저공해자동차 관리시스템 사용자 만족도 설문조사

안녕하십니까?

저공해자동차 관리시스템을 사용하시면서 미흡했던 점과 불만족한 점들이 있었으리라        생각됩니다.

이런 점들에 대한 사용자 여러분들의 의견을 수렴하기 위한 목적으로 이번 설문 조사를      실시하게 되었습니다.

바쁘시더라도 조금만 시간을 할애하시어 그 동안의 경험을 통해 보고 느끼신 그대로를 평가해 주시길 부탁드리겠습니다.

☞ 지금부터 저공해자동차 관리시스템의 서비스만족도에 대해 질문을 드리도록 하겠습니다.

각 질문에 대해서 “매우 그렇다”, “그렇다”, “보통이다”, “아니다”, “전혀 아니다” 중

어디에 해당하는지 선택해 주시기 바랍니다.

[문 1]<활용의 명확성>

업무 활용도가 높고, 업무 효율성 및 생산성 향상에 도움이 되는가?

전혀 아니다	아니다	보통이다	그렇다	매우 그렇다

[문 2] <조작방법의 편리성>

방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있는 구조인가?

전혀 아니다	아니다	보통이다	그렇다	매우 그렇다

[문 3] <정보접근의 용이성>

화면구성 및 매뉴가 사용하기 편리하게 구분되어 있는가?

전혀 아니다	아니다	보통이다	그렇다	매우 그렇다

[문 4] <사용 효율성>

사용자의 업무를 단축가능하도록 효율적 프로세스로 구성되어 있는가?

전혀 아니다	아니다	보통이다	그렇다	매우 그렇다

[문 5] 체감만족도를 점수로 매긴다면 몇 점을 주시겠습니까?

20점	40점	60점	80점	100점

[주관식] 정보시스템의 이용과 관련하여 불편하거나 개선이 필요한 사항이 있으시면 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다.

○○가 불편합니다.

사용자 ○○으로 개선되었으면 좋겠습니다.