문서번호		서비스품질관리본부-2997		과장		심사평가팀장		서비스품질관리본부장		대표이사
보존기간		년
결재일자		2019.07.31.
				협조	주임 김세준				팀장 김현대
공개여부		비공개(6)
방침번호		대표이사 방침 제(253)호
	서울형 사회복지시설 평가체계 개선 연구 운영계획

서울형 사회복지시설 평가체계 개선 연구 운영계획

서울시로부터 사회복지시설평가의 질 향상을 위한 평가체계 개선 연구를 의뢰받아 관련 공동연구진을 구성하여 연구 및 조사 사업을 수행하고자 함.

1		관련 근거

□ 서울형 사회복지시설 평가체계 개선 계획(서울시복지정책과-10436호, 2019.4.23.)

□ 서울형 사회복지시설 평가체계 개선 연구 관련 업무 수행

(서울시복지정책과-16882호, 2019.7.10)

□ 2019년 사회복지시설 평가사업 계획 변경(대표이사방침 제245호, 2019.7.23)

□ 서울형 평가체계 개선 연구 관련 TFT 추천 풀 결과보고(서비스품질관리본부, 2019.7.24)

□ 서울형 평가체계 개선 연구 관련 자문위원단 구성 결과보고(서비스품질관리본부, 2019.7.24)

2		추진 경과

□ 서울시 연구 및 조사 사업의뢰(3건) 접수

○ 서울형 사회복지시설 평가체계 관련하여 市 복지정책과에서 연구 및 조사사업 총 3건 수행 요청(´19.07.10)

- 수행과제

① 서울형 전문 평가인력 운영방안 연구    ② 서울형 평가체계 개선방안 연구

③ 서울형 평가 대상 사회복지시설 종사자 인식조사

□ 2019년 사회복지시설 평가사업 계획 변경 추진

○ 서울시 연구 및 조사의뢰 3건을 반영하여 사업계획 변경(´19.07.23)

- “2019년 보건복지부 평가 지원”사업을 “서울형 사회복지시설 평가체계 개선”으로 변경

- 수행과제별 연구 및 조사인력 구성(6종 시설 협회의 추천)

- 공동연구진 구성에 따른 예산 변경

3		추진 내용

□ 서울형 사회복지시설 평가체계 개선 연구
○ 연구 수행 배경

- 2018년 서울형 사회복지시설 평가 결과 공개와 관련, ‘19년 4월부터 현장 간담회 등을 통한 의견 수렴 결과로 평가개선사항 검토 및 수정방안 도출을 위한 「서울형 평가체계개선 방안 연구」 의뢰 접수

○ 연구 추진 개요

7월		~8월 중순		~9월 초		~9월 하순		~10월 하순
주제별 연구 인력 구성 -학계 및 현장 ※관련 협회 추천		연구분과별 1차안 구성		사회복지시설 현장조사 실시		연구분과별 2차안 구성		연구분과별 최종안 구성
		조사설계				조사결과 반영		학술포럼 개최

○ 연구 추진 내용

① 서울형 전문 평가인력 운영방안 연구

- 주제 : 전문평가인력 수요, 선발과 운영(안), 효과 검증 절차

② 서울형 평가체계 개선방안 연구

- 주제 : 평가목적과 평가지표와의 상관성 재검토, 유형별 특성에 적합한 평가지표와 평가방법 등 검토, 제 3자 관점 성과평가 등

③ 서울형 평가 대상 사회복지시설 종사자 인식조사

- 내용 : 평가대상시설의 모든 종사자 대상 양적 및 질적 조사

- 방법 : 전문조사업체 용역 수행

○ 공동연구진 구성

- 현장전문가 6종 시설 협회 별 3인(평가체계 개선안 2인, 평가인력 안 1인) 구성 및 운영

- 학계 자문인력 6종 협회 별 1인 구성 및 운영

- 관련 학회 연구진 2인 구성 및 운영

※ 연구과정에서 발생되는 모든 논의과정과 참여 주체는 현장 전문가를 기반으로 운영

□ 서울형 평가체계 개선 연구 인력 명단
○ 평가체계 개선 연구 TFT

연번	추천 협회명	성 명	소속 및 직위
1	서울시사회복지관협회	이영학	은평종합사회복지관 관장
		심정원	성산종합사회복지관 관장
2	서울시노인종합복지관협회	이성희	용산노인종합복지관 관장
		이해경	종로노인종합복지관 부장
3	서울시장애인복지관협회	문동팔	서대문장애인종합복지관 관장
		하성준	노원시각장애인복지관 국장
4	서울시장애인 직업재활시설협회	박정식	조은세상 시설장
		김영환	EM실천 시설장
5	서울시장애인 소규모복지시설협회	윤미진	헬렌켈러의집 시설장
		이경희	바우뫼주간보호센터 시설장
6	서울노숙인시설협회	김갑록	서울역쪽방상담소 소장

※ TFT 추가 구성 예정

연번	추천 협회명	성명	소 속 및 직 위
1	서울시사회복지관협회	최미경	대청종합사회복지관 관장
2	서울시노인종합복지관협회	이은주	도봉노인종합복지관 관장
3	서울시장애인복지관협회	신철민	서부장애인종합복지관 관장
4	서울시장애인 직업재활시설협회	최종태	삼성떡프린스 시설장
5	서울시장애인 소규모복지시설협회	김영희	위드주간보호센터 시설장
6	서울노숙인시설협회	김진미	디딤센터 시설장

○ 전문 평가인력 운영 연구 TFT

○ 학계 자문위원단 구성 인력

연번	추천 협회명	성명	소 속 및 직 위
1	서울시사회복지관협회	한동우	강남대학교 사회복지학과 교수
2	서울시노인종합복지관협회	추천 없음
3	서울시장애인복지관협회	양숙미	남서울대학교 사회복지학과 교수
4	서울시장애인직업재활시설협회	박경수	한양사이버대학교 사회복지학과 교수
5	서울시장애인소규모복지시설협회	이은미	서울신학대학교 사회복지학과 교수
6	서울노숙인시설협회	민소영	경기대학교 교수 사회복지학과 교수

※ 자문위원단 추가 구성 예정

○ 학회 연구진

연번	학 회 명	성 명	소 속 및 직 위
1	한국사회복지질적연구학회	박지영	상지대학교 사회복지학과 조교수
2		김미옥	전북대학교 사회복지학과 교수

□ 추진 일정

○ 주제별 공동연구진 구성	:	7월
○ 주제별 연구분과 운영	:	7월~10월
○ 종사자 인식 조사 운영	:	8월~9월
○ 연구 결과 관련 학술 포럼 개최	:	10월
○ 연구 결과보고서 발간	:	11월

4		예산 사항

□ 소요예산 : 106,300천원

○ 세부내역 (※인건비는 2019 공동연구원 활용 및 관리지침에 따름)

편성목	산출내역	예산액(천원)
총계		106,300
도서인쇄비	결과보고서 인쇄비 5,000원*1000부 = 5,000,000원	5,000
행사홍보비	학술포럼 운영 10,000,000원*1식 = 10,000,000원	10,000
회의운영비	평가체계개선 TFT회의 진행비1 15,000원*20인*1회 = 300,000원	1,960
	평가체계개선 TFT회의 진행비2 5,000원*20인*8회=800,000원
	전문평가인력운영TFT회의 진행비1 15,000원*12인*1회 = 180,000원
	전문평가인력운영TFT회의 진행비2 5,000원*12인*8회 = 480,000원
	학회 연구진 운영회의 진행비1 15,000원*5인*1회 = 75,000원
	학회 연구진 운영회의 진행비2 5,000원*5인*5회 = 125,000원
연구개발비	시설 종사자 대상 조사용역비 30,000,000원*1식*1회 = 30,000,000원	30,000
인건비	평가체계개선 TFT 책임연구원(현장12명) 870,000원(월3일기준)*12인*3개월=31,320,000원	59,340
	전문평가인력운영 TFT 책임연구원(현장6명) 870,000원(월3일기준)*6인*3개월=15,660,000원
	2종 TFT 학계자문인력 (학계6명) 150,000원*6인*4회 = 3,600,000원
	학회 연구진 책임연구원(교수2명) 1,460,000원(월5일기준)*2인*3개월=8,760,000원

○ 예산과목 : 사회서비스 품질향상과 복지인재양성, 서비스품질향상 위한 제도적

지원, 서울형 사회복지시설 평가

□ 예산집행계획(월별)

*단위, 천원 / 금액‧비율은 누계

사업명	예산	8월	9월	10월	11월
사회복지시설 평가 사업	106,300 (100%)	1,063 (10%)	21,260 (20%)	31,890 (30%)	106,300 (100%)

끝.