고객지원시스템

선제적 누수탐지 실적대장 사용방법 안내

Ⅰ		사용 방법 안내

납기별 조회기능

○ 납기 선택 후 검색 버튼 클릭하면 해당납기에 대한 자료 추출가능

- 좌측 메뉴 중 ‘선제적 누수탐지실적대장’ 클릭

- 납기 선택 메뉴 중 조회하고자 하는 납기의 년도와 월 선택

- ‘검색’ 버튼 클릭

○ 검색 조건 : 아래 3가지 조건을 동시에 만족하는 건

1. 전월대비 사용량 30% 이상 격증 사용가

2. 해당 납기의 17일 이전에 누수탐지 민원접수 되고 정상 종료된 건

3. 해당 납기의 17일 이전에 누수감액 민원접수 되고 정상 종료된 건

※ 대량의 자료중 추출하는 기능이므로 조회시간이 다른 메뉴에 비해 오래 걸립니다.
평균 10초이상이며 검침자료가 많을 시 30초까지도 걸릴 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

자료 엑셀 다운 기능

○ ‘엑셀파일 받기’ 버튼을 클릭하여 검색한 자료를 엑셀파일로 다운 가능

○ 검색이 완료 된 후 화면 하단에 파일의 열기, 저장 및 취소 중 선택 가능

- 저장 버튼 클릭시 ‘excel_minwon_book_날짜시간.xls’ 의 형식으로 파일 저장