서울특별시 지하시설물통합정보시스템 사용자 만족도 설문조사

안녕하십니까?

지하시설물통합정보시스템을 이용하시면서 미흡했던 점과 불만족한 점들이 있었으리라 생각됩니다. 이런 점들에 대한 사용자 여러분들의 의견을 수렴하여 개선하기 위한 목적으로 이번 설문조사를 실시하게 되었습니다.

바쁘시더라도 조금만 시간을 할애하시어 그동안의 시스템 사용을 통해 느낀 점을 답변해 주시길 부탁드리겠습니다.

☞ 지금부터 지하시설물통합정보시스템의 서비스 만족도에 대해 질문을 드리도록 하겠습니다.

각 질문에 대해서 “매우 그렇다”, “그렇다”, “보통이다”, “아니다”, “전혀 아니다” 중 어디에 해당하는지 선택해 주시기 바랍니다.

[통계처리를 위한 설문자 정보]

1. 근무처를 선택해 주세요. (□본청, □사업소, □자치구, □유관기관, □기타)

2. 직군을 선택해 주세요. (□행정직, □기술직, □기타 ___________)

[문1 조작방법의 편리성] 시스템의 화면구성·디자인, 사용자 인터페이스가 사용하기 편리하게 구성되어 있다.

매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다

[문2 활용의 명확성] 시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있다.

매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다

[문3 정보접근의 용이성] 정보에 대한 접근 및 획득이 용이하다.

매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다

[문4 사용효율성] 업무 활용도가 높고, 업무 효율성 및 생산성 향상에 도움이 된다.

매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다

[문5 시스템 안정성] 장애 발생이 적고 시스템이 안정적이다.

매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다

[문6 만족도] 시스템에 전반적으로 만족한다.

매우 그렇다	그렇다	보통이다	아니다	전혀 아니다

[기타 의견] 지하시설물통합정보시스템의 이용과 관련하여 불편하거나 개선이 필요한 사항이 있으시면 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다.