‘맑은 아파트 만들기’ 모니터링 조사서 (1)

※ 모니터링 조사 참여대상은 실태조사 실시단지 아파트 거주자입니다.

1. 서울시의 ‘맑은 아파트 만들기’ 사업에 대하여 들어 본 적이 있습니까?

① 알고 있다       ② 들어보았으나 잘 모른다       ③ 처음 듣는다

◈ ‘맑은 아파트 만들기’ 란?

- 관리비 거품은 빼고 주민과의 갈등은 줄여 주민자치의 ‘맑은 아파트’를 만들기 위해 서울시가 지원하는 사업입니다.

2. ‘맑은 아파트 만들기’ 세부사업에 대해 어느 정도 알고 계십니까?

맑은 아파트 만들기 세부사업		잘 알고 있음	어느 정도 알고 있음	사업명만 들어봤음	모름
【 관리비 줄이기 】
1	아파트 관리 실태조사	별도 3번 문항
2	공동주택통합정보마당 운영 서울시 공동주택통합마당(openapt.seoul.go.kr)에서 주변 아파트와 관리비 비교 가능	①	②	③	④
3	공동주택 자문단 운영 아파트 공사 및 용역에 대한 전문가 컨설팅	①	②	③	④
4	잡수입(기타수익) 투명화 재활용 쓰레기, 광고수입, 알뜰장터 등 각종 잡수입, 그 수입의 용도 및 사용절차는 관리규약으로 정함	①	②	③	④
【 주민갈등 줄이기 】
5	공동주택관리지원센터 분쟁해결 컨설팅 공동주택관리지원센터(☎ 02-2133-1218)와 상담하시면 실태조사를 통해 관리비 적정여부 등 공동주택관리 관련 컨설팅 지원	①	②	③	④
6	층간소음 문제 해결 컨설팅 아파트 입주민들이 층간소음 기준과 벌칙 등을 자율적으로 정하도록‘층간소음 예방 및 해결에 관한 주민협약’제정 지원	①	②	③	④
7	공동체 활성화 사업 생활 공유, 협동조합 등 단지 주민의 커뮤니티 활성화를 위한 공동체 사업(공동체 활성화 공모사업, 우수사례 경연대회, 아파트관리 주민학교 등)	①	②	③	④
8	아파트 관리규약 주택법에 따른 의무사항으로 입주자 및 사용자의 보호와 주거생활의 질서 유지를 목적으로 공동주택의 관리 또는 사용에 필요한 사항임	①	②	③	④

◈ ‘공동주택통합정보마당’ 이란?

- 공동주택통합정보마당은 입주민의 알권리 및 관리비의 투명성 강화를 위해, 관리비 및

회계정보, 입주민에게 제공해야 하는 의무공개정보를 공개하기 위한 포털사이트입니다

◈ ‘공동주택통합정보마당’ 가입 및 이용방법

- 인터넷포털에서 ‘공동주택통합정보마당’(openapt.seoul.go.kr) 검색 ⇒ 개별 입주민이 포털에 사용자 등록 신청 ⇒ 관리사무소에서 입주민 신원 확인, 승인 ⇒ 포털에서 관리비 등 각종 정보 검색, 커뮤니티 이용 가능

3. 작년부터 최근까지 아파트 관리 비리에 대한 언론의 집중 보도와 관련 서울시의  아파트 관리 실태조사 실시에 대해 알고 계십니까?

① 잘 알고 있다                    ② 어느 정도 알고 있다

③ 실태조사 실시만 들어봤다        ④ 모른다 (☞ 4번 문항으로)

4. 알고 계신다면, 알게된 경로는 무엇입니까?

① 서울시/구청 소식지, 서울시 운영 인터넷 매체(홈페이지, SNS, 인터넷 등)

② 언론(TV, 라디오, 신문 등)

③ 지하철/버스 부착 포스터, 홍보영상 등

④ 단지내 포스터

⑤ 기타(                     )

5. 매달 관리사무소에서 세대 우편함에 투입하는 관리비 부과내역서를 살펴보십니까?

① 항상 꼼꼼히 본다                 ② 가끔 본다

③ 거의 보지 않는다                 ④ 부과내역서를 본 적이 없다

6. 아파트 관리에 가장 문제가 많다고 생각하는 분야를 순서대로 3개 이내에서 선택해 주세요. (1,2,3 순으로, 없다고 생각하시면 선택 안하셔도 됩니다.)

☞ 동대표 선출 (   ),   입주자대표회의 운영 (   ),  관리사무소 운영 (   ),    난방비 (    ),  공사․용역 관련 (    ),   회계분야 (    ),   층간소음 (    )

7. 2013년 서울시 및 구청에서 당 아파트에 대한 실태조사를 실시하였는데 알고 계셨습니까?

① 알고 있었다  (☞ 8번 문항으로)  ② 몰랐다  (☞ 9번 문항)  ③ 관심 없다

8. 알게 되신 경로는 무엇입니까?

① 일반 게시판에 부착된 포스터   ② 엘리베이터 내 게시판에 부착된 포스터

③ 아파트 내 방송   ④ 기타

9. 서울시 및 자치구에서 아파트 관리 실태조사를 하는 것에 대하여 어떻게 생각하십니까?

① 당연히 해야 한다                    ② 주민자치 사항이므로 불필요하다

③ 모르겠다

10. 실태조사 이후, 아파트 관리의 비리를 예방하고 투명한 관리 및 집행에 기여했다고 생각하십니까?

① 그렇다                             ②  어느 정도 기여한다

③ 별로 기여하지 않는다               ④ 전혀 기여하지 않는다

11. 서울시는 아파트 관리 비리발생을 예방하고 투명한 집행을 위하여 실태조사를 자치구와 함께 지속 추진할 예정입니다. 어떻게 생각하십니까?

① 지속해야 한다.                  ② 문제가 있는 아파트단지만 해야 한다.

③ 일정기간 시범적으로 하는 것이 바람직하다.     ④ 필요없다.

12 아파트 관리 실태조사 등 ‘맑은 아파트 만들기’와 관련한 기타 의견 및 제안이 있으시면 자유롭게 적어 주십시오.

13. 귀하의 성별과 연령은?   ① 남(     세)    ② 여 (       세)

14. 귀하의 자격은?    ① 소유자 또는 가족     ② 세입자 또는 가족

‘맑은 아파트 만들기’ 모니터링 조사서 (2)

※ 모니터링 조사 참여대상은 실태조사 실시단지 아파트 거주자입니다.

1. 서울시의 ‘맑은 아파트 만들기’ 사업에 대하여 들어 본 적이 있습니까?

① 알고 있다       ② 들어보았으나 잘 모른다       ③ 처음 듣는다

◈ ‘맑은 아파트 만들기’ 란?

- 관리비 거품은 빼고 주민과의 갈등은 줄여 주민자치의 ‘맑은 아파트’를 만들기 위해 서울시가 지원하는 사업입니다.

2. ‘맑은 아파트 만들기’ 세부사업에 대해 어느 정도 알고 계십니까?

맑은 아파트 만들기 세부사업		잘 알고 있음	어느 정도 알고 있음	사업명만 들어봤음	모름
【 관리비 줄이기 】
1	아파트 관리 실태조사	별도 3번 문항
2	공동주택통합정보마당 운영 서울시 공동주택통합마당(openapt.seoul.go.kr)에서 주변 아파트와 관리비 비교 가능	①	②	③	④
3	공동주택 자문단 운영 아파트 공사 및 용역에 대한 전문가 컨설팅	①	②	③	④
4	잡수입(기타수익) 투명화 재활용 쓰레기, 광고수입, 알뜰장터 등 각종 잡수입, 그 수입의 용도 및 사용절차는 관리규약으로 정함	①	②	③	④
【 주민갈등 줄이기 】
5	공동주택관리지원센터 분쟁해결 컨설팅 공동주택관리지원센터(☎ 02-2133-1218)와 상담하시면 실태조사를 통해 관리비 적정여부 등 공동주택관리 관련 컨설팅 지원	①	②	③	④
6	층간소음 문제 해결 컨설팅 아파트 입주민들이 층간소음 기준과 벌칙 등을 자율적으로 정하도록‘층간소음 예방 및 해결에 관한 주민협약’제정 지원	①	②	③	④
7	공동체 활성화 사업 생활 공유, 협동조합 등 단지 주민의 커뮤니티 활성화를 위한 공동체 사업(공동체 활성화 공모사업, 우수사례 경연대회, 아파트관리 주민학교 등)	①	②	③	④
8	아파트 관리규약 주택법에 따른 의무사항으로 입주자 및 사용자의 보호와 주거생활의 질서 유지를 목적으로 공동주택의 관리 또는 사용에 필요한 사항임	①	②	③	④

◈ ‘공동주택통합정보마당’ 이란?

- 공동주택통합정보마당은 입주민의 알권리 및 관리비의 투명성 강화를 위해, 관리비 및

회계정보, 입주민에게 제공해야 하는 의무공개정보를 공개하기 위한 포털사이트입니다

◈ ‘공동주택통합정보마당’ 가입 및 이용방법

- 인터넷포털에서 ‘공동주택통합정보마당’(openapt.seoul.go.kr) 검색 ⇒ 개별 입주민이 포털에 사용자 등록 신청 ⇒ 관리사무소에서 입주민 신원 확인, 승인 ⇒ 포털에서 관리비 등 각종 정보 검색, 커뮤니티 이용 가능

3. 작년부터 최근까지 아파트 관리 비리에 대한 언론의 집중 보도와 관련 서울시의  아파트 관리 실태조사 실시에 대해 알고 계십니까?

① 잘 알고 있다                    ② 어느 정도 알고 있다

③ 실태조사 실시만 들어봤다        ④ 모른다 (☞ 4번 문항으로)

4. 알고 계신다면, 알게된 경로는 무엇입니까?

① 서울시/구청 소식지, 서울시 운영 인터넷 매체(홈페이지, SNS, 인터넷 등)

② 언론(TV, 라디오, 신문 등)

③ 지하철/버스 부착 포스터, 홍보영상 등

④ 단지내 포스터

⑤ 기타(                     )

5. 매달 관리사무소에서 세대 우편함에 투입하는 관리비 부과내역서를 살펴보십니까?

① 항상 꼼꼼히 본다                 ② 가끔 본다

③ 거의 보지 않는다                 ④ 부과내역서를 본 적이 없다

6. 아파트 관리에 가장 문제가 많다고 생각하는 분야를 순서대로 3개 이내에서 선택해 주세요. (1,2,3 순으로, 없다고 생각하시면 선택 안하셔도 됩니다.)

☞ 동대표 선출 (   ),   입주자대표회의 운영 (   ),  관리사무소 운영 (   ),    난방비 (    ),  공사․용역 관련 (    ),   회계분야 (    ),   층간소음 (    )

7. 2013년 서울시 및 구청에서 당 아파트에 대한 실태조사를 실시하였는데 알고 계셨습니까?

① 알고 있었다  (☞ 8번 문항으로)  ② 몰랐다  (☞ 9번 문항)  ③ 관심 없다

8. 알게 되신 경로는 무엇입니까?

① 일반 게시판에 부착된 포스터   ② 엘리베이터 내 게시판에 부착된 포스터

③ 아파트 내 방송   ④ 기타

9. 서울시 및 자치구에서 아파트 관리 실태조사를 하는 것에 대하여 어떻게 생각하십니까?

① 당연히 해야 한다                    ② 주민자치 사항이므로 불필요하다

③ 모르겠다

10. 실태조사 이후, 아파트 관리의 비리를 예방하고 투명한 관리 및 집행에 기여했다고 생각하십니까?

① 그렇다                             ②  어느 정도 기여한다

③ 별로 기여하지 않는다               ④ 전혀 기여하지 않는다

11. 서울시는 아파트 관리 비리발생을 예방하고 투명한 집행을 위하여 실태조사를 자치구와 함께 지속 추진할 예정입니다. 어떻게 생각하십니까?

① 지속해야 한다.                  ② 문제가 있는 아파트단지만 해야 한다.

③ 일정기간 시범적으로 하는 것이 바람직하다.     ④ 필요없다.

12 아파트 관리 실태조사 등 ‘맑은 아파트 만들기’와 관련한 기타 의견 및 제안이 있으시면 자유롭게 적어 주십시오.

13. 귀하의 성별과 연령은?   ① 남(     세)    ② 여 (       세)

14. 귀하의 자격은?    ① 소유자 또는 가족     ② 세입자 또는 가족

‘맑은 아파트 만들기’ 모니터링 조사서 (3)

※ 모니터링 조사 참여대상은 실태조사 실시단지 아파트 거주자입니다.

1. 서울시의 ‘맑은 아파트 만들기’ 사업에 대하여 들어 본 적이 있습니까?

① 알고 있다       ② 들어보았으나 잘 모른다       ③ 처음 듣는다

◈ ‘맑은 아파트 만들기’ 란?

- 관리비 거품은 빼고 주민과의 갈등은 줄여 주민자치의 ‘맑은 아파트’를 만들기 위해 서울시가 지원하는 사업입니다.

2. ‘맑은 아파트 만들기’ 세부사업에 대해 어느 정도 알고 계십니까?

맑은 아파트 만들기 세부사업		잘 알고 있음	어느 정도 알고 있음	사업명만 들어봤음	모름
【 관리비 줄이기 】
1	아파트 관리 실태조사	별도 3번 문항
2	공동주택통합정보마당 운영 서울시 공동주택통합마당(openapt.seoul.go.kr)에서 주변 아파트와 관리비 비교 가능	①	②	③	④
3	공동주택 자문단 운영 아파트 공사 및 용역에 대한 전문가 컨설팅	①	②	③	④
4	잡수입(기타수익) 투명화 재활용 쓰레기, 광고수입, 알뜰장터 등 각종 잡수입, 그 수입의 용도 및 사용절차는 관리규약으로 정함	①	②	③	④
【 주민갈등 줄이기 】
5	공동주택관리지원센터 분쟁해결 컨설팅 공동주택관리지원센터(☎ 02-2133-1218)와 상담하시면 실태조사를 통해 관리비 적정여부 등 공동주택관리 관련 컨설팅 지원	①	②	③	④
6	층간소음 문제 해결 컨설팅 아파트 입주민들이 층간소음 기준과 벌칙 등을 자율적으로 정하도록‘층간소음 예방 및 해결에 관한 주민협약’제정 지원	①	②	③	④
7	공동체 활성화 사업 생활 공유, 협동조합 등 단지 주민의 커뮤니티 활성화를 위한 공동체 사업(공동체 활성화 공모사업, 우수사례 경연대회, 아파트관리 주민학교 등)	①	②	③	④
8	아파트 관리규약 주택법에 따른 의무사항으로 입주자 및 사용자의 보호와 주거생활의 질서 유지를 목적으로 공동주택의 관리 또는 사용에 필요한 사항임	①	②	③	④

◈ ‘공동주택통합정보마당’ 이란?

- 공동주택통합정보마당은 입주민의 알권리 및 관리비의 투명성 강화를 위해, 관리비 및

회계정보, 입주민에게 제공해야 하는 의무공개정보를 공개하기 위한 포털사이트입니다

◈ ‘공동주택통합정보마당’ 가입 및 이용방법

- 인터넷포털에서 ‘공동주택통합정보마당’(openapt.seoul.go.kr) 검색 ⇒ 개별 입주민이 포털에 사용자 등록 신청 ⇒ 관리사무소에서 입주민 신원 확인, 승인 ⇒ 포털에서 관리비 등 각종 정보 검색, 커뮤니티 이용 가능

3. 작년부터 최근까지 아파트 관리 비리에 대한 언론의 집중 보도와 관련 서울시의  아파트 관리 실태조사 실시에 대해 알고 계십니까?

① 잘 알고 있다                    ② 어느 정도 알고 있다

③ 실태조사 실시만 들어봤다        ④ 모른다 (☞ 4번 문항으로)

4. 알고 계신다면, 알게된 경로는 무엇입니까?

① 서울시/구청 소식지, 서울시 운영 인터넷 매체(홈페이지, SNS, 인터넷 등)

② 언론(TV, 라디오, 신문 등)

③ 지하철/버스 부착 포스터, 홍보영상 등

④ 단지내 포스터

⑤ 기타(                     )

5. 매달 관리사무소에서 세대 우편함에 투입하는 관리비 부과내역서를 살펴보십니까?

① 항상 꼼꼼히 본다                 ② 가끔 본다

③ 거의 보지 않는다                 ④ 부과내역서를 본 적이 없다

6. 아파트 관리에 가장 문제가 많다고 생각하는 분야를 순서대로 3개 이내에서 선택해 주세요. (1,2,3 순으로, 없다고 생각하시면 선택 안하셔도 됩니다.)

☞ 동대표 선출 (   ),   입주자대표회의 운영 (   ),  관리사무소 운영 (   ),    난방비 (    ),  공사․용역 관련 (    ),   회계분야 (    ),   층간소음 (    )

7. 2013년 서울시 및 구청에서 당 아파트에 대한 실태조사를 실시하였는데 알고 계셨습니까?

① 알고 있었다  (☞ 8번 문항으로)  ② 몰랐다  (☞ 9번 문항)  ③ 관심 없다

8. 알게 되신 경로는 무엇입니까?

① 일반 게시판에 부착된 포스터   ② 엘리베이터 내 게시판에 부착된 포스터

③ 아파트 내 방송   ④ 기타

9. 서울시 및 자치구에서 아파트 관리 실태조사를 하는 것에 대하여 어떻게 생각하십니까?

① 당연히 해야 한다                    ② 주민자치 사항이므로 불필요하다

③ 모르겠다

10. 실태조사 이후, 아파트 관리의 비리를 예방하고 투명한 관리 및 집행에 기여했다고 생각하십니까?

① 그렇다                             ②  어느 정도 기여한다

③ 별로 기여하지 않는다               ④ 전혀 기여하지 않는다

11. 서울시는 아파트 관리 비리발생을 예방하고 투명한 집행을 위하여 실태조사를 자치구와 함께 지속 추진할 예정입니다. 어떻게 생각하십니까?

① 지속해야 한다.                  ② 문제가 있는 아파트단지만 해야 한다.

③ 일정기간 시범적으로 하는 것이 바람직하다.     ④ 필요없다.

12 아파트 관리 실태조사 등 ‘맑은 아파트 만들기’와 관련한 기타 의견 및 제안이 있으시면 자유롭게 적어 주십시오.

13. 귀하의 성별과 연령은?   ① 남(     세)    ② 여 (       세)

14. 귀하의 자격은?    ① 소유자 또는 가족     ② 세입자 또는 가족

‘맑은 아파트 만들기’ 모니터링 조사서 (4)

※ 모니터링 조사 참여대상은 실태조사 실시단지 아파트 거주자입니다.

1. 서울시의 ‘맑은 아파트 만들기’ 사업에 대하여 들어 본 적이 있습니까?

① 알고 있다       ② 들어보았으나 잘 모른다       ③ 처음 듣는다

◈ ‘맑은 아파트 만들기’ 란?

- 관리비 거품은 빼고 주민과의 갈등은 줄여 주민자치의 ‘맑은 아파트’를 만들기 위해 서울시가 지원하는 사업입니다.

2. ‘맑은 아파트 만들기’ 세부사업에 대해 어느 정도 알고 계십니까?

맑은 아파트 만들기 세부사업		잘 알고 있음	어느 정도 알고 있음	사업명만 들어봤음	모름
【 관리비 줄이기 】
1	아파트 관리 실태조사	별도 3번 문항
2	공동주택통합정보마당 운영 서울시 공동주택통합마당(openapt.seoul.go.kr)에서 주변 아파트와 관리비 비교 가능	①	②	③	④
3	공동주택 자문단 운영 아파트 공사 및 용역에 대한 전문가 컨설팅	①	②	③	④
4	잡수입(기타수익) 투명화 재활용 쓰레기, 광고수입, 알뜰장터 등 각종 잡수입, 그 수입의 용도 및 사용절차는 관리규약으로 정함	①	②	③	④
【 주민갈등 줄이기 】
5	공동주택관리지원센터 분쟁해결 컨설팅 공동주택관리지원센터(☎ 02-2133-1218)와 상담하시면 실태조사를 통해 관리비 적정여부 등 공동주택관리 관련 컨설팅 지원	①	②	③	④
6	층간소음 문제 해결 컨설팅 아파트 입주민들이 층간소음 기준과 벌칙 등을 자율적으로 정하도록‘층간소음 예방 및 해결에 관한 주민협약’제정 지원	①	②	③	④
7	공동체 활성화 사업 생활 공유, 협동조합 등 단지 주민의 커뮤니티 활성화를 위한 공동체 사업(공동체 활성화 공모사업, 우수사례 경연대회, 아파트관리 주민학교 등)	①	②	③	④
8	아파트 관리규약 주택법에 따른 의무사항으로 입주자 및 사용자의 보호와 주거생활의 질서 유지를 목적으로 공동주택의 관리 또는 사용에 필요한 사항임	①	②	③	④

◈ ‘공동주택통합정보마당’ 이란?

- 공동주택통합정보마당은 입주민의 알권리 및 관리비의 투명성 강화를 위해, 관리비 및

회계정보, 입주민에게 제공해야 하는 의무공개정보를 공개하기 위한 포털사이트입니다

◈ ‘공동주택통합정보마당’ 가입 및 이용방법

- 인터넷포털에서 ‘공동주택통합정보마당’(openapt.seoul.go.kr) 검색 ⇒ 개별 입주민이 포털에 사용자 등록 신청 ⇒ 관리사무소에서 입주민 신원 확인, 승인 ⇒ 포털에서 관리비 등 각종 정보 검색, 커뮤니티 이용 가능

3. 작년부터 최근까지 아파트 관리 비리에 대한 언론의 집중 보도와 관련 서울시의  아파트 관리 실태조사 실시에 대해 알고 계십니까?

① 잘 알고 있다                    ② 어느 정도 알고 있다

③ 실태조사 실시만 들어봤다        ④ 모른다 (☞ 4번 문항으로)

4. 알고 계신다면, 알게된 경로는 무엇입니까?

① 서울시/구청 소식지, 서울시 운영 인터넷 매체(홈페이지, SNS, 인터넷 등)

② 언론(TV, 라디오, 신문 등)

③ 지하철/버스 부착 포스터, 홍보영상 등

④ 단지내 포스터

⑤ 기타(                     )

5. 매달 관리사무소에서 세대 우편함에 투입하는 관리비 부과내역서를 살펴보십니까?

① 항상 꼼꼼히 본다                 ② 가끔 본다

③ 거의 보지 않는다                 ④ 부과내역서를 본 적이 없다

6. 아파트 관리에 가장 문제가 많다고 생각하는 분야를 순서대로 3개 이내에서 선택해 주세요. (1,2,3 순으로, 없다고 생각하시면 선택 안하셔도 됩니다.)

☞ 동대표 선출 (   ),   입주자대표회의 운영 (   ),  관리사무소 운영 (   ),    난방비 (    ),  공사․용역 관련 (    ),   회계분야 (    ),   층간소음 (    )

7. 2013년 서울시 및 구청에서 당 아파트에 대한 실태조사를 실시하였는데 알고 계셨습니까?

① 알고 있었다  (☞ 8번 문항으로)  ② 몰랐다  (☞ 9번 문항)  ③ 관심 없다

8. 알게 되신 경로는 무엇입니까?

① 일반 게시판에 부착된 포스터   ② 엘리베이터 내 게시판에 부착된 포스터

③ 아파트 내 방송   ④ 기타

9. 서울시 및 자치구에서 아파트 관리 실태조사를 하는 것에 대하여 어떻게 생각하십니까?

① 당연히 해야 한다                    ② 주민자치 사항이므로 불필요하다

③ 모르겠다

10. 실태조사 이후, 아파트 관리의 비리를 예방하고 투명한 관리 및 집행에 기여했다고 생각하십니까?

① 그렇다                             ②  어느 정도 기여한다

③ 별로 기여하지 않는다               ④ 전혀 기여하지 않는다

11. 서울시는 아파트 관리 비리발생을 예방하고 투명한 집행을 위하여 실태조사를 자치구와 함께 지속 추진할 예정입니다. 어떻게 생각하십니까?

① 지속해야 한다.                  ② 문제가 있는 아파트단지만 해야 한다.

③ 일정기간 시범적으로 하는 것이 바람직하다.     ④ 필요없다.

12 아파트 관리 실태조사 등 ‘맑은 아파트 만들기’와 관련한 기타 의견 및 제안이 있으시면 자유롭게 적어 주십시오.

13. 귀하의 성별과 연령은?   ① 남(     세)    ② 여 (       세)

14. 귀하의 자격은?    ① 소유자 또는 가족     ② 세입자 또는 가족

‘맑은 아파트 만들기’ 모니터링 조사서 (5)

※ 모니터링 조사 참여대상은 실태조사 실시단지 아파트 거주자입니다.

1. 서울시의 ‘맑은 아파트 만들기’ 사업에 대하여 들어 본 적이 있습니까?

① 알고 있다       ② 들어보았으나 잘 모른다       ③ 처음 듣는다

◈ ‘맑은 아파트 만들기’ 란?

- 관리비 거품은 빼고 주민과의 갈등은 줄여 주민자치의 ‘맑은 아파트’를 만들기 위해 서울시가 지원하는 사업입니다.

2. ‘맑은 아파트 만들기’ 세부사업에 대해 어느 정도 알고 계십니까?

맑은 아파트 만들기 세부사업		잘 알고 있음	어느 정도 알고 있음	사업명만 들어봤음	모름
【 관리비 줄이기 】
1	아파트 관리 실태조사	별도 3번 문항
2	공동주택통합정보마당 운영 서울시 공동주택통합마당(openapt.seoul.go.kr)에서 주변 아파트와 관리비 비교 가능	①	②	③	④
3	공동주택 자문단 운영 아파트 공사 및 용역에 대한 전문가 컨설팅	①	②	③	④
4	잡수입(기타수익) 투명화 재활용 쓰레기, 광고수입, 알뜰장터 등 각종 잡수입, 그 수입의 용도 및 사용절차는 관리규약으로 정함	①	②	③	④
【 주민갈등 줄이기 】
5	공동주택관리지원센터 분쟁해결 컨설팅 공동주택관리지원센터(☎ 02-2133-1218)와 상담하시면 실태조사를 통해 관리비 적정여부 등 공동주택관리 관련 컨설팅 지원	①	②	③	④
6	층간소음 문제 해결 컨설팅 아파트 입주민들이 층간소음 기준과 벌칙 등을 자율적으로 정하도록‘층간소음 예방 및 해결에 관한 주민협약’제정 지원	①	②	③	④
7	공동체 활성화 사업 생활 공유, 협동조합 등 단지 주민의 커뮤니티 활성화를 위한 공동체 사업(공동체 활성화 공모사업, 우수사례 경연대회, 아파트관리 주민학교 등)	①	②	③	④
8	아파트 관리규약 주택법에 따른 의무사항으로 입주자 및 사용자의 보호와 주거생활의 질서 유지를 목적으로 공동주택의 관리 또는 사용에 필요한 사항임	①	②	③	④

◈ ‘공동주택통합정보마당’ 이란?

- 공동주택통합정보마당은 입주민의 알권리 및 관리비의 투명성 강화를 위해, 관리비 및

회계정보, 입주민에게 제공해야 하는 의무공개정보를 공개하기 위한 포털사이트입니다

◈ ‘공동주택통합정보마당’ 가입 및 이용방법

- 인터넷포털에서 ‘공동주택통합정보마당’(openapt.seoul.go.kr) 검색 ⇒ 개별 입주민이 포털에 사용자 등록 신청 ⇒ 관리사무소에서 입주민 신원 확인, 승인 ⇒ 포털에서 관리비 등 각종 정보 검색, 커뮤니티 이용 가능

3. 작년부터 최근까지 아파트 관리 비리에 대한 언론의 집중 보도와 관련 서울시의  아파트 관리 실태조사 실시에 대해 알고 계십니까?

① 잘 알고 있다                    ② 어느 정도 알고 있다

③ 실태조사 실시만 들어봤다        ④ 모른다 (☞ 4번 문항으로)

4. 알고 계신다면, 알게된 경로는 무엇입니까?

① 서울시/구청 소식지, 서울시 운영 인터넷 매체(홈페이지, SNS, 인터넷 등)

② 언론(TV, 라디오, 신문 등)

③ 지하철/버스 부착 포스터, 홍보영상 등

④ 단지내 포스터

⑤ 기타(                     )

5. 매달 관리사무소에서 세대 우편함에 투입하는 관리비 부과내역서를 살펴보십니까?

① 항상 꼼꼼히 본다                 ② 가끔 본다

③ 거의 보지 않는다                 ④ 부과내역서를 본 적이 없다

6. 아파트 관리에 가장 문제가 많다고 생각하는 분야를 순서대로 3개 이내에서 선택해 주세요. (1,2,3 순으로, 없다고 생각하시면 선택 안하셔도 됩니다.)

☞ 동대표 선출 (   ),   입주자대표회의 운영 (   ),  관리사무소 운영 (   ),    난방비 (    ),  공사․용역 관련 (    ),   회계분야 (    ),   층간소음 (    )

7. 2013년 서울시 및 구청에서 당 아파트에 대한 실태조사를 실시하였는데 알고 계셨습니까?

① 알고 있었다  (☞ 8번 문항으로)  ② 몰랐다  (☞ 9번 문항)  ③ 관심 없다

8. 알게 되신 경로는 무엇입니까?

① 일반 게시판에 부착된 포스터   ② 엘리베이터 내 게시판에 부착된 포스터

③ 아파트 내 방송   ④ 기타

9. 서울시 및 자치구에서 아파트 관리 실태조사를 하는 것에 대하여 어떻게 생각하십니까?

① 당연히 해야 한다                    ② 주민자치 사항이므로 불필요하다

③ 모르겠다

10. 실태조사 이후, 아파트 관리의 비리를 예방하고 투명한 관리 및 집행에 기여했다고 생각하십니까?

① 그렇다                             ②  어느 정도 기여한다

③ 별로 기여하지 않는다               ④ 전혀 기여하지 않는다

11. 서울시는 아파트 관리 비리발생을 예방하고 투명한 집행을 위하여 실태조사를 자치구와 함께 지속 추진할 예정입니다. 어떻게 생각하십니까?

① 지속해야 한다.                  ② 문제가 있는 아파트단지만 해야 한다.

③ 일정기간 시범적으로 하는 것이 바람직하다.     ④ 필요없다.

12 아파트 관리 실태조사 등 ‘맑은 아파트 만들기’와 관련한 기타 의견 및 제안이 있으시면 자유롭게 적어 주십시오.

13. 귀하의 성별과 연령은?   ① 남(     세)    ② 여 (       세)

14. 귀하의 자격은?    ① 소유자 또는 가족     ② 세입자 또는 가족