	전혀 개선되지 않음	다소 개선되지 않음	예전과 비슷	다소 개선됨	매우 개선됨
1) 상품 및 품목의 다양성	①	②	③	④	⑤
2) 시장 내 시설 개선도	①	②	③	④	⑤
3) 쇼핑 편리성/편의성	①	②	③	④	⑤

5. 다음의 질문에 귀하께서 생각하시는 정도를 보기 중에 골라 표시(V)해 주세요.

항 목	전혀 그렇치 않다.	별로 그렇치 않다	보통	약간 그렇다	매우 그렇다
1) 귀하께서는 이곳 시장을 계속해서 이용할 의향이 있으신가요?	①	②	③	④	⑤
2) 귀하께서는 이곳 시장을 다른 사람에게도 추천할 생각이 있으신가요?	①	②	③	④	⑤

6. (위  문항에서 하나라도 ①,②의 아니다라고 응답한 경우) 그렇게 말씀하신 이유는 무엇입니까?

① 상품이 다양하지 않아서	② 품질이 떨어져서	③ 가격이 비싸서
④ 상품이 청결하지 못해서	⑤ 상인들이 불친절해서	⑥ 신용카드사용이 안돼서

⑦ 주차장이 불편해서	⑧ 시설이 낡아서	⑨ 시장까지 거리가 멀어서
⑩ 기타  (                                   )

※ 응답해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 주신 자료 소중하게 쓰도록 하겠습니다.※